解除—HR不得不面对的伤痛

　　记得还未参加工作时，看老徐的《杜拉拉升职记》，里面有一句台词：没有炒过人的HR不算是真正的HR。当时还未觉得怎样，但是工作了几年，发现与人解除，是HR逃不过的步骤。

　　人生第一次与人谈解除，是和公司的一名业务人员。在与他谈之前，我查了很多的法律条文，也请教了公司的老HR，觉得准备的很充分，但是铩羽而归，对方在小会议室，翘着二郎腿，吸着烟，对我骂骂咧咧，说解除老子，给老子20万，不然别怪我把公司给砸烂。当时，委屈的想哭，我说我一个刚毕业的姑娘，你骂我干什么，也不是我想谈解除的，我也没办法。对方说那就给老子找个懂法律的人来给我谈，你一边去。 qzm4

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　　后来又要解除一位得了乳腺癌的同事，我让她到公司来，脸色蜡黄，说话也不是很利索，有点木木的，她说，请公司别解除我，我需要钱治病，拜托你了，给我留条活路吧。对方嚎啕大哭，我也忍不住陪着一起哭。 qzm4

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　　这两次解除，我都没有谈成功，第一位是因为不敢去谈，第二位是因为不忍去谈。当然我也付出了代价，我成了被公司解除的员工。 qzm4

　　后来痛定思痛，下决心好好研究法律条文，找到对公司有利的地方，同时找到一个平衡点，给被解除的员工争取点额外的利益，比如延迟最后到岗时间，比如申请失业金，比如安排对方休带薪年休假。

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　　慢慢的，我成了一位相对专业的劳动关系的HR，对待解除他人也越来越得心应手，无论对方在公司胡搅蛮缠还是哭的凄惨无比，我都能静静的慢慢的解决掉。很多同事都对说：麦子姐，你真优秀。甚至在薪酬、社保、公积金等方面，很多同事都不去找负责的同事，反而过来咨询我。

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　　但是，上周我解除了一名患胃癌的老员工，签完补偿协议后，我回办公室，在门口，我听到了部门一名同事说：哎，总是拿着别人的伤痛成就自己的业绩，真是冷血无情，就这么点业绩，至于吗？ 求职面试

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　　说实话，听到这句话的时候，我心里是难过的，因为我也不想与人为敌，我也不想砸人饭碗，遭人嫉恨，但是我是负责员工关系的HR，我的岗位职责里面有一条清楚的写到：负责与不胜任本职工作、待岗以及病假到期员工未返岗等员工的解除，为公司节省成本。 求职信息

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　　我最初踏入职场，因为具备畏惧和同理心，我失去了工作。那个时候，没有人感激我，甚至有人说看，给别人谈解除，还不是自己走人了，活该。但是，现在，经过工作的历练、知识的积累，我对处理此类的工作，已经可以做到“具有同理心的解除”。 求职面试

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　　解除，是每一个HR都要面对的。作为HR，要清楚的明白解除是公司行为，人力资源部不过是一个执行的部门，我们也不过是一个执行者。除去应该具备的专业知识外，最重要的是要具备同理心，多站在他人的角度去想，多安慰他人，对于他人的不足，给予一定的帮助，而不是一味的讲专业知识、讲法律条文，让他人明白，你所做的一切，不牵涉任何的私人恩怨。 qzm4

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　　至于那位背后说我冷血的人，我已经把她调动到我的科室，让她专门负责人员的解除。我并不是报复，我只是想告诉她，当你和我面对同样的情况的时候，你和我将会有同样的选择。 礼仪

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