员工绩效考核制度【优秀9篇】

绩效考核目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。下面的员工绩效考核制度范本，提供给大家参考！下面是小编精心为大家整理的9篇《员工绩效考核制度》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。 面试问题

员工绩效考核方案 篇一

一、考核目的

1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献，对取得良好业绩和成绩的员工进行激励，合理、有效分配企业资源。

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2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结，作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围 礼仪

总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则 面试问题

1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。 面试问题

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

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4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法 求职信息

1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。 面试问题

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。 求职信息

五、实施部门与职责 求职信息

1、总裁室（总经理室）：考核决策机构，负责批准本考核方案，对组经理级及以上领导干部进行考核。 礼仪

2、人力资源部：考核统筹、协调、监督与执行机构。 面试问题

3、各部门：考核协助与执行机构。

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六、考核对象 面试网

1、实施全员考核，上至总经理，下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度 面试问题

xx年全年（1月~12月），司龄不足一年的，按入职之日起执行考核。

八、考核方式

注：九大核心才干评分：本人自评（组经理及以上人员需写明事实依据）后，交直接上级评分，再由上上级领导复审，以上上级领导的评分为准，但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

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九、考核结果应用

1、采用AAA分段排行法，按照考评分高低顺序进行排行，将排行范围分为三类：排在前10%的员工核定为AAA类员工，前10%-20%的员工核定为AA类员工，其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排行（总监及以上级别不作AAA排行）： 面试问题

1)门店基层员工（营业员店助）

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2)分店防损员

3)总部防损员、司机 求职面试

4)收银员

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5)理货员

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6)店经理 qzm4

7)总部主管及以下管理人员（部门内排行） 礼仪

8)组经理（不含代理组经理） 求职面试

注：对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人，在同等条件下优先研究入选；对于评分低于60分的`可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。 面试网

2、考核结果与年终奖的关系

根据排行结果，组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准（基数N由总裁室根据当年运营情景和员工层级确定），总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。

注：T为考核周期，入职满1年按一年算，不满从入职之日起算，以日为单位。 面试网

十、考核工作安排 求职信息

1、培训：xx月xx日10：00~12：00，人力资源部将组织考核前的相关培训。

2、评分表提交时间安排：

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门店：xx月xx日前提交到各区域经理（督导）处。 求职信息

总部：xx月xx日前提交到各部门负责人处。 求职信息

整体时间安排：xx月xx日前全部提交到人力资源部__xx处。 礼仪

3、评分表填写要求，详见人力资源部下发有关注意事项。

十一、考核说明

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1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参加年度考核。 面试网

2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。

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条 考核办法 篇二

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

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员工绩效考核方案 篇三

人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。 面试网

一、绩效考核的目的

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⒈绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。 面试网

⒉绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 求职信息

⒊绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

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二、绩效考核的基本原则 求职面试

⒈客观、公正、科学、简便的原则；

⒉阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期

礼仪

⒈中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；

⒉员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 面试问题

⒊月考核时间安排为⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日开始，至下月日上报考核情况；

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季考核时间安排为⒊⒍月的每月日开始，至下月日上报考核情况； 面试问题

半年考核时间安排为月日开始，月日前上报考核情况；

全年考核时间安排为月日至下一年度月日结束。 qzm4

四、绩效考核内容

⒈三级正职以上中层干部考核内容

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（）领导能力（）部属培育 求职面试

（）士气（）目标达成

（）责任感（）自我启发

⒉员工的绩效考核内容 面试网

一德：政策水平、敬业精神、职业道德 面试问题

二能：专业水平、业务能力、组织能力

三勤：责任心、工作态度、出勤

四绩：工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行

⒈集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；

⒉中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；

礼仪

⒊员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

礼仪

六、绩效考核方法

⒈中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

⒉本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。

⒊量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。

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⒋根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下： qzm4

第一季度考核结果分数＝（一月份考核分数＋二月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％ 求职面试

第二季度考核结果分数＝（四月份考核分数＋五月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％

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第三季度考核结果分数＝（七月份考核分数＋八月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％ 求职面试

年度考核结果分数＝（第一季度考核结果分数＋第二季度考核结果分数＋第三季度考核结果分数）×＋（十月份考核分数＋十一月份考核分数）×％＋年度考核分数×％

⒌个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

礼仪

个人自评表及两部评价表后附。 面试问题

七、绩效考核的反馈 求职信息

各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报集团人力资源部。

八、绩效考核结果的应用

礼仪

人资资源部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。 求职信息

⒈浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动工资；被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均分的不作调整。 求职信息

⒉奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额发放，不得私扣奖金。 求职面试

⒊中层干部的职务升降及职位调整，由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定；员工的职位调整由各公司主管领导决定，并报人力资源部备案；由员工晋升为中层干部的，由总经理办公会议做出决定。

礼仪

以上方案自发布之日起实施，望有关部门努力做好各项工作，扎扎实实的将绩效考核工作开展好。

员工绩效考核方案 篇四

一、目的：

激发资源潜能，稳定创业热情，发挥人才优势，提高管理水平，鼓励创新发展，创造最佳效益，有效地整合、开发、利用有限的人力资源。 qzm4

二、绩效考核项目和评分标准：

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1、执行总经理： 求职信息

1）管理规范；2）经营策略；3）服务质量；4）营业额；5）毛利率；6）费用率；7）人力成本控制；8）安全卫生；9）投诉率；10）考勤考绩；11）员工管理；12）硬件管理；13）意见和建议；14）违规违纪；15）完成临时工作任务。 面试网

2、总办主任：

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1）部门日常管理；2）企业形象设计；3）品牌维护；4）企业文化建设；5）企业管理规章制度起草、修订和颁发；6）企业内部报刊编辑、发行；7）企业外联公文管理；8）企业各项证照、章使用、管理；9）企业经营管理文档处理；10）市场调研；11）企业发展规划；12）企业各项会务组织、安排、记录；13）考勤考绩；14）协调配合；15）工作纪律；16）意见和建议；17）完成各项临时工作任务。 求职信息

3、营销部经理：

1）部门日常管理；2）营销策略；3）顾客档案；4）营业分析；5）顾客关系；6）营业额；7）广告宣传；8）费用控制；9）市场调研；10）环境布置；11）宴席策划；12）预订接待；13）考勤考绩；14）工作纪律；15）协调配合；16）意见和建议；17）完成临时工作任务。

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4、人力资源部经理： 面试网

1）部门日常管理；2）招聘培训培养工作；3）档案管理；4）绩效考核管理；5）员工晋升晋级管理；6）劳动合同管理；7）薪酬福利管理；8）人力成本控制；9）报表管理；10）考勤考绩管理；11）员工活动管理；12）工作纪律；13）员工思想；14）协调沟通；15）意见和建议；16）完成临时工作任务；

5、财务经理：

1）部门日常管理；2）财务预算、决算和计划；3）成本核算；4）费用控制；5）帐目管理；6）营业收入；7）出纳管理；8）固定资产管理；9）报表管理；10）考勤考绩；11）工作纪律；12）协调维护；13）设备维护；14）意见和建议；15）完成临时工作任务。 求职面试

6、餐饮经理： 礼仪

1）现场管理；2）销售策略；3）服务质量；4）销售额；5）人员调配；6）安全卫生；7）投诉处理；8）考勤考绩；9）员工思想；10）设施设备维护；11）培训培养；12）违规违纪；13）协调配合；14）意见和建议；15）完成临时工作任务。 求职信息

7、行政总厨：

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1）部门日常管理；2）出品质量；3）销售额；4）毛利率；5）产品创新；6）人员调配；7）安全卫生；8）设施设备维护；9）员工思想；10）考勤考绩；11）劳动纪律；12）培训培养；13）协调配合；14）意见和建议；15）完全临时工作任务。

礼仪

8、安保经理：

1）部门日常管理；2）安全保卫；3）车场管理；4）环境卫生；5）安全检查记录；6）设施设备维护；7）消防安全培训、训练；8）防盗、防毒工作；9）突发事件处理；10）人员调配；11）考勤考核；12）工作纪律；13）协调配合；14）意见和建议；15）完成临时工作任务。

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9、工程经理：

1）部门日常管理；2）水电管理；3）油气管理；4）通风管理；5）音响系统管理；6）内环境管理；7）外环境管理；8）设施设备安装、维护；9）检查记录；10）人员调配；11）考勤考绩；12）工作纪律；13）协调配合；14）意见和建议；15）完成临时工作任务。 礼仪

10、各个部门主管级管理人员参照其岗位职责设计其考核项目及评分标准。例服务领班：

求职信息

1）区域现场管理；2）服务质量；3）区域销售额；4）人员安排；5）安全卫生；6）投诉率；7）设施设备维护；8）培训培养；9）员工思想；19）自身素质；11）考勤考绩；12）劳动纪律；13）协调配合；14）意见和建议；15）完成临时工作任务。

11、基层员工参照其岗位职责设计其具体考核项目及评分标准。例服务员：

1）仪容仪表(头、手、制服、号牌、站姿、行走）；2）服务态度(微笑、礼貌、耐心、主动、语言、技能）；3）推销(菜肴、汤品、主食、酒水、饮料、茶艺、技巧、搭配）；4）服务技能及工作效率(托盘、摆台、斟酒、折花、上菜、分菜、餐前、餐中、收市）；5）卫生安全(个人、环境、餐具、台面、门窗、设施、设备）；6）劳动纪律(考勤、考绩、投诉、管理服从、团结协作、完成任务）等。 礼仪

管理规范：

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抓好酒店日常管理，抓好酒店正常经营，督导各部门员工遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，搞好考勤考核工作，切实执行拟定的工作流程，热情接待顾客，不断提高服务质量，注重声誉和品牌建设，策划营销方案，组织安排好相关活动，通知安排会务并做好记录备查。日常经营活动正常，则可领到当月该项金额考核工资，每出现一例员工严重违反规章制度或因管理不善使酒店遭受损失。均扣减当月该项考核工资的5%；每月出现10次，则全部扣除当月该项考核工资。 求职面试

经营策略： 求职信息

服务质量 面试问题

营业额 求职面试

毛利率

礼仪

……

三、考核程序 求职面试

1、执行总经理由管理公司总经理考核，每月考核一次，月底上交总公司总裁审核后返回管理公司作为当月绩效考核工资的依据。 qzm4

2、部门经理由执行总经理考核，每周考核一次，月底汇总上交管理公司总经理审核后返回连锁店人力资源部作为当月绩效考核工资的依据。 求职信息

3、各部门主管级管理人员由各部门经理考核，每周考核一次，月底汇总上交执行总经理审核后转交连锁店人力资源部作为当月绩效考核工资的依据。

4、各部门基层员工由其部门经理或主管考核，每日考核一次，月底汇总上交部门经理审核，执行总经理审批后转交连锁店人力资源部作为当月绩效考核工资的依据 求职面试

四、绩效考核薪资计算公式：

员工工资基本结构：月收入(N）=基本工资(A）+相关补助津贴(B）+绩效考核工资(P）

员工绩效工资P=绩效工资基数(G）月绩效考核分数(S）100%

1、执行总经理工资结算公式：N=A+B+GS%

2、部门经理工资结算公式：N=A+B+G(S1+S2+S3+S4）/4100% qzm4

3、各部门主管工资结算公式：N=A+B+G(S1+S2+S3+S4）/4100% 求职信息

4、各部门基层员工工资结算公式：N=A+B+G(S1+S2+…+SX）/X100%(X=26，27） 礼仪

五、绩效考核工资资金来源： qzm4

参照行业薪酬标准和人力成本指数，在人均月劳效达到8000元/人月时，人力成本支出应为营业总收入的18%—21%。

一般情况下，员工基本工资应占营业总收入的15%，绩效工资占营业总收入的3%—5%。公司可根据运营需要，提取0.2%作为总经理奖励基金，提取0.3%作为年终奖奖励基金，其余2.5%—4.5%作为员工绩效工资进行合理分配。 求职信息

六、方案实施评估： 礼仪

优点：

1、一种绩效考核模式贯穿到底，便于各级工作人员知会和操作；

2、表格式的'考核评分，由各个层级管理人员层层监督、检查，日、周、月考核，月度汇总，科学规范，合理有效，最大限度地做到管理的公平、公正；

礼仪

3、真正实行按劳分配，使得员工个人的利益最大化，最大限度刺激员工工作积极性； 求职面试

4、有效地控制了人力资源成本。 面试问题

弊点： 礼仪

1、表格化的痕迹管理，纸张用量较大，管理成本增加；

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2、各个管理环节监督不力会导致数据失真，分配不均，员工不满等连锁反应。

员工绩效考核方案 篇五

为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围，特制定本草案。 求职面试

一、薪酬体系：

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1、薪酬组成结构：

1.1基本工资+补贴+销售奖金； 求职信息

1.2本地员工增加交通补贴；外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴； 求职面试

1.3非经济性报酬：在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理；企业方面让员工有实现价值的机会；关怀员工个人生活，有公司如家感觉。 礼仪

2、基本工资标准： qzm4

一级置业顾问：800元/月；

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二级置业顾问：650元/月；

三级置业顾问：500元/月； 礼仪

四级置业顾问：400元/月； qzm4

实习置业顾问：350元/月。

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3、补贴组成及标准： 礼仪

生活补贴：100元/月；

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医疗保险补贴：20元/月；

养老保险及其他：100元/月；

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交通补贴：130元/月；

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异地工作补贴：130元/月。 求职信息

二、销售奖金组成及标准

销售人员奖金的计算：销售人员奖金实发额＝个人奖金应发总额x业绩提成比例。

1、个人奖金应发总额＝销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 qzm4

（1）销售数量奖

销售人员超额完成个人任务指标的，按100元／m’支付奖金，超额指标达到50％以上的部分，按120元／m’支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价1％发放奖金。

（2）销售价格奖

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销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50％计提奖金。 求职面试

（3）提前收款奖 礼仪

销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按5元／m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加1.5元／m。 礼仪

2、业绩提成标准

①完成本部门计划销售任务100％以上的，按个人奖金应发总额的110％支付。 面试问题

②完成本部门计划销售面积任务的90％以上不到100％的，按个人奖金应发总额的100％支付。

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③完成本部门计划销售面积任务的70％以上不到90％的，按个人奖金应发总额的80％支付。 面试问题

④完成本部门计划销售面积任务不足70％的，按个人奖金应发总额的60％支付。

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三、关于进级标准 礼仪

1、升降级标准：

1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问，工作满一个月后可转为四级置业顾问，工作满三个月（不含实习期），可参加三级置业顾问评定；工作满六个月（不含实习期），可参加二级置业顾问评定；工作满八个月（不含实习期），可参加一级置业顾问评定。 qzm4

实习置业顾问：工作满一月

四级置业顾问：工作满三月 求职面试

三级置业顾问：工作满六月

二级置业顾问：工作满八月 qzm4

一级置业顾问：工作满一年

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四、属于下列情况之一的，将扣发其所在项目个人奖金。

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1、被公司辞退的员工。 面试网

2、在该项目销售结束前离职的员工。 求职信息

3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。 求职信息

4、在工作中有严重过失，过公司造成一定的不良影响的员工。

五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。

六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。 礼仪

绩效--员工绩效考评管理办法 篇六

员工绩效考评管理办法 qzm4

1、第一章 总 则 求职信息

第一条 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 qzm4

2、第二章 考核范围 求职信息

第二条 凡公司全体员工均需考核，适用本办法。

3、第三章 考核原则

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第三条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

第四条 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 礼仪

第五条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。 求职信息

第六条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。

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4、第四章 考核目的 面试问题

第七条 各类考核目的： 礼仪

1、 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 面试网

2、 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核； qzm4

3、 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

5、第五章 考核时间 qzm4

第八条 公司定期考核，可分为月度，季度，半年，考核，月度考核以考勤为主。

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第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 面试网

6、第六章 考核内容 面试问题

第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。

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第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。 面试问题

7、第七章 考核形式和办法 礼仪

第十二条 各类考核形式有： 面试问题

1、 上级评议；

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2、 同级同事评议； 求职面试

3、 自我鉴定；

4、 下级评议；

5、 外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

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第十三条 考核形式简化为三类：

礼仪

即普通员工，部门经理，公司领导的评议。

第十四条 各类考核办法有：

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1、 查询记录法： 对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；

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2、 书面报告法： 部门，员工提供总结报告；

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3、 重大事件法。 礼仪

所有考核办法最终反映在考核表上。

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员工绩效考核方案 篇七

第一章：店容风貌 面试问题

1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁（剥离、滑脱、歪斜）未及时修复或不及时向上级报告修复的，每发现1件次扣10分。

礼仪

2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾；货柜内有虫蝇尸体或排泄物；柜台内和商品有明显灰尘或污染者，每个品次扣5分，每处次扣10—20分。

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3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者，每人次扣20分。 面试网

4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者，每人次扣30分。 面试网

5、工作时间干私事，工作场所放私物者每次扣10分。 礼仪

6、团队氛围较差，员工流失率较高，根据情况扣20—50分 面试网

第二章：服务态度 礼仪

1、见顾客或上级不主动问侯，见同事不主动招呼者每次扣10分。 求职面试

2、工作中情绪欠饱满，对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。

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3、工作不主动积极，或不互相配合，或争抢顾客资源，过分看重个人眼前利益，且动机和行为过于明显者，每次扣30分。

礼仪

4、与顾客发生争吵，或因主观原由引起顾客怨恨和投诉，每次扣200分；如影响较大，或造成其他损失的另外追究责任。

5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的，每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。

第三章：管理制度

1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整，每缺失一件扣20分。

求职信息

2、对于上级指示精神不及时学习传达，或不落实到位，或未形成督促和检查机制，每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。 qzm4

3、不遵守企业管理制度，或不遵守企业行为规范，或不履行岗位职责，或不服从团队管理，或随意对抗上级，或随意侮辱同事，或与他人发生争吵，每次扣100分；如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。

4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务，每次扣20分；如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。

5、不遵守请假制度，随意旷工，每天次扣200分。 面试问题

6、不仔细分析研究市场，不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的，每月扣50—100分，如找不出恰当理由的则追究其他责任。 面试网

7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正，每次扣10分；如发生重大事故另外追究法律和经济责任。 求职面试

8、店内水电设施损坏不及时修理，或恣意浪费水电者，每次扣50分；如造成重大经济损失的另外追究经济责任。

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第四章：GSP 面试网

1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行，有明显违规问题的每次扣1000分；药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。 求职信息

2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者，每个品种扣10分，经济损失按会员价赔偿。

3、药品陈列不符合GSP要求，其他商品陈列不按常规者，每大类次扣50分；每品次扣2分。

4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货，最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的，每个品种扣20分。 面试问题

5、对于近效期品种未检查发现，或未按要求集中陈列销售的，每个品种扣20分。

6、中药装斗出现差错、串斗，药屉内有活虫或死虫，药物发生霉变，审方或发药出现错误者每个品种扣2分；造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。

第五章：差错事故与投诉 面试网

1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露，视情况扣100—500分；如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。

2、不遵守工作流程，造成差错事故发生的，每次扣50分；如造成其他损失和影响的另外追究责任。

礼仪

3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的，每品次扣50分，且按会员价双倍赔偿。 求职信息

4、财务报表未及时上报，每次扣50分；收存款不及时或出现较大差错，每次扣20分；如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。 求职面试

5、盘存欠准确，或损耗误差率超过0。3%，每次扣100分；损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。 求职面试

第六章：学习培训 qzm4

1、心态欠积极，学习热情欠饱满，公司培训缺席超过2人次（未含2人次），每人次扣10分。 面试网

2、参加重要培训不记录，或业务考试分数低于60分者，每次扣20分。

3、门店培训计划不落实，或不认真备课，或讲课内容不系统不准确，经检查问题明显的每次扣10—50分。 求职信息

4、无学习记录或记录不完整，每次扣5分；随选10个问题，每答错1题扣2分。

求职信息

员工绩效考核方案 篇八

为使企业健康稳步的发展，保证各项工作规范有序地进行，公司将对各项工作建立较为完整的考核制度，希望大家给予配合和支持！ 面试网

一、绩效考核领导小组 求职信息

组长：__

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成员：__

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二、考核内容

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见《大药房绩效考核细则》 求职信息

三、考核方法 面试网

（一）、现场常规考核：考核小组每月一次深入现场详细地逐项检查，对不符合标准的项目将会当场指出，并要求责任人或当班人员承认并签字。

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（二）非常规考核：根据情况，考核组成员可以随时到现场考核、检查或走访，发现问题照样作出处理。

（三）数据考核：根据各种情况记录和报表，实行考核。

（四）门店经理可根据有关条款对本店自行考核和处罚。但门店经理自行考核的结果在当时至次日下班前要向公司备案。 面试问题

四、考核结果与处理 求职面试

根据各种考核结果，实行综合评定，并给予奖惩：

（一）凡当月考核成绩很好，当月总扣分不足50分（元）者，则为优秀单位，给予奖励奖金；

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（二）凡当月考核成绩较好，当月总扣分超过50分，但不足200分者，则为合格单位，适当给予鼓励；

（三）凡当月考核扣分超过200分者，则为不合格单位，门店经理作出书面检讨。

（四）所有扣分的处理顺序是先当事人、先责任人、再门店经理、再门店集体承担原则。

（五）每分=1元人民币 礼仪

五、说明

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（一）、日常考核的结果，并入门店考核总成绩。但门店经理平素对本店自行考核的扣分只按一半计入。余下的分数可在冲抵以后的扣分。

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（二）、处罚扣分（钱）在当月工资中扣除。

礼仪

（三）、如有对处罚结果不服的，可在被处罚三日内向考核小组书面提请复议；考核小组在接到复议书面材料后七日内作出回复。考核小组做出再次复议的结果当事人（单位）必须接受。

员工绩效考核方案 篇九

一、总则

为加强中心工作效能建设，实现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，进一步调动行政工作人员的工作积极性，提高工作效率，结合单位实际，特制定本办法。 求职信息

二、适用范围 面试网

本办法适用于中心行政各部门和行政全体在职人员（含借调和借用到行政部门工作三个月以上的工作人员）正常上班期间（除公休、节假日）的绩效考核管理工作。但下列人员不予兑现当月绩效工资。 求职信息

1、当月请病、事假累计10天及以上的职工（含婚、丧、产假及函授学习）；

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2、当月旷工累计3天及以上的职工； 求职面试

3、停薪留职、内退、长期请假、脱岗或不上班的职工； 求职面试

4、借调到外单位工作的职工；

求职面试

5、脱产学习的职工。 qzm4

三、绩效工资基数及资金来源 qzm4

按照每人月工资津贴部分为标准，作为职工绩效考核基数。

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四、考核时限

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绩效工资实行月考核兑现制，每月月底由各部门完成对本部门工作人员的绩效考核工作。

五、绩效考核内容及分值 面试网

绩效考核实行百分量化和定性相结合的考核制度。百分量化分值由两部分组成：工作纪律占50分，工作成绩占50分。

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（一）工作纪律。即遵守各项规章制度和工作态度表现情况，包括服从领导工作安排、遵守中心管理制度、日常工作态度及出勤等，该项占50%。 qzm4

（二）工作成绩。即所承担或分工负责的具体工作和职责范围的基础工作完成情况，包括完成工作所具备的工作能力、工作完成的效率、结果、成绩等，该项占50%。

（三)考核等次划分。考核等次分为合格和不合格两项，考核成绩在70分(含70分）以上者，为合格等次，70分以下为不合格等次。 面试网

六、绩效考核步骤及绩效工资计算

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（一）绩效考核步骤 qzm4

1、各行政部门负责人负责本科室工作人员的考勤工作，督促本部门工作人员逐日签到，工作人员请假、旷工、公差外出及公休节假日必须在考勤签到表（附表二）上标注清楚。

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2、各行政部门工作人员由所在部门主要负责人按办法进行逐项考核，形成本部门工作人员绩效考核表（附表一），连同本部门工作人员考勤签到表（附表二）一并上报分管领导进行审核。

礼仪

3、各行政部门在规定考核时限内，将经分管领导签字的工作人员绩效考核表、工作人员考勤签到表于次月1日前交人事处汇总。 求职面试

4、中心人事处将中心行政所有工作人员月绩效考核结果进行汇总，由劳资科根据此办法计算绩效工资，并由财务处按月负责兑现落实。

礼仪

5、中心行政工作人员月绩效考核资料由人事处审核后交劳资科负责保存。

（二）绩效工资计算 求职面试

对考核结果为合格等次的人员兑现当月绩效工资。并按照请假每1天扣20元，旷工每1天扣100元的标准计算绩效工资。

七、附则

（一）各行政部门负责人必须坚持实事求是、公平公正的原则开展职工绩效考核工作，严禁弄虚作假、虚报瞒报现象发生，一经发现，将取消本部门相关人员绩效工资兑现资格。 qzm4

（二)在考核中，当被考核人调入、调出(含退休）时，当月在岗时间不足半月者，按半月兑现绩效工资；超出半月，按照全月兑现绩效工资。

（三）本办法自20XX年3月1日起执行，具体事项由中心人事处负责解释。 求职面试

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