述职报告的“三要四不五忌”

2024-01-03 10:27 作者 :admin 围观 : TAG标签: 个人年终述职报告

  岁末年终是职场上的关键节点

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  岁末年终是职场上的关键节点。述职是很多企业采用的考评方式之一。述职,语出《孟子·梁惠王下》:“诸侯朝于天子曰述职。述职者,述所职也。”述职可以是口头的,也可以是书面的陈述,无论采取哪种方式,述职都有一个文字底本,这就是述职报告。今天的述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受考核和群众监督的一种应用文。通过述职,不仅可以争取上级认可、获得资源支持和同级协同,还可以帮助厘清工作思路、提升工作成效,为新一年的工作提供方向和指引。 求职面试

  我相信90%以上的职场人都经过述职的“洗礼”,但根据多年的工作经历,我发现90%的述职报告不尽如人意,无法达到预期的目的。究其原因是没有掌握好述职报告的要领。那么,如何提高述职报告的质量呢?结合多年的实战经验,我认为可以从“三要四不五忌”来思考改进。

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  在一个单位,领导和员工、正职和副手,述职的侧重点应该有所不同。正职述职应“五、二、三”(五分谈成绩和亮点,两分讲不足和体会,三分讲目标和规划),副职述职应“六、二、二”,员工述职则是“七、二、一”。因为职务不同,即便是同一项工作,每个人所承担的责任、做的事情层次是不一样的,正职是“负责主持、全面统筹”,副职是“协调配合、组织推动”,而经办人员更多的则是“具体执行”。

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  “谈过去”应讲重点、讲痛点、讲亮点、讲难点;“说体会”要突出深刻性、针对性、真实性;“讲未来”应讲目标、讲思路、讲措施。围绕“述职”二字做文章,“述”出尽“职”的实绩和能力。通常,述职者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。

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  做到“三度一新”,即有深度、有广度、有高度、有新意。尽管述职报告有相对固定的写作格式和写作要求,但是在主体构思和布局时,可以创新写作思路,通过精巧的立意和构思,让文章结构更紧凑、内容更饱满、语言更吸引人,产生打动人的力量。 面试问题

  不显就是不显摆,讲成绩不能夸大其词、无限拔高,要客观准确、实事求是。成果展示中,好的一面是什么原因形成的,自己在集体活动或某项工作中扮演着什么角色、发挥了什么作用,不能贪功诿过,把集体之功归于个人,也不需要过分低调,抹杀个人的作用。叙述要掌握分寸,评价讲究恰当,让知情人一看觉得诚恳、实在、可信。 面试网

  不掩就是不掩饰,讲问题不能回避躲闪、避重就轻,要敢于直面问题、敢于亮相揭丑。做得不好的原因是技术问题、团队问题、流程问题还是其他,都要清晰地表达出来。可能有人担心,讲问题会影响别人对自己的评价。有问题不可怕,善于发现问题、敢于剖析并积极寻找解决办法的才是实实在在的好干部、好员工。

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  不浅就是不肤浅,讲体会不能浮于表面、隔靴搔痒,要触及灵魂、入木三分。述职要在“述”的基础上做自我评估:自己行不行,是不是胜任现在的岗位,需要改进和完善的地方在哪里,把自己的优势劣势都要分析透彻。

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  不简就是不简略,讲未来不能虚无缥缈、一带而过,要目标明确、思路清晰、措施有力。下一步的职业规划是什么,具体的设想是什么,尤其是如何实现自己的职业规划,要把流程环节、组织能力、业务能力、管理能力等体现出来。

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  要声情并茂、胸有成竹,而不是小和尚念经——有口无心。林语堂曾说:“对中国人来说,一个观点在逻辑上正确还远远不够,它同时必须合乎人情。”情感的表达既要靠语意,也要靠语音。述职者充沛的感情可以通过他的肢体动作、面部表情、语调高低、语气轻重、语速快慢表现出来,从而叩动听众心扉,引起共鸣。

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  要抓住重点和关键,而不是记流水账、开中药铺。述职报告不可“眉毛胡子一把抓”,必须讲逻辑、分主次,围绕“实绩”做文章,也就是讲清楚自己主要做了哪些工作?完成了什么指标?取得了什么效益和效果?这是述职报告的主体,也是考核本人工作业绩的重要采分点。 面试网

  要做到血肉丰满、纲举目张,而不是形同嚼蜡、索然无味。一般来说,汇报要抓住一条线,即工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。” qzm4

  要立足数据和事例,开门见山、直奔主题,而不是浅尝辄止、泛泛而谈。做的事,要经得起检验,注意选取最能反映本人素质、综合能力、工作作风的典型事例。报的数,要精确无误。善于运用数字的呈现力,非常精确地度量并展现事物之间的关系和程度,说明自己的业绩和成长表现。 面试问题

  要结合行业和公司实际,角度新颖、观点鲜明,而不是拾人牙慧、人云亦云。不同的工作岗位、工作职责,决定了履职情况的不同,所以一定要结合实际,发现并展示自己的优势与特点,即与众不同的地方在工作中的具体体现,突出工作内容的特色、语言组织的特色、现场展示的特色。 求职面试

  总之,不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己专业能力和核心价值的“最佳时机”!抓住机遇认真对待,把握好“三要四不五忌”,既直观展示个人的德才风貌,又表现出内在的逻辑力量和情感力量,真正做到以德赢人、以绩服人、以情感人。 面试网

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