物业管理制度通用6篇

3.0职责

3.1清洁绿化部负责制定绿化工作程序、标准和检查验收标准。 求职信息

3.2质管部每月(季)对各管理处进行绿化检查。 qzm4

3.3管理处负责对日常绿化的维护并对各分包方进行监督。 求职信息

4.0程序 求职面试

4.1绿化工每天要对管辖区内的园林景观及花草树木进行保养、修剪和整形。 面试问题

4.2根据花草树木的长势，按照绿化工作程序，绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥，提供花木正常生长发育所需的营养。 求职面试

4.3清洁绿化部负责制定绿化工作程序、检查和验收标准，并定期对绿化工作人员进行行业务知识的培训、考核。

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4.4清洁绿化部要根据花木病害发生规律，制定预防管理措施，防止病虫害的发生。 面试网

4.5管理处在日常生活和管理中要对本管辖区的`绿化进行维护，要制止一切对绿化植物、绿化设施的破坏行为。

4.6质管部在每月(季)检查中要对花木造型美观定期修剪，防止病虫害等情况进行检查，根据问题对管理提出要求，并限期纠正绿化中存在的不合格项。

4.7在台风暴雨来临时 ，管理处要对易吹折的树木做好预防措施，防止在台风暴雨期间花木遭受损害。

5.0相关文件和记录 求职信息

《清洁绿化管理手册》

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物业管理制度 篇二

1、消防、闭路中心不准打与业务无关的电话，非保卫、消防人员不得进入，任何人不准在消防监控中心、闭路电视房会客和聊天；

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2、消防监控中心、闭路电视房，遇到报警时应沉着冷静，准确地向有关部门或值班领导报告，不准错报。消防闭路中心值班人员不准离开控制室；

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3、值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净、整齐，各类控制台（如报警器、水泵控制台、闭路电视房等）保持无灰尘；

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4、值班时间不准喝酒、吸烟、睡觉、下象棋、打扑克、吃东西、看小说、写信等，如发现一次，根据情节轻重给予处理直至除名； 求职面试

5、交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细填写值班记录，领班每天必须进行详细检查记录情况，发现问题及时汇报； 求职面试

6、各部门播放音乐时间要按时播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰客人。消防中心各种设施要爱惜使用；

7、消防监控中心实行专职人员全日值班负责制；

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8、消防值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因，上报消防主管，遇到重大问题迅速上报消防责任人；

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9、消防监控中心出现报警信号，立即核实信号真伪情况，如属火灾报警，按《消防工作手册》中的消防应急措施'处理；如属误报应进行复位，并记录在《水电、消防值班记录表》中； 礼仪

10、消防监控系统在正常情况下应处于自动状态，每半月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查结果记录在《水电、消防值班记录表》中； 礼仪

11、消防设备出现故障时，值班员应填写《设备维修申报单》，立即通知机电运行部维修人员进行维修。 面试问题

12、消防监控中心内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响消防联络；

13、消防监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险品，消防监控中心内应备有便携式灭火器和常用灭火器械；

14、严禁外人进入消防监控中心，如因工作需要必须经消防主管批准。

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物业管理制度 篇三

1.经理是大厦管理处最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行大厦秩序维护、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。 求职面试

2.主动与大厦业主接触及维持良好关系，保持一流的。管理服务，依据公约，尽力满足业主要求。 礼仪

3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

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5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

6.大厦经理亦应预计一切有关大厦管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。 求职面试

7.每日巡查大厦，巡视的范围包括大厦设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现大厦有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

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8.负责大厦秩序维护、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

礼仪

9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

10.经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业主。 求职面试

11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。 礼仪

12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。 面试网

物业管理制度 篇四

小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等，是归居民公共一切的，同时也是小区树立的一项重要内容，为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整，为小区居民发明良好的外部环境，特制定本制度。 求职信息

一、坚持公共楼道的清洁

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1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。 求职信息

2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。 qzm4

二、楼区内公共路途、公共设备的运用

1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。

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2、不得在公共运用部位乱贴乱画。 礼仪

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。 求职信息

4、不得对公共配套设备停止破坏。 面试网

三、公共部位的花坛、绿地等的运用

1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。 求职信息

2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。 面试网

3、坚持花坛、绿地的整洁，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地， 求职信息

四、小区居民要共同保护公用运用的部位，坚持公用部位的整洁，如有违犯公共运用制度的，小区管理处将依据情节轻重给予处置。 礼仪

小区物业管理制度 篇五

为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约（草案）》、《市三塘园怀园小区议事规约（草案）》制定本制度。

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一、物业管理范围： 面试问题

凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

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二、物业管理机构： qzm4

业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。

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本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。 求职信息

三、物业小区的使用与维修。 求职信息

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。 求职信息

1、合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。

2、爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。 礼仪

3、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。 面试问题

4、业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5、机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。 求职信息

机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。 求职信息

本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。 面试问题

6、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。 面试网

四、物业服务费用的交纳。 面试问题

本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，维修费等等。 qzm4

1、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。 求职面试

2、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。

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3、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。 qzm4

4、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

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五、财务管理。

礼仪

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。 qzm4

本物业管理制度自20xx年一月一日起执行 求职信息

本物业管理制度由业主委员会负责解释。 面试网

物业管理制度 篇六

为使安保员上岗时保持良好的形象，特对安保员仪容仪表管理制定如下规范: 求职信息

1、值班用品指值班记录、车辆、人员进出记录、雨具、探照灯、警棍、对讲机等； qzm4

2、值班用品由管理处做需求计划上报公司，审核后做购置计划报告总经理批准，指定专人购置，造册登记发放； 求职面试

3、雨具使用时限1年；照明用具使用时限1年；对讲机使用时限3年；电板使用时限1期年；

4、安保队长负责签字领用。负责发放到各岗位以及管理的造册登记，安保部作不定期检查；

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5、安保队长负责值班用品使用时间的`控制，以及日常检查；

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6、安保队长是值班用品使用状态的责任人，损坏、交换及时上报管理处和安保部；

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7、交接班时，值班用品须认真检查，如实记录，交接双方共同签字； 礼仪

8、值班用品必须定期清洁保养，保持良好的使用状态；

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9、值班用品的不正常损坏或丢失，要及时报告安保部。安保部追究安保队长，安保队长追究责任人，责任人要照价或折价赔偿； 面试问题

10、各种物品按规定进行检查，如超过使用年限，依然完好，应照常使用下去。 面试问题

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