企业食堂管理制度（优秀6篇）

企业食堂管理制度 篇一

一、考勤制度 求职面试

1、食堂工作人员上、下班时，必须打卡考勤，严禁代人或委托人代打卡考勤。 求职面试

2、穿好工作服后，应向厨师长报到接受工作安排。 求职面试

3、根据食堂工作需要，做好轮流值班，8小时内完成好岗位工作，经厨师长验收后可以下班。

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4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事情，如会客，看书报，下棋，打私人电话，不得带亲戚朋友到食堂玩耍、聊天，不得哼歌唱歌曲、小调。 面试网

5、因病需要请假的员工应提前一天向厨师长申请，经厨师长同意，主任批准办理准假手续，并出示医院开出的有效证明，因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工处理，请假应写请假条，书面备案。 面试网

6、需请事假的，必须提前一天办理事假手续，经厨师长同意，主任批准。未经批准的不得擅离岗位，电话请假一律无效。

7、根据工作需要，需延长工作时间的，经领导同意，可以增加补休时间。 面试网

8、婚假、产假、丧假按公司有关规定执行。 面试问题

9、执行公司规定的每月4天休班。

二、着装制度

1、上班时需要穿戴工作服，服装要干净、整洁，工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 求职信息

2、上班时间需要穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 求职信息

3、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点。

4、违反上述规者，将给予处罚。 qzm4

三、卫生标准 面试问题

1、严格执行食品卫生法，不制作、出售腐烂变质食品。

礼仪

2、做到生熟食品分开，生熟器具和用具分开。 求职面试

3、上岗时需穿工作服，戴工作帽，要保持工作衣帽干净整洁并按规定穿戴工作衣帽。 求职信息

4、操作时所用的机器、用具，用后冲洗干净清洁。 qzm4

5、保持个人卫生，做到四勤（勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤换工作服）[上厕所时必须脱工作服、方便完必须洗手。 面试问题

6、工作人员需执健康证才能上岗，工作时不许吸烟，不随地吐痰，不准穿工作服离岗外出，回岗后要洗手。 求职信息

7、如违反上述规定，按有关规定处罚。 求职信息

公司食堂管理制度 篇二

一、目的： qzm4

为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、安全、健康、有序的用餐环境，特制定本管理制度。

qzm4

二、适用范围： 礼仪

在公司食堂就餐的全体员工与食堂工作人员。 qzm4

三、管理部门及职责： 求职信息

1、公司行政部为食堂管理部门，负责食堂的日常管理，保证食堂各项工作的正常有序进行； 求职信息

2、负责对食堂工作人员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核；

礼仪

3、负责食堂接待（招待）管理； 求职信息

4、负责对食堂的费用结算管理。

四、食堂经营：

1、公司为食堂贴补经营并提供必要的硬件保证； 求职面试

2、根据公司要求，以行政部公布的就餐标准为准。

五、食堂工作人员上岗要求与工作要求： 礼仪

1、食堂工作人员上岗要求： 面试网

1、必须持《健康证》上岗；

2、必须有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯； 求职面试

3、必须穿戴整齐、外表整洁、美观；严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文行为； 礼仪

4、工作人员工作时必须穿制服、戴口罩、戴帽；

5、工作人员分菜时一律佩戴一次性手套，且每餐更换一次，接触污染时及工作改变时也需更换手套； 求职面试

6、食堂工作人员须保持头发干净整齐，不得留长指甲，工作时不得吸烟，不得与人闲谈。

qzm4

2、食堂工作人员的工作要求：

1、食堂工作人员必须服从公司统一的管理，遵守公司相关的规章制度，严格执行公司的厨房工作人员岗位职责，如有违反应接受公司处罚；

求职信息

2、食堂工作人员在提供服务时应温和、文明、礼貌，同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式和员工争执，如果有争议，向公司行政部反映； 面试网

3、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定； qzm4

4、下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源；

礼仪

5、食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等； 礼仪

6、厨师于每个礼拜五交下个礼拜的菜谱；

7、厨师负责根据菜谱制定所需物资的计划； 求职信息

8、厨师负责客餐的计划与制作。 面试问题

六、食堂卫生要求： qzm4

1、所有处于食堂区域的卫生清洁1、定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动 面试网

2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放，熟食隔夜后，不得食用。

3、食堂工作场所的地板要在工作完毕后，将菜屑冲洗干净并用去污剂冲刷。

4、工作台面，餐具架，于每日使用后清洁需消毒。

5、排烟机，炉灶，电锅，蒸饭柜使用完毕后需消毒。

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6、刀具，砧板，汤勺，炒菜工具每日使用完毕后需消毒。 礼仪

7、菜盆，汤桶每日作业完毕后需消毒，然后摆放好晾干。 面试网

8、食堂内物品要摆放整齐，及时清理垃圾，严禁随地乱摆放东西，保证通道畅通。 求职信息

9、食堂内必须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘

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10、食堂内部地面、餐桌台面、工作台面应干净，无杂物、无积水、无污垢，炊具干净、整洁，无污点。

11、泔水桶每天清洗干净，杜绝蚊蝇滋生。 礼仪

七、安全管理 求职信息

1、未经许可，除食堂工作人员外，任何人员不得进入厨房；

2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置； 面试问题

3、不得私自动用厨房灭火器设置；

求职面试

4、厨房及就餐区严禁吸烟；

求职面试

5、使用炊事用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；

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6、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。 求职信息

八、食堂周转金及物品管理

礼仪

1、公司以现金的形式为食堂提供周转金1000元，由行政部指定人员保管，但不得用于私人事务或借他人使用； 礼仪

2、该现金只能用于购买食堂急需及客餐所需等食品，所需用品的购买必须通过请购单的方式报公司行政部审核； 求职面试

3、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，厨师为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售食堂物品；

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4、对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节给予严厉处罚。

九、食物的采购与管理 面试网

1、公司食堂所需食物通过现金购买的，保留收银小票或收据（留电话号码）以备查验； 面试网

2、必须做到有计划地采购，防止浪费；严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物，防止食物中毒；

求职面试

3、食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物；

4、本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商； qzm4

5、采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品等；

6、对所购食物必须坚持实物按单（一式三联）验收制度，验收人及购物人必须同时在采购单签字，以保证帐物相符； 礼仪

7、不得将已购进食堂的食品私自向外出售或带走，一律按内盗处理； qzm4

8、食物建立进出流水账，做到日清月结，帐物相符；

9、严禁挪用采购款，严禁以少报多。

八、员工就餐管理 礼仪

1、公司食堂每日提供早、中、晚餐，节假日根据公司安排是否提供就餐； 求职信息

2、所有人员必须在规定时间内用餐； 求职信息

3、员工就餐实行分餐制，主菜由厨工按份均分；米饭、汤则由员工自行盛装，但不得浪费； 求职面试

4、员工进入餐厅必须佩带工牌，按序排队，实行先刷卡后就餐； 求职面试

5、员工就餐不准离开餐厅，在就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁；就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具放置在指定位置；

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6、文明用餐，所有员工必须排队打取饭菜，按量取食，禁止浪费，不得插队、起哄、拥挤；就餐时不准大声喧哗、吵闹、敲碗、制造噪音，违者处罚；

7、就餐员工应爱惜食堂公用物品，对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节按公司制度给予处罚； qzm4

8、厨房工作人员及伙食管理委员会成员负责监督、检查员工就餐情况，发现违纪现象应及时制止；对屡教不改者，上报处罚；

9、食堂一律不允许收取现金，临时用餐到行政部申领餐票，食堂凭票打饭； 面试网

10、公司员工应按照公司规定的时间就餐，禁止提前就餐。

九、伙食费的核算与管理 qzm4

1、公司食堂成立伙食管理委员会，成员由公司行政部人员与用餐员工中推举二人组成；负责参与和监督伙食管理及伙食费的核算工作； 求职信息

2、每月最后一天晚上由伙食管理委员会成员与厨房工作人员、财务人员一起对食堂进行盘点，以核算当月餐费；

3、伙食费的核算以员工、客人的就餐数、采购数和食堂的盘点结果为计算依据； 求职面试

公司食堂管理制度 篇三

一、就餐管理

礼仪

1、就餐时间（暂定）： 求职面试

早上9：00—9：50

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中午14：00—15：00

下午20：00—21：00

求职信息

2、员工须严格遵守就餐时间，餐厅、食堂在就餐结束后立即关闭，就餐时间以外的时间禁止进入餐厅，特殊情况除外。

面试问题

3、先刷饭卡后打饭，无论任何原因凡没有打卡的一律不得到食堂就餐。每月随机抽检3天食堂监控，发现用餐不刷卡人员一次，扣除不刷卡人员50元，扣除当班打饭人员100元。外来人员需到食堂就餐的，由接待部门到财务部缴纳相应费用方可在食堂就餐。 面试问题

4、员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区（中控当班、值班人员除外）； 求职信息

5、讲究环境卫生，员工餐后需将餐桌及餐区卫生进行清洁，残食不得乱丢乱倒或留在餐桌上，应在指定地点倒放，发现未清洁桌面者一次罚款20元。

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6、早午晚餐采取报饭制，未报饭人员不得用餐。 求职面试

二、卫生管理

求职面试

1、厨师需用洁净的布清洗灶台、工作台每日两次以上，保证灶台、工作台无水迹、油污； 面试问题

2、厨师应特别注意对厨房内一些死角的清扫，避免碎肉，菜屑等遗留腐烂，厨房设备底部死角不得有黄色污渍，要确保厨房地面无垃圾、无油迹、无水迹、防滑； 求职信息

3、就餐完毕后用餐人员需将餐桌、椅凳摆放整齐；室内保洁人员每周清洗一次餐厅餐桌； 面试问题

4、食堂的墙、门窗、天花板、下水道厨师应每周清洁，以保证墙面、天花板上无蜘蛛网，下水道无油渍； 面试问题

5、食堂的灯具、消毒柜、排风扇等厨师需每天清洁一次（室外排风扇下方墙壁、室内不锈钢烟囱顶部每周清洁一次），以保证清洁无油渍；

6、食堂人员每日在开饭后要完成餐区及厨房的清洁工作，厨具、餐具用后进行洗涤，必须做到一餐一洗（蒸饭车内存水必须每日更换）；

7、用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点； 面试网

8、厨房冷藏冷冻设备应每周清洁，定期除冰除霜，冰箱门及门把要做到干净无污渍，保鲜柜玻璃要做到明亮整洁； 求职面试

9、厨余垃圾要做到日产日清，厨余桶必须加盖，厨余桶四周应经常保持干净； 求职信息

10、厨师要保证食物的新鲜，清洁，卫生，并在清洗后分类以塑胶袋包紧，或装在有盖容器内，分别储放于冰箱或冷冻室内，肉类取用处理要迅速，以免反复解冻而影响鲜度，要确实做到不要将食物暴露在常温中太久；

11、对于那些易腐烂的食品应储藏在0°以下的冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物气味在冰箱内扩散及吸收冰箱内气味；

12、发现在厨房内有苍蝇或其他虫物出现，要立即报告，收到物理灭虫用具后，每日必须按时使用，做好彻底的扑灭，消毒工作； 求职信息

13、食堂燃气灶无柴油时及时联系驾驶员拉油，驾驶员不配合时要及时上报食堂管理员。

三、安全管理 面试网

1、未经许可，除食堂工作人员及管理人员外任何人员非因公不得进入厨房；违者给予20-100元/次罚款。

2、厨房内刀具要严格进行管理，厨师按要求使用和放置刀具，不用时应将刀具放在固定位置，工作结束后应将刀具放在固定位置存放，任何人员不得随意把刀带出厨房；

3、厨房及就餐区严禁吸烟； 面试网

4、使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；

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5、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等；

6、管理人员要做好督促、检查，防盗等工作。

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7、厨房设备出现故障时，及时报修。

四、食品原料管理

礼仪

1、采购的物品应保证新鲜，厨师在撰写采购清单时要做好计划，不宜长期存放的食品，要适量购买，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品（购买肉质品时要索取检疫合格证）；

2、每天采购的菜品必须由厨师进行验收核实以及质量确认，以保证帐物相符，确保采购物品无质量问题；

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3、食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布，根据报餐人数按时、保质、保量提供菜品，不得浪费，要及时用完食品原料库存。

五、罚则 求职面试

1、食堂员工处罚细则

①一类事故 求职信息

（1）菜品有腐烂变质的现象、菜品烹制有严重的质量问题；

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（2）出现员工偷吃偷拿厨房的食品、原料的情况时不及时制止；擅自将厨房的食物交与他人；

（3）未经许可，擅自允许其他人员进入厨房；发现其他人员进入厨房不及时制止；

（4）对所负责的冰柜，储存室管理不善，致使原料腐烂变质，造成严重损失；

（5）厨房餐具及食堂环境清洁卫生，连续两次达不到检查要求；

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（6）接到员工有效投诉；

（7）应对菜品准备的量不在合理控制范围内，出现浪费现象；

（8）食堂菜品、用具私自带走；

（9）故意损坏公物与厨房设备；

礼仪

（10）工作时间内无故脱岗15分钟以上。 求职面试

②二类事故 qzm4

（1）上班时不穿工服； 面试问题

（2）违规操作，造成物品浪费；

（3）工作失误，造成成本超标或浪费；

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（4)）不服从工作分配，未及时完成上级安排的工作任务；

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（5）无故拒绝管理人员的检查，检查发现的问题经指明后，整改不及时或整改不彻底； 求职信息

（6）不按规定开关灯，气，电等； 面试网

对于一个月之内出现上述事故之一者，一律进行罚款处理，由当值管理人员开出罚单，经当事人签字后将罚单送达财务部，月底从该员工的工资中一次性扣除，一类事故一次罚款20元，二类事故一次罚款10元。对于一个月之内没有任何事故记录的员工，绩效考核给予一定的奖励。

2、本制度适用于公司全体员工，如有违反，综合办将依据情节给予10元-50元罚款。 求职信息

公司食堂管理制度 篇四

一、食堂工作人员必须安心本职工作，服务态度热情，提供优质的就餐服务。 面试问题

二、 努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，讲究营养口味，坚持健康标准，做到饭热、菜香，保证员工吃饱吃好。

三、严格执行卫生操作，食堂由内外经常保持清洁，炊具、家具、灶具清洁卫生。生熟分开，荤素专用，菜类新鲜，无腐烂变质食品。环境卫生，无蝇、鼠、蟑螂等。严防和杜绝食物中毒发生。

礼仪

四、食堂人员要讲究卫生，经常洗澡、理发、剪指甲，饭前饭后洗手，勤换洗工作服。工作时不吸烟，不随地吐痰，不面向食品说话、咳嗽。食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。 求职信息

五、采购要精打细算，讲究成本。月清月结，成本核算。根据员工饮食需求采购优质食品原料。不采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食品，不采购超过保质期及其它不符合食品标签规定的定型包装食品。做到保证质量，价廉物美。

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六、要坚持就餐标准，荤素搭配，公司员工一律凭票供给。次日的隔顿、隔夜食物，必须一看、二闻、三尝后，在无异味或变质的前提下才能回锅，蒸煮烧透后供应。如食物在放入冰箱前或取出来后发现变异，坚决马上进行销毁处理，以保证食品的安全食用。

七、保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜，耐心和气，热情周到，维护用餐秩序，讲究文明用餐。 面试问题

八、食堂人员做到安全、节约用气、用电，做好防火、防盗工作。使用完毕应马上关闭所用电源或关闭各设备开关及门窗，炉灶熄灭。保证做到：人走水止、灯灭、火熄，人离门窗关。

九、垃圾有容器存放，垃圾容器密封，食堂内有防蝇设施，厨房和食堂内外环境整洁，灶面操作台桌椅无污垢积灰，下水道畅通，无积水，无蚊蝇滋生地。

十、热情接待公司安排来客，凭办公室招待通知来招待用餐。

一、总则 面试问题

1，为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就 餐质量，特制定本制度。 qzm4

2，本规定包括食堂菜谱财务结算及物品管理、食堂进货管理、食 堂炊事器具安全操作管理、员工就餐管理、食堂清洁工作。

3，本制度适用公司食堂及全体员工。

二、食堂菜谱财务结算及物品管理

1，食堂定时采购，严格实物验收，交至管理部做好成本核算，日清月结，账物相符入档，认真执行公司财务制度每二个月后结算上次费用。

2，工作人员严禁私拿菜物、物品回家，违者处罚10元/次，严重者视情节处理、记过。

3，食堂的一切设备、设施、餐具均要建立物品台账，要专物专用， 不得擅自挪作他用。

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三、食堂进货管理 qzm4

1，食堂责任人要严把质量关，对于变质，过期食品一律退回。

2，责任人应努力做到价格低、质量好、足斤足两。

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3，采购货物应有公司认可的票据。 礼仪

4，购进货物必须逐项上账，包括品种、数量、价格、日期。 求职面试

5，食堂需要大量进货时，事先必须经总经理批准。

礼仪

6，食堂货物入库必须按品种生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。

7，食堂班长负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作，每月不定期到市场了解物品价格，控制采购成本，食堂负责人核实每日采购物品的数量、质量，如统计差异要告知管理部或酌情处理。

面试问题

四、食堂炊事器具安全操作管理

1，炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。

2，所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。

3，电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。

4，食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。

qzm4

5，每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。 面试问题

6，每日下班时必须检查餐厅所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物安全。

7，掌握冰柜、消毒柜的使用，做好保养维护工作，发现问题应及时断电，迅速向管理部报修，并协助维修，做好相应记录，绝不能带病使用。

8，使用液化气之前要确保液化气管道无损坏漏气现象。 qzm4

9，发现漏气及时关掉阀门，打开门窗使室内通风透气，分散人员，如有中毒者立刻送往医院救治，再进行维修或更换设备。 qzm4

10，对于液化气软接处要作到每半年更换一次，并做好相应的记录。

礼仪

五、员工就餐管理 面试问题

1，中午12：00------12：30就餐，晚餐20：30------21：00员工不得提前进入就餐厅，有特殊原因提前就餐人员须管理部同意后方可。员工听到铃声后按秩序排队就餐，严禁插队。提前进入饭堂者就餐处罚10元/次。 礼仪

2，员工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧哗影响他人就餐。

3，员工就餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。 面试问题

4，严禁餐厅内抽烟，违者罚款20元/次。

5，食堂负责人及食堂员工负责监督、检查就餐情况，发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者，视情节给予警告、记小过、记大过等处理。

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六、安全卫生、清洁工作 面试问题

1，食堂工作人员对餐厅内的桌椅排放整齐，保持地面、角落清洁干净。

2，就餐垃圾桶每天保持清洁，食堂外围下水出口经常察看保持清洁畅通。

4，食堂采购管理、物品管理要由食堂班长专人负责，划定范围、包干管理。

5，食堂隔油池每半年清洗一次，做好清理登记记录。

食堂工作人员卫生要求 篇五

第九条每天起床后漱口、刷牙、洗脸（整理仪容）。

第十条每天至少一至二次的沐浴（避免汗臭）。

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第十一条每天工作前或饭前洗手一次，并注意手指甲。

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第十二条制服每天更换一次，并力求整洁。

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第十三条头发梳洗干净，女性工作时应佩戴发网。

第十四条工作时不穿拖鞋与木屐。 面试问题

第十五条不用味浓的香水及发油。

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第十六条打喷嚏时，应用手帕遮住，并离开工作地方洗手一遍。 求职信息

第十七条不用手指抠鼻孔、牙缝以及耳朵。 求职信息

第十八条不用手摸头发、揉眼睛。 礼仪

公司食堂管理制度 篇六

1.0概述

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为加强“XX食堂”的统筹规划，规范食堂的管理制度、做好后勤服务工作，为员工营造一个良好、卫生、整洁的就餐环境，特制定“食堂管理制度”。并希望在此基础上能够把“XX食堂”打造成一个品牌，今后能够与多方面建立合作、拓展业务，成为XX投资有限公司业务外包的一个新模块。 面试网

2.0食堂管理制度

礼仪

2.1食堂管理 面试问题

2.1.1食堂运作流程安排（详见附表1）

2.1.2做好成本核算i.食堂应根据每月核定的员工餐补总额控制餐饮成本，在保证菜肴质量的前提下，尽量节约，减少浪费。 面试问题

ii.食堂采购员应根据员工饮食需求进行合理化采购。尽量采购当季优质、健康的食材，不采购超过保质期或其他不符合食品安全规定的食材，做到保证质量，物美价廉。

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iii.在烹饪过程中，注重整体成本的掌控，所有电气设备、煤气等要在安全的前提下合理化使用，避免浪费。

2.1.3菜品质量控制食堂应依据实际成本要求，根据员工喜好烹制美味可口的菜肴。具体质量控制的措施主要有： 求职信息

i.厨师的质量意识 礼仪

厨师的质量意识至关重要。质量意识可以提高厨师的工作责任心并改善其工作态度。因此，食堂管理人员须定期组织学习，使所有厨房工作人员树立标准化观念、专业化观念并具有学习创新观念。

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ii.保证菜肴多样化

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厨师要根据季节变化，选用有益健康的时令蔬菜，保证菜肴的高质量和多样化。另外信息技术管理中心将开发“微信点菜系统”。员工可在每日12:00-14:00期间登录，依据自己的口味选择第二天的菜品。

iii.管理人员加强质量抽查

食堂管理人员在开餐时应抽查菜肴质量，发现问题及时解决。尤其夏天，天气炎热，食物易腐烂变质，食堂要做好原材料采购、存储等工作，保证菜肴的新鲜度。 面试网

iv.建立投诉反馈制度 求职信息

公司员工可以针对菜肴质量及口味在本部门内部展开讨论后由部门代表将意见通过OA发给行政部门，再由行政部门汇总意见反馈给食堂。食堂在收到反馈意见的同时，要及时开会分析讨论，做出适当调整，争取满足所有员工的需求。 面试问题

2.1.4遵照卫生标准食堂卫生是保证食堂正常运营的关键，我们要保证食材从采购、清洗到烹饪的全过程中都处在安全、卫生的状态下。因此，采购的原料必须是未受污染不带致病菌的，并在卫生许可的条件下贮藏；食堂在食品生产的过程中必须符合国家卫生标准；食堂环境、设备等要定期清洁，工作人员要定期做好体检，按时办理健康证明。 qzm4

具体举措：

i.严格执行卫生操作，炊具、灶具要清洁干净。尤其刀、砧板、抹布、餐具等用具要彻底清洗，消毒后再使用，抹布要经常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。 礼仪

ii.生熟分开，荤素专用，菜类新鲜，无腐烂变质食品。做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等严格分开，不能混用。尤其在制作凉拌菜、冷荤菜时一定要用经过消毒处理的专用工具制作，防止交叉污染。

iii.保证环境卫生，无蝇、鼠、蟑螂等。严防和杜绝食物中毒事件发生。

iv.食堂人员要讲究卫生，经常洗澡、理发、剪指甲，饭前饭后洗手，勤换洗工作服。 求职面试

v.工作时不吸烟，不随地吐痰，不面向食品说话、咳嗽。食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。 面试问题

2.1.5设备与安全管控

i.食堂配备了相应的电器设备，应建立并健全设备的操作规程，使操作人员能够熟练操作，避免事故发生，并加强设备的维护与保养，确保其正常运行。 求职面试

ii.培训工作人员的消防安全意识，电气设备、灶台、灶具等做好防火措施，下班前，各岗位要有专人负责关闭能源阀门及开关，负责检查火种是否已全部熄灭。另外，消防器材要在固定位置存放，以确保紧急情况下食堂的环境安全。

2.2员工用餐公约 求职面试

i.严格按公司规定就餐时间进餐，午餐开放时间：12：00—13：30

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ii.员工取餐一律在前台进行，并按秩序排队，不得插队，除特殊情况外不得一人打多份。

iii.员工打餐时要保持安静，文明礼让，不得大声喧哗，并保持地面清洁，保正环境卫生。

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iv.员工午餐费会在每月餐补中扣除。未转正员工就餐须到前台交付就餐费，10元/餐。因公出差或不在总部办公人员须把出差天数上报部门主管，公司会根据实际用餐情况给予餐补。员工加班至很晚要提前上报部门主管，公司会统一安排订餐。 求职信息

v.力行俭省节约，根据自己实际情况打餐，减少饭菜剩余现象。用餐完毕须将餐盘送回前台指定地点，剩余饭菜倒入指定桶内。 面试网

vi.食堂管理人员可对公司员工进行监督管理，发现不规范行为可给予口头警告，如不改者交由公司行政部门进行处罚。 qzm4

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