餐厅促销方案【优秀10篇】

2023-10-27 19:29 作者 :admin 围观 : TAG标签: 促销方案 促销活动方案 自我分析 餐饮促销

为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是求职面试网的小编为您带来的10篇《餐厅促销方案》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。 面试网

餐饮促销活动方案 篇一

商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。

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一、活动目的 面试网

1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。 面试网

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒店的销售额。 面试网

二、活动时间

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20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

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三、涉及的部门 求职面试

销售部、餐饮部、前厅部、客房部。 求职信息

四、活动主题 求职面试

暖春狂欢季,有礼相迎。 qzm4

五、活动方案 求职信息

(1)多种方式推广,让淡季不淡

礼仪

方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

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具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。

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方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。

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具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。

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方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

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具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。

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(2)优惠顾客,拓展奖励计划

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优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。 求职信息

优惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定) 礼仪

优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券1张。 求职面试

优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的pop牌来做宣传) 求职信息

六、广告宣传

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1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。 礼仪

2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。 qzm4

3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。

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4、酒店前的喷绘或pop宣传。 求职信息

七、广告费用预算

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广告预算的分配如下: 面试网

1、代金券的制作费用控制为:xxxxx元。

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2、优惠卡的制作费用控制为:xxxxxxx元。 qzm4

3、景点区的宣传广告费用控制为:xxxxxx元。

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4、店前的喷绘制作费用控制为:xxxxxxx元。 qzm4

餐饮促销活动方案 篇二

共建社交餐厅平台 社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”小平台。餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。

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同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。 礼仪

餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。 面试网

一、餐厅的初步资料

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1.期望筹集资金:150万

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2.筹资模式:众筹

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3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。

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4.股东要求: qzm4

①对股东人数的要求

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②对中途撤资的要求 礼仪

③对追加资金的要求

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④对转让股份的要求 面试网

⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

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⑥对股东是否参与管理的规定 面试问题

⑦对参与管理者工资分配的决议

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⑧对各股东出资比例及分红比例的规定 面试问题

⑨分红日期的规定 求职面试

⑩店面扩大或另开分店的相应规定。 礼仪

5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。

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6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等

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7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大

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8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);

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性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责; 求职信息

9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;

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投资有风险,请谨慎报名。

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二、基本原则

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1.民主原则:方式是投票表决,根据出资比例进行投票。(每股1票) 所有股东组成的股东大会,是最高的权力机关,投票决定关系餐厅命运的所有大事。选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。通过股东大会推选出5—9名执行董事重点管理,推选2—5名监事进行监督。

礼仪

2.共同参与原则,鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来,比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息,策划各类兴趣活动,体验一天服务员等。股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。

礼仪

3.公开原则:财务状况、管理决策、材料来源、菜品设置、定价策略对所有股东公开。 面试问题

4.专业原则:聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长,负责餐厅的日常运营,同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问,尽快转入正轨。

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三、餐厅功能 (行业交流、交友、兴趣小组) 求职面试

1.行业交流/聚会;

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2.多认识一些志同道合的朋友;

礼仪

3.品尝风味美食; 礼仪

4.组织专业讲座、研讨会; 礼仪

5.餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息; 求职信息

四、财务预测 求职面试

经营成本和费用估算

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初期费用:包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些电话费及购置设备时产生的交通费之类的管理费用。估计需要1万元。 求职信息

店面租金:以南宁市区较繁华地段为例,300平方米店面租金≈25万元/年、装修费用:装饰包括门面、厅面、厨房三个大的方面,按纯家装设计每平方米1200元计算,300平方米大约需要36万元。

礼仪

家具器皿:300平方米的店,大约有平方米 的就餐区域。我们将使用个桌位。每个桌位坐2—6人不等。购置套桌椅,需要万元左右。购置较高档的碗筷、汤勺、盘碟等器皿,大致需要万元。

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设备投入:包括厨房中的烹饪设备、储存设备、以及冷藏设备,运输设备,加工设备,洗涤设备、空调通风设备,安全和防火设备等。 求职信息

经估算后大致需要万元。 求职面试

水电煤气:万元/年。

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运营费用:包括营销费用、广告费用 、培训员工的费用及一些不可预见的准备金。大约为前几项的10%左右。总结计算后可能需要万、人员服装:可控制在2000元内。

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劳动力成本:由管理人员、服务人员及厨师的工资组成。我们需要配备店长1名,厨师3名,收银人1名,服务员名,采购员2名。 面试网

(以下为月工资) qzm4

店长1×2500元 厨师3×5000元 收银员1×1600元 面试问题

服务员×1500元 采购员2×1200元 qzm4

工资总计:

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综上所述,我们所需的经营成本和费用总计为:

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收益估算

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五、工作流程

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1.发布初步方案、宣传方案;

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2.微信群管理员初步统计意向人数和投资额度,不定期举行中小型碰头会;

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3.意向额度累计达到120万元左右时,开始统一收集资金,召开股东大会;

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4.选举董事会、监事会成员; qzm4

5.选址、租房、餐厅拟名; 礼仪

6.工商注册、税务、卫生防疫、环保、消防、城管等;

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7.装修(与工商注册等同步进行); 面试问题

8.采购桌椅、餐具、厨具等;

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9.招聘店长、厨师和服务员等;

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10.制订菜谱;

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11.开业。 面试问题

餐饮活动促销方案 篇三

活动时间:即日起至__月__日

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__餐厅在劳动节期间举办二周年店庆活动,自即日起至__月__日,每天__点六折优惠,__:00—__:00的第一桌客人将将享受单人名单优惠。

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活动主题:入住远望楼宾馆,欢度美好假期 礼仪

活动日期:20__年4月__日—5月__日

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__宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动

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客房优惠:

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普通标准间 促销价:¥__元/间夜(净价) qzm4

商务标准间 促销价:¥__元/间夜(赠送双人早餐)

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商务大床房 促销价:¥__元/间夜(赠送双人早餐)

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在餐饮方面: 面试网

1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主 礼仪

三人用:¥__元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)

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六人用:¥__元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)

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八人用:¥__元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)

礼仪

2、零点客人将享受__折优惠(不含酒水),同时赠送“远望酸奶”。

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在康乐方面: 面试网

1、 凭房卡到康乐部每日可免费享受以下项目中任意一项活动

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2、 营业时间:__:00—__:00 求职信息

室内游泳(1小时) 面试问题

美国宾士域保龄球(1局)

礼仪

落袋式台球(1小时) 面试问题

乒乓球(1小时)

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健身(1小时)

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详情可致电:__

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餐饮促销活动方案 篇四

一、 公关和营销: 求职面试

1、邀请餐饮协会、酒店(餐厅)协会等领导 参加剪彩开业仪式;

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2、发放邀请函,落实顾客;

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3、邀请亲朋好友参加开业典礼,聚集人气; 面试网

4、同时营销部人员可以在当天推卡。 求职面试

5、以条幅、喷绘的形式宣传本店开业期间的优惠活动项目,特价菜和豪华配套设施及优质服务。 面试网

6、可租用2个行走气模,身披绶带,在门口迎接宾朋(备用)。 面试网

7、由营销策划部组织,到各个路口,向过往行人散发传单,并在开业期间推出优惠券。

礼仪

8、凡在巴蜀风情开业期间:(5日以内)

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(1)凡在巴蜀风情开业期间,来店消费前100名的顾客,均可品尝到巴蜀风情指定的打折特色菜一款,赠完为止。

面试问题

让参加巴蜀风情开业庆典的每一位顾客,都能感受到我们特色的菜品幽雅的环境优质的服务,从而让消费者更深入了解我们餐厅,提升其印象和认知度。

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二、 开业活动布展方案

礼仪

a) 鼓号队一支、主持人1人 、舞狮1-2匹、变脸1-2人、礼仪小姐6人 面试网

餐厅大门口搭建舞台,舞台尺寸为XX米与XX米,红色地毯铺地,舞台上面,提前摆放好贵宾席的桌椅板凳,舞台主背景为“巴蜀风情店盛装开业”可用喷绘制作,大门口横跨XX米的充气彩虹门一座,音响功放设备一套(400W),广场礼炮X门(含彩弹X发),广场行走气模租用两个,身披绶带,人员可以用我们自己的员工。 qzm4

b) 物品配置 面试问题

A贵宾胸花若干

礼仪

B签到台X个签到笔5支(黑色)签到本4个 qzm4

C托盘X个

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D红绣球X个绸布X米 求职信息

E剪刀X把 求职面试

以上属庆典公司自备物品 面试问题

三、 开业活动具体工作实施流程方案 求职信息

所有布展设备于开业活动庆典,前天晚上10:00之前全部安装到位,并调试完毕,由筹备负责人检验。

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8:30-8:50 餐厅负责对活动现场全面清洁,仪式范围内不得任何杂物。(负责人:XX) 面试问题

8:50-9:00 安排接待处及签到事宜由礼仪小姐配合。(负责人:XX) 9:00-9:20 舞台、音响等设备最后一次调试。(负责人:XX)

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9:20-9:30 参加庆典仪式工作人员全部到位,放会场背景音乐。(负责人:XX)

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9:30-10:00停播背景音乐,鼓乐队(后台音乐)奏乐30分钟;礼仪小姐为贵宾佩带胸花,并协助签到。 (负责人:XX)

礼仪

10:00-10:10 音乐停止,主持人宣布庆典开始, X门礼炮同响,鼓乐队奏迎宾曲与喜庆开门红。 (备用:后台音响播放)(负责人:XX) 10:10-10:30 两匹喜狮进行表演。 (负责人:XX) 求职面试

10:30-10:40 主持人宣布巴蜀风情开业庆典仪式正式开始,并介绍到位的主要领导和贵宾。 (负责人:XX) qzm4

10:40-10:45 主持人邀请第一位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。 (负责人:XX)

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10:45-10:50主持人邀请第二位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。 (负责人:XX)

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10:50-10:55主持人邀请第三位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。 (负责人:XX) 面试网

10:55-11:00主持人宣布邀请董事长和X位指定贵宾一起剪彩;

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在嘉宾讲话过程中,负责剪彩的礼仪小姐持剪彩花致预定位置,准备剪彩;剪彩仪式进行中,鼓乐队演奏(后台音乐播放)欢快激越的乐曲,同时施放礼炮、、彩弹、冷焰火等。(负责人:XX) 面试网

11:00-11:10变脸人上台表演; 礼仪

11:10-11:25 游戏活动

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(猜歌游戏)邀请台下X名选手,由后台播放音乐、选手抢先举手猜歌,10首歌为限,最多者为胜;(情侣、家庭默契游戏) 绑气球两人三足赛跑,最快者且气球数完好数最多者为胜;(菜品盲猜) 邀请选手在规定时间内蒙眼尝特色菜并成功说出最多名字者获胜,3-5道菜 ;

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备注:获得胜利的选手可以获得巴蜀风情店在开业期间X元的代金券X张;

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11:25-11:35 社区舞蹈文艺表演 (可与西昌本地老年学校联系) 11:35-11:45主持人宣布X门礼炮齐响,打出X发彩弹,鼓乐队(后台音乐)、两匹喜狮同时奏曲和舞动至庆典结束。

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11:45-11:55 巴蜀风情员工,带领众宾客入席,由董事长及总经理主持酒水答谢宴。 礼仪

现场活动摄像全程跟踪,记录整个活动的精彩片段,并刻光盘;开业庆典仪式圆满结束。

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四、布展及营销活动费用预算方案 礼仪

(一)、设备类:

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a) 彩虹门一座 费用:

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b) 音响一套、话筒4个、支架X个 费用: c) 舞台X米与X米含地毯费用:

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d) 后背景喷绘一块 尺寸:X米与X米 费用: e) 礼炮X门(含彩弹X发)费用:

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f) 气球彩色 数量:X包费用: 面试问题

g)红绣球绸布一块 剪刀X把 求职信息

h) 花篮X个 费用:

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(二)、人员演义类: 礼仪

1、鼓乐队X人 X元/人

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2、舞蹈队X人 X元/人

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3、主持人1人

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4、舞狮 X匹 X元/人 求职信息

5、变脸人X人 X元/人 qzm4

(三)、宣传费用: 求职信息

1、宣传单 X张

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2、人偶宣传 X人 X元/人 费用: qzm4

餐饮促销活动方案 篇五

一、活动目的 礼仪

通过中秋节的促销活动及广告宣传来聚集人气,拉动消费,以增加销售收入和利润额为目的,另一方面在消费者中留下较好的印象,加强消费者和企业员工对xxxx餐厅的信心,增强品牌知名度和佳誉度,影响消费者品牌忠诚。 礼仪

二、活动主题

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“月满中秋夜,天涯共此时”,xxxx助您亲情连通。

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三、活动时间 qzm4

具体时间待定。

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四、活动内容 求职信息

1、现场猜谜活动

求职信息

专设一个灯谜区,在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。所有灯谜均不分难度,只要猜中者皆能获得xx元的消费优惠券。

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灯谜可在活动期间,每天陈列xx个,中秋节时陈列xx个。 面试问题

灯谜牌为木刻小牌,大小和护身符差不多,外型古朴,具收藏价值。一面为xxxx餐厅标志,一面为灯谜,如宾客猜中,可取下送至领奖处,而灯谜牌则用红色香包包好送给宾客。(香包外同样印有xxxx标志) 礼仪

2、巨型月饼

面试问题

制作一个xx米直径的月饼,摆放在大厅内做宣传,在八月十五当天给现场宾客每人大派送。 面试问题

准备相机及打印机,如有宾客想与巨型月饼或主题布置区域合影可以提供服务。消费xx元以上的宾客免费合影,其它宾客每人每次收费xx元。 求职面试

提前联系巨型月饼的制作,如本餐厅制作不了,可以联系外地,以此做为宣传卖点。

礼仪

巨型月饼要取一个吉祥的名字,具体名称可向社会征集,由报纸进行炒作。确定采用者可以获得由xxxx提供的八月十五团圆宴一桌,价值xx元。 面试网

八月十五晚xx点以后,在餐厅消费的宾客均可参加巨型月饼品赏活动。由餐厅高管、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。切饼嘉宾还可等到一份荣耀,将自己切好的饼,亲自送到家人朋友手中,表达自己深深情意。

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3、送平安

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在餐饮大厅内设置一个中秋主题区,以月亮、兔子、嫦娥、吴刚、桂树等为主题来布置,制作材料为泡沫等物品,用礼宾栏围起来,不可靠近。 面试问题

在大厅的装饰用桂树上悬挂平安符,象征平安、团圆、宝贵。平安符为红色丝绸与小木牌,制作新颖,各具特色。凡在餐饮消费的宾客均可选取一个自己喜欢的平安符,送给家人朋友,祝福平安、幸福。 礼仪

平安符每桌送一个,如有需要,可售xx元一个。

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4、全家福团圆宴

求职信息

由厨师长推出八月十五全家福团圆宴套餐菜单,从xx—xx元不等(可根据餐厅实际情况而定)。

礼仪

凡活动期间在餐饮预定xx元以下团圆宴套餐的宾客均免费赠送果盘一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。

面试网

活动期间在餐饮预定xx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、xxxx月饼礼盒一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。 求职面试

活动期间在餐饮预定xx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、豪华xxxx月饼礼盒一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜,可亲手书写祈福孔明灯一个。 面试问题

5、情侣宴 面试问题

由厨师长推出八月十五情侣宴套餐菜单,从xx元—xx元不等(可根据餐厅实际情况而定)。 面试网

预定情侣宴套餐的宾客均免费赠送果盘一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。

礼仪

餐厅的促销活动方案 篇六

为丰富员工的业余文化生活,加强公司内部沟通与交流,增进企业的凝聚力和广大员工对企业的归属感,适逢圣诞节来临之际,特策划举办“激情之夜圣诞狂欢”系列活动,让全体员工在公司共度佳节。具体事项如下: 礼仪

声明:活动中无领导下属,只有组员。

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一、事项说明:

求职面试

1、活动主题:“激情之夜圣诞狂欢”全员大互动; 面试问题

2、活动时间:12月23日19:00—24:00;

礼仪

3、活动地点:xxx广场店;

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4、活动形式:集体游戏,嗨歌欢唱; 面试问题

二、活动内容

面试问题

活动按人数随机抽签分成三组,每组各自推选代表参加下面的活动,失败的队伍集体接受惩罚。 面试问题

1、猜猜猜:道具:12张纸卡片。每组抽两名队员参加,一位队友只可以用身体语言表达谜底,其他队员猜答案,对三题即过关,表达的人员只允许说这是一个什么类型的词语。

面试问题

2、对歌活动:由主持人说一个字,每组人员自由唱出带着个字的一句歌词及过关,三个小组轮流唱,每回合不超过10秒,接不上的小组失败接受惩罚。

面试问题

3、愚公移山:道具,乒乓球30个,分为3组,粗吸管6根。活动人员嘴含吸管,把10个乒乓球从A地移到B地。最后完成的队伍失败接受惩罚,中途不允许乒乓球掉落,掉落犯规重新移取。

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4、一人一首拿手歌曲,嗨唱时刻。

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三、费用预算:

面试问题

项目金额/元 求职信息

场地使用:800元 求职信息

酒水食品等:1000元 面试网

四、工作人员安排: 求职面试

后勤准备:陈x肖x

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主持人:肖x王x 面试网

照相:xx 求职面试

猜猜猜题目:冲动的惩罚 面试问题

目标管理

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龙飞凤舞

面试问题

狗急跳墙 求职信息

圣诞老人

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全求人 求职面试

红烧排骨

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坐山观虎斗

qzm4

做一天和尚撞一天钟 qzm4

醉翁之意不在酒

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对歌活动题目:爱心

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活动议程: 求职面试

第一项:为丰富员工的业余文化生活,加强公司内部沟通与交流,增进企业的凝聚力和广大员工对企业的归属感,适逢圣诞节来临之际,公司特举办“激情之夜圣诞狂欢”系列活动,让全体员工在公司共度佳节。

礼仪

第二项:有请分公司经理王建新同志讲话 求职面试

第三项:有请分公司党委书记讲话

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第四项:活动开始

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第五项:唱歌开始 求职面试

促销活动方案 篇七

一、打好经营基础 面试网

餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。 面试问题

1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。

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2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。 礼仪

二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应该专业化

礼仪

我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。 面试网

三、做好餐厅内部营销 qzm4

餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的形式。 qzm4

首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力量。再次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。 面试问题

餐厅的促销活动方案 篇八

一活动时间:

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10月01日~10月07日 礼仪

二,活动目的 求职面试

(提升客单价,促进销售目标达成)

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三,主题活动内容 面试问题

(消费者在10月01日~10月07日期间,只要消费满66元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上

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四,介绍活动,

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活动日期及商品活动。 求职信息

五,气氛布置。

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店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。

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六,活动执行与分工:

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企划部:负责活动宣传,策划,操作与跟进。采购部:负责商品的组织,到位。财务部:负责资金到位。店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 求职面试

七、食品促销内容:

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1、菜式,餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择 求职面试

2、制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望 求职面试

3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌

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4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

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5、赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

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八、餐饮淡季促销方法

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1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;

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2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;

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3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;

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4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。环境气氛促销

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九、热情服务促销 求职面试

服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。

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服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。

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十、服务技巧促销 求职信息

服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法: qzm4

形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的。

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解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。 qzm4

加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。

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加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。

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除法技术法:于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。 qzm4

提供两种可能法:针对有些客人求名贵或价廉的心理。为他们提供两种不同价格的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。 求职信息

餐饮促销活动方案 篇九

现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的计划时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求,而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场,以及消费者消费理念也日渐成熟。因此,餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理,就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营,均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。 求职信息

一、市场经营的定位

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市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,所以在餐位数确定后,在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位,并考虑如下事宜,再对本餐厅进行定位。 面试问题

1、当地的饮食习惯爱好:包括:菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,价格接受能力等。 求职面试

2、就餐人员的就餐形式;当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态,是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭宴请居多。

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3、就餐人员的交通方式;此点尤为重要,也决定了一个餐厅的地理位置的选址,是否有利于消费者方便用餐。

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4、就餐环境的布置,因为几年前的“非典”以后,人们对就餐环境的需求更多,尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。

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综上新述,说明一个餐馆只能适应一部分的顾客需求,必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竞争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。

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二、经营场所的布置

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确定了以上因素后,就必须对经营场所的场地进行布局,在布局时务必要考虑下述工作的内容: 求职面试

1、厨房的设备配置与餐位的配比; 面试网

2、厨房菜系与楼面服务的配合工作; 面试网

3、卫生防疫设施,设备的配置;

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4、水、电、照明的引入及控制; 求职面试

三、人员

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餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员。餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来?这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划,对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为: 求职信息

1、每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准; 面试网

2、详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;

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3、制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;

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4、明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制; 面试网

5、要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(一线员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。

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6、要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率,使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。 qzm4

四、管理制度

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餐饮的管理制度是一个餐厅的生命,当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理,在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。

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1、人力资源方面:包括:用工制度、薪金制度、激励制度等;

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2、经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色,创新要求;

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3、财务成本方面:包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度;

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根据以上三点真正做到“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。

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五、经营运作 qzm4

餐饮业的经营通常有以下七个方面指标,即:经营营业收入,经营直接成本,人力和人力资源费用,能源费用,设备维护费用。餐厅经营是否有利可图,关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。

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在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查,根据上述内容获取第一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营保本点,以次来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。 面试网

六、市场营销及推广方面 求职信息

1、树立知名度,提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度

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餐厅在临开业前及开业后的一段时间内,要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势,开业一段时间后,可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。如:慰问当地驻军、敬老院、无偿献血等。或是在一些有纪念意义的节日,如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道,以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。

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2、厨房特价

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厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。 求职面试

3、赠品或赠券

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餐厅可制作并赠送小工艺品,让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用,还能提高餐厅的档次,在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。 面试问题

4、建立和收集客源人事档案 面试问题

建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源,可以这样说,假如建立3000个客源档案;哪怕这3000人中一年只来消费一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。

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5、创造良好的用餐环境

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良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费,不要说整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风格,就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。

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七、品牌树立的设想 求职面试

1、规范服务理念,突出服务特色,由细处见真情,以情情见功夫 求职面试

餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。

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2、保持看家特色菜品,及时开创新菜,保持各类菜品质量,展现餐饮实力 求职面试

餐饮的菜系品种千变万化,这就要求餐厅要将厨师分成两类,极少数的厨师(行政总厨,各点厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任,主要是研究创新菜式,和制订菜肴品味质量标准,以及全程的监督实施。这些人的技能和工作态度是餐厅资产的一部分,可以考虑拥有餐厅的部分股权分红。 面试问题

如果厨师有修改菜式标准的建议可以提出,保未经总厨修正,任何厨师不能自行其是,这样方能保持稳定的口味及质感。所讲的铁板“席前料理”,就是将厨房与餐桌进行改革,把厨房内的灶具搬到厅面与包厢、把餐桌与鼎具合二为一。而最原始的“铁板烧”则是方型铁板与木制台面相接合的简易造型,这种台面是三边有桌面供客人用餐使用、一边没有台面便于厨师现场操作。铁板下方有炉子加热,厨师当着客人面烧制每一道菜肴和食品。

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这样一来、厨师食客面对面、同台合作;厨师现场烧制菜肴、客人当时享用。厨师在烧菜的过程中每一个小动作、都难逃客人法眼、眼见为净、吃的放心;眼见为实、边用餐边欣赏大厨们的精彩厨艺,刀叉等用具表演杂耍的真功夫;每一道菜、每一个程序、所下的配料与调料、都竟现眼前,精美的制作、增进了食欲。

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食客们完全根据自己的喜好选择食物,在吃的过程中和厨师交流、切磋有关做菜的技巧与经验,甚至客人还可以即兴上台操作,按自己的意愿为家人和朋友献技;增加了烹饪的透明度和亲切感,使用餐变成了一种增进交流、培养情趣的方式;此种料理又是分餐制,让客人真正体会到“以客为尊”的至高服务。可谓是一种做法独特、堪称一绝的食文化。 qzm4

促销活动方案 篇十

活动时间:

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目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

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要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。 求职面试

活动形式:

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1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等

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2、打折消费: qzm4

3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。 求职面试

4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。

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篇二 面试网

时间:4月28日——5月3日(__店)

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活动内容:

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1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。

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4月28日——5月3日黄金周期间,凡持当日游览___花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

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2、触摸“五一”幸运摸奖活动

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4月29日——5月1日放假期间,在___店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得___花园门票一张;凡抽出写有“五一__店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。 面试网

3、“___饭店蔬香樟茶鸭特价卖”

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4月28日——5月3日活动期间,___店每日限20只___饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/每只,特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参48元/份(原价88元)。 礼仪

另外,为回报消费者,4月28日—5月3日活动期间,___店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

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4、订“益智斋”餐厅送花园游 礼仪

4月29日——5月3日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览___花园。让宾客充分体会到“__里的川菜,川菜中的经典”意境。 求职面试

五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!而做好具体的市场环境分析也是极为重要的: 面试网

自我分析

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就是对本身出品部门的状况做出客观的评估。每个餐饮营销者都可以想出很多富有创一流的促销主义,但是谁也不能忽视:在特定的经营时期内,在特定的烹调水平上,在特定的餐厅环境中,在有限的资源利用上,管理者能够做什么?这就需要经营者想一想:促销的目的是什么?你的烹调水平能够做什么?你的餐厅环境可以做什么?你有多少钱可以用? qzm4

客源分析

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五一餐饮促销的客源是谁这很重要,因此管理者要彻底分析客源市场状况,才能进行有效的。分析客源要考虑如下问题:谁是顾客?顾客需要满足的是什么?顾客尚未满足的是什么?

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读书破万卷下笔如有神,以上就是求职面试网为大家整理的10篇《餐厅促销方案》,希望可以启发您的一些写作思路。 礼仪

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