店长岗位职责

2024-06-08 09:04 作者 :admin TAG标签: 店长岗位职责

(荐)店长岗位职责 求职信息

在当下社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编精心整理的店长岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 礼仪

(荐)店长岗位职责

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店长岗位职责1

1、负责总公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等; 面试问题

2、负责对总公司全部资本金的投入承担保护责任;总公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入; 面试问题

3、负责对总公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;总公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等总公司营运系统; 面试问题

4、负责对总公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任; 求职面试

5、负责分店的`商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;

礼仪

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格; 求职信息

7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;

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8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求; 礼仪

9、负责分店商品损耗管理;

面试问题

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;

求职信息

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行; 面试问题

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;

求职信息

13、负责顾客投诉与意见的处理。 面试网

店长岗位职责2

职责描述: 求职信息

1.制定并执行门店的营运计划,并针对经营状况实施调整及整改 求职面试

2.了解财务报告,控制成本,寻求机会点提升营业额、增强利润

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3.招募、培训、指导、发展团队,增强团队协作力及凝聚力 求职信息

4.全面负责品牌标准的执行,确保门店营运流程符合pascucci标准,确保完成相关的pascucci qsac

礼仪

5.全面负责管理库存和食品、经营消耗品订货管理,确保门店货品充足,确保毛利率和利润

礼仪

6.了解顾客意见回馈,为公司发展提供宝贵意见,并指导员工提供杰出服务,向顾客传递无与伦比的.咖啡体验 求职信息

任职资格:

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1、大专以上学历 求职信息

2、有3年以上咖啡店面运营管理经验,对咖啡文化有很强的认知 面试问题

3、良好的沟通能力和执行力

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店长岗位职责3

1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

面试网

2、负责团队培养,提高影院管理人员的'管理技能和水平;

求职信息

3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

求职面试

4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实; 礼仪

5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人; 求职信息

6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质; qzm4

7、营运现场值班及值班管理。 面试问题

任职要求: 面试问题

1、大学专科及以上学历; qzm4

2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

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3、8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

面试网

4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

礼仪

5、能适应综合工时制倒班。 求职面试

店长岗位职责4

1、能独立完成公司类及专业课等培训;

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2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;

求职面试

3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;

求职信息

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统; 礼仪

5、填写培训报表及其他报表;

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6、完成上级交给的其它事务性工作。 求职信息

店长岗位职责5

1、负责门店日常经营管理,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度; 礼仪

2、通过有效的方法提升餐厅收入,通过资源的.合理利用使餐厅利润最大化; 礼仪

3、负责餐厅团队建设,培养训练有素的团队,保证餐厅的人员发展。

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4,对各大推广平台比较熟悉,合理利用推广平台

礼仪

店长岗位职责6

1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。

求职面试

2.督促保证员工的仪容大方及制服的完整统一。 面试网

3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。

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4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。 求职面试

5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。 面试问题

6.培训新老员工,保持店里人际关系不错:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。 求职信息

7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。

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8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便明确提出改善意见,并以身作则。 求职信息

9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。 面试网

10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。

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11.督促收银工作的`周密,安全性,定时对其核查。 求职信息

12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。

求职信息

13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。

礼仪

14.负责对店员的辞退,晋升,降级明确提出合理建议。

求职信息

15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。 求职面试

16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提升店铺的服务水平。

面试网

17.与管理人员建立不错的关系,及时向公司领导汇报情况。

礼仪

店长岗位职责7

1、门店的管理工作,制定店铺的营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标 求职信息

2、门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的.开支 求职面试

3、监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全

求职面试

4、掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的应急处理能力

面试问题

5、妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格 求职面试

店长岗位职责8

1、全面负责公司茶楼的的统筹经营,管理; 面试问题

2、建立茶楼的年度,季度,月度销售计划、各项相关工作管理制度;

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3、挖掘所辖区域客户的需求,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务发展战略依据; 礼仪

4、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品; 面试问题

5、维护与客户的良好关系,解决严重的`客户投诉事件; 求职信息

6、组建员工队伍,制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。 求职面试

店长岗位职责9

1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。 礼仪

2、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。 面试网

3、支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

面试网

4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

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5、负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。

求职信息

6、负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。 qzm4

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。 面试网

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

求职面试

9、认真考核下属部门管理人员的'日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。 面试问题

10、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

求职面试

11、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

求职信息

12、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。 面试问题

13、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

求职面试

14、做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建设,关心员工生活。

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店长岗位职责10

店长助理岗位职责

面试问题

主要工作: 面试问题

1.协助店长制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

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2、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;

面试问题

3、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 求职信息

4、检查各部门“营运规范”的执行情况;

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5、协助店长起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

求职信息

6、做好消防安全,及时处理各项突发事件; 求职面试

7、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

求职信息

8、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况; 礼仪

9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导;

求职面试

10、检查下属出勤情况,合理配备人力,控制人事成本;

礼仪

11、根据审核的预算和各部门的.申请,按时采购各种办公用品; 面试问题

12、负责店内固定设施的管理。 求职面试

辅助工作:

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1、检查店内清洁卫生;

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2、检查设备维护及管理的情况;

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3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

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店长岗位职责11

岗位职责: qzm4

1、顾客、商场及店员关系的协调。 qzm4

2、促销活动的执行和实施管理。 求职信息

3、协助商品、物料的调配和有效管理。 面试问题

4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。 面试网

5、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率。 礼仪

6、完成上级安排的其他工作。 qzm4

任职要求: qzm4

1、较强的`口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。

面试网

2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。 面试问题

3、高中或以上学历,有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。 求职信息

备注: 面试问题

工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的,请勿投简历!

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店长岗位职责12

一.店长应具备的五个能力:

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1、有良好的解决、协调能力,在公司与员工之间起到上传下达的作用; 面试问题

2、有良好沟通能力,负责所在商场的沟通和协调工作;

面试网

3、有良好的组织、领导能力,能够带领员工共同完成任务;

面试网

4、良好的执行能力,能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务;

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5、具备丰富的销售、服务及管理经验,能够在员工中起到模范带头作用。

面试网

二.店长的工作职责:

面试网

1、经营管理

面试网

A、负责管理店铺每日的销售情况,定期根据销售作出分析,并以书面形式上报公司;

面试网

B.核对每天店铺的.销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符;监管每天店员交接班货帐是否相符;

求职面试

C.熟悉掌握公司产品,定期做畅、滞销货品的统计分析,以便货品管理员及时针对货品做进、销、退等调货计划;

面试问题

D.定期调整卖场及橱窗的货品陈列;

面试问题

E.指导店员每月盘点工作; qzm4

F.强化商品管理,严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

求职面试

G.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量,进仓单和调拔单是否完备。

面试问题

H.适当处理顾客投诉。

求职面试

2、计划和完成店内的销售目标

面试问题

A、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。 礼仪

B、计划、设立目标和激励所有的员工努力完成目标。

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C、通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售激情。

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D、保持个人出色的销售表现来成为全店员工的优秀榜样。 求职面试

E、及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。

求职面试

3、文件和帐务处理。 qzm4

A、做好每天的库存销帐。 面试问题

B、周销库存表,每周库存调货表。 礼仪

C、月销售报表,月盘点表,费用明细表,员工排班表和员工交接班会议议程 礼仪

4、陈列工作 qzm4

A、卖场的服装必须具备明码标价签,价签位置要整齐、统一位置摆放,价签、托保持清洁无污损,如有破损及时更换;卖场出样服装(挂件)必须熨烫并按公司规定方式陈列。 qzm4

B、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐,并按公司要求尺码和数量出样。 求职面试

C、饰品柜应摆放整齐,丰满并具有吸引力。 礼仪

D、橱窗的陈列要及时更换(至少每周更换一次)要用有吸引力的方式来展示新款。 礼仪

E、POP(画册,橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。 qzm4

F、店内的陈列应该遵循公司的原则和规定(具体规定见附件)。 礼仪

5.人事行政管理

面试问题

A.对员工定期指导和培训日常工作;

礼仪

B.向员工及时准确传达公司的政策和指示; 求职信息

C.执行及监察店铺的规则及具体员工管理条例; 求职信息

D.公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩; 求职面试

E.协调员工之间的关系,发扬团队精神; 求职面试

F.协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作;

求职面试

6.顾客档案管理 qzm4

A.建立客户档案 面试网

B.及时补充新客户的资料;

求职信息

C.处理好每一次顾客的投诉工作;

面试问题

7.市场调研 qzm4

A.根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态,适时向公司汇报。 面试问题

8.店铺环境管理 面试网

A.注意保养店铺的设备;

求职面试

B.落实好店铺的每日清洁工作; 求职信息

C.规范好店铺的陈列工作; 求职信息

D.店面必须随时保持清洁,整齐和有序; 礼仪

E.仓库房区域划分清楚,商品摆放有序,干净; 礼仪

9.安全管理 qzm4

A.加强员工商品安全意识; 礼仪

B.做好安全防范措施; 面试网

C、保证卖场商品及设施安全,不伤及顾客。 礼仪

三、店长日常工作重点

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A、负责开店、收店、防盗。

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B、管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。

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C、监察全店存在问题并及时解决问题。

面试网

D、每天除开早会之外,中午交接班点完数外必须开交接班会议(做到笔头交接和口头交接),以便下午班跟进及留意事项,同时下一班要签字确认方可离去。

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E、安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。 礼仪

F、开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作,如有损坏发现及时向公司负责人报修。 面试网

G、留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。 面试网

H、随时关心营业状况,合理调配人员。 面试网

I、根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查(仪容仪表见附件)。

面试问题

J、做好员工的内部服务,解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。

面试问题

K、监管好收货及运货确保无误(收货流程见附件)。

面试网

L、调动员工的积极性,帮助员工制定工作目标。

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M、定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。 面试网

N、了解其它分店经营状况,主动取长补短及配合货品互调工作。

面试网

O、提前制定下一步营业计划,并视实际情况进行修改计划。 礼仪

P、关心与了解货务管理做到一切为营业服务。

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Q、关注天气变化,灵活调整店内货品及模特的陈列。 求职信息

R、留意当班每一段时间的营业额,进行分析周围环境情况。 面试网

S、编制店员每月度考勤。8H5N!X7p/T(E&p 求职信息

T、带头并确保员工严格遵守公司规章制度。 面试网

U、按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。

礼仪

店长岗位职责13

1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;

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2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;

求职面试

3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;

求职信息

4、协调解决销售过程中的问题; qzm4

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息; 礼仪

6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;

礼仪

7、负责库存物品的销售,注意开源节流;

面试问题

8、完成主管领导临时交办的`其他工作。 礼仪

店长岗位职责14

1、营运工作:负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等);负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作;处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;员工管理(团队建设、业务培训、排班等)

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2、营销工作:销售管理(业绩指标分解、追踪);乐园活动策划、执行统筹、监督实施;异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督;乐园微信运营,对微信粉丝数量提升的监督;市场、品牌推广计划及实施的监督 qzm4

3、设备安监工作:负责乐园设备运行监督;负责乐园设备维修及保养监督;负责乐园设备采购门店审批;负责乐园整体安全管理工作 qzm4

4、综合管理:门店员工面试、考核的'审核;门店薪酬及薪酬数据的审核;门店培训执行监督;门店预算、费用及成本管控及审核;门店财务及人力行政流程审核 求职信息

店长岗位职责15

1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。

面试网

2、确保劳工法/员工手册/财务手册等的确执行。

面试网

3、负责员工及主管的聘请及保留。 礼仪

4、负责维持损益表中可掌握部分的各项目在预算之内。

求职面试

5、负责店内全体管理组的进展方案。

面试网

6、完成餐厅管理组的排班表。 求职信息

7、主持主管会议。

面试网

8、确保员工福利方案正确执行。

面试问题

9、执行LSM活动,然后并协作地区与全国性的促销活动在店内执行。 qzm4

10、审核每月全部的餐厅报告,然后包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。 面试网

11、与公司或会计人员复核每月的损益表。 12、依据员工的个人实际情形赐予停职或开除。 13、雇佣、训练维护人员,并赐予工作绩效评估。

礼仪

14、查证银行是否在正确的时间内收到全部正确数量的存款。 15、确保餐厅遵守平安操作程序。 16、确保全部投诉都能准时周全地处理。 17、训练餐厅管理人员。

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18、主持意见调查与临时座谈会,然后包括每月员工大会和每日例会。 求职信息

19、完成管理组的绩效评估。

面试问题

20、方案、核准并支配时间,然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。

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21、负责店内新产品的推出与新程序的'执行。

面试网

22、辨别可升迁的管理组,并帮助聘请管理组。 面试网

23、月底固定资产的盘点。 qzm4

24、设定餐厅QSC、营业额和人员进展的长期目标与行动方案。

面试问题

25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

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