一个被电话逼疯的女生

2014-07-24 15:14 作者 : 围观 : TAG标签: 销售 职场心态 职场笔记

        “就在刚才,小Z把自己的电话摔了,现在在辞职。”

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        这是老姜在微信上对我说的一句话,主角是我们最近一直在讨论的一个女生,他们部门去了一个月的电话销售

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        老姜在一家房产公司做销售经理,小Z是他在一个月前招进来的电话销售,一个刚刚毕业,充满冲劲儿和朝气的可爱女生,聪明伶俐外向活泼,深得老姜喜爱。

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        在岗前培训的时候小Z一直是她们那一批最好的一个学员,行业发展史随便提到哪一段都能像个老师一样跟你讲半天,跟员工之间的交流也特别顺畅,营销文案写得那叫一个神采飞扬,只是有一点儿,特别爱认死理儿,不过老姜也没往心里去,还觉得认死理是个好事情,一旦她觉得可以的东西,就一定要说服别人也认同,咱做销售的不就是讲求这个嘛。

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        可没想到在小Z开始开发新客户的时候,出了问题。那是在她入岗差不多两周左右的时间,在老客户维护方面觉得她做的挺不错,便开始让她试着开发新客户。大家可能不知道,新客户开发有时候真的是特别受气的一件事,不管是挂你电话,还是态度冷漠,还是其他的什么,总之问题很多。老姜对她可能是太有信心了,上来没多久就敢拿垃圾资源让她试开发,也没在新工作开始前对她做心理建设,结果就一天时间,小Z便彻底的傻了,她说她知道可能会挨骂,但没想到有人能骂这么难听,想过会被人挂电话,但没想过会有这么多人挂,一天下来,一个新客户没开发到,反而攒了一肚子气。气多了气不过,小Z便想着辞职。 求职信息

        老姜肯定不能让她就这么走人啊,赶紧又是哄又是劝的,算是把她给留下了。接着老姜便开始在朋友圈里广泛的征求大家伙儿意见,大概意思就是怎么样让一个信心严重受挫的电话销售重拾信心?后来也是谈心、给些好资源等等,可是眼看着成绩做出来了,小Z还是一天比一天的沉默,除了打电话的时候,剩下的时间几乎能一句话不说。最后到了现在,一个普普通通的客户刁难电话,让小Z彻底崩溃了,跟客户大吵了一架之后,电话被摔到了地上,然后是理所当然的辞职,随着辞职,她的第一份工作终以失败告终。

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        老姜觉得有些遗憾,有些痛惜,却也有些解脱。他说看着一个初入职场的小孩儿就这么从活泼乐天变成了沉默寡言,实在是心有愧疚又不知怎么去改变她,与其让她从忍耐到适应,还不如让她换个环境来得好。 面试网

 

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        看着这个女生的经历,不免想到了很多初入职场或者那么多中途改行的人,职场真的就这么可怕?可以把一个二十多岁的年轻人在那么短时间就变的暮气横生,还是这么多行业怎么了,这么多职业怎么了,为什么总是会有天赋绝佳的职场人宁可跨行重新开始,也不再在这里忍耐……

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        后来仔细想想觉得自己好像明白了,世上很多事情都是相通的。就像两个人认识,才刚开始你就让她看到了你最不好的那一面,她对你怎么想?尤其是你的不好在持续,而你的好又没有特别明显的表现出来,这样就给很多人一个概念,就是我面对的就是不好的,怀着这样的心情去相处,时间越长,感觉越糟。所以我们一定要注意职场尺度,做好自我调节,别让自己追逐工作的过程因为某些原因变成了相互拖着往前,一旦出现这种情况,我们只能是越来越远,就算时间再长,感情再深厚,最后总是免不了一次别离和伤害。 求职信息


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