餐厅管理规章制度（最新7篇）

在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？求职面试网为朋友们整理了7篇《餐厅管理规章制度》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

餐厅管理制度 篇一

1、按操作程序洗碗、消毒、保证餐具清洁无污，达到有关卫生标准和要求。

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2、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，做到轻拿、轻洗、轻放，尽量减少损耗，洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐，对于破损餐具，要及时挑出，并报部门负责人处理。 qzm4

3、合理使用洗涤用品，注意节约，减少浪费。 礼仪

4、负责洗碗间的卫生工作，按时擦洗消毒柜和各种清洁用具，及时清理洗刷槽内的残渣污物，清洁工作台、墙面、地面、清理垃圾桶及酸菜间的地面。

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5、严格执行清洁工作程序，做到一刷、二洗、三过、四消毒、五保洁的规范作业。 面试问题

6、完成上级交办的其他工作。

餐厅管理制度 篇二

员工手册是餐厅员工在工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则。学习《员工手册》，是新员工步入餐厅的必修课程，新员工入职无论即将就任何职位，无论过去有何种酒店管理和工作经历，只要入到餐厅都要详细阅读员工手册，以便对餐厅的基本政策和管理方式有一个认识和了解。 面试问题

第一章劳动条例 求职信息

一、录用标准和原则 求职信息

1、录用员工的标准 求职信息

符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本餐厅各部门工作岗位需要，凡具有一定的专业知识和技能，体检合格、无不良行为，有志从事餐饮业服务工作的人员，经自愿报名，及本餐厅测试合格者，均有机会录用。

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2、资格审核

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凡报名应聘人员，均应提供本人身份证件、相片、毕业证、失业证明；报名应聘本餐厅管理职位和技术职位的人员，除应提供上述证明外，还需提供本人的专业技术资格证明或工作资历证明。本餐厅将会通过一定的人事方式对员工的资历状况进行核实。

3、身体检查

凡经本餐厅新招聘的试用工，必须经市防疫站的身体检查并获得健康证（体检费用由本人负责），员工入职后，按规定每年要体检身体一次，对患有传染性病的职工，本餐厅有权按规定作辞退处理。

4、岗前培训 面试网

应聘人员经面试合格后，原则上要经本餐厅的入职岗前培训的教肓，经理培训考试合格后方可成为本餐厅的学习生（试用工）。考试不合格，即取消聘用（实习）资格。

5、试用期及待遇

礼仪

（1）、应聘入职员工试用期为一至三个月，试用期内领取试用工资，并视其表现来决定试用期长短或是否正式录用，试用不合格者，本餐厅可随时解除聘用劳动关系。实习员工欲终止工作，须提前十五天以书面报告所在部门及人事部，否则，应赔偿本餐厅招聘损失费及培训费。试用期满后，由所在部门核定工资级别报总办批准，人事部备案，并正式成为餐厅一员，餐厅与其本人签定聘用合同。 面试网

（2）、定级后每月对员工重新进行考核评定，调整工资一次，员工当月调整岗位，可当月根据其岗位调整工资。

（3）、职务（岗位）工资：依据员工所担任职务、岗位职责、技能高低，经过考核评定。 求职信息

（4）、浮动（效益）工资：依据员工所在部门的经济效益和个人月销售量来计算。 礼仪

（5）、管理人员（指领班以上人员）按照岗位任职情况进行行考核，经聘任所确定的相应岗位工资，并与该部门经济效益挂钩。

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（6）、员工日工资的计算办法：基本工资/天30—日工资 礼仪

（7）、试用工工作未满7天，没有薪金支付。

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（8）、员工请病、事、探亲假以及本章《劳动条例》未注明的其它假期，不出勤者不发当日工资。 礼仪

（9)、餐厅实行员工每天工作时间为9小时，（不包括用膳时间），如工作需要，餐厅可要求员工超时加班工作。员工日常的超时加班的，其累计加班时间作日后的补休（钟）依据，确因特殊情况，在农历年终前部门无法安排当年加班钟补休者，由部门经理书面报总办人事部审批，经总经理签字同意才能发放加班费，(每小时加班费—日工资/9小时）。 面试问题

（10）、超产奖：当超额完成餐厅下达的经营指标任务时可按规定比例提奖。 qzm4

（11）、全勤奖：当员工在一个月当中无迟到、早退、满勤工作，可享受此奖，此奖在当月工资统一结算计发。

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二、考勤制度

1、餐厅的所有员工实行打卡记勤制度，不打卡的员工每班前由部长点名记勤。上班前打卡，应在穿好工衣后，下班打卡应在换工衣前。所有员工每月的出勤天数（包括实际出勤天数和有薪假期天数）以及迟到、早退、离岗时间由人事部核实，然后造表上报总办审核交财务部作为核发各项工资的依据。迟到、早退、离岗、旷工以及其它违章，按本手册处罚。 礼仪

2、员工病、事假一天以内由部长批准，连续三天以下由部长审查同意报部门经理批准，超过三天者，由部门经理批准；领班、部长病、事假三天以内由部门经理批准，三天以上由部门经理签署意见报总经理批准。请病假者，不得籍以电话或委托他人代为请假，患病者须有市正式医院开具的诊断证明书和药费收据以及检查报告单等足够的患病依据，请事假者凭本人书面申请报告，经上级领导签字同意批准后方可休息。

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三、违章及辞退、辞职 求职面试

1、餐厅员工应认真遵守《员工手册》中各章条款，员工若违反餐厅的有关规定，将视其情节严重，按章节予以批评、处罚、辞退。 面试网

2、员工本人提出辞工或终止合约时，须提前十五天，经同意批准后，必须在五天内到人事部按规定办理一切手续，办完辞职手续后，方可离去，如若未按规定提前申请面擅自离职者，将以旷工论处。

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四、教肓与培训 求职信息

为了提高员工的经营、管理、服务水平，餐厅对员工实施岗前、在职的培训，经培训的员工在合约期内要为餐厅服务，否则要赔偿培训费用。

五、调职及晋升、任命、降职

1、餐厅可根据工作需要，对员工的工作岗位或工种进行调整和调动。调整后的待遇按所在新岗位或工种的标准执行。

2、餐厅可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会。员工晋升的条件是：岗位需要、部门工作评估推荐，经总办批准同意。 面试网

六、假期

1、员工每月享受有薪例假二天（未够一个月不享受有薪假期）当本部门当月无法安排例休时，部门负责人可安排补休。 求职信息

2、按国务院规定，员工每年可享受有薪假期元旦1天、春节3天、五一节2天、国庆节3天，如因工作需要，员工不能在法定假日当天休假时，部门将会安排法定假日后补休，补休延迟时间一般三个月内。 求职面试

七、其它

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1、工伤或死亡因公负伤或死亡的员工将按国家有关劳动保护条例的规定处理善后事宜。 求职信息

2、餐厅授予权部门经理对本部门工作表现特别优秀的员工进行上报，经总经理批准后，每人每月可获5—30元的奖励。 qzm4

第二章员工守则 qzm4

一、服从领导

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1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。下达任务应层层落实，员工绝对服从上级领导的工作安排的调度，按时按质完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。 qzm4

2、行政管理：垂直领导，分层管理，任务到班组、落实到个人的管理模式。每层的人员必须对上级负责；汇报工作时，原则上一层一层往上报，下达工作指令时，要一层一层往下传。 礼仪

二、合作精神 面试问题

餐厅对宾客服务，有赖多个部门或岗位的共同合作；餐厅各部门的工作一切都是为了经营，要出色完成对客人的接待工作，全体员工必须树立合作的意识，团队的精神。在做好本职工作的同时，还要协助其它岗位或部门，保证客人在餐厅期间的满意程度，领略到餐厅是自己理想中的家

三、工作行为与规范

餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范，作为约束和指导员工的工作指令，一般况下，员工不可随意更改，如需变更，须征得有关部门的同意，由餐厅总办通过一定的程序进行修改。

四、仪容仪表 求职面试

员工的仪容仪表关系到餐厅的形象，因此我们牢记下列规定： qzm4

1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。 求职面试

2、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化妆品和香水，不准留长指甲、染指甲、染杂色发。 求职信息

3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正，内衣下摆不得露在制服外面。

4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发，坐时不将脚放在椅子上，不翘脚摇腿，站立昂首挺胸，两眼平视，双手自然交叉搭放在前腹或背后，不将手放在口袋或背靠椅柜，行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。 求职信息

五、礼节礼貌（工作态度）

1、礼貌：礼貌是餐厅员工最起码的行为准则，无论对待客人还是对待同事都要以礼相待，使用敬语，在对客服务时，还要做到：迎客有问候声、说话要有称呼声、客人离开要有致谢声、工作出错和失误要有致歉声。 求职面试

2、微笑：微笑服务是餐厅对员工的基本要求，微笑要自然得体，要发自内心，使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

3、效率：做任何事都应讲效率，说到就要做到，对工作不推让、不拖拉，接待客人要有始有终，交待工作要清楚。

4、细致：工作仔细、认真、耐心，细致、兢兢业业，一丝不苟。 qzm4

5、责任：对各项工作要有责任心，要对客人，对餐厅有高度负责精神。 礼仪

6、诚实：可靠、正直、有事必报、有错必改、不得提供假情况、不得搬弄是非、阳奉阴违、不得行贿和受贿，不贪图别人的钱财和物品，不向客人索要食物及小费。

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六、证件及工号牌 面试网

1、每位员工入职后，即会得到餐厅发给的实习证和工号牌，以证实员工身份，员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志，专供员工当值使用，不准借给他人，工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续（自然损坏，以旧换新；丢失后补领，每个拾元成本费）。 求职面试

2、员工离职时应将工号牌交回人事部，不归还或损失损坏者，则需按规定赔偿。

七、员工制服

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1、新员工入职实习期满后，餐厅将根据员工工作岗位需要，按规定发放统一制服，所有员工制服属餐厅财产，员工必须按餐厅规定的程序签领工衣并按照餐厅工衣的管理规定进行使用和保管。 求职信息

2、员工离职时，在批准离职三天内必须将制服交回人事部，并按规定办清退工衣手续，超期不还或丢失的，则需按规定赔偿。

八、爱护财物

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1、爱护餐厅财物是每位员工的义务，每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。 面试问题

2、未经许可，员工不得擅自取用餐厅内的各类物品作私人用。员工因恶意而引致餐厅财物损坏将要受到所损坏财物价值之10倍的赔偿和处罚。 面试网

3、如果员工犯有盗窃行为，无论其所盗物品属餐厅、宾客或员工，均应退回或赔偿被盗物品，并立即开除，情节严重者，扭送公安局查办。

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九、员工餐厅 求职面试

1、员工当值期间必须在餐厅员工饭堂用餐，并执行员工饭堂的就餐管理规定，不得在饭堂以外的地方用餐。 面试问题

2、每位员工应按量打饭，不能随便浪费，如有发现，按规定处罚。

十、员工宿舍 礼仪

1、员工入职后可根据个人情况，向人事部提出住宿申请报告，人事部根据实际情况为员工提供一个床位。

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2、员工办妥入住宿舍手续的同时，会收到一份宿舍管理规定，员工应认真阅读此规定，并在上面签字，以表确认，发现违反，将会按规定的情节受到处罚。 求职面试

3、除公司补贴用水，用电外，超出部分由员工分担。

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十一、人事资料

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填写餐厅有关个人资料表格时，必须资料正确，不得隐瞒，如有隐瞒或不真实则可能导致日后损失应有本人负责，凡迁移住址、电话号码、婚烟状况、家庭成员变更事宜等，均应立即报餐厅人事部。

十二、拾金不昧

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员工在餐厅范围内，拾到任何财物，都应即时送部门主管或较交人事部，并将详细情形记录在录在本内，若拾取不报且据为已有，则以盗窃论处，拾金不昧者，则将受到表扬或奖励。

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十三、保密

未经餐厅总办同意批准，任何员工不得向外界透露、传播或提供餐厅的内部资料，餐厅的一切有关文件、档案的资料不得交无关人员，如确需查询，请查者通过正常手续与总办联系。 面试网

餐厅管理制度 篇三

1、目的：

为了加强职工餐厅管理，提高职工饭菜质量，保证餐厅卫生整洁，全面提升餐厅整体服务水平，规范餐厅操作行为和账务管理，特制订本制度。 求职面试

2、范围：

礼仪

2.1、本制度考核部分和卫生、饭菜质量、价格管理、监督机制等内容适宜东、南两个餐厅。

2.2、本制度账务管理和材料管理仅限于东餐厅使用。

3、具体管理制度 求职信息

3.1、材料采购及出入库管理 求职信息

3.1.1、餐厅厨师长每周负责制定供餐计划，库管员根据供餐清单及库存情况编制材料购进计划，待管理员审批后联系供货商购进；

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3.1.2、材料采购必须严格把关，保证质量良好，无霉烂蔬菜、过期物资混杂，若出现此类问题一律不予入库。 求职信息

3.1.3、蔬菜供应要采取货比三家的招标方式寻求合作商，并签订供货合同，蔬菜价格随行就市，同等质量的物品若出现高价购进现象，追究供货商和管理员经济责任，情节严重者立即终止供货合同。

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3.1.4、蔬菜、材料物资购进后由库管员负责计量入库，具体检斤数字以当场计量结果为准，最后由库管员出具入库清单，双方签字后有效，入库单一式三份，一份为库房记账依据，一份为供货商结账凭证，一份为管理入账存根。 礼仪

3.1.5、材料出库由厨师长统一办理手续，并由双方签字生效，领料单一式三份，一份由库管下账使用，一份由厨师长核算成本之用，一份交管理员存查记账。 礼仪

3.2、账务管理

3.2.1、餐厅财务由库管员、厨师长、管理员、厂部四级组成，该核算体系直接由厂部负责管理，建立《成本核算》、《材物料出入》、《材料采购》《餐厅经营收支账》四种科目。 面试问题

3.2.2、厨房将材料领出后，首先进行成本核算，并将核算结果做账记录，在每日售饭结束后，由库管将收入情况登记上账，同时计算出当日盈利或亏损数字，上报餐厅管理员记账，以便餐厅及时调整。

3.2.3、每月26日为终结日，职工就餐一律采取刷卡消费制度，对外来就餐人员吃饭时现金交易，必须采取厨师长登记、收费员保管现金的制度，单方不得收费，否则即视为违纪。

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3.2.4、每月1日为物料供应商账务结算日，供应商持入库单和采购清单来厂办理结算手续，待双方核对无误后，由管理员签字，主管副厂长审批后付款，否则不予结算。

3.2.5、食堂管理员要按要求记录好账务，做到出、入分明，账物相符，并根据餐厅提供的成本核算依据和收入清单，算出当月经营情况，并将账务结果张贴公布，达到管理透明化。

3.2.6、每月10日，由公司财务、选矿厂、委员会代表组员对餐厅账务进行审计，监督餐厅搞好账务管理，规范餐厅核算体系正常运营。

3.2.7、餐厅计算出盈余情况后，按照40%的比例为员工发放奖励工资，30%为市场变化时的高低差价预留金，15%为设施维修和更新储备金，剩余15%适宜补贴到伙食费中，调控饭菜价格。

3.3、餐厅员工工资发放办法和人事管理 礼仪

3.3.1、人员组成及工资标准 求职面试

3.3.1.1、厨师长1人，工资2600元（兼大厨、成本核算）； 礼仪

3.3.1.2、厨？师一人，工资2400元；

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3.3.1.3、面点师1人，工资1400元；

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3.3.1.4、洗碗工1人，工资1200； 面试问题

3.3.1.5、收费员1员，工资1400元（兼库管）； 面试网

3.3.1.6、服务员2人，工资1100元。

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3.3.2、餐厅员工工资在基础工资标准上，根据盈利金额计算绩效工资，若超出成本时，则按基础工资的。90%发放月薪。

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3.3.3、餐厅工作人员工资每月综合考核后，由后勤中心造表，厂部主管副厂长审核、厂长审批后发放。 求职信息

3.3.4、人员工资待遇及工资考核由厂部统一制定标准和办法，人员编制不列入选矿厂。

3.3.5、人员的管理由选矿厂后勤中心负责，选矿厂和生活委员会监督使用。

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3.3.6、餐厅所有用工必须持有效健康证明方可录用，否则一律不得使用。

3.3.7、奖励工资发放办法。 qzm4

餐厅管理制度 篇四

一、餐厅卫生制度 礼仪

①餐桌椅整洁，地面清洁，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手设施。

②要每一天清扫两次，每周大扫除一次，到达无蝇、无蜘蛛。 求职信息

③不销售变质、生虫食品。

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④小餐具用后洗净、消毒、保洁。 qzm4

⑤服务小员穿戴清洁工作衣帽，工前、便后洗手消毒。

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⑥点心、熟食务必在防尘防蝇玻璃柜内销售，坚持使用清洁的售货工具。 求职信息

⑦服务人员工作时禁止戴戒指，手链，涂指甲。

礼仪

二、凉菜间（冷荤间、熟食间）卫生制度

礼仪

①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。 qzm4

②室内做到无蝇，并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。

③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒，班前紫外线灯照射30分钟，进行空气消毒。

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④使用食品包装材料贴合卫生要求。

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⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩，持续个人卫生，操作前洗手消毒。 面试问题

⑥熟食勤作、勤销，做到当天制作，当天销售，过隔食品回锅加热销售，不出售变质食品。 求职信息

⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在凉菜（熟食）间存放。

二、初（粗）加工间卫生制度

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①有专用加工场地和食品验收人员，变质原料不加工使用。

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②清洗池做到荤、素分开；上下水通畅，设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。 求职面试

③加工后食品原料要放入清洁容器内（肉禽、鱼类要用不透水容器），不落地，有保洁、保鲜设施。

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④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用，并有明显标志。 礼仪

⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽，持续个人卫生。

礼仪

⑥防尘防蝇设施齐全，运转正常。

四、烹调加工卫生制度

①不选用、不切配、不烹调、不出售、变质、有毒有害的食品； 求职信息

②块状食品务必充分加热，烧熟煮透，防止外熟内生； 面试问题

③隔、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应；

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④炒菜、烧煮食品勤翻动；

⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒；不用勺品味；食品容器不落地存放；

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⑥制作点心用原料要以销定量，制作时使用色素、香精等食品添加剂，严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》；

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⑦工作结束后，调料加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。

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⑧操作人员应注意个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长发指甲，不蓄长发和胡须，不吸烟，不随地吐痰等； 面试网

⑨具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器，并做到班产班清。

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五、食品粗加工卫生制度

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①所有原辅料投产前务必经过检验，不合格的原辅料不得投入生产。

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②择洗、切配、解冻、加工工艺流程务必合理，各工序务必严格按照操作规程和卫生要求进行操作，确保食品不受污染。

③包装食品使用贴合卫生要求的包装材料，包装人员的手在包装前要清洗消毒。

④加工用工具、容器、设备务必经常清洗，持续清洁，直接接触食品的加工用具、容器务必消毒。 求职信息

⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽，持续个人卫生。

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⑥加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。

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六、食品仓库卫生管理制度 qzm4

①食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常； 求职面试

②食品应分类，分架，隔墙隔地存放，各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存；

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③建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进先出，定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不贴合卫生要求的食品； qzm4

④食品成品、半成品及食品原料应分开存放，食品不得与药品、杂品等物品混放；

礼仪

⑤食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，持续干燥和整洁；

礼仪

⑥工作人员应穿戴整洁的'工作衣帽，持续个人卫生。

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七、食品销售卫生制度 面试网

①销售定型包装食品商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期（保质期）等资料，进货时向供方索取食品卫生监督机构出具的检验报告单，严禁购销产品标志不全或现售现贴商标的食品； qzm4

②销售食品务必无毒无害，禁止出售变质、生虫、掺假、掺杂、超过保存期和其他不贴合食品卫生标准和规定的食品；

③出售直接入口的散装食品应有防蝇、防尘设施，并正当使用。使用工具售货及无毒、清洁的的运装材料，禁止使用废旧报纸运装食品。货款、工具分开存放，所用工具班前应彻底清洗消毒； qzm4

④从业人员穿戴清洁的工作衣帽，并做到：不留长指甲、长头发、长胡须，不戴戒指，不涂指甲油，操作时不吸烟；

⑤吧台内严禁落地存放食品，严禁乱堆、乱放食品及其他杂物。 礼仪

八、食品采购、验收卫生制度 求职信息

①采购的食品原料及成品务必色、香、味、形正常，不采购变质、霉变及其他不贴合卫生标准要求的食品； qzm4

②采购肉类食品务必索取兽医卫生检验合格；

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③采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品，应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单；采购进口食品务必有中文标识；

④采购定型包装食品，商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期（保质期）等资料；

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⑤运输车辆和容器应专用，严禁与其他非食品混装、混运。 求职信息

⑥食品采购入库前应由库管人员进行验收，合格者入库储存，不合格者退回。

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九、除害卫生制度 qzm4

①操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板； 面试问题

②发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭；

③发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理，并用硬质材料进行封堵。

十、卫生检查制度

①卫生管理人员应每一天进行卫生检查； 求职面试

②各部门每周进行一次卫生检查； 面试问题

③单位负责人每月组织一次卫生检查； 求职面试

④各类检查应有检查记录；

⑤发现严重问题应有改善及奖惩记录； 面试问题

⑥检查食品加工、储存、销售、陈列的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻设施，损坏应维修并有记录，确保正常运转和使用。 求职信息

十一、从业人员体检、培训制度 qzm4

①从业人员上岗前务必到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和培训； 面试问题

②发现五病患者及时调离；

③未取得体检、培训合格证明不得上岗； 面试问题

④从业人员体检、培训合格证明应随身携带，以备检查。

十二、餐饮业卫生管理档案制度 qzm4

①有专人负责、专人保管；

②档案应每年进行一次整理；

③档案资料：卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。 求职面试

十三、食品添加剂使用与管理制度 求职面试

①食品添加剂务必使用国家批准的品种和在允许范围内使用。 求职信息

②采购食品添加剂要有记录并存档。 面试网

③食品添加剂要专人负责保管，并负责告诉烹调厨师适用范围和使用量。 面试问题

④盛放食品添加剂要有专用容器和明显标志。

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⑤不得在食品中乱加添加剂。 面试网

⑥实行食品添加剂使用职责追究制。 礼仪

十四、面食制作卫生管理制度

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①米面及其他杂粮务必有卫生检验合格证明。

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②用发酵剂、食用碱等添加剂务必有索证。 面试网

③面食间清洗水池荤、素分开，并有明显标志。 面试网

④面食间案板务必荤、素分开使用，并有标志。

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⑤务必有盛放肉（馅）等专用冰箱。 礼仪

⑥室内做到放蝇、防尘、防鼠。 qzm4

⑦加工人员穿戴整洁工作衣帽，持续个人卫生，不准戴戒指、手链、涂指甲等。 求职面试

⑧有室内卫生定时清扫制度。 求职信息

十五、裱花制作卫生管理制度 礼仪

①进入裱花间务必更衣、洗手消毒。

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②裱花用食品添加剂务必是允许使用的品种，并在允许使用量范围内使用，不能乱加。 面试问题

③要定时进行空气消毒，持续室内清洁状态。 面试问题

④专用裱花工具要定时清洁消毒，防止污染。 礼仪

⑤加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩，定时洗手消毒，持续个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。 求职面试

⑥放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。

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⑦要定时整理室内卫生。

十六、配餐间卫生管理制度（学校食堂） 求职面试

①设立更衣、洗手消毒专用间。

②设立与售餐数量相适应的盛放待售食品的台（架）。

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③盛放食品的容器要专用，并有标志。 面试网

④销售熟食要用专用器具，严禁用手抓。 qzm4

⑤不售变质、变味食品。 求职信息

⑥售饭菜窗口要能够开合，严禁开放式。

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⑦要设与配餐间相适应的紫外线消毒灯，定时开灯消毒。

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⑧售饭人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩，持续个人卫生，操作前洗手消毒。 qzm4

十七、烧烤制作卫生管理制度

①场所务必按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所（间）。 求职信息

②所用畜禽肉类务必经过兽医检疫合格方可使用。

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③烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐，使用其他食品添加剂要经卫生监督机构允许方可使用。 求职面试

④制作间务必设洗手消毒水池及设施。

⑤切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯，定时对案板及空间进行消毒处理。 qzm4

⑥切配烧烤卤制熟食品要专人负责，专用工具，防止生熟交叉污染。 qzm4

⑦放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。 求职信息

⑧从业人员务必穿戴整洁卫生衣帽、口罩，持续个人卫生。 求职面试

十八、餐具用具洗消毒卫生制度

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①专人负责。 面试问题

②洗消间大小务必与经营规模相适应。 礼仪

③设有洗、刷、冲三个水池，并有标志。

④热力消毒设施要充足，餐具做到每餐一消毒。

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⑤有密闭的餐具保洁柜，数量要充足。

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⑥不适宜热力高温消毒的茶餐具，药物消毒要有固定场所（间），要按消毒药物有效浓度配比，按时消毒、冲洗、保洁。

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十九、原料采购证制度

①餐饮用食品采购务必索证。 面试问题

②需索证食品种类：米、面、油、畜禽肉类、定型包装罐头类食品、蔬菜食品、蕈类、食品添加剂、酒类、饮料、乳制品等。

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③要索取的证件包括：有效卫生许可证和产品卫生检验报告合格证明的复印件，采购进口食品务必有中文标识及相关证明。

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④要建立食品索证登记档案，以备查。 求职信息

⑤索证要有专人负责管理。

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二十、废弃食用油脂管理制度 qzm4

①废弃油脂务必按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》进行管理。 求职信息

②废弃油脂应设专人负责管理。 求职信息

③废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放，集中处理。

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④废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位，不得销售给其他单位和个人。 礼仪

⑤处理废弃油脂要建立档案，详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等，并长期保存。

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⑥不得随便处理废弃食用油脂。 qzm4

餐厅管理制度 篇五

一、严格执行《食品卫生法》，学校食堂必须取得卫生许可证后主可经营，食品从业人员每年体检一次身体，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退。 面试问题

二、进入食堂的`各种原料，全部实行定点采购，确保食品质量。

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三、学校领导要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。 求职面试

四、餐后要全面清洁打扫，经常保持室内外地板、墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，食堂周围无垃圾，无污染、无杂物。 qzm4

五、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二清三消毒四保洁，食品实行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食，食品与鼠药、农药隔离，不得混放；生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用，并有明显标志。

六、学校每月都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查，总结经验，查找不足，改进工作。

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七、按学校作息时间准时开饭，没有特殊原因，不准提前或推迟开饭。

八、加强对食品从业人员的教育，经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育，努力提高从业人员的政治、业务水平，树立爱岗敬业精神。 礼仪

1、食堂由专人负责管理，厨房及其他加工、销售场所，闲人不得入内。 面试问题

2、仓库重地指派专人保管和检查，未经仓库保管员同意，他人不得随意出入，出、入库物品必须登记签字。

3、每一天检查食堂内水、电、燃油的使用情景，及时维护相关设备，下班前切断所有水、电、燃油的供应。

4、厨房、餐厅、库房每一天下班前必须关好门窗，并按规定上锁，严防他人进入。

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5、上班后要首先检查安全防范设施，发现异常及时向校长室汇报。同时，仔细检查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。 面试问题

6、长假期间做到有人值班、巡视。 礼仪

餐厅管理规章制度 篇六

第一节 餐厅日常工作管理制度

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一、遵守工作纪律，按时上半下班，不迟到、不早退。 面试网

二、工作中不准嬉笑打闹，不准干私活、吃零食、看电视、玩手机。 面试问题

三、按规定着装，保持良好形象。 面试网

四、不打骂顾客，不与客人发生争吵。

五、按规定用员工餐，不准偷吃、偷拿店内的食品或成品。

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六、服务中做到“三轻”动作轻、说话轻、走路轻、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

七、休事假或公休要提前请假，按企业规章制度执行。 面试网

八、爱护企业设施、工具以及物品，人为损坏，照价赔偿。 面试问题

九、落实每日例会制度，对工作进行总结。

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第二节 餐厅个人卫生管理制度 求职信息

一、工作时不佩戴夸张首饰和各种饰品，淡妆上岗。

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二、上班前不准吃异味食品，如：葱、蒜，不准喝含酒精饮料。 面试网

三、餐厅从业人员必须有本人健康证明，持证上岗。 求职信息

四、工作前要洗手，不留长指甲始终保持手部清洁。

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五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子、挖耳屎等不雅动作。

六、按企业规定着装，制服必须干净整洁，无污渍。

第三节 餐具卫生管理制度 面试网

一、员工不准私自使用餐厅客用餐具。 礼仪

二、餐具做到干净、卫生，无手印、水渍、菜渍、灰尘。 面试问题

三、消毒柜内不得存放个人餐具、物品。 qzm4

四、餐具清洁后必须消毒处理。 面试问题

五、经常检查餐具的完整状况，要及时更换残损餐具。 礼仪

第四节 餐厅设施设备保养管理制度

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一、餐厅的设施、设备要定期保养。

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二、餐厅定时清洗空调滤网。

三、调节设备开关时，避免用力太猛，造成损坏。 面试网

四、保温台、冰箱换水要先关电源，再进行清理。

五、厨房设施、设备出现异常情况及时报告。

第五节 后厨日常工作管理制度

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一、检查设施设备以及工具使用情况，发现异常情况及时向上级汇报。 qzm4

二、岗位操作按企业要求标准规范，保证产品质量。 礼仪

三、落实企业各项安全防范制度，保证餐厅的`设施、设备食品原料的安全。

四、值班期间保管好企业所有物品，严禁闲杂人员进入餐厅重要区域。

五、爱护公物，不随便乱吃后厨成品及原料。 求职面试

六、严格遵守企业规章制度以及行为规范，有事提前一天请假。 礼仪

餐厅管理制度 篇七

为规范宿舍管理，让员工有一个整洁，清静、安全舒适的`休息环境，特定本管理制度： 面试问题

1、宿舍管理由主管经理掌握，男女宿舍分别各设一名室长，明确责任，层层负责，共同抓好宿舍管理。

2、爱护室内外公共设施，不得损坏或丢失公共物品。

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3、男女分室睡，自尊自爱，严禁混室睡，相互窜门，严禁卖淫非法性交易，传看翻阅不健康的书报及影碟影带等。 qzm4

4、节约用水、电、气，严禁乱拉私接电线、插座，严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备，严禁床上吸烟，杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。

5、讲究卫生，保持室内外环境清洁干净，不乱倒污水、饭菜、果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰，衣物及种类用具整齐有序，进出锁好房门，防丢防盗。 礼仪

6、服从室长安排，做好个人及室内外卫生值日，每日小扫除，每周大扫除。

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7、严禁喝酒、聚众赌博，猜拳闹事，高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。 求职面试

8、团结友爱，不拉帮结派，不说空话闲话，挑拨事非。

9、严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。

10、遵守作息时间，娱乐时间不得超过（11月-3月）03：30，（4月-10月）03：30分，除值班员工，其他人员必须按时回宿舍，超过时间，员工有权不予开门，不回宿舍睡觉，应向室长书面请假，否则视同旷工，旷一罚三，并写检查。 求职面试

11、应遵守宿舍区内物管及业主有关规定，不得违反。 求职面试

12、离职人员自觉接受保安检查方可离开 面试网

13、以上各条，如有违反，分别给予5-50元罚款；若触犯法律，送公安机关处理。 礼仪

以上就是求职面试网为大家带来的7篇《餐厅管理规章制度》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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