服装店员工管理制度最新5篇

2023-04-04 22:32 作者 :admin 围观 : TAG标签: 请假制度 个人工作心得 月总结 服装店员工管理制度

管理是管理者在一定的环境条件和社会组织中,为达到预期目标,对所拥有的人力、物力、财力、信息等各项资源进行计划、组织、领导、控制和创新的协调活动。它的核心是人,包括管理者和被管理者。对服装店面的管理来说,具体指的是经营者在服装店范围内,作出正确决策,对要购进的服装和已购进的服装、店面环境、陈列、雇员等进行有效的。计划、组织、领导、控制和创新的协调活动,达到让顾客(买家)盈门、创造高收益的目标。求职面试网为朋友们整理了5篇《服装店员工管理制度》,希望能够满足亲的需求。 面试网

服装店员工管理制度 篇一

第一、合法性。 qzm4

企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。 qzm4

第二、适合性。 礼仪

要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。

礼仪

第三、合理性。

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在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。 面试问题

员工守则一般包括以下内容: qzm4

1、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。

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2、员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。

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3、员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。 面试网

4、休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

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一。店内任何员工应无条件服从上级的管理。

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二。店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 求职信息

表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

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三。员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 礼仪

四。员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元) qzm4

五。上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

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六。上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 qzm4

七。上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 面试网

八。卖场上员工尽量讲普通话, 求职面试

九。在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。 (违者罚两元) qzm4

十。员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次(违者罚二元。)。 求职信息

十一。员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

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十二。在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 求职面试

十三。在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务。 3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。 (违者罚二元) 求职面试

十四。店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系。.。战略性员工关系。.。罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

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十五。员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

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十六。半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。 面试问题

十七。收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现一次给予严重警告。 (违者罚五元。) 求职面试

十八。每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。 qzm4

十九。每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得月总结

礼仪

二十。如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

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二十一。辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(?元,收银员?元):1.归还员工牌; 2.归还所领道具;3.做好交接工作; 4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。 qzm4

二十二。店铺于每天X点X分准时营业,晚X点X分打烊。

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二十三。正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:

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1、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。 面试网

2、指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。 qzm4

3、特价和促销商品不在优惠范围内。 面试网

服装店员工管理制度 篇二

1、工作时间保持愉快精神,和气待人。 面试问题

2、不允许在店内抽烟与喝酒。 礼仪

3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 礼仪

4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

礼仪

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

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6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 qzm4

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

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8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 面试网

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 求职面试

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。

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服装店员工管理制度 篇三

1、服装店员工准则

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1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

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2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

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3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

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4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 求职信息

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

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6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

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7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 qzm4

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

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9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

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2、服装店员工的仪容仪表

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1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 求职信息

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

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3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 求职信息

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

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5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 求职信息

3、服装店工牌与工服

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1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 求职面试

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

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3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 面试网

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 qzm4

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

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4、服装店店铺制度 礼仪

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

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2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 面试网

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 求职信息

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 面试问题

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 礼仪

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 求职信息

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

礼仪

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 礼仪

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 礼仪

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 qzm4

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 礼仪

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

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13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。 礼仪

服装店员工管理制度 篇四

一。任何员工应无条件服从上级管理。 求职面试

二。 店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

面试问题

1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。 求职面试

处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 qzm4

三。 员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣…元。迟到、早退三十分钟内扣…元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 求职信息

四。 员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚…元

面试问题

五。上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚…。元

礼仪

六。上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚…元),工作时间不得擅自离岗(违者罚…元),有顾客时在卖场聊天者罚…元。

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七。工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争执一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

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八。 各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版,若店领导或店组长发现一律不听任何借口并处罚…。元。屡教不改者予以开除。 面试网

九。员工各自负责的区域,卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号,若不记明不接受任何解释,货物一律充公,如因而发生争执一律予以开除。

礼仪

十。 卖场上员工尽量讲普通话,

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十一。 在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。 (违者罚…元 qzm4

十二。 员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次 (违者罚…。元。)。 求职面试

十三。 在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

礼仪

十四。 在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先,见到顾客,应及时为其提供服务。

礼仪

十五。 员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。不得有争执,大声喧哗,打闹等现象。

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十六。 每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

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十七。 每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。

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十八。 员工各自负责的区域如发生任何违反规定的事件,一切后果自负。如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。 求职面试

十九。 辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(?元,收银员?元):

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1、归还员工牌

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2、归还所领道具 求职面试

3、做好交接工作 求职面试

4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除小元)。 面试问题

二十。 店铺于每天…。分准时营业,晚…。打烊。 求职信息

服装店员工制度 篇五

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

面试问题

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 求职信息

1、与顾客争吵,辱骂顾客。

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2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

礼仪

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 求职面试

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

求职面试

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 求职面试

六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时

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间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 求职面试

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 求职面试

八、卖场上员工尽量讲普通话,

求职信息

九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。 (违者罚两元) 礼仪

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次(违者罚二元。)。

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十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

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1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

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3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 qzm4

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。 面试网

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

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十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

面试问题

1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

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2、小跑服务。 qzm4

3、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。 (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

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十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现一次给予严重警告。 (违者罚五元。)

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十八、每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。 求职面试

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。 礼仪

二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。 求职面试

二一、辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(元,收银员元):

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1、归还员工牌; 面试网

2、归还所领道具; 求职面试

3、做好交接工作; 求职面试

4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除元)。 面试网

二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊。二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,

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具体如下: 面试网

1、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

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2、指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

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3、特价和促销商品不在优惠范围内。

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它山之石可以攻玉,以上就是求职面试网为大家整理的5篇《服装店员工管理制度》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。 qzm4

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