物业管理方案（最新5篇）

物业管理方案 篇一

一、公共设施设备治理 求职信息

1、治理目标保证设备运行正常，无重大治理责任事故。治理措施

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（1）制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等治理制度。 面试问题

（2）配备所需专业技术职员，严格执行操纵规程，设备治理和维修职员持证上岗。

（3）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘积垢，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。 qzm4

（4）建立供电、供水的治理制度，供配电、供水系统配置职员24小时值班。

（5）监控系统等智能化设施、设备运行正常，有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障，保证系统工作正常。

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（6）消防系统设施齐全，完好无损，确保随时启用。

（7）消防治理职员把握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种题目。

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（8）制订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患。

（9）给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象，按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的治理措施，水池、水箱四周无污染隐患。排水系统通畅，汛期无泛水，地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故，维修职员在规定时间内进行抢修，保证无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。建立事故应急处理方案。 qzm4

（10）公共配套服务设施维护周到，公用管线同一下地或进公共管道，无排挤管线，无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好，大厦范围内的道路畅通，路面平坦。

二、安全治理 面试网

1.治理目标

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（1）确保大厦内无因治理责任引发的重大火灾。 qzm4

（2）维护好大厦内的公共秩序，控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象；控制小商小贩进进。 面试问题

（3）有预见性地对任何可能危急业户的安全情况，采取防范措施。

2.建立交互式联动治安网络

面试问题

（1）在大厦设立活动岗哨，实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡 ww w.chayi5.com 视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 礼仪

（2）遇有紧急情况或其他治安需要，治理处通过对讲机下达指令，巡逻职员可在1至3分钟内到达现场进行支援。 qzm4

（3）与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任治理处安全治理指导员，定期与治理处安全治理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。

3.紧急情况下的应急处理措施 面试网

（1）发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，治理处迅速调集巡逻安全治理员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

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（2）迅速调整人力、物力，以确保应急工作的顺利进行。

（3）发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。 面试网

（4）治理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。 面试网

三、装修治理 面试网

1.日常装修治理 qzm4

（1）治理处安排职员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。

（2）跟踪施工情况，治理处主任逐日巡视，了解各施工点施工情况，安全治理主管逐日三次不定时巡视，了解施工情况及纠察施工队运行情况。

（3）安全治理员24小时值班，控制职员进出并做好相应记录。 面试问题

（4）装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法，袋装清运，日清日运，不堆积、不滞留，不污染小区内外环境。

（5）安全治理组负责装修日常安全工作。 qzm4

（6）与业户和施工队负责人签订安全责任书。

（7）装修材料按指定时间进进，安全治理员进行认真查验，发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁进内。(4)需要进行烧焊等动火作业，应向治理处提出申请，经批准后在治理职员监护下，方可作业。 礼仪

（8）安全治理员巡查时，对装修点的材料、装修方式进行认真检查，发现不安全隐患，及时处理报告。

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（9）发生紧急事故时，按紧急处理措施程序进行。

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四、消防治理 面试网

1.消防组织机构的建立

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（1）治理处负责建立消防安全小组。

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（2）治理处主任为消防安全负责人。 面试网

（3）治理处其他职员为义务消防员。 面试网

（4）安全治理主管为专职安全监视员。 qzm4

（5）日常巡视安全治理员为兼职消防巡视员。

（6）治理处负责制定组织机构图及职员职责。 面试网

2.建立各项消防制度

（1）消防检查制度。 面试网

（2）专职安全员逐日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监视、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由治理处主任审核。 礼仪

（3）兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。

（4）在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。 面试网

（5）发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

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（6）治理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。 面试网

3.防火措施 求职信息

（1）贯彻“预防为主，防消结合”的方针，业户要树立防火意识，治理处每周确定一名主管以上的治理职员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。 面试问题

（2）严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找治理处安排施工。

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（3）严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。 求职信息

（4）不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。

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（5）不准在楼道、过道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。 qzm4

（6）严格装修审批手续，动火审批手续，保证每楼、每层有必要的消防设施。

（7）公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。 面试网

（8）配备火警时刻的必须器材，如：应急照明灯等。

4.消防知识培训

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（1）对业户的消防要求（包括安全用水、用电），通过《业户须知》、《治理公约》传达到各业户，并向业户发放有关消防学习资料，用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。

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（2）治理处内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学习时间，学习教材是安全消防治理条例，内部的消防治理制度，设备设施的操纵方法等，学习情况须具体记录。

（3）治理处主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。

（4）在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行 qzm4

在活动记录中登记并整改。 面试网

（5）专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训，考试合格后方可任职，其资格每年确认一次。 qzm4

5.消防设备治理

（1）治理处负责建立消防档案。

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（2）治理处对各种消防设备和设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由治理处主任指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。 求职信息

（3）制定《设备治理制度》，对消防设备进行检查和维护。 面试网

（1）小区内每年至少组织一到两次消防演习，具体办法和内容参见由治理处每次制定的《消防演习方案》并报政府消防部分。 面试问题

（2）消防演习后，治理处主任编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的题目，及时调整、纠正并验证其结果。

五、车辆治理 面试网

1、小区停车场实行昼夜24小时值班制度，由小区安全治理员负责治理，车辆可以随时进出、停放。 面试问题

2、本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡（月卡或一次性卡）进进停车场。

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3、车辆进进：车辆进进停车场应一停二慢，必须服从治理员的指挥和安排，取得治理员同意后方可进进。

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4、车辆停放：车辆停放时必须服从治理员指挥，留意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与四周车辆保持适当间隔，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内珍贵物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。治理员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，应通知车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。停车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。

5、驶离：车辆驶离停车场时应留意四周车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向治理员交回停车牌，治理员核对牌号相符，收回停车牌、收取停车费后方可驶离。

6、治理员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、饮酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关职员进进停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的公道要求应给予满足。治理员交时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并列签字交接。 求职信息

7、停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。 求职面试

六、清洁治理 礼仪

1、职员配置及分工详见岗位架构图(略)。

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2、工作流程及质量治理标准。保洁工作流程及标准将按照iso9000标准，由本公司制定。大厦玻璃幕及外墙清洗将委托专业服务公司实施。 求职信息

物业管理方案 篇二

受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量，结合本物业公司实际情况，现将有关管理费用开支预算列排如下：

一、设管理员0．5名（含工资福利等）

礼仪

0．5×2500＝1250元／月 qzm4

水电工0．5名（含工资福利等） qzm4

0．5×1800＝900元／月

二、保安员7名（含工资福利、装备、培训等） 求职信息

7×1500＝10500元／月

三、清洁工2名（含工资、福利、物料损耗等）

1200×2＝2400元／月

四、清洗水池 求职面试

上水池30立方米×2＝60立方米，下水池20×2＝40立方米共100立方米7元／立方米／月

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7×100÷3＝233元／月

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五、市政管道清疏3．8元／户／月 共123户 面试问题

3．8×123＝467．4元／月

六、抽粪共8组300元／组（一年一次）

求职信息

8×300÷12＝200元／月 求职面试

七、公共环境灭"四害"费用100元／月

面试问题

100×ｌ＝100元／月

礼仪

八、绿化保养200元／月 qzm4

1×200＝200元／月

九、公共设备保养（水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等） 求职面试

1元／户／月 按123户算为 面试问题

1×123＝123元 面试网

十、公用楼层开关、灯泡更换等ｌ元／户／月 qzm4

按123户算为 1×123＝123元 求职面试

十一、低压电房保养费约20元／月 礼仪

十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元／月

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以上支出共16666．40元／月 面试问题

零星维修占总额1％＝16666．40×ｌ％＝166．66元

面试问题

税费占总额5．7％＝16666．40×5．7％＝949．99元

面试问题

公司酬金占总额10％＝16666．40×10％＝1666．64元／月 求职面试

总支出：16666．40＋166．66＋949．99＋1666．64＝19449．63元／月

面试问题

注明： 礼仪

1．对大院内的公司将提供有偿服务，具体见附页。

求职信息

2．室内疏通部分，将免费为租户做疏通处理。

3．对于部分设施修缮，我处将根据具体项目以人工费和材料费的方式进行报价。人工具体费用如下（包材料）： 礼仪

砌单面墙：12～15元／平方米铺瓷片15元／平方米扇灰5元／平方米（包材料） 礼仪

批荡8元／平方米拆装平门50元／平方米排水管更换（自排管）15元／米排污管更换35元／米（若有部分费用涉及淤泥清运费用则另行计算） qzm4

4．因没有维修基金，对于维修规模、金额较大的修缮、维护，更换工程由物业所有者负责工程费用或委托我司进行，如：洗外墙、设备更换、房屋结构加固等。

面试问题

广州××物业管理有限公司

20xx年1月13日 求职面试

园区物业管理方案 篇三

一、指导思想 qzm4

以科学发展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固文明城市创建成果，进一步促进文明社区与和谐宁南建设。

二、职责任务 求职信息

（一）强化属地管理，建立责权明确的工作体系 求职信息

按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。 面试问题

1。街道物业管理办公室职责 礼仪

（1）会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分；负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。

（2）指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见；负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。

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（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

礼仪

（5）对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。

（6）组织建立辖区物业管理的领导机构。

面试问题

2。社区居委会职责 求职信息

（1）指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作；会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举；指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。 礼仪

（2）监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。

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（3）配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系，并融入到社区综合管理当中。 求职信息

（4）成立物业管理监督小组，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

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（5）负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

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3。物业管理服务中心职责

（1）负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。 求职面试

（2）接受业主委员会或业主管委会的监督，广泛听取业主、使用人意见，提出整改措施并落实；定期参加业主大会，为业主、使用人提供优质服务。

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（3）受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜，能解决的及时解决。

（4）建立健全住户档案，完善老旧小区管理台帐。

（5）检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作，加强老旧小区环境保护宣传工作。 面试问题

（6）定期检查保养公用设施设备，对下水道、化粪池适时组织疏通清理，发现问题及时解决。 求职面试

（7）每天不少于两次在小区内巡逻，遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。 面试问题

（8）对小区进出车辆进行管理、疏导，保持出入口畅通。 面试网

（9）按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。 面试网

（二）完善分类管理模式，逐步实现物业管理规范化

1。已实施市场化物管的小区管理要求：建立健全业主委员会，协调业主对物管公司的监管；加强物管公司的培训指导，不断提升服务水准；对物管公司的服务质量进行考评，为主管部门年审提供基本意见；参与优秀小区评比活动，推广优秀小区的管理和服务模式，推动物业管理规范运行。 求职面试

2。单位自管小区的物管要求：督促自管单位切实担负起物管责任，及时将各级有关检查考评情况向物管公司及其行政主管部门进行通报，形成齐抓共管的合力。

3。不具备市场化运作的老旧小区的接管要求：由街道物业管理服务中心负责有偿提供基本物业服务，经过一段时期运行，逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同，进行基本业务规范管理。

求职信息

4。对经济适用房住宅区的接管要求：经济适用房住宅区属于政府保障性住房，原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理，实行低标准收费。开发商按规定建设一定比例的商业用房，其收益用于补贴物业管理费的不足。 qzm4

（三）加大帮扶力度，推进物业管理持续健康发展

礼仪

一是加大对小区居民的宣传力度，增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费，以收费促管理，以管理促环境，以环境再促收费，形成良性循环。二是积极争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作，为物业管理创造条件、提供支持。三是鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额，推进物业公司规模化管理，降低运营成本，提高整体水平。 求职信息

三、组织领导 求职面试

领导小组下设办公室，与物业管理办公室合署办公，负责日常事务处理工作，办公室主任由郭治宇同志兼任，谢洪同志任副主任，各社区成立社区物业管理服务站，站长由社区主任担任，联系电话：52400834。

四、机构设置 qzm4

为便于机构运转，街道成立物业管理办公室，下设立“两站一中心一小组”执行机构，具体负责物业管理过程中的事务处理。 qzm4

1。街道物业管理矛盾投诉调解站

求职面试

站长：储德顺

成员：陶芸

2。街道物业管理应急维修服务站 qzm4

站长：丁勇

成员：加盟企业 面试问题

3。街道物业管理服务中心 qzm4

常务主任：谢洪 求职信息

成员：袁洋王子成孙桂勇杨日富

徐长祥周明福陈杰丁勇 面试网

孙子明陶芸徐雅珍干程 面试网

4。社区物业管理监督小组 qzm4

各社区居委会成立物业管理监督小组，实行二级监管。一级监管，由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施，履行区物业科下放职权与职责；二级监管由小区“四位一体”组织实施，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。 求职信息

五、实施步骤 面试问题

1。制定方案阶段（6月12日前）

礼仪

（1）调查辖区内住宅性质。分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区，摸清范围、楼幢数、居民户数等情况。

（2）外出调研，深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。

面试问题

（3）落实办公的场地，各种制度及网络流程图上墙。

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2。宣传发动阶段（6月20日前）

面试问题

（1）召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。

（2）通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子，进行广泛宣传发动，提高社区居民对实行物业管理的认识，积极协助物管公司开展工作。 qzm4

3。全面实施阶段（6月21日—6月30日） 面试网

“两站一中心一小组”全面开展工作，切实为社区居民开展物业服务。

面试问题

六、工作要求 求职面试

1。加强领导，提高认识。各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平，促进和谐社会建设、推进文明城市创建的高度出发。认真领会物业管理体制创新的重要意义，强化责任意识，精心组织，周密部署，明确措施，建立问责体系，确保体制创新各项工作落到实处。

2。强化宣传，营造氛围。要做好舆论正面引导，大力宣传实行规范化物业管理的意义、作用及物业管理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式，积极引导业主自觉遵守物业管理的有关规定，树立物业管理是消费、是商品的意识，营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。 礼仪

3。明确职责，落实要求。各职能科室要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，抽出精干力量落实社区责任及考核标准。街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作，建立健全联席会议制度，严格督办并通报检查结果，确保试点工作顺利进行。

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4。突出重点，加大投入。各社区要加大对本辖区物业管理的监管，特别对老旧小区要重点扶持，完善各项公共配套设施，并延伸服务内容。同时，街道将采取争取一点，自筹一点的办法，对老旧小区物业管理给予必要投入。

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园区物业管理方案 篇四

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市创建文明满意城市实施办法》为依据，在巩固文明创建各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。 qzm4

二、服务范围 qzm4

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

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（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。 面试网

（二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

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（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

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（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。 求职面试

（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。 面试网

（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。 面试网

三、基本原则 求职面试

（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，通过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际情况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

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（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，通过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

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四、工作任务

面试问题

按照文明创建的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的10个社区（小区）是：观沙岭街道金岭农民安置小区、观沙岭街道黄泥塘农民安置小区、咸嘉湖街道白鹤嘴社区安塑小区、咸嘉湖街道荷叶塘社区丽臣小区、西湖街道裕民农民安置小区南片、西湖街道裕民农民安置小区北片、望岳街道道坡农民安置小区、望岳街道上堆坊农民安置小区、岳麓街道洋海塘农民安置小区东片、岳麓街道洋海塘农民安置小区西片。 礼仪

五、工作思路

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在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再通过物业化服务的实施对其进行长效管理。

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（二）先宣传后实施。通过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。 qzm4

（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先提供优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取一定的服务费，保证物业服务的正常运转。

六、组织领导

成立全区社区物业化服务工作领导小组。

求职信息

组长： qzm4

副组长：

办公室主任：

礼仪

办公室副主任： 面试网

成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区_局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。 求职信息

七、责任分工 求职信息

区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题； 面试网

区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作； qzm4

区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准；

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区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作；

区_局：负责牵头组织协调和监督考核工作；

面试问题

区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作；

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区住房城乡建设局：负责行业指导工作； 求职信息

区工商分局：负责对成立物业服务公司的_和资质审批提供支持；

区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合； 求职信息

各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。 qzm4

八、方法步骤

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（一）准备阶段 qzm4

1、2月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。 求职信息

2、3月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

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3、3月下旬组织召开工作部署会。 面试网

（二）实施阶段 求职信息

1、4月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。 礼仪

2、5月上旬组织参观，学习其他单位经验做法。

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3、5月下旬全力推进社区物业化服务工作。

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（三）考核验收阶段

1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要内容。 qzm4

2、6月份组织相关社区进行交流讲评。

3、8月份由区_局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未达到85%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。

九、工作要求

（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要意义

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推行社区物业服务，是巩固文明创建成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水平、创建文明城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

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（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础

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一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确责任和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实责任。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作责任，要把责任落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。 面试问题

（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务提供保障 求职面试

一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费10万元，区和街道各安排5万元。区和街道先期各拿2万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民积极参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要形成。要努力形成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持

物业管理方案 篇五

为顺利实现康乐里小区创建“北京市物业管理示范住宅小区”的目标，根据北京市考评的有关通知精神，在总结近年来本公司其他创建工作的基础上，结合康乐里小区管理服务中心工作实际情况，参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》拟订本创建实施方案。 求职面试

一、指导思想：

通过开展创建活动，进一步提高管理水平，提升服务质量。

二、时间安排：

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第一阶段：宣传动员、学习提高、组织落实阶段，2月17—3月31日 面试网

第二阶段：自检互查、收集资料、阶段，4月1—4月20日 面试问题

第三阶段：整改提高、迎接初检、充实完善阶段，4月21—5月25日 求职信息

第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改计划，5月26—7月5日 面试网

第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优，7月1—7月30日

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第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作，8月1—9月30日 面试网

三、组织体系： 求职信息

成立创建领导小组和工作小组：创建领导小组负责部署和组织开展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标，工作小组负责执行实施。 qzm4

创优领导组

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组长：李志平 qzm4

副组长：赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波 礼仪

创优工作组

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组长：乐奇波

副组长：叶鸿斌（设备组长）、闪志明（环境组长）、陈杨（资料组长）

组员：曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。 礼仪

四、创建工作小组人员分工：

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项目组：乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。 求职信息

资料组：陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅

档案负责人：赵刚 求职面试

负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。

协助创优资料的整理、装订、打印等 qzm4

环境组：闪志明、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩青青、刘佳

档案负责人：曹雪 求职信息

经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。 礼仪

装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。

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设备组：叶鸿斌、樊荣章、宋国亮、石蒙、赵雁峰 求职面试

档案负责人：樊荣章 面试问题

负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。 面试网

负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。 求职信息

档案负责人：王振君 礼仪

安全组：闪志明、何湘赣、赵雁峰

档案负责人：何湘赣

负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的'整理，协助完成其它工作。

以上内容就是求职面试网为您提供的5篇《物业管理方案》，希望可以启发您的一些写作思路。 礼仪

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