KTV岗位职责优秀10篇

在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下内容是求职面试网为您带来的10篇《KTV岗位职责》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

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ktv服务员的职责描述 篇一

工作职责：

1.负责包间里客人酒水、饮料的销售、点歌等服务！

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2、对待客人：态度端正，服务热情，能做好其负责区域的一切相关工作事宜！

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3、服从管理，和谐相处，高兴挣钱

任职要求： qzm4

1.年龄18-32岁，身高不限 求职面试

2.有无工作经验均可，我们有专业的带薪培训，保证你快速上岗。 礼仪

3.身体健康，五官端正，形象气质良好。

面试问题

4.亲和力强，有良好的沟通能力，做事灵活。

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5.热爱本职工作、工作勤恳、有责任心。

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ktv服务员的岗位职责 篇二

1、进行包房设备的常规检查，做好开房后的各项准备工作；

2、接到通知，开好包房，喜迎顾客主动上前询问并进行指引；

3、熟悉掌握所有物品、包间价格、了解客人需求、察言观色、进行灵活合理的促销、并予以及时周到的服务； 求职面试

4、以客人为本、尽量满足客人的需求； 面试问题

5、不时在所属区域巡查，发现不良情况，要及时予以制止，态度谦和有礼、对闲杂可疑人物或安全隐患、要主动上前查询及解决；

ktv服务员的岗位职责 篇三

岗位职责： 面试问题

1、负责帮助客人下单、酒水购买。 面试问题

2、包房卫生清理。 礼仪

3、正常服务内容。

岗位要求：

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1、18-25岁，年轻有活力。 面试问题

2、服务意识强，主动性强、工作态度端正。

3、形象气质好，身高165CM以上。 qzm4

4、无不良嗜好、遵守国家法律法规。

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ktv服务员岗位计划 篇四

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。

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2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。

礼仪

3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。

4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。 面试网

5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。 求职面试

8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。 求职面试

9、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等），对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。

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10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。 qzm4

11、负责所辖区域的买单工作。

礼仪

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。 求职信息

14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以解决。

15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。 礼仪

16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗工作。 求职面试

17、控制guǎn lǐ好公司的财物。 面试问题

18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。 面试网

19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据员工表现的'优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上下级的沟通工作。 面试网

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。 求职面试

KTV服务员制度 1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。 2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。 3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。 4、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。 5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。 6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。 7、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。 8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。 9、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。 10、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。 11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。 12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。

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ktv服务员的岗位职责 篇五

1、按照领班安排认真做好岗前卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

礼仪

3、运用礼貌语言，为客人提供服务，

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4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点； 面试问题

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 求职面试

6、积极参加培训，不断提高服务技能。 求职面试

KTV岗位职责 篇六

1、对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。 面试网

2、负责本部门的员工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

3、主持班前会议，检查员工仪容仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司作好门面及形象，提高公司的知名度。 求职面试

4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率。 礼仪

5、认真做好每天的房间预订及当天的订房记录，并确保真实性。

6、了解每天的房态，根据公司的`要求去合理分配所有的房、台，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率。

礼仪

7、以身作责并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。

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8、积极参加公司的主管级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。

9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调本部门与其它部门工作上的一切事务。

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10、定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象。 面试问题

KTV岗位职责 篇七

一、上下班负责开班前班后会。

1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定； 面试网

2、向员工宣达公司相关事宜及内容； qzm4

3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达； 求职信息

4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。

5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。 qzm4

二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。 面试网

1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务；

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2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员； qzm4

3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。 礼仪

三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。

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1、主管要对楼面人员的'情况了解； qzm4

2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况； 求职面试

3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配；

4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。 求职面试

四、填写主管交接表，检查组长交接表。 求职信息

1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法； 面试网

2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议； 礼仪

3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。 面试问题

五、教育工作。

1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录； 面试问题

2、对员工定期进行帮教宣导工作； 面试网

3、要了解下属及员工的工作态度和情况。

KTV岗位职责 篇八

①必须要按时上下班并且在上班前需要按KTV规章制度的要求换好工衣、上妆、梳好发型及个人卫生；

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②认真做好自己所负责区域的卫生； 面试网

③在工作的时候要使用礼貌敬语，笑容迎客，给客人留下满足的第一印象； 求职信息

④在站位的时候姿势尺度，不得靠墙，不准趴在咨客前台聊天；

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⑤带客行走的`时候要抬头挺胸，走在客人的前面或旁边。主动询问客人要求，引入满足位置；

⑥带客入位要热情，并把客人的情况交待给相应服务员，回到咨客台要当真做好记实；

⑦及时了解大厅、包房的设备，及演出节目和各类消费情况； 求职面试

⑧天天把握大厅，包房的预订情况，公道调配房位，使营业达到最佳状态，并做好客户档案；

⑨认真做好当日的订房记录；

礼仪

⑩在送别客人的时候要点头微笑致谢，热情送出大门，并说“欢迎下次光临”。

KTV岗位职责 篇九

1、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

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2、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。 面试网

3、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的`工作系统。

4、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表；检査分析每月营业情况，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检査应收账款和应付账款，严格审核报销单据，指导财务工作。

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5、随时巡视各部门工作情况，检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。

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6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。

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7、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

8、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。 qzm4

9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。 求职信息

10、选聘、任免歌城的总监、部门经理，决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

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ktv服务员的岗位职责 篇十

1、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。 qzm4

2、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。 面试问题

3、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的`管理、保养和申请维修。

4、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。 面试问题

5、负责对出品的质量监督。 求职信息

6、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。

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7、了解常客的姓名及饮食爱好。 求职面试

8、负责结账工作。 求职面试

读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家带来的10篇《KTV岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。 求职面试

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