员工管理规章制度【优秀9篇】

在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？求职面试网为您精心收集了9篇《员工管理规章制度》，在大家参考的同时，也可以分享一下求职面试网给您的好友哦。 面试网

员工管理规章制度 篇一

作为一名超市员工，必须要以超市的形象、利益为出发点，以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：

1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张；不能衣冠不整；不能披肩散发；上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。

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2.员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20-100元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。 qzm4

3.爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿；不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。 面试问题

4.要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。 面试网

5.不迟到，不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。 qzm4

6.临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架；保质期12个月的产品提前2个月下架；保质期18个月的产品提前3个月下架；保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。 面试网

7.货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。 求职面试

8.称散货时要认真查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答，无标价签应及时补上。

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9.爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。

10. 上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑；不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上；不得坐在地上擦货；上班时间不得购物；不得吃东西；仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。 面试网

11. 对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素质的拉拢顾客，要有团队合作精神。

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12.顾客来换货，态度一定要好，凡是顾客换货，一律不准补票(不论服装换皮鞋；还是皮鞋换床品等)。发现有人补票，一次罚款30元。

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13. 员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。 qzm4

14. 各区服务员必须保管好各自区域的任何产品，盘点时，发现物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。

15. 员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。

16. 老员工辞职必须提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资，新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。

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17. 每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发

工资时再发。

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18. 新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖

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场内的工作，即不被录用，立即辞退。 礼仪

19. 每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。) 面试网

员工管理规章制度 篇二

一、目的

为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本制度。

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二、范围

礼仪

本公司所有住宿员工以及其他租借公司所有住宿员工 面试问题

三、内容 求职面试

（一）住宿须知 面试问题

1、服从公司安排、监督和管理。 qzm4

2、员工入住须经批准，服从物业主管人员安排，按指定的房间、铺位入住。未经物业部批准不得擅自入住或自行更换房间、铺位。

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3、集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。

4、公司宿舍不允许留宿外来人员，如有特殊情况应先到公司报备，公司备案同意后方可入住。 求职信息

5、已入住人员需退宿的，须提前到公司办理退宿手续。

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6、住宿员工离职（包括自离、辞职、免职等），须到公司办理退宿手续后方可办理离职手续。

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7、公司宿舍实行共有负责制，宿舍所有人一起负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面工作，安排宿舍卫生值日表，监督卫生值日员工作，检查房内设施，申报日常维修，检查排除安全隐患，清点离职人员物品等。

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（三）设备设施管理 面试问题

1、有需要的宿舍配备的设施物品，向公司申请后由公司指派专人进行清点并确认。

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2、宿舍内非私物品由宿舍内人员共同负责保管，员工不得私自拆换、占用、损坏。 qzm4

3、宿舍内非私设施，非自然损坏的由责任人照价赔偿，不能明确责任归属的由宿舍内人员平摊赔偿费用，自然损坏及时报修。 面试网

（四）纪律管理 面试网

1、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占)。

2、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿，外出请假并按时限返回。离开本宿舍保持衣冠整齐。 qzm4

3、严禁在宿舍内进行赌博、宣传迷信等其他有伤风化的活动，违者视情节严重处以罚款50-200元不等，情节严重者，送公安机关处理，并予以无薪辞退。

礼仪

4、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视情节轻重处以罚款50-200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并予以无薪辞退。

5、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。 礼仪

6、住宿员工不得于宿舍区室内外墙壁、橱柜、门窗随意张贴字画或钉挂物品。 面试问题

7、严禁在宿舍内饲养动物，严禁向窗外泼水、乱扔杂物。住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品。 qzm4

8、严禁宿舍白天无人时应关闭照明灯。

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（五）安全管理

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1、所有宿舍的照明灯具及线路必须由电工安装、维修，禁止乱接临时电线、不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以100元/次的罚款。 面试问题

2、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器，违者除没收器具。

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3、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故及时上报公司。 面试网

4、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果予以责任者违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。 qzm4

（六）卫生管理 礼仪

1、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

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2、所有住宿员工必须安排搞好每日所住宿舍的清洁卫生。

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（七）物品摆放规定

1、必须保持物品摆放整齐、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔。 礼仪

2、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，床单平整，其他床上用品摆放有序。 面试问题

3、鞋子有序摆放于鞋柜内或床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。

礼仪

4、面盆、水桶置于卫生间内，并置面盆于桶上。 面试网

5、住宿员工洗晒衣物须在指定区域或宿舍阳台晾晒，不得随意在走廊、过道、卫生间及其它公共区域晾挂。 qzm4

（八）迁出管理

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1、住宿员工离职（包括自离、辞职、免职等），须到公司办理退宿手续并于离职当日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。

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2、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，须先经过相关人员检查。 求职面试

四、住宿人员发生以下行为之一的，立即取消其住宿资格并视情节严重呈报至相关部门进行处理。 面试问题

1、不服从公司安排、管理的； 求职面试

2、有偷窥、偷窃行为的；

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3、在宿舍内赌博、打架、酗酒的； 面试问题

4、经常妨碍他人休息，屡教不改的；

礼仪

5、蓄意破坏公物的；

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6、经常不在员工宿舍住宿但仍然占用床位的；

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五、附则

本制度自公布之日起实施，由x有限公司负责解释并执行，未尽事宜，另行修订。

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工厂员工宿舍管理规定 礼仪

宿舍是员工在住宿期间学习、生活、休息的重要场所，直接关系到员工的精神风貌和身心健康。为了加强本司员工宿舍安全管理，确保公司财产及员工财产的安全，搞好员工宿舍区的清洁卫生，建设一个良好、整洁、优美的宿舍环境，特制定以下措施：

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（一）、个人物品随身保管，一但丢失公司不负任何责任。离开宿舍必须关好门窗，人为原因造成的失窃事件由事件责任人承担相应责任。 求职面试

（二）、员工宿舍实行责任制，排出卫生值班表；每天值日人员进行责任范围的保洁工作。安排好每天的清洁卫生工作和保持宿舍的整洁。请每组值日员工认真自觉执行。每月全体宿舍员工对宿舍进行大扫除，请各员工积极参与。 面试网

（三）、任何人不得在宿舍内乱扔果皮、纸屑、烟头、饭菜等垃圾，不得从阳台、门厅等地方向下倒水、吐痰、扔垃圾杂物，不得将塑料袋、饭菜杂物倒入便池和下水道等。凡经发现，即对当事人处理。宿舍内保持室内整洁，卫生干净、物品摆放整齐，室内通风。

礼仪

（四)、员工应该自觉维护宿舍墙壁的洁净，不得有任何污损行为(包括在墙上乱敲乱砸、张贴标语、广告、乱写乱画、用脚踢、用球砸等）。凡有污损行为，一律视其情节给予处罚。如未查出直接责任人，则该室全部成员给予处罚。

（五）洗手间、浴室及各公共区域，应保持地面干净整洁，盥洗盆要保持清洁，节约用水、用电，养成随手关水关电的良好习惯。门外不能堆放垃圾，垃圾要及时清理，不得存放在室内。

（六）不得在室内随意拉接电线，不得在宿舍用未经许可的电器，爱护宿舍各项公用设施，不得破坏公用设施，若因此造成的事故，事件责任人必须承担全部责任。 面试问题

（七）宿舍住宿人员应注意个人卫生，养成良好的卫生习惯、生活习惯。严禁在宿舍内参与赌博活动，严禁在宿舍里酗酒或酒后闹事。严禁外来人员留宿或男女混住，一经发现严重处罚。严禁在宿舍大声喧哗，放高音音乐。按时熄灯睡觉，不影响他人的休息。 求职信息

（八）住宿员工下班外出时，尽量结伴而行，晚12:00前必须返宿，加强防盗、防抢等安全防范意识。 礼仪

（九）住厂舍员工，必须服从公司安排，未经公司批准，不得更换床位、宿舍。辞工辞退人员必须自停工三天内凭离职证明搬离宿舍，逾期未搬者每天由工资中扣除50元。 qzm4

（十）要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理制度》，携手共创文明宿舍。 求职面试

员工管理规章制度 篇三

1、组织晋升考核评估工作

1．1．晋升考核评估工作原则

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1．1．1．充分尊重原则 求职面试

人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。 求职面试

1．1．2．充分负责原则

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本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。

1．1．3．充分建议原则 qzm4

针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。 面试网

1．2．晋升考核评估工作流程

1．2．1．人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。

1．2．2．对晋升员工进行全面（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。 qzm4

1．2．3．评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。

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1．2．4．人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。

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1．2．5．部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。

礼仪

1．2．6．部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。

员工管理制度 篇四

第一章总则

第一条：目的

为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展目标。 求职信息

第二条：原则 求职信息

公司坚持以下原则制定薪酬制度。

一、按劳分配为主的原则 礼仪

二、效率优先兼顾公平的原则

三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则 面试问题

四、优化劳动配置的原则

五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。 qzm4

第三条：职责 求职面试

一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主要职责有： 求职面试

（一）、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算；

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（二）、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度； qzm4

（三）、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况； 礼仪

（四）、事后审核子公司的《工资发放表》（附件一）和《工资发放汇总表》（附件二）； 面试网

（五）、检查或审核《员工异动审批表》（附件三）和《员工转正定级审批表》（附件四）；

（六）、核算并发放集团公司员工工资； 面试网

（七）、受理员工薪酬投诉。

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二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：

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（一）、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算； 礼仪

（二）、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度； 求职面试

（三）、核算并发放员工工资； qzm4

（四）、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总（）月报表》（见附件五）；

（五）、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。 礼仪

第二章薪酬结构 求职信息

第四条：薪酬构成 求职信息

公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面，分类与构成如下图： 礼仪

第五条：工资 面试问题

本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。

第六条：基准工资释义与分类

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一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。

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二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成内容和计发依据不同又分为相对固定应发的基础工资（基础年薪或基础月薪）和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资（绩效年薪、基础绩效工资）两部分。 面试问题

第七条：基准提成工资释义与构成： 求职面试

一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报集团公司事业发展部，人力资源部备案有效的《工资提成计算办法》为部分员工计提的一项工资计发基数；

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二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效考核情况上下浮动的提成绩效工资两部分。 求职面试

第八条：津贴 面试问题

本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴等。 面试网

第九条：奖金

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公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成奖和突出贡献奖三类。 面试问题

第十条：福利 qzm4

公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。 求职面试

第三章年薪制 面试问题

第十一条：年薪制的释义

年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与经营业绩挂钩的一种工资分配方式。

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第十二条：年薪制员工范围

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本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人 礼仪

第十三条：年薪制员工工资的构成

本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节假日加班工资和津帖，不参与提成工资分配。其中，基准年薪分为基础年薪和绩效年薪两部分。

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第十四条：基础年薪的释义

本制度所称基础年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工资，是年薪的预支部分。

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第十五条：绩效年薪的释义 面试网

本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。绩效年薪的实际支付金额，要根据年薪制员工个人年度绩效得分来计算，具体计发办法，按集团公司《个人绩效考核办法》规定。 求职信息

第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例，依年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比例。

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第十七条：基准年薪标准

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基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位的标准工资体系

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第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪

年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部招聘、选聘，为职位晋升（含从基准年薪低档职位向高档职位调动）员工设置的一至三个月的考察期，还包括考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。 面试网

新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。 求职面试

职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起，按其新任职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。

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试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适当调整，必须在任职前约定。 求职面试

第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或考察期内的考核内容和合格标准： 礼仪

一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的《经营责任书》所确定的，并分解在试用、考察期间应实现的目标。 qzm4

二、合格标准。按集团公司《绩效管理制度》和《经营责任书》中约定的考核办法实施考核，获得75分（含）以上的为合格，75分以下的为不合格。

第二十条：公司副职领导、总助、部门负责人（含副职，以下同）在试用期或考察期内的考核标准和考核办法。

按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定，对被考核人的新任职位实施考核，个人绩效考核得分90分（含）以上的为合格，90分以下的为不合格。 求职信息

第四章月薪制 礼仪

第二十一条：月薪制的释义

礼仪

月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人月度绩效挂钩的一种工资分配方式。

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本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。 面试网

第二十二条：标准月薪制人员范围 礼仪

子公司实行标准月薪制人员的范围为：办公室（行政管理和后勤服务人员）、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集团公司总部非年薪制员工。

第二十三条：提成月薪制人员范围 qzm4

子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服务部非年薪制员工。

礼仪

第二十四条：标准月薪制员工工资的构成

本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资、津贴等，不参与提成工资分配。基准工资只是计发基数，构成内容有以下两个部分：

礼仪

一、基础工资（相对固定的部分，为基准工资的80%，也称：基础月薪） 面试网

二、基础绩效工资（浮动部分，为基准工资的20%） 面试网

第二十五条：提成月薪制员工工资构成

本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工资、基准提成工资、加班工资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是计发基数。

基准工资的构成内容有以下两个部分： 面试问题

一、基础工资，为基准工资的80%，也称基础月薪。 求职面试

二、基础绩效工资，为基准工资的20%。 礼仪

基准提成工资的构成内容有以下两个部分：

一、基础提成工资，为基准提成工资的80%。 qzm4

二、提成绩效工资，为基准提成工资的20%。

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第二十六条：月基准工资标准 求职信息

月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工所有职位薪级的标准工资体系。

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第二十七条：绩效工资基数释义 面试问题

本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的基础绩效工资与提成绩效工资之和。

礼仪

第二十八条：应发绩效工资的计算：

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本制度所称应发绩效工资数，是指按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定实施考核后，依据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数乘以标准月薪制人员的基础绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。 礼仪

第二十九条：月薪制员工在试用期的月薪 面试问题

公司对通过招聘程序聘用在月薪制岗位上工作的新员工，可以依劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按其拟任职位职等薪级基准工资的80%计发，试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。 面试问题

第三十条：学徒工的薪酬

学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。

礼仪

第三十一条：实习生的薪酬

礼仪

实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订的实习协议规定支付。

第五章奖金

第三十二条：奖金的种类 面试问题

公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出贡献奖和其他奖。 qzm4

第三十三条：年度绩效奖

一、奖励范围：十二月份工资发放名册中的月薪制（包括标准月薪制和提成月薪制）员工。

二、奖金额度：以公司为单位，计提奖金总额，计提方法如下：

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公司年度绩效奖标准总额为：公司奖励范围内员工十二月份的的基准月薪乘以奖励范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以12乘以倍数1、5、依总裁办公会议提议，经董事长批准可以调整倍数。 求职面试

公司年度绩效奖应发总额为：公司年度绩效奖标准总额乘以公司绩效（KPI）考核得分对应的年度绩效奖系数。

员工管理规章制度 篇五

一：前厅、收银台

面试问题

1、礼仪、迎宾 礼仪

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。 qzm4

2、收银员（隶属财务部） 礼仪

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。 qzm4

水区 qzm4

1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。

礼仪

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。 礼仪

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。 求职面试

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。 面试网

5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好； 面试问题

（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

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6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。 面试网

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

面试问题

浴区 求职面试

1、例会 求职信息

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。 求职面试

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管）。 面试问题

5、查看交接班日记。 qzm4

6、按要求在规定岗位迎接客人：

（1）问好 求职信息

（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋 面试问题

（3）蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生 礼仪

（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。 面试网

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。 面试问题

二更 qzm4

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

面试问题

3、按要求迎接客人： 求职信息

（1）主动问好

（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服 qzm4

（3）引客至梳理区，请客人选化妆品 求职信息

（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。 求职信息

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

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休闲厅 求职面试

1、例会 面试网

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。 求职信息

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。 礼仪

5、按规定迎接客人：

（1）主动问好； 面试问题

（2）引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务； 求职面试

（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。 礼仪

6、下班：

（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记； 求职面试

（2）检查有无危险隐患，关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

员工管理规章制度 篇六

1、员工就餐必须凭酒店下发的IC卡打卡，必须按规定时间进餐，取饭菜时，应自觉排队，不插队。 qzm4

2、不浪费粮食。 面试问题

3、就餐人员应文明用餐，自觉维护公共卫生，不得在餐厅内乱扔杂物，不得随地吐痰，不得大声喧哗、嬉戏打闹。

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4、用餐高峰期时，员工用餐完毕，应尽快离开餐厅，以免影响他人用餐。

5、就餐后应自觉地将剩饭剩菜（残渣）倒入泔水桶内，把消毒碗送到指定位置。消毒碗如须带出员工食堂，须经员工食堂管理人员同意。 面试问题

6、破坏员工食堂公物者应予以赔偿。 求职面试

7、如有违反以上守则的，员工食堂有权报酒店质检部给予处罚。

员工管理规章制度 篇七

一、制定目的

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为了有效管理食堂，正确核算人数，合理采购伙食用量，节省开支，减少不必要的浪费，提高食堂管理水平，同时为了规范饭票的使用，现制定以下规定，望大家积极遵守； 求职面试

1、饭票管理部门：办公室部负责饭票购买、发放，登记工作；餐饮部负责饭票收取工作；财务部负责饭票财务账目核对管理工作；各部专人负责建立对内账务，方便总经理进行核查。

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2、饭票购买时间：每周一、三、五上午11:00～12:00，其它时间不得允许购买饭票。

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3、饭票购买要求：饭票购买对象只限公司员工。

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4、饭票标准与购买数量：饭票票额：早/晚餐3元一张，午餐5元一张；为了节约员工休息时间，每人每次原则上购买饭票数量不得低于20张，但不允许超过30张。

5、饭票种类：分为4中，早餐是绿色饭票，午餐是红色饭票，晚餐是黑色饭票，外来宾客是金色饭票。 面试网

二、就餐标准

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1、公司员工享用早中晚餐，根据营养合理搭配原则，比如：午餐米饭搭配一荤一素一汤，午餐是肉片汤搭配烧饼，午餐是卤面搭配一汤，由办公室餐饮部拟定每周菜单并详细注明菜谱名称，并且每周更换一次菜单，换着不同的样式来安排。每周菜单于每周周一早餐公布于4楼餐厅小黑板上。 求职信息

2、如有对口业务人员需用职工餐，由部门负责人批准有带领人及时提前预报给餐饮部，去办公室登记领取外来宾客饭票。 礼仪

3、业务餐是谁的的业务谁来陪同，外加本部门一位副手以及办公室一人陪同。业务餐只要有酒场应提前备一些主食。业务餐标准：4至5人四菜一汤（两个凉菜一荤一素，两个热菜一荤一素），5至8人六菜一汤（两个凉菜一荤一素，四个热菜二荤二素），8至10人八菜二汤（四个凉菜二荤二素，四个热菜二荤二素），10至12人十菜二汤（六个凉菜三荤三素，四个热菜二荤二素），12人以上做到人手一菜。业务餐标准视情况而定保持机动性。 面试网

三、就餐时间 面试网

1、夏令时就餐时间：

早餐：6:50-7:50中餐：全体工作人员12：00-12：30晚餐：18:00-19:00

2、非夏令时就餐时间：早餐：6:50-7:50中餐：全体工作人员12：00-12：30晚餐：17:30-18:30

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四、就餐管理

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1、就餐的员工必须按规定时间就餐，非就餐时间不得进入食堂，更不得提前就餐。 礼仪

2、因会议或外出办事等其他事情影响正常用餐的员工，在11:30之前提前通知餐饮部预留饭菜。因公外出不能按时返回公司，需在外就餐者，在11:00之前提前告知餐饮部，否则造成食材浪费，将在当天予以10元顿的处罚。

礼仪

3、所有员工须按照先后顺序排队打饭，不得插队或哄抢。如态度恶劣，食堂工作人员有权拒绝供应饭菜，由办公室出面进行处理。 面试网

4、排队就餐员工一次只能打一份饭菜，不得捎带。 求职面试

5、公司早中晚就餐实行签到制。员工需在就餐签到簿上自己名字对应处划勾签到后，餐饮工作人员再供应饭菜，不能代签或者不签。如经查实有违规情况，对该员工予以10元顿的处罚。 求职面试

6、员工用餐实行人数预计，中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前，早餐晚餐后报餐要将用餐人数报备至餐饮部，如不按时报备的视为放弃用餐。报餐方法有办公室主管建立专用微信群，以方便厨房统计。 面试问题

7、提倡节约，反对浪费，不够的话再盛，如不喜欢某种菜品可向后勤人员提出少打或者不打。 qzm4

8、餐后将残渣剩菜倒入泔水桶内，员工碗筷清洗摆放整齐到指定位置。 面试问题

9、未经公司允许，公司员工不可带无关人员到食堂就餐，违者处以当事人20元扣款。

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10、所有违规罚款将一并纳入员工工资中，并在次月初在公司内公示所有违规行为。

五、投诉建议

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1、用餐人员对食堂工作人员服务态度，饭菜搭配有意见，可向办公室投诉，如问题属实，办公室将立即做出妥善处理。

礼仪

2、用餐员工对于公司用餐管理制度等方面有好的意见和建议时，欢迎向公司综合部提出。

六、附则 礼仪

1、本制度解释权、修改权属办公室，经总经理批准后实行，修改后亦同。 求职信息

2、本制度实行后，凡既有类似的规章制度自行终止，与本制度由抵触的规定以本制度为准。 求职面试

3、本制度自发布之日起执行。 面试网

员工规章制度 篇八

为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户。

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一、值日生需提前到岗，把卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。

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二、服从分配和管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，坐姿、立姿都要大方得体。

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三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到和早退应扣除相对应的金额，当天未来者按旷工处理，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。

礼仪

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话。 面试问题

六、员工服务态度： 求职信息

（1）热情接待每位顾客；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业。 qzm4

（2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。

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七、辞职条件 礼仪

（1）员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资。 求职信息

（2）如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

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员工管理规章制度 篇九

一、奖惩种类

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奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、鸡、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、箭、记过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

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二、奖励条件

1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 求职信息

2 、研究创造成果突出，对公司确有重贡献者

3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 面试网

5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者

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7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 求职信息

9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者 面试网

三、惩罚条件 求职面试

1 、违法犯罪，触犯刑律者

2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重损害者

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3 、挪用领导，制造事端，查证确凿者 面试网

7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 礼仪

8 、妨害现场工作秩序或违安全规定措施 求职面试

9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 面试网

10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 面试网

11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 求职面试

13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

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15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 礼仪

16 、拒不接受领导建议批评者 礼仪

17 、无故不参加公司安排的培训课程者

18 、发现损害公司利益，听之任之者

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19 、玩忽职守或违公司其他规章制度的行为

四、奖惩相关规定

1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

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( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动

( 2 )学习培训机会 礼仪

( 3 )职务晋升、加薪 qzm4

( 4 )公司高层领导年终接见

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3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：(1)过一次与功一次(2)箭一次与鸡一次(3)警告一次与表扬一次

4 、表扬三次等于鸡一次，鸡三次等于功一次，箭三次等于过一次。

5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，鸡(箭)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。 求职信息

6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果馈给申诉员工。

以上内容就是求职面试网为您提供的9篇《员工管理规章制度》，希望可以启发您的一些写作思路。 求职面试

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