员工要跳槽 HR该说点啥?
员工HRef="/tags/%E8%B7%B3%E6%A7%BD/" target="_blank">跳槽是件很常见的事,毕竟人各有志,企业也不能强留。但是在员工离职之前,HR也并不是无事可做的,你需要和员工进行沟通,了解员工跳槽的原因,根据情况做适当的挽留,或者请员工为企业提下建议等等,这样才能更有利于企业的发展。
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和要离职的员工沟通时,HR可以聊聊以下几个问题。 qzm4
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1、离职的原因是什么?你有什么需求还没有得到满足? 面试问题
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询问一下他们跳槽的驱动原因是什么。薪水太少?担子太轻?重视不足?很多时候这个问题其实很好解决,只不过是雇佣双方之间存在某些误解。
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这是你和将要离职雇员开诚布公的最后机会。继续劝说他们留下与否的关键点就是跳槽原因。如果只是钱的问题,那么商量一下看看是不是能够找到双方都满意的条件。如果是想加加担子或是学习一些新领域的内容,挽留还是有些希望的;但如果是因为不满意工作环境或是专业不对口,就任其另谋高就吧。 qzm4
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除非是些简单的问题,否则最好不要以恳求的方式挽留员工。公司需要的是有着良好归属感以及忠诚度的员工,而不是你低三下四再三挽留下来的“大爷”。
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2、其它家有我们不能提供的什么待遇呢? qzm4
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部分有跳槽意向的人事实上还是想继续留下的,这只不过是谈条件的噱头而已。问问他们别的公司能够额外提供的好处,并且双方协商一下解决办法。
3、你真的考虑好了吗? 面试问题
HR可以向员工确认一下“你真的想好了吗?”HR可以了解一下他们的人生目标,并且帮助他们分析一下自己的决定是否能让他们离目标越来越近。
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4、你觉得咱们公司还有什么地方需要改进? qzm4
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无论员工们是不是因心生愤懑、有更好选择或是有了新的人生目标而离开,我们都要让他对提高员工们工作条件的提出意见。这显示出了你的谦卑和一种开放的自我进步的心态,员工也会给你诚实的回应。很有可能这位“前员工”的肺腑之言会对以后处理类似问题有所帮助。 求职信息
对于要离职的员工,尤其是核心员工,如果能够挽留,还是可以适当挽留一下的;如果对方去意已决,让他为公司的发展提一些建议也是好的。总之,HR要与离职员工充分沟通,并采取适当的措施,从而降低企业的离职率。 面试问题
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