前台

       1.职位概述

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       前台负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。 面试网

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礼仪

       2.职位说明

       1）职能责任

礼仪

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       ①负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作；

       ②负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作；  面试问题

       ③负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据； 

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       ④负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送；  qzm4

       ⑤负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；  求职信息

       ⑥负责收发传真、快递、信件等，并做好相应记录； 

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       ⑦负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作；

       ⑧负责办公用品发放与登记、统计，缴纳水电费、电话费等。 求职面试

 

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       2）如何成为前台 面试问题

礼仪

       （1）技能素质 礼仪

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       ①熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。  qzm4

       ②良好的文字和语言表达能力，普通话良好，具有一定的协调、沟通能力。  求职信息

       ③熟悉公司的文档管理 。 求职面试

       ④有一定的英语基础 。

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       ⑤诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情，坚持原则；

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       （2）职位的工作经验人群比例

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       0-2年：65% qzm4

       3-5年：23%

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       应届毕业生：12% qzm4

       6-7年：2% 面试网

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       3.职业发展

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       1）发展方向 礼仪

       前台 → 前台经理/行政专员/秘书 → 行政总监 求职信息

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       2）薪资行情（元/月）

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       应届毕业生：3322

       0-2年：3325

       3-5年：3795 求职面试

       6-7年：4500

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       （数据为北京前台工资水平，来自网络，仅供参考）

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       4.相关百科 求职面试

       前台接待，前台经理，，，文员

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