装修公司管理制度【优秀9篇】

一、 所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的9篇《装修公司管理制度》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。 礼仪

装饰公司管理制度 篇一

第一部分:总则 礼仪

为提高工程质量，加强工程施工现场管理力度，增强施工工人综合素质，树立xx装饰公司良好形象，特制定本条例以示监督。与公司有合作关系的每一位项目经理每天6:00――21:00必须开通手机，在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。

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第二部分:施工队人员行为规范准则

礼仪

一、施工队任何人员在与公司合作期间严禁与公司所属任何人员以任何理由在任何情况下发生吃、请、娱乐消费、赠送有价礼品、赠送金钱等涉贿行为。 qzm4

二、施工队每一名工作人员在现场工作期间，必须随时无条件服从当值质检员及工程部其他相关管理人员所下达的工作指令（包括现场处罚决定）。

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三、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品（包括半制品、购买成品），或在上放置，吊挂、粘贴物品。 求职面试

四、严禁使用客户的洁、卫具、炉灶和其他客户用品。

五、现场工作人员不得接触客人放置或携带的私人物品。 面试网

六、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户（包括外来参观人员）。

七、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立，手中不得持物。不得主动与客人握手。面对女性客户时如现场条件允许，应与客户保持两米以上距离。不得直接称呼客人姓名。严禁与客户争执。 面试问题

八、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少扬尘，客户在场情况下尤其注意。

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九、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品（包括衣物、食品、日用品等）。做好成品保护，同时下道工序时应保护上道工序的成品及半成品。

十、当工程完成验收后，施工人员最后撤离现场前必须将室内、门外清理、打扫、擦抹干净。不得留下明显遗弃物和明显污迹。 求职面试

十一、施工队工作人员不得随意进入工程部办公区域，不得私自翻阅、携取办公文件。 求职信息

十二、施工队任何人员（包括施工队长）要求约见工程部经理时，需通过办公文员递交书面申请报告或口头申报，经理允许后方可面见部门经理（部门经理主动约见的人员除外）。未经工程部经理允许，不准擅自进入经理办公室和其他特定区域。

十三、与公司有合作关系的每一名施工队长每天6:00点------12:00点必须开通手机。在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。

十四、所有施工队人员均有义务向公司进柬合理化建议、举报不良行为。并有权直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。 礼仪

第三部分:施工队奖罚条例

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为提高工程质量，加强工程施工管理力度，增强施工人员素质，树立xx公司良好形象，特制定本条例以示督促: 求职面试

罚则: 求职信息

1、施工队进场交底，分阶段验收要提前1-2天通知质检员，违者罚款100元；

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2、不按公司合同规定，工艺标准作法，设计要求施工的罚款100元并限期整改； 面试网

3、成品保护不利，成品柜内堆放杂物的，罚款200元，当场清理； qzm4

4、现场未摆放公司展板或没按要求张贴工作站的，罚款100元，限期整改；

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5、现场卫生脏乱、材料码放无序的，罚款200元，当场清理； 求职面试

6、现场做饭的，罚款200元，没收其用具；

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7、现场不按规定配备合格灭火器的'，每次罚款200元；

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8、施工人员未整洁穿着公司统一服装的，每人每次罚款

50元； 礼仪

9、施工人员未按物业要求造成罚款，后果自负；给公司造成负面影响的，视情节轻重给予罚款（最低300元）。

10、材料进场未提前通知质检员，客户未验收私自开工的罚款200元；

11、违章用电的，罚款500元；没收其用具；（电源直插）

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12、现场有吸烟现象的，罚款100元；烟头每个50

13、施工现场赌博、酗酒、传播淫秽物品、打架斗殴的，罚款500元，停工整顿；

14、与客户发生口角罚款50元、不服从质检员管理、或打骂质检员的，罚款1000元，停工整顿；

15、转包工程的罚款1000元，停工整顿；做私单者罚款5000元并给予开除处分；祥见“关于打击私单的管理规定”； 求职信息

16、未签定“客户授权施工责任书”私自改动结构或改动原有管道施工的，罚款500元并承担后果；

17、发生安全、质量事故的，罚款500元，停工整顿；未经工程部允许不得私做任何项目，一经发现罚款500元；18、公司组织施工队开会缺席的，罚款200元，未请假迟到的罚款100元，不参与技术交底的罚款20元；

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19、施工队对公司工作人员有行贿现象的，罚款500元，停单整顿；有客户投诉的，根据每次具体情况视情节罚款200-1000元； qzm4

21、季度考核评比最差工地扣罚300,计入奖励基金；

礼仪

22、季度评比无样板间者，每队扣罚100元，计入奖励基金；

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23、在巡查抽检中评出“最差工地”通报批评罚款50,计入奖励基金；

24、每个施工队连续有三次被评为“最差工地”即成为“最差施工队”予以淘汰。

25、罚款单由工程部质检人员签发，屡教不改者加倍处罚。罚单经工程部经理核实，签字后生效。 求职信息

26、无正当原因，导致工程延期的，项目经理承担所有延期赔偿责任。 面试问题

27、工长（代理人）应及时准确填写、传达公司文书。

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28、工长（代理人）应及时向工程部反映客户意见。 礼仪

29、工长（代理人）有直接向公司最高领导反映情况、意见的权力。 qzm4

30、施工中必须遵守施工进度，耽误工期每天罚工程总价1%，因工程增项变更延误工期应填好误工表，经房主签字备案，否则按误工处罚。 求职信息

31、工作中不文明言行者罚款100元。 求职面试

32、公司的规章制度必须张贴在明显位置，否则罚款100元。

33、施工人员必须以公司身份员工出现，不能谈及关于公司、工程等原则性问题，违者第一次罚款100元，第二次开除。

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34、客户提出维修要求时，工长必须在1小时内予以答复，48小时内与客户商订好方案，违者罚款100元；如果客户投诉，公司派出施工队维修，费用加倍。

35、所有施工人员必须按公司规定工艺流程、工艺标准、设计要求施工，违者罚款200元并限期整改，如造成损失由施工方承担。 qzm4

36、工长应及时填写各项验收单（如材料验收单、工程受理单、阶段验收单、变更单等）进场时，应向客户递交进度表一份，违者将不审批首期进场费；若有漏填，按每张50元处罚。

37、使用不合格或未经公司工程部检验放行的材料，罚款300元，情节严重加倍处罚。 面试问题

38、因施工管理造成的维修，费用全部由该施工队承担。

39、严重泄露公司机密，给公司造成不良影响者，罚款5000元，并追究其法律责任。

40、给公司造成直接经济损失，或由于施工队原因造成退单者，公司应得利润全部由施工队承担。 求职面试

41、损坏客户室内的物品，不但照价赔偿，而且罚款100元。 面试问题

奖则: 面试网

施工队所做工程在一年内无维修奖励现金1000元； 面试问题

施工队一年内无投诉奖励现金500元； 面试问题

每个工程每增加1个回单公司管理费下降7%；施工队每为公司提供一个可供参观的样板间，奖励现金100元；季度考核评比最佳工队奖励300元；每半年评出“最佳施工管理奖”1名奖励500元，锦旗一面，荣誉证书一份；每季度评出“优秀施工班组”1名，奖金500元，荣誉证书一份；举报一个私单奖励举报人现金1000元并为举报人保密；回单奖励办法祥见“回单管理规定”。 求职面试

第四部分工地形象具体实施办法

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一、成品保护（保护膜）

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1防盗门:正反都贴（包括门把手）楼道部分墙面加大到50cm（左右上），

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2窗户:内部满贴字体朝外向上要求平整方正3煤气表地暖分水器，水表下水口洁具大理石过门石暖气配电箱二地保:原地面满涂三瓷砖1操作地台下地毯2其它用彩条布保护（待定）

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3阳角用三合板包角1.8米高 礼仪

4梯子腿用地毯包5喷涂时对特殊部位用报纸保护四混油1门套与地砖下部打密封胶处理2门子上下密封涂处理3五金保护五工程标识1门贴贴在入户门保护膜正方位2窗贴贴在窗户正中明显位置3工作站标准照片到位4衣帽柜干净位置合理（铁皮箱有公司标识） 求职信息

5《施工许可证》贴在入户门门后

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6《施工进度表》《工地巡检表》按规定填写并贴到位六灭火器小便斗:每个工地两个4kg灭火器超过150

装饰公司管理制度 篇二

一、总则

礼仪

为了加强本集团业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理，切实提高工程施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，从而不断满足家装行业发展所需。特根据本集团《规章制度汇遍》有关章节条款的规定制定本细则。 qzm4

二、业务开发、工程管理和施工等人员的条件 面试网

1、热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、诚信正义，廉洁奉公、敬业务实。 礼仪

2、身体健康、精神饱满，具有良好的心态和丰富的相关工作经验。

3、志愿加盟东信装饰，认同并推崇集团的价值观，努力和集团共谋发展。

4、热爱家装事业，坚持不懈地为追求“尽善尽美的现代居家环境”而努力。

5、工程业务开发、施工管理等人员中专（高中）及以上文化程度，工程施工作业等人员初中及以上文化程度。

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6、口齿清楚、文明礼貌，技术优良、勤奋肯干。 面试问题

三、岗位职责

（一）、工程部经理职责

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1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作；并接受总部相关部门的业务指导、检查。 礼仪

2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的。年度经营目标，制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。 求职面试

3、配合总公司的品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。

4、负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施，以及广告效果的调研、汇报。

5、本公司业务员的培训、管理和考核，以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。

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6、收集和馈市场信息，作好市场调查与分析、研究和报告。

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7、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管，具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；按照合同规定进行工程款的催收、催缴。 面试问题

装饰公司管理制度 篇三

一、建档依据

根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》，结合本公司实际制定本制度。 求职面试

二、建档原则

1、公文承办部门或承办人员应保证所经办文件的系统性、完整性，结案后须及时交专(兼)职文书人员归档。

礼仪

2、经办人员工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 面试问题

三、归档范围 求职信息

1、重要的会议材料，包括:会议通知、决议、领导人的讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。 礼仪

2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 qzm4

3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请求、批复、统计报表及简报。

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4、本公司与有关单位签定的合同、协议等文件材料。 qzm4

5、本公司干部任免的文件以及关于职工奖励、处分的文件材料。 qzm4

6、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。

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7、本公司历史大记事以及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 面试问题

四、档案的装订

1、由文档员或经办人负责组卷、编目，卷内文件材料应按排列顺序，依次编写页号。装订的'案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页码。 礼仪

2、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。 面试网

3、案卷封面、应逐项按规定用毛笔或钢笔书写，字迹工整、清晰。

4、案卷装订:装订前卷内文件材料要去掉金属物，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。 求职面试

5、案卷排列格式:软卷封面（含卷内文件目录）一文件一封底（含备考表），以案卷号排列次序装入卷盒，置于档案柜内保存。 面试网

装修公司管理制度 篇四

（一）严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。 面试网

（二）着装、谈吐、仪表要得体大方。

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（三）应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 求职信息

（四）要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。 面试问题

（五）每一天要坚持良好的心态，去开拓市场寻找市常

（六）不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

（七）要以诚待人，与客户要坚持良好的关系。

（八）对工作要有极强的职责心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。 qzm4

（九）应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 面试问题

（十）要熟悉市尝人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

礼仪

（十一）对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。 面试网

（十二）尊重客户合理化提议。 求职信息

（十三）对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。 求职信息

（十四）接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

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（十五）做好施工完毕后的保修服务工作。 礼仪

（十六）了解合肥所有小区销售居住情景和小区中住户的经济实力。

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（十七）对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 面试网

（十八）极开展市场调研，分析目标市尝把握市场。 qzm4

装修公司管理制度 篇五

第一章总 则 礼仪

第一条为了加强房屋装修管理，规范业主和装修单位的装修行为，维护公共安全和公众利益，特制定本考核办法。

第二条本制度适用于广州市**物业管理有限公司所接管物业范围内的一切装修活动。

第三条本制度所称装修，是指房屋竣工验收合格后，业主或物业使用人（以下简称装修人）对房屋室内进行装修的`建筑活动。

第四条物业管理公司相关部门按照各自职责对装修装饰活动进行管理。客户服务中心负责装修秩序和环境管理，包括装修证件和装修垃圾的监控。工程部负责为装修审批提供专业技术支持，包括消防、机电等方面，并负责办理《动火证》。环卫部负责公共区域内的清洁卫生。 礼仪

第二章装修申报和审批

第五条客户服务中心咨询员负责装修受理和报批工作，办证人必须严格按照《广州市**物业管理有限公司装修管理规定》的要素要求，装修人提供资料后方可受理。

第六条办证人必须仔细审查装修人的装修申报内容，对禁止项目、可能存在隐患的项目或不合理项目必须当即指出，并向装修人耐心解释原因。 面试问题

第七条对涉及改变房屋平面布局结构、水电管线移位、变更原房屋配置设施或需重新做防水的装修项目，办证人员必须要求装修人按标准格式填写《装修承诺书》，并存档备查。

第八条办证人必须将装修过程中的各项注意事项和禁止条款告知装修人，指导装修人详细准确地填写《房屋装修申请书》，并为装修人提供其他咨询服务。

第九条在每办一项装修，办证人必须按规定将装修人房号和所有装修交款收据号登记在《装修台帐登记本上》。

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第十条办证人将相关资料收齐后必须在当日连同《房屋装修申请书》按照审批权限和时限分报工程师、客户服务中心领导、公司领导审批，并负责跟办。每个审批环节为一个工作日，累计审批时间不得超过三个工作日。涉及工程部及其他部门审批的，由客户服务中心工程师牵头组织会审。相关人员的审批权限请参见《装修审批权限一览表》。特殊项目，如防盗大门外移占用公共面积的，须呈报集团公司领导审批。审批时限不在以上规定的范围之内。 求职面试

第十一条工程师必须从技术角度明确批示装修审查意见，详细注明装修禁忌及注意事项。

第十二条办证人必须将审批后的装修内容、装修禁忌及审批注意事项在《装修许可证》上详细写明。

第三章装修巡查和监管 求职信息

第十三条办证人必须将当天受理的及审批完毕的装修申请汇总成《装修受理日报表》和已开出的《房屋装修申请书》一起于当日派发给物业主管、保安部，并做好派发登记。

求职信息

第十四条客户服务中心物业主管根据装修受理、审批汇总表及《房屋装修申请书》，必须每天安排物业助理对房屋装修进行日常的巡查，要求有书面安排记录。 面试问题

第十五条客户服务中心维修监理、物业助理以及保安部巡查保安共同负责对维修活动进行监管，各岗位每天对各维修点巡查不得少于两次，要求必须有书面巡查记录。客户服务中心必须汇总当天的装修巡查记录填报《装修巡查日报表》，于次日早晨8:00报公司领导。物业助理主要负责监督维修队伍的证件手续、垃圾处置等事宜。保安部主要负责监管维修过程中的垃圾堆放、维修秩序等。 求职信息

第十六条物业公司装修巡查人员如果发现违章装修的，必须当即制止并采取有效措施防止产生后果更的影响，同时通知工程师现场鉴定，确定整改方案并督促实施。违规装修未得到有效制止或处理完之前，装修巡查人员不得离开现场。

第十七条客户服务中心领导必须亲自现场查看或处理当天发生的每一起违规装修，按报表每天抽查30%的装修户，每周组织一次装修大检查，并形成书面记录上报公司领导和集团领导。 面试问题

第十八条客户服务中心工程师必须就装修重点户和重点工序，如重做防水层，改变房屋结构等进行两次/周的巡查，发现问题的，及时制定整改措施，并将处理结果上报领导。 面试网

第十九条客户服务中心工程师、维修监理必须对每项重点装修项目进行跟踪检查，对隐蔽工程必须按规范检查合格后才允许进行隐蔽。

第四章装修验收

第二十条装修验收分为初验和复验。物业助理和工程师为初验责任人，复验责任人为物业助理，必要时，工程师也须参与。

第二十一条物业助理和专业工程师必须按照与装修人约定的时间提前5分钟一同上门现场验收。装修过程中如有重做防水层的，必须进行二十四小蓄水实验。如验收中发现有其他违章或与装修要求不符的，必须要求装修人在规定时限内恢复原状或进行整改。 面试问题

第二十二条客户服务中心调度主管负责回收工人出入证，并在收据单后注明退还个数，如有丢失，应注明丢失个数，并呈领导签字退押金。回收的工人出入证应每周交至档案管理员处，档案管理员每周销毁一次。

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第二十三条初验合格二十天后可进行复验。复验时，物业助理必须检查装修户的毗邻户是否正常，初验时的违章项目是否已经整改完毕。每次验收后，必须清楚、准确地填写验收意见。有违章须扣除押金的，必须在《房屋装修验收表》上予以注明。

第二十四条复验合格后，调度中心人员负责收齐《装修许可证》原件、《房屋装修验收表》和装修保证金收据，于当天呈报部门领导签字退押金。 求职信息

第二十五条物业助理必须在复验合格后十天内，将《房屋装修申请书》交档案管理员处归档。 求职面试

第五章装修考核

第二十六条客户服务中心办证人员未按照规定办理装修申报的，每发现一起，扣罚当事人50元。

第二十七条未按照规定程序和权限，越权审批装修或未在规定时限内审批完毕的，扣罚责任人100元。 礼仪

第二十八条办证人员未安规定收取装修申请相关费用的，扣罚当事人100元。

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第二十九条物业公司装修临界管人员未按照规定时间和内容对装修进行巡查的，每发现一起，扣罚当事人100元。

第三十条物业公司装修监管人员未及时制止和处理装修违规行为或未即时上报的，每发现一起，扣罚当事人100元，部门领导50元。 qzm4

第三十一条客户服务中心工程师和维修监理对装修施工监力度不够，出现下列情况之一的，扣罚当事人100元，部门领导50元。(1)对于关键工序，未按规定进行验收就进行下一道工程施工的；(2)漏查、漏检或造成渗漏等返工的；(3)造成相邻业主（物业使用人）财产损失的。

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第三十二条因装修管理不善，出现重大装修事故的，按下列情况处罚:(1)业主未经物业公司批准，擅自开工装修，每发现一户，扣罚物业助理300元、工程师300元、当值保安中队长200元、服务中心领导200元、服务中心主管领导100元。(2)由于管理不善，业主违规施工，导致破坏建筑物结构构件（柱、剪力墙、承重墙、梁）影响结构安全的，每发现一户，扣罚物业助理600元、工程师600元、服务中心领导600元、服务中心主管领导600元。(3)由于管理不善，业主违施工，导致楼板开裂、渗漏水，分户墙、外立面破坏，公共设施破损的，每发现一户，扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心领导300元。(4)由于管理不善，业主违规施工，导致给水宇管打爆、排水管破损、堵塞，每发现一户，扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心主任300元、服务中心主管领导300元。(5)由于管理不善，业主违规施工，导致其他业主家中强、弱电线路受损，不能正常使用，扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心主任300元、服务中心主管领导300元。(6)由于管理不严造成公共设施受损，每发现一项，扣罚当值保安员200元、保安部经理300元。 礼仪

第三十三条客户服务中心工程师、维修监理和物业助理不按约定时间进行装修验收的，每发现一起，扣罚当事人50元；引起投诉的，扣罚当事人100元。进行虚假验收的，扣罚当事人300元。 面试问题

第三十四条客户服务中心办证员未按规定时间受理或呈批装修文件，未及时跟催审批进度的，每发现一起，扣罚当事人50元。各审批环节未按时限审批的，扣罚责任人50元。 面试问题

第三十五条物业公司员工乱收费或私吞装修相关费用的，一经发现立即开除，并赔偿损失。 面试网

第三十六条客户服务中心每月25日将装修报表送报督导室。督导室每月按照本制度分别对装修工作组织抽查。未按规定进行抽查，扣罚督导室主任200元、主管领导100元。经公司领导发现有漏报、错报或不报的，每发现一次，扣罚部门责任人200元，主管领导100元。

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第三十七条以上违规行为，连续发生两次，当事人加倍处罚；连续发生三次，作劝其离职处理。

第六章附则 求职信息

第三十八条以上扣罚均从责任人当月的奖金中予以执行，直至扣完为止。

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第三十九条本办法从下发之日起开始施行。 面试网

装饰公司管理制度 篇六

为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家的有关法律法规及公司章程的规定，特制定本公司管理制度大纲。 礼仪

一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定： 面试问题

1、公司员工迟到在5分钟以内，一分钟罚一元钱，5分钟至 10分钟，罚款10元；10分钟以后罚款30元。如果因为迟到而不来上班者，按旷工三天处罚。 礼仪

2、病假：员工必须提前一天以书面形式通知行政部，并写请假条，病假结束后需到行政部进行销假，销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票，否则按旷工三天处罚。

面试问题

3、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200元。 求职信息

4、当月病假，事假累计不超过三天，病假，事假无薪水。 面试问题

5、公司员工必须根据《清洁值日轮流表》值日人员必须按照要求打扫办公室清洁卫生。

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6、公司纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带纸杯。

7、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不易过长。 qzm4

8、公司员工不利用公司电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事。

9、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外，不允许放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子调整。 面试网

11、吸烟请在吸烟区，公司员工不得在办公室区域内吸烟，发现一次罚款20元。 qzm4

12、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发现一次罚款10元，交给财务。 面试网

13、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）

14、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。

面试问题

15、节约用水、用电，最后一个离开者检查水、电、饮水机是否关闭。 求职面试

16、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

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17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。

二、语言规范： 礼仪

1、交往语言：您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜。 求职信息

2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！华朗装饰设计。”请问，谢谢，再见。

3、接待语言：你好，请稍等，我帮你找个设计师，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。

三、公司倡导树立“一盘棋”的思想。 求职信息

禁止任何部门个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 求职面试

设计师职责范围： 面试网

1、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。 2、设计师要主动与业主和施工队长沟通。

礼仪

3、设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现场查看指导。

4、建议业主不妨主动提出要求，在合同上增加相关批注，让公司利益得到更实质性的保障。

礼仪

销售部职责范围：

1、根据公司的管理要求，上班必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐的挂在胸前，认真的完成公司下达的目标及任务。 2、服从公司的安排和合理的调动。

3、在与客户交谈时应以公司的利益和形象为先，主动和客户交流和沟通，让客户能感觉到公司的热忱服务和真诚的合作。 总监职责范围：

求职面试

1、每个工地开工进场，应按公司要求做好成品保护，公司广告标语应挂在显人耳目的地方。

求职面试

2、以安全为天，生产为本的原则，按施工需求进行工人的调动和安排。 求职面试

3、材料与垃圾应按规定分开，分类；整齐的排放在施工现场。 4、工地卫生是衡量整个公司的唯一标准，所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。 求职信息

5、必须每天到施工现场做质量检验登记，及时改进不合格产品，以减少公司不必要的损失。

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财务部门职责范围： 礼仪

1、认真贯彻、执行管家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性，合理性。

2、建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。

3、编制和执行财务预算，财务收支计划，确保资金有效供应。 4、进行成本费用预收，核算、考核和控制、督促有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。 qzm4

5、建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。 6、负责公司材料，办公用品的管理。

7、参与项目与施工对结算，参与采购部门与材料供应商结算。 8、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。 9、按照工程预付款进行工程成本的控制。 篇2：装饰公司管理制度 装饰公司管理制度 装饰公司管理制度

室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。 礼仪

为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据建设部令（第110号）《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下：

一、装修申报程序： 面试问题

1、住户装修住宅，必须提前7天向物业公司申报，填写《住宅装修申请表》，如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件（复印件）等，送物业公司审批。 面试网

2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。 qzm4

3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。 求职信息

4、工程完工后，经物业公司验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况．可退回押金；若有上述问题，从押金中扣除赔偿费用和罚款，多退少补；完工半年内，如发现上述问题，由装修户负责修复和赔偿。 求职面试

5、工程验收合格后，物业公司收取管理押金的。10%作为管理服务费，包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。

6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。

二、装修范围： 求职信息

1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、电路等；

礼仪

2、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度不得超过50毫米；

3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途；

求职面试

4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰； 礼仪

5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装，打洞时必须由专业人员进行操作，以防外墙破损，并保证空调架必须按规定进行粉刷；

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路， 并留好检测口；

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7、禁止改动煤气管道，若确需改动必须到市煤气公司营业所申请，由煤气公司负责改动；

三、装修施工管理： 求职信息

1、装修时间必须在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延长装修时间，以免影响他人的休息，只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。 面试问题

2、装修垃圾应该及时的清运，按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

3、如额外使用公用设施，如：供电增容等，还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记，办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明；

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四、违章装修处罚： 求职面试

1、责令停工。 求职面试

2、责令恢复原状。 求职信息

3、扣留或没收工具。 qzm4

4、停水、停电。

求职信息

5、赔偿经济损失。 qzm4

6、视情节扣除管理押金。 qzm4

7、根据省、市、区的有关规定进行罚款。 求职面试

以上几种处罚可同时进行。

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五、未尽事宜皆以国家相关法律、法规、制度规定的为准。 面试问题

篇3：装饰公司管理制度 为了规范管理的规范化和制度化，为了提高产品质量和树立装饰公司形象，特制定以下制度。

求职信息

一、不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生；木工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。

二、材料必须码放整齐、不准乱堆乱放、五金和工具摆放到指定位置、装修垃圾定时清理。发现违规罚款三十元；现场开罚单。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。 求职信息

三、板材上面不得有脚印、不得以任何方式弄脏装修材料；发现违规一次罚款五十元，现场开罚单。

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四、木工制作过程中不得有裸露钉头、套边和料边不得有毛刺、材料尺寸必须准确无误；柜体上面不得有任何没有必要的划痕，不得在柜体上记东西和涂画。发现违规一次罚款三十元，现场开罚单。 求职信息

五、必须按照设计图纸施工；图纸和设计师交待不一致的地方，如果更改必须要有设计师签字批准。发现一次私自不按照图纸施工罚款二百元，现场开罚单；因此造成的损失由木工自负。

礼仪

六、木工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料；要做到合理有效利用装修材料。 qzm4

七、施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行；不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款二百元，现场开罚单。

礼仪

八、按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；下班时候要关好窗户，关掉电源。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。

求职信息

九、鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚；并命令限期整改。在限定期限内不整改者，发现一次罚款二百元，现场开罚单。 qzm4

十、不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形式的宴请，发现违规一次罚款二百元；现场开罚单。 礼仪

十一、不准向客户索取任何物品，发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品，发现一次即行辞退。

十二、不得发布任何不当言论，不得发布诋毁公司形象的言论，不得发布诋毁客户的言论，不得与客户无礼争吵，发现违规一次严重警告或者即行辞退。

十三、木工进场需先熟悉本制度；如进入本公司工地施工，即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有木工。 qzm4

十四、被罚人员可以询问处罚原因，但是被罚人员必须在罚单上签字；被罚人员不服处罚的，有本公司经理裁决，如果经理裁决不应该处罚的，罚单即行失效；如果经理裁决应该处罚的，该罚单即行生效。

十五、本制度规定的被处罚人统一规定为工长；工长对本工地发生的一切违规行为负责。 qzm4

十六、工长认真阅读本制度并认可后需签字；签字之后，即表示对本制度完全认可和接受。 qzm4

装饰公司管理制度 篇七

第一章、总则 礼仪

第1条：制订本制度的目的：为确保豪思装饰的工程质量，切实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。 面试网

第2条：适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员，适用于豪思装饰承建的所有施工工地。

第二章、施工现场管理规定

求职面试

第1条：作业人员现场文明行为规范

1、现场工作人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员，文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。 面试网

2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停使用。

3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。 礼仪

4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。 求职信息

5、进入小区施工人员必须遵守物业管理部门的有关规定，必要时须按物业规定办理小区出入证件。 求职面试

6、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求。

求职面试

7、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。 面试网

8、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。 礼仪

9、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必须清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。

10、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。 求职信息

11施工人员必须严格服从公司巡检人员，设计师及其他管理人员的现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施加以控制。

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第2条：工地卫生形象 qzm4

1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁，保证每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。

2、工地卫生间使用时应及时冲洗，严禁出现异味或积水现象。 求职信息

3、现场施工人员必须统一着公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。

礼仪

4、工地内不得吸烟，如果业主有意向在工地现场吸烟的，施工人员应委婉提示到指定区域。

5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。 求职面试

6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合，必须在地面铺设保护装置。 面试问题

7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。厨房，卫生间无脏物及异味。

8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。

求职信息

第3条：现场食宿 qzm4

1、施工工地原则上禁止在工地现场开伙和留宿。如果确实因工地距离过远或工期原因可能影响施工进度，需要在施工现场开伙或留宿的，在开工前须得客户的同意。

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2、作业人员工作前应把个人物品整理放入指定的地方。

3、现场做饭不得使用煤气灶具，吃完饭及时收拾干净并把餐具放入指定区域内摆放整齐。

4、施工现场不得留宿无关人员及家属。

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第4条：施工作业时间

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1、施工作业时间为每天的8：00——18：00.可以根据现场管理规定以及客户特殊需要适当调整。但有可能发出较大嗓音或影响其他住户休息的施工作业项目不得在8:00——18：00以外时段进行施工。

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2、在装修周期内，工地须持续有作业人员正常施工，不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备，并向客户请假，在取得客户同意后方可暂停施工。 面试网

3、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时，工地不得停工。

4、因工艺在求必须暂停施工的情况（如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司报备，但必须提前向客户说明。

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第5条：材料及物品摆放规定 面试问题

1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。 面试问题

2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放，同类型材料应堆放在同一区域。

3、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装，无包装的材料应妥善进行成品保护。 面试问题

4、业主自购的甲供材入场时交由项目经理或由项目经理指定的负责组长代为管理，项目经理或组长应细心验收货物并进行必要清点，在验收单上注明签字。交接后，如出现物品的损坏、遗失或数量不符，由项目经理承担全部赔偿责任。 面试网

第6条：现场人身及财产安全管理规定

1、现场施工人员必需着装整齐上岗，注意现场废弃材料的堆放，避免意外伤害事件的发生。

礼仪

2、所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用，严禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应实施绝缘保护，严禁通电时有线头裸露。 求职信息

3、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。 面试问题

4、高空作业时，须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。

5、工地现场在任何情况下均严禁出现明火，决不允许易燃物品做垫脚，严禁使用电炉、热得快烧水做饭。 求职信息

6、工人每天离场时应按程序检查电源，龙头、门窗是否关闭，不得出现长明灯、长流水现象，不得出现无施工人员时门窗未关闭现象。 礼仪

第三章、工期安排及控制

第1条：项目经理根据施工合同确定的开竣工日期填写编制施工计划，并详细确定分项工程的开竣工日期，一式三份，施工现场、业主、工程部各持一份。 面试网

第2条：施工进度表由项目经理按公司的规定格式制作，并在开工前打印交付公司。

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第3条：巡检工程师和公司其他工作人员在任何时间巡检工地现场时，均需检查分项工程进度，并将检查结果在工程进度表上进行标注，必要进记录在工作人员签到表以及工进巡检记录中。

第4条：项目经理为工程进度的第一责任人，当发现分项工程实际进度与计划出现偏差时，应立即调整施工工作计划，确保各分项工程进度如期按节点完工。 求职面试

第5条：巡检员和公司其他工作人员发现分项工程实际进度与计划出现偏差时，必须立即向公司汇报，并督促项目经理调整施工作业计划，必要进可根据本制度奖罚细则实施处罚。

第6条：当出现可能影响工期的事件时，项目经理应及时通知客户并上报公司，如出现的'情况是由客户的原因造成，应让客户签署工程延期单，工程延期单须详细填写具体原因及同意延长天数。延期单必须在工程合同竣工日前交到公司存档，并作为项目经理工期考核的依据。

第7条：项目经理必须提前做好竣工验收的前期准备，按工艺标准和验收手册要求每项细致检查所有项目。发现不符合验收条件的事项时，应先行整改完毕后再通知工程部与业主进行验收。

面试问题

第8条：项目竣工验收并在客户缴清工程尾款后，设计师为客户开具《工程保修单》。一式两份，经公司盖章，客户签字后生效。客户缴清尾款并签收《工程保修单》之日为项目经理对该工程向公司交付之日。

第四章、工程质量控制 qzm4

第1条：工程开工前，施工图纸及报价必客户确认签字，未经签字认可不允许开工。 礼仪

第2条：施工人员不得随意更改设计方案。工程若有任何变更，必须通过设计师与业主共同签字认可，签署变更单后方可进行下一步施工。

求职面试

第3条：公司对施工材料实行定点、定品牌理管理控制。 求职面试

1、各类材料采购必须在公司指定的供应商处采购。项目经理采购材料，必须取得加盖供应商的印章送（发）货清单。

2、未在公司指定供应商处实施采购或未取得公司指定材料供应商的送（发）货单，施工负责人不得领取工程进度款。 面试网

3、项目经理在水电验收通过领取第一期工程进度款时，须同时提交水电材料送（发）货清单。

4、项目经理有木作工程验收通过领取第二批工程进度款时，须同时提交木工材料（木工板、饰面板、石膏板、木龙骨）、后场家俱、吊顶材料、门及线条送发货清单。

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5、项目经理在工程验收竣工通过领取结帐款时，须同时提交橱柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送发货单。 qzm4

第4条：施工过程中，所有进场材料在开始施工之前，必须让客户检查材料是否与报价中相关备注符合，并验收通过签字方可施工。 求职面试

第5条：工程分项验收，施工过程中，对关键工序实施分项验收制度有关工程分项验收的规定按公司有关文件执行。 求职面试

第五章、成品保护

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第1条：电梯口保护：开工之日应对施工工程所在单元的一楼电梯口及在施工工地楼层电梯口使用公司专用保护膜进行保护。

第2条：进户门保护：开工之日应对进户门及门把手，煤气包等易损坏物品进行保护，保护膜应采用胶带四周封边，保证工程竣工时所保护的物品完好无损。

面试问题

第3条：穿线管的保护：泥工进场时应对前期水电施工地面铺排的穿线管在跨越门口处、人行通道等容易损坏的部位用木方或水泥砂浆进行保护。 求职信息

第4条：地砖保护：对在施工过程中新铺的地砖，铺贴过程中未固化前严禁踩踏，铺贴结束后应将成品进砖表面清洁干净，不得有沙砾，铁钉等杂物，然后采用彩条布或地毯保护膜进行保护，成品保仿膜须用胶带全封边，四周上翻100mm。至完工保洁前保护膜均应保持完整，不得有损坏、露空现象。禁止在已铺地面上进行切割作业，以防污染或损坏面层。

面试问题

第5条：木饰面工程成品保护：搬运物品必须小心，以免碰撞门套，柜面，开孔打眼必须标准，施工照明灯具应远离成品物面，配套施工必须有成品保护措施。

第6条：严禁使用大功率灯具：施工工地严禁使用1000w以上的照明灯具，使用其他可能产生高温的照明灯具应距离最近的易燃物品30m以上。

第7条：油漆施工过程中的成品保护：油漆施工过程中，必须对其他物品保护膜或报纸进行保护当门套线喷漆时，与墙面结合处必须用报纸进行分隔保护。

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第8条：门锁、五金件的保护：要木工安装完毕试锁完好后，必须拆下包装好放置安全地点保管，待油漆施工完毕后再装设。

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第9条：洁具三件套保护：洁具三件套在施工结束时安装，洁具安装完毕后立即应采用塑料袋或公司的专用保护膜进行保护，所有公司工作人员及作为业人员不得使用新安装的洁具。

求职信息

第10条：地板保护：地板铺设后，不得有铁钉等硬物散落，严禁在地板上用餐，防止油腻撒落在地板上污染地板油漆，地板铺设后，所有工作人员及施工人员进入施工现场时须穿鞋套或脱鞋进入工地。 礼仪

第六章、工地管理奖罚细则 面试网

1、领料人领完材料未签字或拒绝签字的罚款50元。 求职信息

2、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款。

礼仪

3、施工人员严禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有违反每次罚50元整。

4、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔圆丁纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。

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5、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。

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6、节约用水、用电，离开工地要拉断总闸和关紧水龙头。如有违反每次罚50元整。 面试网

7、在电气管理人员处领取照明灯具当天未归还的每次罚50元整或者自费购买损坏或者丢失的灯具做以赔偿。

8、电气安装必须按设计规程进行，临时用电必须有专线，专用开关式专用插座，如有违反每次罚50元整。

9、现场发现使用电炉或白天开照明灯（天阴和油漆砂平等特殊情况除外）则处以50元罚款。 面试问题

10、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告，若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。

礼仪

11、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员，立即扭送公安机关处理绝不估息。

以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守，共同创造一个有利的工作环境和公司形象，为陕西豪思装饰工程设计有限公司的未来前景做好坚实的基础。 面试网

装饰公司管理制度 篇八

第一级客户登记 面试问题

设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。

面试问题

第二级设计审核

面试问题

每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。 求职信息

第三级设计师进行全程服务 面试网

设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。

求职信息

第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度 面试问题

工程进展中的每一步，项目经理应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。

第五级工程巡检逐家巡回检查

面试网

工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。

第六级工程部主管抽查

工程部主管对在施工程做必须比例抽检，防止遗留问题发生。 面试问题

第七级客服部电话回访

客服人员透过电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。

第八级客服部（售后）电话回访员电话回访

在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。 面试网

工作流程 qzm4

一、介绍： 求职面试

热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。

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二、沟通： 面试问题

仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

面试网

三、客户资源登记：

客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、量房：

面试问题

测量时，详细询问并记录客户的。各项要求，针对自己较有把握处提出几点推荐，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案思考较为成熟，提出的推荐客户会认为有根有据，很有分量；

五、签约： 礼仪

量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、到达客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至工程部，以便及时安排开工事宜。 求职面试

六、开工：

合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、监理、项目经理和客户在开工当日，同时到现场交底。 qzm4

七、施工： 面试网

工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。 面试问题

八、质量检查： 求职信息

每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况，发现问题，及时处理。

面试网

九、电话回访： 求职信息

每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部。 求职面试

十、投诉处理：

工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至质检部，由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份，职责人处理完后将承办单交回质检部，质检部电话落实承办状况，并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部，职责部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。 面试网

十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。 qzm4

十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。 求职面试

十五、做好施工完毕后的保修服务工作。

十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。

求职信息

十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 求职面试

十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场最新动态。

装修公司管理制度 篇九

一、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。 求职信息

二、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是:大方整洁。 求职信息

三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。

求职信息

四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装，肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。 求职信息

五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳，并不得留胡子；女员工上班提倡淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

六、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的，给予留职停薪处罚。

七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的，将给予该部负责人一般过失单一张。

面试网

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家带来的9篇《装修公司管理制度》，能够给予您一定的参考与启发，是求职面试网的价值所在。

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