为什么已经说过了,员工还会犯错
公司管理层经常会遇到这样的问题,有的事情明明已经讲过了,可员工还是会犯错。
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造成这种情况的原因是:
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1.你说的员工根本听不懂
不少管理者可能在语言表达上是很不清楚的,关于一些任务的安排根本说不好。管理层说不好,下面的人当然一知半解,再次出问题那是很正常的。
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2.有的事越说越麻烦
有的事情根本是不需要员工去理解的,不少管理层喜欢跟员工讲打方向,大战略。在不讲之前,员工还知道自己该干啥,结果讲了之后懵了。员工有员工应该干的事,就像一个前台,你同他将业务,不是坑人吗?这根本不是对方应该关心的。
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有的事情只需要管理层知道就可以,而员工只需要照章办事。 求职面试
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3.员工不知道该怎么做
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这涉及到员工的能力问题,人的能力有高有低,如果一个人只能吃一碗饭,偏让他吃两碗,这是强人所难。职场人也是如此,这件事他干不好,可是管理者非让他干,这只能说明管理在识人方面存在问题。员工不知道怎么做,能力不到位,哪怕说再多遍还是会错的。
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4.员工不认可管理者的说法
对于有些事情,员工有自己的想法。哪怕是错的,在员工看来也是对的。员工不认可管理者的说法,或许在员工看来,本次的错误是为了下次的成功。管理者将想法强加给员工,员工束手束脚,更容易犯错。
5.员工对工作认知存在问题
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这是一个很宽泛的概念,最常见的员工觉得这件事不该他做,或者觉得干好干坏一个样,这对工作的开展也是极其不利的。要解决上述问题,同样要从管理者做起。对于员工的工作安排,管理者要分配清楚,缕清职责;如果员工觉得干好干坏一个样,那就是体制问题了,需要多方面改进。 qzm4
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想要把工作做好,单靠员工是不行的,管理人员也有自己的职责,要双方多沟通,多进行交流,做到全方位了解。 礼仪
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