店长岗位职责最新7篇

在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下内容是求职面试网为您带来的7篇《店长岗位职责》，希望能够满足亲的需求。

店长岗位职责 篇一

女装店长成都香榭丽实业有限公司成都香榭丽实业有限公司，香榭丽1、严格遵守公司的各项规章制度，自觉维护公司形象； qzm4

2、良好的团队精神、执行力及管理力； 求职信息

3、店铺日常营运管理，有效推动各项制度的实行；

礼仪

4、店铺目标管理：制定店铺年、季、月、周目标计划及达成方案； 面试网

5、团队建设：员工管理、人员培训培养等 礼仪

6、客户管理：vip跟进管理、客诉跟进处理等

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7、货品管理：根据数据分析对店铺货品进行全局把控。 求职面试

任职资格

1、26-35岁，女160cm,男170cm;

2、具备良好的专业素养和职业品质； 求职信息

3、良好的团队管理能力、沟通能力和抗压力； 求职面试

4、5年以上品牌服装零售管理工作经验，3年以上店铺独立管理经验。

店长岗位职责 篇二

（一）店长职责

一、选拨、调配人才，合理使用人才

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二、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩；

qzm4

三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策； 礼仪

四、订立公正，合理，有效的奖罚制度；

qzm4

五、行政、人事管理人员职责 qzm4

六、合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度 礼仪

七、督导员工工作职责和落实情况；

八、协调员工之间的关系，增强团队协作精神； qzm4

九、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧；

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十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力；

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十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见；

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十二、组织和开展各种促销活动； 求职面试

十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提出解 求职面试

决问题的参考建议； 求职面试

（二）店长每日工作重点 面试网

一、每日开店前： 面试网

1、检视打卡钟，了解人员出勤情形。

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2、举行早会 面试网

⑴带领前台、美容师做手操（及增加可提振精神的体操）。 礼仪

⑵服装仪容检查。

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⑶今日工作事项说明及交办（含各项活动之说明）。

⑷新人介绍（若无则可跳过）。

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⑸服务用语练习。

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3、营业前工作检查 qzm4

①各个职能部门的卫生检查

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②商品物料准备：所有商品补充、所有物料补充、检查各项商品是否准备齐全，并已陈列妥当。 求职信息

③商品的展示陈列 面试问题

A、对于卖场的商品应加以整理分类，其分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材料、趣味性等。 面试问题

B、要多用些时间想想，现在希望什么样的商品销售出去？而顾客又希望买些什么商品？ 面试网

C、准备推销的商品及畅销品应放在陈列柜最引人注目的地方。 qzm4

D、商品展示时，要沿着顾客移动的道路做延续、刺激会员的感官。 qzm4

E、应站在顾客的立场，经常以自己的眼睛观赏自己的营业场所，以发现各项优缺点。

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F、在展示商品时，应考虑展示的主题，供以发挥商品的相关性效果。

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G、每日检查商品的装饰，注意是否有沾污或有否损坏等事宜。

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④营运设备检查：验钞机、刷卡机、电话、空调等设备是否处于正常工作状态。 礼仪

4、其它： 礼仪

①促销活动： 求职面试

A、各项职前训练的执行，促销活动说明，实地演练。

B、营业场所展示区的美化。 求职面试

C、海报、POP的张贴、放置。 面试问题

D、奖品摆放的陈列和物品的搭配。 面试问题

E、检查活动所需的产品和赠品的库存是否充足。

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②年节气氛 面试问题

A、营造营业场所的喜庆节气，张贴喜庆挂画。

B、统一所有工作人员的欢迎语和祝语。

C、年节在客源增多时的人员支援。 面试问题

③检查所有营业用品（衣物、毛巾、仪器、灯光等）是否有损坏，有关商品的污损、失窃、破损或作业处理的错误，而引起的商品耗损，必须详细探讨其原因，依重要程序报告公司购买或处理并作出有效的防止措施。

二、营业时间内

1、人员服装、仪容、士气与精神。 面试网

⑴督促员工做好仪容仪表。 qzm4

⑵要求员工爱惜公物，物品使用后及时放回固定位置，并保持干净。

⑶关心员工的生活起居。 面试网

⑷降低无形旷职。无形旷职是指员工在公司，心在外，反应在人虽在上班，心在旷职现象。因为无心工作的营业员不是造成工作拖延，就是绩效不彰，影响效率与业绩。

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⑸创造和气，店长要能发挥人力潜能，激励部属，带动进取士气，发挥潜能提高人员效率，激发团队效率。 面试问题

2、有效的人力支援安排 面试网

⑴店长应彻底有效的规划每日、每周、每月作业时间表，并确切执行及追踪，候客时间的利用更是杜绝此一弊端的良药，换句话说，店长可以根据来客时间的曲线表，利用来客较少的时间从事各项政令宣传或教育和部份清洁的事情，而不是让店营业员闲聊，影响作业效率。 求职信息

⑵店长应避免不当休假安排，影响作业，增加不必要加班浪费人事费用。 面试网

3、保持好的环境、卫生、消耗品。

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4、了解完成当日设定之营业目标。 礼仪

在营业中打算向顾客推销的重点商品是什么？并协助美容师或前台人员销售。 qzm4

5、客户抱怨处理 面试网

⑴若发生客诉事件时，一般在处理过程，大致可以分成三个阶段；

①详细倾听顾客的抱怨内容

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若发生抱怨事件时，一定要静静地详细倾听顾客的抱怨，以便于处理。切忌在顾客刚开始倾述时，随时打断其说话或立即予以反驳，如此将引起顾客的不愉快。

礼仪

②向顾客道歉，并探讨其原因，必要时婉转地向顾客说明，在听完顾客的抱怨之后，应向顾客表示歉意，并针对事件的原因加以探讨、判断。同时婉转地向顾客说明，以取得顾客的了解与谅解。

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③提出问题解决的方法 面试问题

在听完抱怨，并向其道歉之后，针对问题的症结加以说明，接着就是提出合理解决的方法。尤其是在解决之际，为避免顾客更为不满，造成情况难以收拾，一定要多予考虑顾客的立场而使事情圆满的处理。 求职面试

⑵激起顾客愤怒时的处理 礼仪

上述的解决方法是一般抱怨事件的处理过程，有时顾客仍不能满意或是处理不当，更激起顾客的愤怒时，则如下的对应方法可以考虑运用：

①其他的人代为处理 面试问题

由于接待人员在处理时，可能言语应对的缘故而引起顾客的愤怒，此时可以由其他的人代为处理，若属必要则请主管人员出面解决，借以缓和顾客的怒气，并作一妥善的调整。

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②处理场所的变换

在处理场所的方面，由于顾客在卖场的时间过久，可能会产生疲倦而更为不悦，而且若在卖场上发生议论事件，也可能会影响卖场的气氛或其他顾客的购物情绪，所以最好请顾客到接待室，以利抱怨事件的处理。 面试网

③处理时间的配合 求职信息

对于抱怨事件在时间处理上，并非指在面对顾客所耗用的时间，而是进一步得悉顾客的姓名、住址，若属必要由造成差错的人员前往道歉，以表示公司处理事情的诚意，并希望能借此转祸为福，让顾客对公司产生好感。 礼仪

6、员工之间异议的排除 礼仪

⑴抓住员工的心理，了解她们需要你说什么，做什么；

⑵解释要简洁有力如：“好！我马上就这样做，这样做的确会更好”，并付予真实行动。不要找“理由”否则员工会觉得你又在推诿责任，你没本事处理这事； 求职信息

⑶员工是对的，要肯定员工，并加予奖励或表扬和谢意；

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⑷是物质上的问题，要兑现员工的损失，是精神上的要给解说和安慰；

⑸不要小看员工的抱怨，不能不理不睬或者针锋相对要冷静、和缓的态度来处理，否则待一定程度时，就成了“敌人”，或有其他破坏性的事情发生； 面试网

⑹态度上要采用中和姿态，不可有傲慢、摆架子的态度。说话方式要站在对方的立场，且必须善于交谈再说明，处理要迅速，言行一致。贯彻热忱及诚意，如员工觉得你是尽心尽力在处理事性，而非敷衍，会反过来支持你；

⑺如果是自己的问题要敢于承认、马上改正，并真诚道歉； 礼仪

⑻管理要做到顾客满意，老板满意，员工满意。要知道你怎样对待员工，员工就会怎样对待顾客的；

⑼记录总结经验，避免再犯。 礼仪

6、维持美容师对会员服务的品质 礼仪

⑴要求员工爱惜公物，物品使用后及时放回固定位置，并保持干净。 求职面试

⑵评估员工的工作表现，拟定培训计划。 qzm4

⑶建立上传下达，下呈上达的良性沟通环境。 面试网

⑷音乐播放管理 面试问题

①营业开始，可选择轻快音乐，以便提高士气。

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②营业中：可播放轻柔、抒情之音乐，缓和压力、促进温馨、浪漫之气氛。 礼仪

③音响：音量固定化，不得任意变更开太大。 求职面试

④音乐的播出，配合音乐播放管理，配合营业时段，并由指定人员负责。 qzm4

7、了解会员对公司的需求或建议

⑴提醒员工更多去了解顾客，关心顾客，做好客人的售后服务。

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⑵及时向管理层反馈顾客的意见。 面试问题

8、检查调配员对各项护理的物料成本控制，监督做好“调配物料配比表”。

9、人员出勤管理 求职面试

⑴出勤守则 求职面试

①现场的其他人员应于每日营业前30分钟到达。

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②到达时间列入上班时间计算。 面试网

③上下班打卡要确实，不得代打卡，一切按照人事规章及员工手册规定办理。 面试网

⑵外出登记 qzm4

①营业中非必要，不得外出。 面试问题

②如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同意之时间为限，并执行交接班管理（无轮班时，则不必进行）。

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⑶请休假管理 面试问题

①公事假须于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。 面试问题

②病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填（请假单）。

③特休假、年休假均按人事管理规章行之。 礼仪

④开发请休假若未按公司规定申请办理，依人事管理规章处理。 礼仪

⑷排班管理 求职信息

良好的排班制度应该是让门店人力配置能随门店随来客数的多少，而成相等的起伏变化。一般来说，排班方式可分为两班制。 礼仪

10、维护公司及会员在营业中的安全

⑴消防安全管理

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①熟悉灭火器及使用方法，依消防规定于各店明显处，并定期检查。

②随时检验插头、插座之绝缘体是否脱落损坏。

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③清理垃圾时，应确定其中无火种等易燃物。 求职面试

④全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及使用方法。

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⑤店内人员编组，发生火警时，各同仁分派责任工作。 求职信息

⑥照明设备不可置放于易燃物旁。

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⑦可装设火灾感应器（应按相关法令执行）。 qzm4

⑵防偷盗管理

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A、光线充足。

B、随时注意可疑之人，人员刻意不断巡视卖场以整理物品，以良好之服务态度来接近有心人士，以示警告。 求职信息

C、金钱管理依收银钱财管理，每日存入指定银行。

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⑶灾害防患管理

A、各店排水道，平时维护畅通。 求职面试

B、建筑物天花板、门、窗检查，漏水整修。 面试网

C、有灾害记录之店，整修设施排水道。 面试问题

D、紧急照明设施装置。

E、易受破坏之商品、资料、设备等先移往安全处。 qzm4

⑷防止意外伤害

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①事前预防

A、店内店外打破的玻璃碎片及尖锐的破碎物，应立即清扫干净。

B、受损或有裂痕之玻璃器具有割伤之虑时，应先用胶布暂时贴住，或暂停使用。 礼仪

C、登高必须用牢固的梯子。

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D、玻璃柜、压克力柜不可置放过重物品，亦不可将双手、上半身压在其上。 面试网

E、发现走道上有任何障碍物，应立即清除，以免撞到或跌倒。 面试网

F、其他物品的陈列架，或POP架，有突出之尖锐物时，应高速改善，以免伤害到人。

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G、不可奔跑，应小心慢走。 qzm4

②状况处理 面试问题

A、若受伤害者系本公司员工，视情况后送医治疗，并回报上级主管、严重者并通知家人。

B、若受伤害者系顾客，若属轻微，则先为顾客做简单处理，并由店长赠送小礼物致歉；若须送医治疗者，则须通报上级出面及赠送礼物致歉，并负担医药费。严重者应立即通知其家人。 求职面试

C、以抢救、送医治疗为第一优先，不要在现场争吵或追究责任。 面试问题

D、现场要尽速清理，以免影响继续营业或再度发生意外。

11、主管单位来访检查时接待工作

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⑴所有员工证件齐全以便检查（健康证、上岗证、就业证、审检证、暂住证）。⑵所有营业用证件复印件放在前台（营业执照、卫生许可证、产品许可证等相关证件）。

⑶记录相关性事项并及时向上传达。

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12、媒体记者来访时的接待工作

⑴由店长负责一切联络事项，并确认提出要求的媒体、主题及采访记者，欲求见采访 以及采访时间。其中确认采访主题与面谈者特别重要，如有需要可请对方事先以传真告知预备好的询问事项。 求职面试

⑵制定主题

资料Q﹠A准备，有关公司提示主题的详细答案及业界动向等以及媒体可能关心的事项回答。 礼仪

⑶采访当日

即使受访者非发言人，文宣承办人仍须出席采访地点，因为受访者会要求确认资讯内容，针对采访时无法说明的事项，事后须提供资料，且尽可能记录下访谈内容。 礼仪

⑷新闻内容 求职信息

新闻发布可说是公司向媒体提供公司资讯最简便的方法，制作发布新闻有下述适用原则。

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①以直接方式表现发表内容的标题，标题须切合报导内容，能简洁、扼要的传递内容。

②公司名称下须以括弧填写总公司所在地及电话联系方式。 礼仪

③公司只陈述时间、地点、人物、进行事项及其动机、进行方法、结果等事实。

④开头即写结论、结果。 求职信息

⑤文章要简洁，并以专门性用语附说明。 求职面试

⑥牢记承办人、承办部门、承办者姓名及电话号码，以应付发表事项时的询问。

⑦连同新闻发表文章添附照片将会更理想。

新闻内容发布须获得主管的认可，发布的内容也得经过主管的同意，内容的遣词造句相当重要，不可写错。 求职信息

新闻发布时，把发布的文件带至记者会场上，或利用传真等方式传给报社记者，并派遣能应付自如的承办员，到会场应付实发状况。

13、监督值班美容师做好值班工作。 面试网

⑴服装仪容整齐，戴好值班臂章，不擅自离开工作岗位。

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⑵客人来访应为客人开门，并问好。

⑶引导客人至前台咨询或登记。

⑷为客人送水。 求职面试

⑸若前台已有客人咨询，应让后来的客人在沙发上休息等候。

⑹前台安排美容师时，值班美容师代为通知。

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⑺客人前来接受服务时，要为客人拿拖鞋，再把客人的鞋子放入鞋柜。

⑻客人离开前台后要收拾客人用的水杯，整理客人坐过的椅子，座垫，恢复前台干净，洁的环境。 求职信息

⑼客人做完服务项目后，在前台商讨买产品或办卡时，适时送水。 qzm4

⑽客人要离开时，取出客人的`鞋子，收好拖鞋。 qzm4

⑾为客人开门，送别客人。 qzm4

14、送货，验收与清单并安排入仓。

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⑴所有商品之进货，应检查货品及货单是否正确，先点件数暂收，再点收清楚品项、品编号、数量，并在货单上签名确认。 面试问题

⑵厂商自行配送之商品，则须当面点清，验收无误后才得签名。

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⑶进货验收的时间，原则以营业低效率时间为准。 求职面试

⑷验收时注意要点如下： 面试网

①品项、名称。

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②货品编写。

③数量。

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④品质。

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⑤金额。

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⑸进货时，若有退货，亦交由送货原车收回，须填其退货单。

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15、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。 qzm4

16、及时向管理层反馈顾客的意见。

17、拟定广告促销活动计划，提高公司营运利润。 qzm4

18、节约公司开支，控制日常开销。

三、打烊前的工作

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1、了解隔日人员休假状况，事先做好人力支援与安排。 面试问题

2、与前台人员进行结帐，并将当日收入保险箱内，并填写报表。

3、对于低于安全库存的产品或用品，开立购货申请单。

礼仪

4、打烊前清洁工作验收。 面试网

5、注意关闭所有门窗。 面试网

6、关闭所有灯光等电源瓦斯。

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7、嘱咐员工回去时路上注意安全。 求职面试

8、关闭大门。

9、自行回家路上，应特别注意自身安全。

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店长岗位职责 篇三

岗位职责：

1、全面贯彻执行医馆管理制度，保障本医馆规范运作，不断提高医馆规范化、制度化管理；

2、制定医馆阶段性发展目标及具体实施计划，推动和实施并确保医馆经营目标的达成；

3、医馆日常行政、医疗事务工作，保证医馆医疗质量，提升服务质量；

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4、负责协调各部门之间的沟通与合作，保证营运工作正常开展；

礼仪

5、全面强化成本管理意识，降低医馆营运成本； 礼仪

6、随时掌握经营过程中的情况，及时向馆长汇报，并提出解决问题的方案；

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7、在国家法律和医馆经营范围的许可内开展经营活动，负责医馆的经营安全，组织实施医馆各项宣传和营销工作的开展；

礼仪

8、医馆内部的人员管理、员工培训及业务技能提升。 面试网

任职要求： qzm4

1、两年以上中医馆、中医院实际运营、管理工作经验；

2、具备良好的沟通能力、销售能力和团队建设管理能力；

礼仪

3、中医学、中药学相关专业本科以上学历。

店长岗位职责 篇四

1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等)。负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作。处理客户投诉、组织实施客户满意度调查。员工管理(团队建设、业务培训、排班等) 面试问题

2、营销工作：销售管理(业绩指标分解、追踪)。乐园活动策划、执行统筹、监督实施。异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督。乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的监督。市场、品牌推广计划及实施的监督 求职面试

3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督。负责乐园设备维修及保养监督。负责乐园设备采购门店审批。负责乐园整体安全管理工作 面试问题

4、综合管理：门店员工面试、考核的审核。门店薪酬及薪酬数据的审核。门店培训执行监督。门店预算、费用及成本管控及审核。门店财务及人力行政流程审核

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店长销售工作计划 篇五

工作中没有计划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。 礼仪

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 求职信息

具体归纳为以下几点：

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1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

礼仪

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 求职信息

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

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6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 面试问题

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对xx-xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

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1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 面试网

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

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3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 面试网

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 qzm4

店长岗位职责 篇六

一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标；

二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到并按指定员工通道上下班； 面试问题

三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

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四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动带动门店员工； 礼仪

五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带领门店员工为顾客提供良好的即时服务；

六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆日、双休日请假和休假；

七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围； 面试问题

八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才； 面试问题

九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》，做好《工作日志》，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理； 求职面试

十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问题应立即上报直接上级； qzm4

十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行； 求职面试

十二、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行； 面试问题

十三、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

十四、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会，主持召开每周例会，广泛听取意见，商讨酒店业务，努力做到任务明确，使工作建立在制度化、程序化的基础上，并针对有关问题进行重点讲评和指示；

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十五、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的完成盘点工作； 礼仪

十六、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧，提高酒店的服务质量和员工素质； 求职面试

十七、落实市调制度，根据市场和行业规定制定房价和毛利率，使酒店价格在市场上具有竞争力；

十八、负责本门店商品的库存管理，保证货品、物料充足，库存合理准确，确保无过期或三无物品，定期不定期抽查库存情况，并核对帐目，发现帐实不符现象立即处理并上报上级； qzm4

十九、负责保障门店营运安全，督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养，维持安全通道畅通，加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作； 面试网

二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况，如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换，保证顾客的人身安全和良好的门店形象； 礼仪

二十一、开源节流，强化成本意识，做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电，严抓“跑冒滴漏”浪费等现象，落实公司的各项相关节约措施；

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二十二、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通，在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务，树立良好的公司形象；

二十三、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为； 礼仪

二十四、严格遵守公司的各项相关规章制度； 求职面试

二十五、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作； 求职面试

二十六、积极带领员工参加公司组织的团体活动，完成上级交办的其它工作。

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店长岗位职责 篇七

1、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度； 面试问题

2、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

3、参加部门值班； 求职信息

4、负责协调处理部门之间的关系；

礼仪

5、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见； 求职面试

6、定期（周一）向直接上级汇报工作。

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以上内容就是求职面试网为您提供的7篇《店长岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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