员工管理制度最新7篇

在不断进步的社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，这次帅气的小编为您整理了7篇《员工管理制度》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。 求职面试

最新员工管理制度 篇一

一、作息时间

1、公司实行每周5天工作制 面试网

上午9:00 ――12:00

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下午14:00――18:00 求职信息

2、部门负责人办公时间：8：45～12：00 13：55～18：10;

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3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05 13：55～18：10。 求职面试

4、保洁员：7：30

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5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

三、违纪界定 面试问题

员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

1、迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；

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2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。

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3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理； 面试网

4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。 求职信息

四、请假制度

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1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 面试网

2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。 面试问题

3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

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4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

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5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。 求职面试

6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

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7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下： 礼仪

父母或配偶父母伤亡给假7天 求职信息

配偶或子女伤亡给假10天 求职面试

五、批假权限 面试网

1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

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3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

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六、考勤登记

公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。

七、外出

1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。 面试问题

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

八、加班

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1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。 礼仪

3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

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九、出差 面试网

1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。 求职信息

十、员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。

十一、本制度自公司公布之日起执行。 求职面试

十二、本制度解释权归行政部。 面试网

员工管理制度篇二第一条为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特制定本规定。 求职面试

第二条本规定适用于公司全体员工（各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发）。

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第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班；因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

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第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 面试网

第五条所有员工上下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准；不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半日论处；提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。 求职面试

第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

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第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

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第十二条员工无故旷工半日者，应扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。 礼仪

第十三条职工因公出差，须事先填写出差登表；副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用；特殊情况须报总经理审批。

第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。 求职面试

员工管理制度 篇二

1、严格遵守工作制度，坚守工作岗位，负责院内文件、资料的打印，复印、扫描工作。 礼仪

2、熟练掌握计算机的基本技能，保证迅速、准确、及时地完成任务；努力学习业务，不断提高操作技能，不断提高工作效率和工作质量。 面试网

3、认真做好保密工作，对打印的机密文件不得泄露、外传，经同意应及时将底稿销毁。 面试网

4、对各种文件、资料、表格，必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意，签字后方可打印、复印、扫描；单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页，非单独核算的科室纳入办公用品消耗，个人算入科室行为，任务完成后必须做好记帐登记，备案核对；所扣费用用来维护机器和维持器材消耗，每季度与科室结清一次。

5、保证文字质量和速度，清楚整齐美观，一般要求每小时打2000—2500字，错字率在0.3%以下。

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6、认真做好室内各种机器的保养工作，爱护机器设备，对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修，保证机器正常使用，做到日小扫、周大扫，经常保持机器的卫生，保持良好的工作环境。 求职面试

7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。 面试网

8、本制度自20XX年1月22日起实行。

员工管理制度 篇三

一、 员工进入食堂后，必须遵守秩序，打饭、菜时要自觉排队，服从食堂人员管理和劝告，不得争先恐后，不推敲盆喧哗。 面试网

二、 就餐人员要按需领取餐纸，避免浪费。就餐时需保持桌面整洁，用餐结束后要整理自己用餐的'区域，保证桌面整洁，避免影响其他人员就餐。

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三、 员工用餐后倾倒餐具中残物时不得用力敲打，用餐后的餐具放到食堂指定地点。

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四、 天气变热，餐厅空调在开放时，请各位员工不要开纱窗、窗户，避免苍蝇、蚊虫的飞入。

五、 隔断门己明令禁止出入，请各位员工遵守秩序。禁止从隔断门出入。

六、 食堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐。

七、 就餐人员一律服从食堂管理和监督，不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有，爱护公物、餐具，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿。 qzm4

八、 讲文明、讲礼貌，尊重食堂人员，对食堂管理服务，食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见，可综合管理部提出，协商解决和完善，不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。

如有违反以上规定者，综合管理部有权给予相应处罚。

员工管理制度 篇四

小区车辆管理员工作要求

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一、车管员纪律

1. 按时交接班，认真交接本班车辆情况及岗位物品。 面试网

2. 在岗在位，尽职尽责，不得脱岗。睡岗。

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3. 爱护停车场设施，严禁违规操作；爱护停车场车辆，不得触摸。倚靠。动用车主车辆及车位内物品，拾获车主物品应当场交还失主或交保安部处理。

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4. 认真遵守岗位要求和值班制度，不得吃东西。吸烟。嬉笑打闹。看书报等做与工作无关的事情。 qzm4

5. 不得接受车主馈赠钱物和与车主进行非正常交往。

6. 按计时时间严格收费，不得徇私舞弊，多收或少收车主停车费用，不得接受车主租用费用。

7. 保守车主秘密，不泄露车辆。车位状况等秘密。 礼仪

8. 认真核对车辆停车证，不得走形式过场，不得强行启动道闸；及时。认真填写各种记录；不得准许未持有停车证件的。车辆进入或离开车库。 qzm4

9. 车辆检查。盘点必须认真。负责，发现损伤。可疑情况及时向上级报告，不得拖延和直接向车主报告。

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二、车辆指挥手势动作标准

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1、直行

动作要领:左（右)臂侧平举，五指并拢，掌心向前，右（左）臂向左(右）屈臂回折，小臂略成水平，掌心向下，与肩同高，距身体约10 cm。

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2、停车 面试网

动作要领:左臂前伸（约135 cm），五指并拢，成立掌，掌心向前。 面试问题

3、停车靠边

动作要领:在停车手势的基础上，起右臂于左肘内下侧（约30cm）手掌连续挥动三次。 qzm4

4、让行: qzm4

动作要领:左（右)臂平伸，五指并拢成立掌，掌心向左（右），右（左）臂平举，掌心向上，屈右(左）小臂上抬，有前至后回折连续三次。

5、礼宾手势 求职面试

动作要领:左臂侧平举，掌心向前，右臂侧平举并迅速屈臂回折小臂略成水平，掌心向下，左臂放下，右臂后拉上提成敬礼动作。 面试网

6、倒车 面试问题

动作要领:站在车辆左侧司机视线内，两臂向前平伸（或单臂），五指并拢，掌心向上，曲臂回摆，车辆倒到位后，左右臂配合做出暂停动作（右臂立掌顶左掌手腕处）。配合动作，可轻轻拍打车身（司机听到为止），也可以通过语言配合提醒司机。

员工管理制度 篇五

1、员工应按规定时间就餐 求职面试

早餐 7：30——8：30 面试问题

午餐 10：40——12：30 qzm4

晚餐 16：50——18：00 求职信息

夜餐 23：00——23：40 面试问题

2、员工用餐须穿着工服，佩戴工牌，持餐卡按规定时间到职工食堂就餐。

3、按顺序排队等候就餐，不得拥挤、插队。

4、餐厅内严禁吸烟，大声喧哗及打闹。 求职信息

5、自觉维护职工食堂就餐秩序，爱护设备设施，随时保持食堂桌面及地面的。清洁卫生。 面试问题

6、餐后残渣倒入指定容器中，严禁浪费粮食，一经发现按有关规定进行经济处罚。

7、对使用不当造成餐盘、餐桌、餐椅及公共设施损坏的，按有关规定照价赔偿

8、员工就餐必须凭酒店下发的IC卡打卡，必须按规定时间进餐，取饭菜时，应自觉排队，不插队。 求职面试

9、不浪费粮食。

10、就餐人员应文明用餐，自觉维护公共卫生，不得在餐厅内乱扔杂物，不得随地吐痰，不得大声喧哗、嬉戏打闹。 面试问题

11、用餐高峰期时，员工用餐完毕，应尽快离开餐厅，以免影响他人用餐。 面试问题

12、就餐后应自觉地将剩饭剩菜（残渣）倒入泔水桶内，把消毒碗送到指定位置。消毒碗如须带出员工食堂，须经员工食堂管理人员同意。 求职面试

13、破坏员工食堂公物者应予以赔偿。 求职信息

14、如有违反以上守则的，员工食堂有权报酒店质检部给予处罚。 求职面试

员工管理制度 篇六

一、员工管理

1、录用原则 求职面试

2、入职程序 礼仪

3、转正程序 求职信息

4、离职程序

5、考核标准 qzm4

6、升迁标准 求职信息

7、调用管理

8、薪资标准及管理 面试网

9、考勤管理 面试问题

10、请休假管理 面试问题

11、福利管理

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12、奖罚条例管理

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13、行为规范管理

14、员工餐管理 求职信息

15、员工宿舍管理 礼仪

二、京味斋员工岗位职责

三、消防、安全、卫生管理 求职面试

四、公司机构设置图员工管理

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（一）录用原则 面试网

公司遵循“以人为本，广招贤才，共同发展”的原则。根据工作需要，在核定编制内，录用能胜任相应岗位工作，素质较高的人员，并充分考虑录用人员的自然情况，知识层次，专业技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才，提拔使用；有德无才，培养使用；无德有才，酌情使用；无德无才，坚决不用。 求职面试

（二）入职程序 求职信息

1、新员工经店长（厨师长）面试合格后才予以试用，试用期原则定为1——3个月。3个月后为正式员工，以转正单为准，由经理审核批准。

2、新员工面试合格者，经店长（厨师长）批准办理报道手续，仔细填写本企业的员工档案表（既个人简历表），缴验身份证复印件，毕业证书和相关学历证书和1寸近期免冠照片3长。

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3、在库管处领取员工工牌，工服，考勤卡员工手册等相关物品。并签字确认，仔细填写入职表。

4、由店长（厨师长）安排实习期工作。

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（三）转正、辞退程序 qzm4

1、在本企业工作期间按照国家规定需办理的各种证件（暂住证，健康证，就业证）费用由员工，自理企业可酌情垫付，并从员工的工资中扣除。

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2、在试用期内工作能力突出、成绩显著，由部门主管提请企业可酌情予以提前转正以资鼓励。以转正单为准，由经理审核批准。 求职信息

3、在试用期间如果品行欠佳或不能适应本店工作，本店有权予以辞退除试用期基本工资外，不再给予资遣费和旅行补助费。如违反公司行为规范等其它管理规定者，情节严重须辞退，按相应管理规定执行。

（四）离职程序 面试网

1、在试用期内辞职，必须提前7天书面申请，转正后应提前一个月向主管递交辞职申请，经餐厅店长批准一个月后办理辞职手续。 求职信息

2、员工按正常程序辞职，企业批准后退回床位，洗净的工服等相关物品交回指定部门，由相关部门负责人开具接收证明，经理凭此证明和原始押金收据向员工退还工服押金，但工服被人为损坏者，本企业有权向员工收取部分折旧费，如工服押金收据不慎丢失押金不予退还。

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3、最后交接完毕搬出宿舍到经理处领取当月工资、奖金、工服押金。 qzm4

4、如不按程序办理企业有权将扣发当月工资、奖金和押金。

（五）考核管理制度 求职信息

1、积极参加公司制定的培训工作，努力提高服务技能，服务技巧。

2、每月公司定期会对各个部门，各个岗位进行考核。 求职面试

3、在考核过程中，严禁徇私舞弊的现象。对违反者将根据相关管理进行处罚。 求职面试

4、每次考核结束，公司会根据相应考核成绩进行调整。对不合格者会加强培训，并再次考核。如三次考核不达标者，公司根据管理制度进行处罚。

（六）升迁标准

1、根据每月公司对各个部门，各个岗位的考核情况，如初级员工考核成绩达到中级考核标准则上升到中级，中级员工考核成绩达到高级则上升到高级，以此类推；反之如中级员工考核成绩没有达到中级考核标准则降为初级员工，以此类推。

2、对对于公司有重大贡献的员工，其各方面表现良好的员工，公司按实际情况可酌情破格提升。 求职信息

（七）调用管理 求职面试

（1）因公司的需要，会对各个岗位做出适当的调整。因此会调用员工由此岗位到另一个岗位。员工不得以任何理由拒绝公司的调用，应积极配合公司做调整。 面试网

（2）在员工调用中，必须填写员工调职表，并申报到人事部做记录。不写调职表的，公司按照相关规定处罚。 面试问题

（八）、薪资标准及管理 求职信息

1、公司发薪日期为每月5—8日，支付上月月初至月底的薪酬，若遇周日或特殊情况经理会提前告知。 礼仪

2、员工的薪酬由基本工资、奖金、补贴、加班费、福利、等部分组成。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照岗位、经验、能力的差异确定试用期和转正后不同的薪酬级别。

3、薪酬的级别并不是固定的，公司会定期进行考核，根据考核成绩的优异来进行调整。对于岗位异动后，其工资按照新岗位的工资标准执行。

4、员工在工作中成绩突出者，可获得奖励性的薪酬，奖励性的薪酬分：一次性奖励、提前晋级、跳跃式晋级。

礼仪

（九）考勤管理 面试网

考勤为规范企业人事管理，加强员工纪律管理特制定本制度。

1、各店工作时间有各店自定，考勤由厨房和前厅分别对各自部门所属员工进行，考勤打卡的方式有主管或厨师长或指定的其他人员负责监督和管理，考勤单上各类假别用不同的符号或文字加以区别，因公外出而不能考勤时，应在考勤单上注明外出事由。 求职面试

2、考勤界定及其相关处理

（1）迟到：在规定上班时间后30分钟内到岗即为迟到，迟到一次扣罚10元。 面试问题

（2）早退：在规定的下班时间前30分钟内离岗或中途离岗30分钟即为早退，早退一次扣罚10元。 礼仪

（3）旷工：无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。迟到30—120分钟之间扣除当日工资，120分钟以上即为旷工一天。旷工按照“旷一扣三”给予处罚，即旷工一天扣罚三天的工资和全月奖金，旷工俩天扣除当月全部工资、奖金及其它收入、按自动离职处理。（开除不发放工资、奖金，不退还押金） 面试问题

3、员工累计当月旷工2天予以辞退；其中每迟到3次折合为旷工一天扣除当月全部奖金；员工全年累计旷工3天予以辞退

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4、打卡：员工每天上下班按时打卡，代打卡者发现一次当月扣除100元，本人扣50元二次开除，负责人失误罚负责人一次100元。 求职面试

5、病假：员工有病必须有正规医院的病历及病假证明，若遇急诊应电话请假，事后补交急诊医院的病历及病假证明。员工因病休假期间无工资、奖金及其它收入，当月病假累计1周以上（含一周）扣除当月奖金的一半。 面试问题

6、事假：员工请事假应事先提出书面申请，经批准后方可休假，因急事不能到单位请假的员工，应及时电话请假，事后补假条。员工因事休假期间无工资、奖金及其它收入当月事假在3天至一周扣除当月奖金一半，1周以上扣除当月全部奖金。

7、工伤：员工在工作期间、工作场所因公按正确程序操作发生问题视为工伤。

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（1）员工在岗上班时因意外原因或由他人操作失误造成的工伤，公司负责正常治疗的医药费和治疗期间的基本工资。

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（2）员工在岗上班时由于员工本人操作失误造成的工伤公司只付正常治疗的医药费的20%。治疗期间请病休不发基本工资。

（3）员工在岗上班时，由于违反操作规程而造成本人工伤其治疗费用和病休期间工资公司一律不负责。 求职信息

（4）违反操作规程造成他人工伤者公司追究肇事员工经济、法律的责任。

8、请休假管理 面试网

（1）无论请病假或事假严格按照考勤中规定执行。

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（2）员工全年累计病假、事假超过10天（含10天）以上公司有权予以辞退。上级领导特批除外。 求职信息

（3）员工每个月固定休息4天，如因工作需要不能休息，公司应安排补休或给予加班费。

（4）员工自转正之日满一年后，可享受带薪年假10天，（含当月4天公休），年假期间发放基本工资，当月可享受半奖待遇；放弃年假企业发放6天加班费。

（5）员工自转正之日起，][工作满两年后可享有带薪婚假一周（婚假期间只发放基本工资）。

9、福利管理

（1）前厅员工每月发放工鞋一双，女员工着裙装上岗夏天每月发放长袜两双；厨房员工每月鞋补5元，管理层每月发鞋补10元。 求职面试

（2）公司每年将不定期举行先进员工和管理人员娱乐活动及文体活动（如登山、郊游、旅游、晚会、公司周年庆祝活动等）。 面试网

（3）公司每年将为优秀员工和中层干部以上人员提供内训和外出学习的机会，提高其综合管理水平及业务水平。

10、奖罚条例管理 求职面试

奖励 礼仪

1>过失类别 面试问题

1）轻微过失

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（1）无故迟到、早退； 面试网

（2）上班时不穿整洁的制服无适当装束，不按规定佩戴工号牌；

（3）上班时行为不检（如喧哗、吵闹），嚼口香糖等； 面试网

（4）上班时听广播、看电视、进行娱乐活动（如打牌、下棋）等；

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（5）在餐厅和厨房等上班区域内抽烟；

（6）工作粗心大意或未按规范操作而造成轻微损失；

礼仪

（7）当班时窜岗、脱岗； 求职面试

（8）当班时处理私事会客等； 面试问题

（9）上班时有不卫生或不安全行为； 面试问题

（10）未经批准擅自在衣柜加锁或调换锁头； 礼仪

（11）将客用食品或其它非私人物品放在更衣柜内；

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（12）未经部门经理或主管批准私下换休或自行换班；

（13）不积极配合培训； qzm4

（14）上班时间使用餐厅电话处理私事的。 求职面试

2）严重过失 面试网

（1）当班时间睡觉或怠工

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（2）违反安全条例造成不良影响的； 礼仪

（3）未经许可在店内饮酒并带醉上班；

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（4）在店内争吵造成不良影响的； 面试问题

（5）对客人不礼貌，服务态度欠佳； qzm4

（6）直接或间接索要小费和礼品； 面试问题

（7）无理不服从拒绝或故意不完成上级委派的工作； 面试网

（8）造谣中伤他人的； 求职信息

（9）擅自将餐厅物品（包括客人遗留物品）带离餐厅的； 面试网

（10）旷工一天以上的；

（11）开假证明休病假的；

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（12）拾遗不报的；

（13）偷拿酒店内所属食品和饮料；

（14）隐瞒或不理会客人投诉的。

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3）重大过失

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（1）触犯国家法律而受到刑事处分的； 面试网

（2）盗窃餐厅和客人及同事物品财产；

（3）私带武器或其他禁物进入酒店；

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（4）重大欺诈行为；

面试问题

（5）赌博或走私的'；

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（6）向他人泄露、提供酒店内部机密的； 礼仪

（7）传播淫逸刊物和音像制品的；

（8）挑拨和激怒上司和同事而引发殴打或严重行为的；

（9）参加非法罢工和停工的；

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（10）提供假资料和报告、伪删改单、证明的； 面试问题

（11）蓄意破坏损毁店里财产、设备和资料的。 求职信息

2>处罚标准

礼仪

在餐厅需要对员工进行处分时，将本着公平一致，一视同仁的态度，采取合理的手段，达到教育员工的目的，处分分为口头警告、记过、降职、降薪、停职、留店查看、辞退和开除。 求职信息

（1）触犯轻微过失、处以口头警告、并处罚10—30元； qzm4

（2）触犯严重过失、按情节处以记过、记大过、降职降薪； 礼仪

（3）触犯重大过失、将按情节予以辞退或开除。 礼仪

11、行为规范管理 求职面试

仪容仪表、仪态必须按照公司规定执行。（详情参看前厅服务标准） qzm4

员工职务行为准则 礼仪

（1）基本原则

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（2）经营活动 面试网

（3）利益

（4）利益冲突处理 礼仪

（5）佣金和回扣 面试问题

（6）交际应酬 qzm4

（7）保密义务 面试问题

（8）保护公司财产 礼仪

（9）行为的自我判断与咨询

（10）投诉与受理 面试问题

12、员工餐管理

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（1）用餐员工须遵守用餐秩序，服从管理人员的用餐安排。

（2）文明用餐，不得在用餐时喧哗、打闹、不得影响其他客人用餐。 求职信息

（3）讲究卫生，餐具应清洗干净，用餐环境应打扫干净。

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（4）员工用餐时按量取菜盛饭，不得浪费，违者罚款50元或给予其他相应处分。

（5）爱护餐具，轻拿轻放，不得损坏，否则照价赔偿。

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（6）工作餐和聚餐原则上只限本人，员工不得擅自将亲朋好友带入餐厅食用员工餐。

（7）员工只能在餐厅内用餐，不得将食物带出店外。 面试网

（8）员工当日未享用工作餐，作员工自动放弃处理，公司不在给予任何经济或其他补偿。

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13、员工宿舍管理

礼仪

（1）自觉保持宿舍卫生，严格按照卫生、轮流值日表值日，如有遗忘罚打扫一周宿舍卫生。 面试问题

（2）在宿舍内不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人和邻居的休息。 qzm4

（3）严禁夜不归宿，如有特殊情况，提前和主管申请。

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（4）严禁带非本店人员进入宿舍，严禁外人在宿舍留宿，如有特殊情况必须经主管批准。

（5）节约水、电，爱护公共设施，不在宿舍内乱拉乱插电线、电器，以免发生危险。

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（6）住宿人员保管好个人贵重物品，出现任何后果个人负责。 面试网

（7）住宿人员要注意安全，屋内无人时，要关好门窗，锁好屋门注意防火防盗。

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（8）住宿人员必须配合宿舍长的工作，听从安排，宿舍长要以身作则。 求职信息

（9）严禁男女乱窜宿舍，严禁在宿舍内赌博、酗酒。以上规定如有违反，根据情节轻重处罚，轻则处以10—30元罚款，重则开除。 求职面试

员工管理制度 篇七

第一章总则

第一条为了加强宿舍的安全、卫生洁净、防病健康、安全防范管理工作，本着以人为本，教育为主，处罚为辅的原则；针对居住宿室做得好的员工要给予表扬和经济奖励，对做得差的宿室要给予批评和处罚，从而使宿舍管理工作常规化；制定本制度。 面试问题

第二章管理要求 礼仪

第二条广大员工要认真遵守酒店《员工宿舍管理制度》、《员工宿舍安全管理制度》《员工宿舍入住需知》及其它宿舍管理规定，树立讲文明、讲卫生、讲安全、讲公德的思想意识，人人争做模范遵守企业规章制度的典范。 面试网

第三条宿舍管理员要认真做好宿舍安全巡查工作，发现安全隐患要及时处理上报。 求职信息

（一）按照宿舍巡查表内容认真如实填写，每日不定时巡查宿舍各区域电器设备使情况并不准低于三次（早中晚），对重点区域不准低于五次，否则给予责任人20-50元的罚款； 求职面试

（二）对发现员工不按照规定使用电器设备要及时劝说制止，危害到人身生命和财产的安全隐患要及时处理报告；

（三）对巡查不负责任、隐瞒不报而发生安全责任事故者，将视情节给予责任人50-200元罚款直至解除劳动合同。 礼仪

第四条奖励标准 求职面试

（一）评比优秀宿舍的依据：认真遵守宿舍管理各项规章制度，自觉保持公共区域和室内卫生，爱护公共设施设备，在宿舍管理及宿室安全、卫生检查中，根据宿管员每月提供的《宿舍检查登记表》及 qzm4

人资部日常工作例行检查的情况，结合保安部安全检查作为参考。 求职信息

（二）奖励标准：由人资部和各宿室长每月对宿室进行一次评优活动，每栋楼评选优秀宿室两名。

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1．当月当选优秀宿室给予100元奖励； 求职面试

2．连续二次当选的给予150元奖励并在酒店例会上进行通报； qzm4

3．连续三次当选的给予300元奖励并在安委会上表扬；

4．连续四次当选的给予500元奖励； 面试网

5．被评为年度优秀宿室在年度总经理办公会上给予表彰并发放1000元奖金。

第五条处罚标准

面试问题

（一）对不遵守宿舍管理规章制度，违反空调、电暧器使用规定情节较轻的一次说服教育，二次警告，第三次视情节轻重分别给予本宿舍居住人员50—100元的罚款；

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（二）宿室内严禁使用大功率电器设备，如有违反立即要求责任人停止设备使用并将设备移出房屋间，应适情节并给予100-200元以上罚款，并在安委会上通报批评； 面试问题

（三）日常例行检查中，室内卫生不合格三次以上、不按规定摆放、乱写乱画等不良行为的视情节分别给予责任人员20—30元的罚款；

礼仪

（四）每月进行一次最差宿室评选活动（依据评优秀宿室流程及办法）

1．当月被评为最差宿室的给予本宿室人员50元的罚款； 面试网

2．连续二次被评为最差宿室的给予本宿室人员80元罚款，人资部将宿室人员的姓名通报给部门经理；

3．连续三次被评为最差宿室的给予本宿室人员120元罚款，并在总经理例会上提出批评； 礼仪

4．连续四次的被评为最差宿室的给予本宿室人员160元罚款并在

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安委会上提出批评；

5．年度被评为最差宿室的给予本宿室人员200元罚款，并在总经理办公会议上通报。 求职信息

第六条对不接受处罚的人员由人资部终止其住宿资格。 qzm4

第三章附则 求职面试

第七条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第八条本制度自发布之日起执行。

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