酒店厨房管理制度(优秀5篇)

2023-07-19 15:38 作者 :admin 围观 : TAG标签: 岗位职责 工作职责 汇报工作 酒店厨房管理

现如今,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下内容是求职面试网为您带来的5篇《酒店厨房管理制度》,在大家参考的同时,也可以分享一下求职面试网给您的好友哦。

面试问题

酒店厨房管理制度 篇一

一、个人卫生 面试网

1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位;进入厨房务必做到工装鞋整洁。

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2、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。

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3、不准用勺子直接用口尝味,不抽烟操作。

面试问题

4、不得在厨房内躺卧,也不许随便悬挂衣服及放置鞋子,或乱放杂物等。 面试网

5、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。

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二、环境卫生

面试问题

1、持续地面无油渍、无水迹、无卫生死角、无杂物。

面试问题

2、持续瓷砖清洁光亮,勤擦门窗。 求职面试

3、工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面清理干净。

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4、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。 求职信息

5、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。 面试问题

6、地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观,所有孔洞缝隙应予填实密封,并持续整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入。 求职信息

7、垃圾桶和馊水桶身需基本持续干净、标识明确并加盖,按时清理。 qzm4

三、冰箱卫生 qzm4

1、冰箱有专人管理,定期化霜。 面试网

2、持续冰箱内外清洁,每日擦洗一次。

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3、每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘,鱼类、肉类、蔬菜类,相对分开,减少串味,必要时应用保鲜膜。

面试问题

四、食品卫生

礼仪

1、认真做好原料的检疫工作,变质、有毒、有害食品不切配、不烧煮。

礼仪

2、食物应持续新鲜、清洁、卫生,并于洗清后,分类以塑胶袋包紧,或装在有盖容器内,分别储放冰箱或冷冻室内,鱼肉类取用处理要迅速,以免反覆解冻而影响鲜度,要确实做到勿将食物暴露在生活常温太久。 面试网

3、凡易腐败饮食物品,应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内,熟的'与生的食物分开贮放,防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味,并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱,可吸净臭味。

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4、食品容器清洁、炊具做到刀具不锈、砧板不霉,加工台面干净,配菜盘与熟菜盘有明显区别。

面试问题

5、食品充分加热,防止里生外熟,隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。

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6、按政府有关规定,禁用不得销售的食品。

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7、蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格,要退回粗加工清洗。 求职信息

8、干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等,要妥善储藏,不得散放,落地。 qzm4

五、餐具卫生

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1、切配器具要生熟分开,加工机械务必持续清洁。

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2、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,务必清洁,经消毒后,无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。

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3、不锈钢器具务必持续本色,不洁餐具退洗碗间重洗。

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六、切配卫生 面试问题

1、切配上下务必持续清洁、卫生、整洁。

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2、砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。 礼仪

3、不锈钢水斗内外务必持续清洁,光亮。 求职信息

4、遇有下水道不通或溢水要及时报修。

面试问题

七、炉灶卫生

面试问题

1、灶台持续不锈钢本色,不得有油垢,市头结束后清洗干净。

礼仪

2、锅具务必清洁,排放整齐。

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3、炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。 礼仪

4、各种调料罐、缸务必清洁卫生并加盖。 面试网

八、冷荤间卫生

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1、非冷荤间工作人员不得无故入内。

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2、冷荤间操作人员,务必做到两次更衣,戴帽子、口罩。 面试问题

3、操作前务必消毒、擦洗工作台、刀具砧板、餐具等,持续清洁卫生。

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4、冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜务必回炉加工。

面试问题

5、冰箱内食品务必排放整齐,加用保鲜膜。

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6、冰箱如损坏要及时报修。 求职信息

7、冷荤间严禁放私人物品及杂物,包括茶杯等。 qzm4

8、冷荤间餐具不得混用,专间使用。 礼仪

9、罐头食品启用后,当日用余务必倒入有盖玻璃器皿,放置冰箱内。 面试网

饭店管理制度 篇二

酒店财务管理的根本目标是确保实现利润最大化,确保资产保值与增值,确保所有者权益不受侵犯。酒店财务机构必须建立健全内部财务管理制度,做好财务管理工作,真实反映企业财务状况,依法上缴各项税、费。

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(一) 、建立一套财务决策分析系统

面试问题

饭店的经营决策(房价定位、餐饮成本率、八大费用指标、gop盈利目标等制定),它牵涉到饭店的经营管理能力和水平。财务部门应对各项决策方案的可行性进行经济分析,选择最优方案,供饭店总经理作出经营决策,保证经营目标的实现,提高决策经济效益。 面试问题

(二) 、建立一套金蝶会计核算、pms前台操作系统 求职面试

财务核算软件建议用金蝶k3;西软pms前台操作系统、其他interney系统等需要与业主沟通商量,要注意系统相互衔接。并在制定相应p&p后,进行数据初始化。

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(三) 、建立一套资金调度管理系统

面试问题

财务部门设总出纳,积极筹集资金,有计划的调度资金,认真做好流动资金的统筹安排和平?调节,加速流动资金周转,以保证完成流动资金定额和流动资金计划。如储备资金归口采购供应部门管理,在用餐具归口餐饮部门管理,在用棉织归口洗衣房管理等。、从资金的数量上得时间上保证饭店经营业务的合现需要,经常分析资金在经营服务各个环节各个阶段上的占用情况,找出呆滞、积压和浪费等不合理的占用因素,加速资金周转,提高资金的利用效果;严格按照国家规定的成本开支范围和费用开支标准,正确计算成本费用;及时上缴税金。

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(四) 、建立一套酒店内部财务控制系统 求职面试

1、管理制度建设

面试问题

2、会计报表编制 礼仪

3、货币资金

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4、应收预付

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5、采购与付款

面试问题

6、存货 面试问题

7、固定资产 qzm4

8、销售和收款

礼仪

9、成本费用 求职信息

10、流动负债

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11、工程项目管理

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12、重要事项 面试网

(五) 、建立一套收入、成本、费用预算指标的归口分级管理系统 面试网

1、开业期间各部门物品采购预算

礼仪

2、开业期间各部门费用开支预算 求职面试

开业典礼费用预算 求职信息

培训费用预算 面试问题

人工成本预算 qzm4

其他预算 礼仪

3、09年经营预算 qzm4

建立一套收入成本费用指标的归口分级管理系统,收入指标由销售部负责管理,成本率指标由总厨师长负责管理,工资总额由劳资部门管理,客房宾客用品消耗由客房部门负责管理,动力用电、空调用电和煤(煤气)由工程部门管理等等,建立健全饭店收入成本费用管理制度保证该系统的正常运行。

礼仪

(六) 、建立一套固定资产的归口分级管理系统 求职面试

建立在套固定资产的归口分级管理系统,把固定资产日常管理的权限与责任落实到有关部门和使用单位,如将机器设备归口给工程部门管理,客房家具、电器归口给客房部门管理,餐厅桌椅归口给餐饮部门管理等,并在此基础上,按照固定资产的使用地点,由各门负责进一步落实到班组各个人,协助各归口分管部门做好固定资产的各项基础工作,组织财产清查,正确核定固定资金的需要量,组织固定资金的核算和分析。

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(七) 、建立一套物资供应管理系统

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建立一套适合本饭店和市场情况库存模型,既要保证饭店经营所需要的材料物资按时供应,以避免增加库存费用和积压流动资金。

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(八) 、建立一套信用控制管理系统 面试问题

按照XX酒店管理公司模式 面试问题

(九) 、建立一套税收筹划管理系统 面试网

税收筹划是纳税人在法律许可的范围内,根据政府的税收政策导向,通过经营活动的事先筹划或安排进行纳税方案的优化选择,以尽可能地减轻税收负担,获得“节税”的税收利益的合法行为。

礼仪

1、凡税法规定可列支的费用、损失及扣除项目应充分列扣;

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2、是适当缩短以后年度必须分摊的费用的期限; 礼仪

3、是以公允的会计方法增加损失或费用;

礼仪

4、是改变支出方式以增加列支损失和费用; qzm4

5、是增加或避免漏列可列支扣除项目; 求职面试

6、充分计列原则所减轻的主要是企业所得税;

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7、利用各种税收优惠政策和减免规定进行税收筹划。

礼仪

饭店管理制度 篇三

直接上级:员工宿舍主管 礼仪

直接下级:员工宿舍、理发室、更衣室服务员

面试网

岗位职责:在员工宿舍主管的直接领导下,对宿舍、更衣室的财产、人员、接待工作进行日常管理。

面试问题

工作内容: 求职面试

1、具体落实员工宿舍、理发室、更衣室的年度工作计划。 qzm4

2、负责各种设备、设施的日常管理,填写派工单,并督促完成。 求职信息

3、负责工作人员的考勤、排班工作。

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4、检查各班次、各岗位工作完成情况,并提出改进意见。

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5、负责各类清洁用品、日常用品的申领、发放及保管。

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6、负责各类费用的申请、计账及处理。 面试问题

7、完成员工宿舍主管布置的其它任务。

面试问题

素质要求: 面试问题

1、具有初中以上文化程度。

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2、有高度责任感,全心全意为一线员工服务。 求职面试

3、有很强的安全意识。 礼仪

饭店管理制度 篇四

财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与饭店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。 面试问题

学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。

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奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金元,不合格者罚款元。 面试网

财产物资管理:各员工要爱护管理好饭店所有财产物资,各类工器具餐具工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。 求职面试

劳动管理制度:饭店员工每月休息两天(厨师配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。 礼仪

卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净地面整洁无痪废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。

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工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客接打电话看电视做私活。 求职信息

酒店厨房管理制度 篇五

为了加强酒店厨房管理,提高出品质量,打造厨房良好工作秩序,特制订本规定,请厨房负责人遵守执行。

面试问题

一、厨房生产流程控制

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厨房生产流程包括加工,配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位,要使其间每个环节紧密联系又明显划分,对厨房生产流程加以控制。

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厨房生产控制要对生产质量、产品成本、制作规范加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,要求如下:

礼仪

1、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。 求职面试

2、对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格。加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格制成文字表格张贴于工作处随时对照执行,使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。

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3、按生产流程实行程序控制。每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前沿程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

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4、厨房的生产分工,实行责任控制法。首先要求每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部位负责人必须对本部位的生产质量实行检查控制,并对本部位的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。

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5、对经常和容易出现生产问题的环节或部位,作为控制的重点,逐步杜绝生产质量问题,不断提高生产水平,向新的标准迈进。

面试网

二、厨房产品质量管理

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厨房要向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,规定如下:

面试网

1、根据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。 礼仪

2、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

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3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,报厨师长处理。 qzm4

4、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。 qzm4

5、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。 求职信息

6、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。 qzm4

7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

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三、厨房产品开拓 求职信息

1、厨房与其它部门(营销部、采购部)紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。

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(1)对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。 面试问题

(2)对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。 qzm4

(3)对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。 qzm4

2、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。 礼仪

3、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。

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4、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。

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四、厨房卫生管理计划 qzm4

1、建立卫生组织机构。厨房选派一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部位推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作。

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2、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。每年年底,由主管领导与公司领导签定第二年的卫生工作责任状,按责任状的规定条款验收检查,奖罚兑现。突击检查及例行检查中,如发现哪个环节,哪个班组出了问题,直接追究当事人的责任,由主管领导提出处理及整改意见,由班组主管执行。 求职面试

3、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。 qzm4

(1)地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。 面试问题

(2)墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。 求职面试

(3)制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。

面试问题

(4)墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。 求职面试

(5)垃圾应倒在专用的垃圾桶内,且垃圾桶须上盖。 面试问题

(6)为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通过主管部门和领导负责处理。

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4、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生相关制度的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。 礼仪

严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。

面试问题

5、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。

求职信息

(1)酒店生产经营的第一线制作员和服务员须持证上岗,并每年进行健康。

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(2)制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。 面试网

6、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。

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五、厨房各岗位职责 求职信息

(1)、行政总厨职责

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工作计划: 求职面试

①、根据餐饮部的经营目标、方针等,负责各餐厅的菜单筹划更换,负责产品规格的制订。

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②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证获得信誉和盈利。

面试问题

③、根据市场情况,作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。 求职信息

④、根据销售和预测,作好日常生产量的下达计划,严格控制库存和剩余食品。

面试问题

⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。

礼仪

⑥、根据产品要求,组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。

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⑦、制订新产品开发,试验和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。 求职信息

⑧、根据生产要求,制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。 求职信息

⑨负责菜肴的规格制度,组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格,并以此来检查生产规范。

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⑩制订厨师的业务培训计划。 礼仪

组织管理: 求职面试

①、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足顾客需求。

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②、计划各餐、督导,检查协调各厨师长的工作,负责对他们考核,评估。 面试问题

③、根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属出勤情况。 面试网

④、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗人员的安排和调度工作。 面试问题

⑤、根据酒店要求,制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。

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食品制作:

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①检查开餐前的各项准备作。

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②检查食品制备方法和操作规范。

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③检查各份菜肴的数量规格。

面试问题

④对已烹调的菜肴品尝试味。

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⑤检查装盘规格和盘饰要求。 礼仪

⑥检查生产过程中的卫生情况。

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⑦检查出菜肴速度和温度。

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⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。

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⑨对食品原料的利用,贮藏进行检查控制,保证菜肴符合成本核算。 求职信息

食品销售: 求职信息

①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。 礼仪

②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求,并进行协作方面的指导。 求职面试

③、重视客人意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。 面试问题

其它方面: qzm4

①、负责厨房生产任务的安排和协调。

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②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。

求职信息

③、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合酒店的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责。

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④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。 面试问题

⑤、监署有关工作方面的报告与申请。 礼仪

(2)各菜系及西餐总厨职责: 求职信息

①、接受行政总厨的指令,并汇报工作

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②、制订主管工作职责,负责对主管的考核评估,根据其工作实绩提出奖惩意见,报行政总厨批审。督导和协调班组工作。

面试问题

③、根据厨师的业务水平,提出岗位人员的安排和调动方面的建议,根据生产要求编排工作班次。

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④、参与菜单,产品规格、食品采购规格的制订,参与新产品的开发和研究。 面试网

⑤、对本厨房的生产进行策划,根据菜单和销售情况,每天提出所需原料的订货要求。 qzm4

⑥、每天根据菜单和生产任务,指挥各组做好工作。 求职面试

⑦、开餐供应时现场指挥,并督促检查,保证菜品质量、规格和出菜速度符合酒店要求。 面试网

⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。 礼仪

⑨、制备供应工作结束,督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。

礼仪

⑩、督导厨房员工人仪表,卫生,提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。

求职信息

(3)主管的职责:

求职面试

①、作班次编排,合理安排休息。 面试问题

②、制订各岗位的工作职责,考核本班厨师的工作,依据工作实绩提出奖罚建议。

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③、参与岗位工作、承担岗位职责。 求职信息

④、掌握当天菜单和任务情况,并将任务明确分配给各岗。 面试问题

⑤、开餐的准备情况检查和实施,保证产品质量,工作标准。

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⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全,负责设备和食品贮存。

礼仪

⑦、每天提出本部的订货要求,定期向总厨汇报工作,使上级清楚班组的工作,生产情况。

求职信息

⑧、每周进行工作班次编排,合理安排休息。

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(4)、厨师职责:

求职面试

①、接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。

面试问题

②开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。 面试网

③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。

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④操作中发现问题应及时汇报: 礼仪

食品质量不符合要求; 面试网

上道工序的操作不符合要求;

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操作的设备有异常现象;

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工具或用具不敷使用; 面试网

⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。 面试问题

⑥负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。

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⑦接受上级的其它任务。

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(5)卫生、设备主管职责: 面试问题

①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任,使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。 qzm4

②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。

面试问题

③、加工食物原料用的设备、厨具(如厨刀、绞切机、拌面机等)保持清洁卫生。 面试网

④、控制烹调设备和工具不良气味的产生,并提高设备效率。

面试问题

⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护,根据操作程序,督促清洁卫生工作。 qzm4

a、设备种类;

面试网

b、清理时间; qzm4

c、拆卸、洗刷、安装步骤;

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d、安全注意事项。

礼仪

e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作,因此设置该主管,以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。 礼仪

六、厨房员工奖惩条例 求职信息

对有如下表现的员工,应给予奖励: qzm4

1、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。 求职面试

2、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。 面试网

3、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。

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4、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。 求职面试

5、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。

礼仪

6、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。 qzm4

7、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。

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8、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。 面试网

对有下列行为的应以行政处罚或罚款。

面试问题

1、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。 礼仪

2、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。

面试问题

3、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

面试问题

4、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。 求职信息

5、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。 面试问题

6、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。

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7、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。 求职面试

8、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款xx元。 求职信息

9、偷拿、偷吃食品的罚款xx元。 面试问题

10、值班人员提前离岗,对值班期间在岗人员督导不利,罚款xx元。

礼仪

11、违反酒店规章制度及员工手册要求,按照相关条款予以处罚。

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以上条例由餐饮总监、厨师长负责实施,人力资源部监督执行。 礼仪

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