员工绩效考核制度【优秀6篇】

常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的6篇《员工绩效考核制度》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

面试问题

员工绩效考核制度 篇一

一、总则

为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。

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二、考核的目的

礼仪

1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并构成以考核为核心导向的人才管理机制。

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2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。 求职面试

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据，以到达公平、公正、公开的`目的。

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三、考核原则 qzm4

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；

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2、客观、公平、公正、公开的原则。

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四、考核适用范围 qzm4

凡公司中层以下（包括中层）所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案： 求职面试

1、试用期内，尚未转正的员工； 求职信息

2、全年连续出勤不满6个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工。 礼仪

五、考核组织机构 qzm4

成立绩效管理委员会，负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任，副主任由公司总经理 qzm4

员工绩效考核制度 篇二

一、有下列情况之一者每次处以20元罚款：

（一）违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之3 / 20一者； 求职信息

（二）不按规定办理相关广告发布、审查手续者；

（三）凡在上班时间通讯不畅（电话关机、停机、无人接听），无法联系者

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（四）设计完成后不及时通知客户看稿定稿者； 面试网

（五）设计方案传给客户后不及时跟单者；

qzm4

（六）客户定稿后不及时把工作移交下一环节者；

（七）相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度 礼仪

二、有下列行为之一者给予50元的罚款：

1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的；

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2、管理人员安排严重不合理，产生较大人工浪费的；

3、工程部负责人为了顾及情绪，故意多带作业人数者；

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4、忘记客户或公司交待的工作；

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5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的（包括出门不检查油箱导致半路没油的）

6、业务登记不清楚，结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元； 求职信息

7、合同管理人员未及时关注合同信息，导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者；

三、有下列行为之一者给予100元—200元的罚款： 面试问题

1、不服从上级管理的、顶撞上级；自身原因被公司责罚时拒不认错者，闹情绪者；消极怠工，言语冷漠、态度生硬的； 求职信息

2、离岗后留有重大安全隐患的； qzm4

3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的；

4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者； qzm4

5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的；

四、有下列行为之一者 求职信息

除赔偿公司损失外，无条件解聘辞退，扣除所有工资、奖金和福利待遇，同时处以20倍以上罚款，并追究当事人经济和刑事责任；股东如有下列行为者，除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利，其股份资本以赔偿和罚款的形式转为公司资产； 求职信息

1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者；

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2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者；

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3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的。；

4、违反国家法律，被刑事拘留或判刑者的； 礼仪

5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者；

qzm4

6、泄露公司或客户商业机密，转移公司客户的；离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的；

礼仪

7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂，损公肥私者；

礼仪

五、考勤处罚： qzm4

1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元；5分钟以内的每次罚款5元；

2、迟到或早退10分钟以上，30分钟以内每次罚款20元；

3、未按规定履行请假手续，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；

4、打电话、发短信或留言请事假者，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；5、旷工按日工资的两倍罚款；

6、有下列行为之一者，扣除当月工资和奖金，并辞退处理： 求职信息

（1）单月旷工累计达3个工作日或以上；

（2）单月迟到、早退累计达到8次以上；

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（3）一年内累计旷工达到8天； 礼仪

岗位绩效考核制度 篇三

为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效，特制定以下绩效考核评估表：

绩效考核评估表

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员工姓名所在岗位

所在部门评估区间年月∽年月

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评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）

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评估项目标准与要求评分权重 面试问题

自我评分直属评分经理评分总经理评分本栏平均分 求职信息

工作业绩 面试网

1、工作目标达成性（人均产能目标、管理目标）4 面试网

2、生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）

3、相关技术/品质的控制或改良

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4、团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 求职信息

工作技能

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1、业务知识技能、管理决策的能力2 求职信息

2、组织与领导的能力

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3、沟通与协调的能力 求职面试

4、开拓与创新的能力 礼仪

5、执行与贯彻的能力

工作素质

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1、任劳任怨，竭尽所能达成任务2 qzm4

2、工作努力，份内工作非常完善 求职面试

3、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 面试问题

4、职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象

5、工作的责任感与对公司的奉献精神 面试网

工作态度

1、服从工作安排，勤勉、诚恳，

2、团结协作，团队意识 礼仪

3、守时守规，务实、主动、积极 面试网

4、不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

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5、工作精神面貌：是否乐观、进取 qzm4

考评人签名本人：直属：经理：总经理：

评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分 qzm4

出勤及奖惩

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（由人事提供信息）Ⅰ。出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

Ⅱ。处罚：罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分

Ⅲ。奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分 求职面试

总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分 面试网

级别划分A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分； 礼仪

B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分；

礼仪

C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分；

D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

员工个人绩效考核方案 篇四

为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服当月顾客满意度调查满意度达95%以上。 qzm4

②当月顾客投诉不能超过1次； qzm4

③当月顾客投诉解决率。

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考核依据：

礼仪

①顾客满意度问卷调查表的统计结果； 求职信息

②顾客投诉统计。

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评分：

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①顾客满意度调查未达标者扣5分；

②顾客投诉一次扣5分； 求职面试

③月顾客投诉解决率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

qzm4

2、产品质量（10分）

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标准：

①、按客用标准验收食材质量，储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄，肉类、鲜活食品材料无异味、变质，储存存量合理，餐料符合食品标准；

②保证厨房出品的质量及菜品量化标准；

③、根据前台及客人的需求保证出品的速度；、认真分析客人需求，在菜品上推陈出新；

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④、客人投诉。

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考核依据：

①有无客人对菜品质量的投诉； qzm4

②客人及前厅对出品速度的投诉记录； qzm4

现场查看。

qzm4

评分

①有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分；

②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分；

③储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分；

④积极创新菜品，每月至少推出两款新品，创新品种赢得客人好评，营业额在当月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

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3、安全卫生及设备完好（30分）

标准：

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①、店面及后厨的陈列合理，无卫生死角；

②、现场清洁卫生达标：卫生洁具无污渍、破损，大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍，地面无垃圾，墙面、天花无蜘蛛网，大厅、卫生间、厨房无“四害”；

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③操作符合规范，做好安全防范，营业结束，要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀，无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。

④餐饮设施设备完好无损，总数与台账数量符合一致，且能保证正常运转 求职面试

考核依据：现场考核 求职信息

评分： 求职面试

①店面及后厨的陈列错乱、不合理，卫生有死角扣2分；

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②清洁卫生三处以内未达标一处扣2分，三处以上未达标一次扣10分；

③未关闭炉灶安全阀一次扣2分；发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分，并可根据情节性质轻重做出行政处罚； 面试网

④数量不符，除正常报损外，每缺少1个设备，扣除5分，并按规定承担经济赔偿；消防设备设施完好无损，数量一致，能正常运转，设备设施发生破损或不能正常作业的`，应在24小时内通知报修，未报修或报修不及时的，一次扣2分，再次检查时仍未报修的，扣5分，最高可扣10分，已报维修但未修复的情况除外。

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4、部门协调（5分）

礼仪

标准： 面试问题

①积极参加公司组织员工的培训、会议；

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②员工的排班、休假的安排符合公司营业需要； 面试问题

③厨房与前厅部的工作协和谐，部门及员工之间未发生互相抱怨。 qzm4

考核依据：

①员工培训记录；

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②员工排班记录；

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③餐厅与前厅工作的协调性。 礼仪

评分： 礼仪

①未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分；

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②因安排员工休假影响餐厅营业扣2分； 面试问题

③餐厅与前厅的工作配合不协调，轻微投诉扣2分，内部员工严重投诉经查属实的，一次扣10分。

礼仪

5、组织纪律（5分） qzm4

标准：

面试问题

①、准时出勤，无迟到、早退、旷工

②请假、休假不得超过公司规定； 面试网

③能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规 礼仪

考核依据：

①以人事考勤为准；

2、请假、休假记录； 面试问题

评分： 求职信息

①每迟到、早退一次扣1分； 面试网

②每早退一次扣3分，旷工一次扣全分；

③请假、休假超过公司规定一天扣2分。 礼仪

6、服务规范（20分） 求职面试

标准：

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①上岗必须穿戴工衣工牌，仪容仪表符合公司员工手册规范

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②服务时必须面带微笑 面试问题

③见到客人时要主动打招呼，与客人交流时，必须使用礼貌用语，语言符合服务标准。 求职面试

考核依据：现场检查

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评分： 面试问题

①未穿戴工衣工牌，仪容仪表不合要求一次扣5分 qzm4

②未进行微笑服务一次扣2分 礼仪

③未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。

礼仪

7、成本控制（20分）

标准：毛利率控制在50%以上

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考核依据：财务报表

礼仪

评分：

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①低于50%，每低1个百分点扣2分，毛利率每提高1个百分点加1分，最高加分不超过5分 面试网

②低于45%时，此项不得分。

员工的绩效考核制度方案 篇五

一、考核基本原则 求职面试

为贯彻《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产方针，强化源头安全目标管理，控制和减少伤亡事故，根据上级文件，结我站实际情况而制定。 面试网

考核坚持实事求是、客观公正、公平的原则，激励先进、鞭策后进的原则。

考核工作由电站安全生产负责人负责组织实施。

二、考核范围

考核我站所有领导和员工。 礼仪

三、考核内容及评分标准 面试网

考核基本分为100分。其中工作目标60分；工作要求40分。评分实行倒扣计分方法，即基本分减去扣分为考核实得分。

（一）工作目标及评分标准（60分） 礼仪

1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。

2、认真完成电站布置的各项工作，全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。 求职信息

3、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。

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4、运行人员每天必须按规定做好交接班工作日志的记录。不及时到岗、到位的每次扣3分，无工作日志每次扣2分。 求职面试

5、认真落实电站重大节假日、“安全生产月”、汛期等季节性专题安全工作。每项工作未开展扣3分，效果不明显每项扣5分。 礼仪

6、发生安全伤亡事故，必须按规定及时现场组织抢救，协助做好事故调查和善后处理。未做到每次扣3分。 礼仪

（二）工作要求及评分标准（40分） 礼仪

1、按通知要求参加安全生产工作会议和学习教育，无故缺席每人次扣5分。 礼仪

2、凡发生安全事故必须马上上报，未做到每次扣10分。

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3、各类事故报表要按规定及时、准确上报，未做到每次扣3分。 求职面试

4、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。 求职信息

四、奖惩办法

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年终考核总分在90分（含90分）以上的工作先进个人奖励200元；

年终考核总分在85分（含85分）以上个人奖励100元；

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年终考核总分在70分（含70分）以上的个人奖励50元。

年终考核总分在60分（不含60分）以下的罚款100元。 qzm4

员工绩效考核制度 篇六

不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。 面试问题

1、卫生要求和处事能力考评标准：

礼仪

1.1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。 qzm4

1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。

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1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次；物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次；如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。

1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣0.5分/次。

1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。

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1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。 求职面试

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。

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1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。

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2、工作态度纪律及考评标准： 求职面试

2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。 面试问题

2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。 求职信息

2.3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。 面试问题

2.4不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。

2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区；红外红异响乱报；员工爬窗等)扣1分/次。 求职信息

2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。

礼仪

3、工作质量要求及考评标准： qzm4

3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。 面试问题

3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。 面试问题

3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。 qzm4

3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。

3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

3.6做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报，未能及时汇报扣0.5分/次。 求职面试

3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。

3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。 面试网

3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。

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3.10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

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3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 礼仪

3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入，发现，发现不达标或投诉扣0.5分/次。 qzm4

3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

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3.14做好《监控登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。

3.15做好《巡逻登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。 礼仪

3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 面试网

3.17每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上交检查表格行政部，发现不达标扣0.5分/次。 礼仪

3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。

3.19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。

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3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。

3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。 面试问题

3.22做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。 礼仪

3.23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次；因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。

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3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

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3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清楚扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。 面试网

3.26及时提交及领取《员工自评及主管考评表》，无正当理由超过8小时未领取扣1分/次。 求职信息

3.27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。

3.28严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。

4员工流失率及考评标准： 面试问题

4.1保安人员对班长岗位工作满意度60%以上，如不达标扣0.5分/次。 面试网

4.2以身作则，做好榜样，做到上传下达，发现不达标或被投诉扣0.5/次。

4.3编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。 qzm4

4.4监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 qzm4

4.5每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。 qzm4

4.6定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。 礼仪

4.7定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池，发现不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。 qzm4

读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家整理的6篇《员工绩效考核制度》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在求职面试网。 面试网

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