酒店奖罚规章制度通用6篇

酒店奖罚规章制度 篇一

一、目的 求职信息

为提高酒店\宾馆卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定

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二、内容

1. 卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面

2. 每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任 礼仪

3. 专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员

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三、考核 礼仪

1. 物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚

2. 凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分

3. 在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚

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酒店奖罚规章制度 篇二

一、严格执行酒店的各项规章制度，维护酒店全体员工的共同利益。 礼仪

二、宿舍实行定置管理，员工服从酒店统一安排，实行统一编号，对号安排床位，未经允许不得擅自对换住房和床位，不得擅自拆离床位，违者每次扣5元。 礼仪

三、全体员工凭工号牌进入员工宿舍，违者每次扣5元。进入宿舍区应做到：

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1、不影响他人休息，上、下楼梯脚步轻。 qzm4

2、不准大声喧哗、吵闹。 求职面试

四、宿舍每间寝室设寝室长一名，其职责如下： 求职面试

1、总理一切内务，分配清扫，保持清洁，维持秩序，负责管理水电，门户等； 求职面试

2、监督轮值人员维护环境，清洁及门窗的关闭；

3、检查本寝室员工的归寝情况。

4、员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知主管及亲友并送医院。 求职面试

五、宿舍卫生管理制度：（总经理工作部将不定期抽查，凡有不符合以下各项要求的寝室均做扣10元处理）： qzm4

1、保持宿舍的内务卫生干净， 各宿舍内应该做到窗明镜亮，被褥叠放整齐，桌椅摆放整齐，各种用具摆放整齐； 面试网

2、保持各宿舍墙面原有面貌，严禁乱贴乱划乱钉；

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3、地面无纸屑、果皮、瓜壳等杂物，保持地面光亮。

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4、垃圾、纸屑扔到指定的垃圾筐内。

5、换洗衣服不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。衣服、被褥在规定位置晾晒。

六、不准往走廊和窗户外倒水或扔东西，发现一次扣5元。

七、保持公共卫生间、澡堂和各公共区域的清洁，不准乱扔卫生纸、塑料袋、旧牙膏等杂物，以免堵塞下水管。违者每次扣15元，并支付疏通下水管的费用。 面试网

八、未经允许不得在外住宿；

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1、不按酒店统一安排住宿，要求单独出外住宿者由申请人书面申请报总经理工作部，由总经理工作部批准后方可迁出宿舍； qzm4

2、总经理工作部将按员工的休、请假情况不定期检查员工的归寝情况。 qzm4

酒店员工奖罚的规章制度 篇三

第一章总则 求职信息

第一条为进一步规范我厂职工行为，强化职工遵纪守法的自觉性，营造良好的企业文化，打造高效的团队精神。根据《中华人民共和国劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》等法律法规，结合我厂实际情况，特制定本办法。

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第二条本办法适用于全厂干部职工。

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第二章职工奖励 qzm4

第三条奖励的项目分为个人荣誉

奖、成果奖、其他奖三类。 面试问题

第四条个人荣誉奖项： 面试网

（一）企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工：年度内出色地完成本职工作或多次受到嘉奖的职工，根据厂部每年颁发的文件精神组织评选，可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。

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（二）书面嘉奖： 礼仪

1、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好响的；

2、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的； 礼仪

3、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；

4、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。 面试问题

由厂长提名或单位申报，经厂长办公会通过后，颁发书面嘉奖证书并记入个人档案。

（三）通报表扬：生产经营活动中，保质保量全面完成或超额完成生产经营指标或工作任务的；在行风建设中，取得显著成绩的。由厂人事部门负责收集并形成书面决定，在全厂范围内公布。 面试问题

第五条成果奖项： 求职信息

（一）管理成果奖：创新管理思路，创新管理模式或者运用科学的管理方法，改进提升管理水平，取得明显成效的，可参评厂部专业员会组织的管理创新成果奖或管理应用成果奖。 礼仪

（二）技术成果奖：在企业工艺设计、工程施工、线路安装、设备维修、计算机软件开发等方面有发明创造、技术革新、技术改进或提出合理化建议，或运用新技术、新工艺、新材料方面取得显著成效的，以及将研究成果论文在某某级以上杂志上公开发表或在供电行业获得论文奖的，可参评厂部技术进步管理员会组织的技术成果奖或技术革新合理化建议奖。

（三）qc成果奖：积极组织开展群众性的qc活动，通过活动解决管理或技术中的实际问题，取得了较好的经济效益或社会效益，其成果由厂部组织发表并给予奖励。对于优秀的成果，由厂部推荐到上级发表。

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第六条其他奖项：

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（一）对举报违章用电、损坏供电设施的有功人员按《关于对举报违章用电、损坏供电设施的有功人员的奖励办法》执行。 面试网

（二）获上级政府部门颁发的各种单项奖励的人员；

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（三）公司内部开展各类管理活动中的获奖人员； 求职面试

（四）在各类报刊杂志上发表与我厂生产经营有关的论文及宣传我厂两个文明建设成就的通讯报道、照片新闻的在岗职工。 礼仪

第七条物质奖励标准： 礼仪

（一）获得某级以上个人荣誉称号者，奖励按上级有关文件执行；

（二）获得全厂劳动模范荣誉称号者，一次性奖励人民币800元；

（三）获得全厂优秀管理者、优秀员工荣誉称号者，一次性奖励300元；

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（四）获得书面嘉奖者，一次性奖励100至300元。为公司挽回重经济损失或产生较好经济效益者，经厂长办公会研究后可按一定比例提取奖励； qzm4

（五）成果奖及其他奖的奖励标准及奖励程序按照厂部相关文件规定执行。 qzm4

第三章职工处罚

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第八条职工处罚是对在生产经营中违劳动纪律和职业道德准则及出现了工作过失的职工，进行相应的经济惩罚和行政处分。处罚的种类有四类：经济惩罚、内部待岗、行政处分（1、警告2、箭3、记过4、留用察看5、开除）、解除劳动合同。上述各类处罚可以并用。 求职信息

第九条处罚范围如下： 求职信息

（一）违劳动纪律类

1、上班迟到、早退、串岗的；

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2、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；

3、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的；

4、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

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5、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；

6、违劳动纪律规定，请人代工的； 礼仪

7、内部退养及请长假的职工，违与厂部签订的各种协议的。 面试问题

（二）违职业道德准则类： qzm4

1、违供电业务规定，损害我厂利益的；

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2、违我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的； 求职面试

3、弄虚作假，欺骗组织，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的；

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4、遇到紧急情况或意外事故，有意回避逃离的；

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5、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。 求职面试

（三）工作过失类： 面试问题

1、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的； 面试问题

2、违操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，造成经济损失的；

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3、工作马虎、违管理规定，造成企业浪费和损失的； 求职信息

4、损坏生产

设备或遗失物品和资产的。

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第十条经济惩罚标准： qzm4

（一）迟到、早退一次扣30元；迟到、早退一个半小时以上，视同旷工半天；迟到、早退三小时以上视同旷工一天；旷工1天，扣发本人日工资200%； qzm4

（二）违劳动纪律第1、2、3、4、5款者，违一次扣30元。触犯《治安管理处罚法》的，按《治安管理处罚法》有关规定处理； 面试问题

三）违请销假规定，越权所批准的假期无效。对请假人按旷工处理，另扣班组负责人及单位（部门）负责人每次100元； 面试问题

（四）违劳动纪律规定，请人代工的，当事人按旷工行为处理。所在班组负责人不制止、不报告的，停发其一个月绩效工资； 求职面试

（五）违工作过失类第2款，按照《厂安全事故责任追究制度》执行；

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（六）违工作过失类第3、4款，损失1000元以下的，损失全额赔偿；损失1000元以上的，超过1000元部分赔偿5％（最高不超过1万元）；

（七）对违职业道德准则者，每查处一次，扣发责任人50元。其中第3款中骗取的收入和奖金予以没收。

第十一条内部待岗规定：

（一）职工消极怠工，违岗位职责或工作不到位，连续三个月完不成工作任务的，经本单位研究同意，可给予内部待岗的处理，待岗期间停发绩效工资； 礼仪

（二）在单位劳动用工中，因双向选择、竞聘上岗中落聘的职工，按内部待岗接受管理。 面试网

第十二条行政处分规定： 面试网

（一）行政警告：一年内连续旷工2天以内或累计旷工5天以内的；严重违劳动纪律类第4、5款的`；违工作过失类，造成损失5万元以下的；

（二）行政箭：一年内连续旷工2天以上5天以内或累计旷工5天以上10天以内的；一年内受到两次行政警告处分的；因违职业道德准则受到有关部门效能告诫的；因工作过失，造成损失5万元以上10万元以下的；

（三）记过：受到箭处分后一年内再受行政处分的；因工作过失造成10万元以上20万元以下经济损失的；违劳动纪律规定，请人代工的；或一年内连续旷工5天以上10天以内或累计旷工10天以上20天以内的；

（四）留用察看：记过后一年内再受行政处分的；因工作过失造成20万元以上经济损失的；或一年内连续旷工10天以上15天以内或累计旷工20天以上30天以内的； 面试问题

（五）开除：一年内多次受到行政处分仍不改正的；因违法被判刑的。 求职面试

（六）对受行政警告处分者，停发三个月工资；对受行政箭处分者，停发四个月工资；对受记过处分者，停发五个月工资；对受留用察看处分者，察看期间停发工资。停发工资期间按某最低工资标准发放生活费。

第十三条解除劳动合同： 面试问题

（一）一年内连续旷工15天以上或一年内累计旷工30天以上的；

（二）根据劳动合同规定可以解除劳动合同的； qzm4

（三）受到开除处分的；

（四）根据国家法律法规的'规定可以解除劳动合同的；

（五）内部退养及请长假的职工，因违与厂部签订的各种协议，并根据协议规定应当解除劳动合同的。

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第十四条对副科级以上领导干部的处分由任免机关或上级纪检监察部门处理。

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第十五条一般干部职工处分的权限和程序

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（一）对职工经济处罚，由职工所在单位按厂部规定进行处理并报厂人事部门备案； 礼仪

（二）给予职工行政处分和经济处罚，由所在单位提出处理意见，并附证据报有关部门核实并征求厂工会意见后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并监督执行； 求职信息

（三）解除职工劳动合同，由厂人事部门征得厂工会同意后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并办理解除劳动合同手续； qzm4

（四）开除职工基本程序如下:

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1、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实，如实提供材料和证据；

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2、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；

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3、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；

4、开除职工必须经厂长提出，由职工代表会讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

5、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在公布处理决定之日起15天内向当地劳动争议仲裁员会申述；

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6、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。 求职信息

第十六条如发现单位包庇隐瞒职工错误或从轻处理，除责令其纠正外，职工的处罚款项从所在单位工资总额中扣除；对领导干部利用职权进行打击报复的，或对应受处分的职工进行姑息包庇的，将从严处理。 面试问题

第十七条职工对所受处罚不服或有争议者，可在处罚决定之日起7天内，以书面形式向厂劳动争议调解员会提出申诉。如职工对调解答复不满意，还可在规定时间内向上级申诉，申诉期内执行原处罚意见。

第十八条本办法中涉及的金额、天数等，凡表述为“以上”的，均包括本数；凡表述为“以内”、“以下”的，均不包括本数。 求职面试

第十九条本办法由厂人事部门负责解释，自印发之日起施行。厂部其他有关条例、规定和制度与本办法相抵触的，一律按本办法执行。 求职信息

第二十条本办法如与国家法律法规有抵触，按国家法律法规执行。 礼仪

酒店奖惩制度 篇四

第一章 宗旨 礼仪

第一条为了严肃厂规厂纪，确保公司各项规章制度能顺利执行，特制定本规定。

第二条处罚不是制定本制度的最终目标，通过处罚达到令行禁止，培养员工的服从意识才是主要目标。 求职面试

第三条通过对员工奖善罚恶起到引导企业文化发展方向的效果是制定本制度的最高理想。

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第二章 适用范围 求职面试

第四条 本制度适用于公司内所有工作人员，包括临时用工人员。

第三章 员工处罚

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第五条 员工处罚分为行政处罚和经济处罚两大类。 面试网

第六条行政处罚分为警告、严重警告、记过、记大过、辞退等五种；经济处罚分为50元、100元、150元、200元等四个等级。 礼仪

第七条警告。员工有下列行为者，给予警告处分，并处以50元罚款：

1、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊； 礼仪

2、无故不支持其他部门工作；

3、口出脏言，挑起事端，辱骂同事； 求职面试

4、在公司内衣冠不整者（具体标准详见《员工日常行为规范》）； 求职面试

5、在公司内随地大小便；

6、乱扔垃圾，乱涂乱画；

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7、拈花惹草，破坏公司绿化；

8、随意串岗；

9、上班时间阅读与工作业务无关的书报杂志； 面试问题

10、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏； 求职信息

11、在生产现场接待私客。 面试网

12、未经允许不参加公司指定的培训、会议；

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13、车辆不放入车棚，不听从门卫劝阻，随意摆放； 面试问题

14、违反就餐规定，随意插队； 求职信息

15、剩饭菜随意倒；

16、上班时间公话聊天；

17、上班时间吃零食；

18、车间内产成品、半成品不按规定堆放到指定地点； 求职信息

19、下班前没有将工作场地打扫干净； 面试网

20、下班时，没有做好工作交接擅自离开； 面试问题

第八条犯有第七条所规定之错误，但是有下列行为者，可以免予处罚：

1、事后主动承认错误，态度诚恳，积极赔偿所造成的损失的；

2、主动向受害方赔礼道歉，得到对方原谅的；

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3、积极揭发同犯人员者；

礼仪

第九条严重警告。员工有下列行为者，给予严重警告处分，并处以100元罚款： 面试问题

1、不服从安排，恐吓领导；

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2、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，在禁烟区内吸烟；

3、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，接待人员没有阻止外客在禁烟区吸烟的；

4、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，私自在生产现场动用明火；

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5、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，在公司内喝酒；

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6、未经允许，私自移动灭火器材或将灭火器材改作它用； 求职面试

7、制造、散布不利于公司团结和发展的谣言；

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8、遗失借用的公司器材，拒不赔偿；

9、犯有第七条所列出的错误之一，在处罚通知开出三天之内，没有将罚款交到人事部；

10、连续犯有第七条所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予严重警告处分，并处以100元罚款； 求职面试

11、有两人及以上人员同时犯第七条所规定之错误，相互包庇者；

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第十条记过。员工有下列行为者，给予记过处分，并处以150元罚款：

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1、聚众闹事，扰乱公司正常生产、工作秩序； 面试问题

2、在公司内部赌博；

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3、伤风败俗，在公司范围内从事有伤风化之行为，影响公司形象； 求职面试

4、无论在公司内外，从事不当行为，有损公司形象； qzm4

5、出言不当，得罪客户； qzm4

6、向新员工灌输不当信息，故意诋毁公司形象； 面试网

7、在公司外200米范围内打架闹事； 礼仪

8、犯有第九条第1、5、6、7项所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予记过处分，并处以150元罚款： 求职信息

9、犯有第九条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部； 面试网

第十一条记大过。员工有下列行为者，给予记大过处分，并处以200元罚款：

1、在公司内对骂、打架； 求职信息

2、故意损坏公司生产设备、办公用具；

3、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司； 礼仪

4、未经允许，私自将公司的配比、配方等数据转告他人或将记录相关数据的文件资料、表单等转告他人员；

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5、未经允许，私自将公司的设计图纸等带出公司； 面试网

6、未经允许，私自透露客户信息及各种材料、产成品价格；

7、犯有第十条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部；

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第十二条辞退。员工有下列行为者，给予辞退处分，情节严重的，要追究法律责任：

1、不服从安排，殴打领导； 面试网

2、私自将公司财物带出厂门，盗窃公司财物； qzm4

3、第七至十二条各项规定，连续违反三次；

4、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟；

5、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，两次被发现在公司内喝酒；

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6、购买变质大米、蔬菜，导致员工食物中毒；

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7、对处罚不满，投毒、纵火报复；

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8、违反国家法律法规，被劳教、判刑、依法追究刑事责任； 求职信息

9、伪造学历、操作证书及其它证件用不正当手段骗取工作； 礼仪

10、违反工作规定或操作规程，发生重大责任事故，造成严重经济损失；

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第四章 员工奖励

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第十三条员工奖励分为：嘉奖、记功、记大功、奖金，晋级五类。 求职面试

第十三条 嘉奖。员工有下列行为之一者，予以嘉奖： 面试网

1、遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，堪为楷模；

2、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务；

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3、不断改进工作方法，勇于探索、实践； 求职面试

4、维护公司形象，主动劝止他人的违规行为； 礼仪

5、主动揭发他人的违规行为；

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6、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内获得高一级学历或取得某项职业的职业资格证书； 面试问题

7、全年无缺勤，无其它违纪行为； 求职面试

第十四条 记功。员工有下列行为者，予以记功：

1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效；

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2、执行临时紧急任务能按时保质完成；

3、回收、重复利用废料有较大成果者；

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4、预防机械发生故障或适时实施抢修使生产不致中断者。

5、嘉奖3次等于记功1次

第十四条 记大功。员工有下列行为者，予以记大功： qzm4

1、维护公司利益，主动与危害公司利益的行为作斗争；

2、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害； 求职信息

3、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守； 面试网

4、 改善生产设备，能提高生产率和产品质量；

5、在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬； 求职面试

6、记功3次等于记大功1次；

第十五条 奖金。员工有下列行为之一者，予以奖励： qzm4

1、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益； 礼仪

2、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益； 礼仪

3、回收、重复利用废料为公司节省开支； 求职信息

4、主动揭发他人的违规行为，使公司免遭损失；

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5、不畏强敌，保护公司的利益不受侵犯；

6、遇有重大意外事故能挺身而出，抢救公司财物； qzm4

7、改善生产设备，提高生产效率，效益显著； qzm4

8、员工在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬；

第十六条晋级。员工有下列行为之一者，予以晋级或优先晋级： 求职信息

1、记大功一次以上的，可以考虑优先晋级； 求职面试

2、记功三次以上的，可以考虑优先晋级；

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3、在业务改进、机械故障预防方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级； 礼仪

4、改善生产设备方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级； 求职面试

第五章 权责 面试问题

第十七条

第十八条 有关考勤方面的规定一律按照《考勤管理规定》执行 。

第十九条 本制度最终解释权归-------有限公司所有。

第二十条 本制度自发布之日起开始施行。 礼仪

酒店奖罚规章制度 篇五

第一节 总则 面试问题

一、考核的目的 面试问题

通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高部门的工作绩能，最终实现酒店的经营目的。

二、考核对象

本考核制度适用于所有正式聘用员工

礼仪

三、考核原则 礼仪

1、公开的原则 qzm4

考核过程公开化、制度化

礼仪

2、客观性原则 求职面试

用事实标准说话、切忌带个人主观因素或猜想

求职信息

3、沟通的原则 qzm4

考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善。 礼仪

4、时效性原则 面试问题

绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果代替整个考核期的业绩。 礼仪

四、考核用途 求职信息

本公司考核各级员工成绩的记录，作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪及发放奖金的依据。

五、考核周期

考核为月度考核 qzm4

六、考核关系

1、被考核者是指接受考核的对象，包括公司各部门经理和普通员工。 面试问题

2、绩效考核者是被考核的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格

礼仪

流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正的完成考核工作。

面试问题

3、考核结果审核者员工为部门主管，管理人员为部门经理。 面试网

4、总经理是考核结果的最终审定者。 礼仪

第二节 考核内容 qzm4

一、考核主要从工作态度、工作业绩、核心工作能力三个方面，满分是100分。 礼仪

二、工作态度考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度。

礼仪

三、工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内工作效率与工作结果。 面试问题

四、核心工作能力是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的 求职面试

核心能力的状况。 礼仪

五、绩效考核表 面试网

第三节 考核方式

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一、考核主要分为自我评价、直接上级考核、跨级上级审核三种。三种考核所占权重如下 礼仪

表所示。 面试问题

考核方式权重表 面试问题

考核方式 自我评价 上级考核 跨级上级审核

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所占权重 10% 45% 45% 面试网

二、考核最终分数确定

求职信息

考核最终分数=自我评价分数×10%+上级考核分数×45%+跨级上级审核分数×45%

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第四节 考核流程

一、员工考核流程

1、每月29日前厅经理把《员工绩效考核表》发放下去。 qzm4

2、员工根据自己本月的表现，进行自我评价打分，于30日14点以前上交给直接上级（上一个月的）。

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3、直接上级根据上个月下属员工的工作表现，进行上级考核打分，于第二个月1日 qzm4

14点以前完成评分，上交给员工跨级上级审核。 面试网

4、跨级上级对《员工绩效考核表》进行审核打分，与3日14点以前完成，在3日17 面试问题

点前把考核表返回给直接上级。

礼仪

5、直接上级在5日16点以前完成和下属员工的绩效面谈，5日17点以前把《员工绩

效考核表》上交到前厅经理，前厅经理在6日9点以前汇总员工考核成绩交给总经理。

二、管理人员考核流程

求职信息

1、每月29日经理把《管理人员绩效考核表》发放下去。

2、管理人员根据自己本月的表现进行自我评分，于30日18点前上交给前厅经理。

3、前厅经理在第二个月1日14点以前完成评分，上交给总经理。

4、总经理对《管理人员绩效考核表》进行审核打分，于2日18点以前完成。 求职面试

5、总经理在6日9点以前完成和下级管理人员的绩效面谈。

第五节 绩效考核实施 qzm4

一、绩效考核人培训

通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标 qzm4

准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题。

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二、考核等级划分 qzm4

考核结果分为A级、B级、C级。具体标准如下。

面试问题

A级 80分以上， 月度考核在80分以上。

B级 60分以上， 月度考核在60分以上。

面试网

C级 60分以上， 月度考核在60分以下。

三、未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考核

求职信息

四、有下列情形之一者，其考核不得为A级。 礼仪

1、服务员、收银员、迎宾、酒水员在业务技能、团队协作、服务意识三个指标任意一 礼仪

项不达到“良好”的。

2、传菜生、保安，在工作质量、业务技能、纪律性三个指标任意一项不达到“良好” 求职信息

3、楼面部长、主管，在业务技能、团队协作、部门服务意识三个指标任意一项不达到

求职面试

“良好”的。 qzm4

4、传菜部长、保安部长，在业务技能、部门工作质量、团队协作、责任感三个指标任

求职信息

意一项不达到“良好”的。 求职面试

五、有下列情况之一者，其考核为C级 qzm4

1、旷工1天以上者。

2、三次以上迟到者。

求职信息

第六节 绩效考核结果运用 面试问题

一、薪水

礼仪

1、员工

求职信息

⑴ 对于月度绩效考核为A级的员工，评其为：“月度优秀员工”，奖例休一天。 面试问题

⑵ 对于一个季度，二次以上月度绩效考核为A级的员工，评其为“季度优秀员工”，

奖现金100元，在酒店公告栏内表扬刊登。

面试问题

⑶ 对于一年内，二次以上获得“季度优秀员工”的员工，评其为“年度优秀员工” 面试问题

免费参加一次公司组织的旅游活动，且工资升一档（月薪加50元）。 面试问题

⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的员工，工资降一档（月薪减50元） 求职面试

2、中层管理人员 求职面试

⑴ 对于绩效考核为A级的中层管理人员，评其为“月度优秀管理人员”，奖例休一天。 求职面试

⑵ 对于一个季度，二次以上月度绩效考核为A级的，评其为“季度优秀管理人员”，

奖现金100元，在酒店公告栏内表扬刊登。 求职面试

⑶ 对于一年内，二次以上获得“季度优秀管理人员”的，评其为“年度优秀管理人员”

免费参加一次公司组织的旅游活动，且工资升一档（月薪加100元） 面试网

⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的管理人员，工资降一档（月薪减100元）。 面试网

⑸ 对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员，酒店作辞退处理。

二、岗位调整 礼仪

1、对于评为“年度优秀员工”的员工，列其为储备干部，制定晋升培训。 礼仪

2、对于连续三次月度绩效考核为C级的员工，酒店作辞退处理。

求职面试

3、对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员，酒店作辞退处理。

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三、绩效考核面谈 qzm4

每次考核结束后一个星期内，直接上级要对被考核者进行绩效面谈，对其在上一个考核周期内取得的成绩表示祝贺，同时对自身出现的问题进行分析，以便于提高其工作能力和工作绩效。

求职面试

四、考核结果申诉

如果被考核者认为考核结果不公正与考核者沟通无效，并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序（每月向总经理反映情况）。

礼仪

酒店奖罚规章制度 篇六

在记者招待会上，发布了以下信息： 面试问题

（一）制定离退休士兵调动接待、退休安置、教育培训、就业创业、服务保障、优先养老等总体设计和制度规范；

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02、退伍军人的既定特权； qzm4

03、建立退役军人档案卡，发放优抚证； 面试问题

试点实施了一系列创新制度，如退役军人安置责任制、评估评价制度等。

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完善退役士兵保护法，并按照规定程序提请全国人民代表大会审议。。 面试网

退伍军人的特殊待遇理念在这两个士兵的朋友圈子中得到了广泛的传播和认可，其中许多人都等不及听到这个消息了。现在，据国防部说，它确实保持了！ 面试网

在战争中作战的士兵曾经为国家牺牲，在战场上流血流汗，但现在他们终于获得了自己的荣誉！战争中的士兵从来不需要经济援助，如果他们如此关心外面发生的事情，他们那时不会选择参军。他们真正想要的是什么？他们只是想让士兵们得到他们自己的尊重！士兵们，可以得到官方和人民的广泛认可！士兵们，你可以让你的家人感到骄傲！仓库！ 求职信息

至于这一奖项，自河北省颁发以来，吸引了无数退伍军人的羡慕，希望有朝一日能享受到这样的政策。今天，也有了热烈的回应：对于退伍军人档案卡，统一颁发优秀证书。你所要做的就是耐心等待，等你得到发展，你会尽快把它发给每一个人。

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至于第四点，这是非常必要的。能够更好地激励相关人员的相关部门。那些直接与业绩挂钩的人将把退伍老兵看作自己的企业，认为他们也有工作的心，人们最害怕做事情是严肃的两个字。 面试网

我相信，经过这一系列创新制度的尝试，会取得良好的效果，退伍军人相关工作会更快更好。 礼仪

退伍军人保护法是一个经久不衰的话题，所有的新闻都是关于它的。如前所述，特别法已经发给各单位征求意见。目前，外交部正在对其进行梳理和总结，我相信在提交全国人大审议之后，我们会尽快会见你，届时一切都将受到法律的规范，以保护他们的合法权益。

如果在动荡的秋天和战争年代，军事价值的最好体现就是忘记死去，勇敢地杀死敌人，然后在和平时期，关心和帮助退兵是社会价值的最佳体现。有工作的权利，对整个社会都具有重要的意义！ qzm4

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