员工对考勤制度不满？HR最无辜

　　有人说HR是被骂的工作，别的不说，就说考勤这一项：人力资源不知道得罪了多少人。但是有问题就有解决方案，关键看你用不用心，对于关于考勤问题总结出四大理论。 面试网

　　始终站在管理层的角度 求职面试

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　　抓考勤涉及许多具体的人和千差万别的所谓“特殊情况”。管理层，特别是最高管理者如果没有坚定不移推进工作的决心，遇到这些问题时，难免会让一时间本已焦头烂额的人力资源管理者们猪八戒照镜子——里外不是人。

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　　管理层的决心要多大才足以推动这项日常工作呢?一家成功地把考勤工作变为不再是工作，而是工作惯例的企业给我们以很好的启示。这家公司高管人人打卡，凡是外出不能打卡的均和普通员工一样填写补证单进行公示，凡是因商业秘密不便说明原因的一律由总经理签证，他们这样一做就是五年多，其间管理层人员不断更迭，但规矩不坏，很难想象这是用怎样的决心来捍卫得来的果实。问及该老总时，人家只是轻描淡写地说，我们不是微软，很抱歉不能让员工带宠物来公司上班。

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　　接下来，出台的考勤制度不过是员工手册中的两页纸，但公司从上到上没有不敬畏的，外籍员工笑称为“公司圣经”。

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　　制定多数员工能够遵守的考勤制度

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　　认为一项涉及员工切身利益制度的出台，要让员工知道、理解、认同，才能达到上下同欲、共同遵守的效果。

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　　迟到、早退、未打卡、代打卡如何处理，例外事项如何补证公示接受监督，常见问题通用处理办法说明等，让员工在行为前即可预料结果，在有结果后即可看到一视同仁的处理。“只有在董事长办公会才能决定中层以上管理干部的考勤例外事项”，“只有在总经理办公会才能决定其他员工的考勤例外事项”，如此严格、清晰的管理制度，让例外事项闻风而逃，这种管理效果，HR们要感谢的不是考勤机上的监控探头，而是要感谢员工大会对考勤制度的完善通过。 面试问题

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　　真正公平的制度与监管，总会好过以信任为名对监督的放任自流。“不患寡而患不均”的员工心理得以满足后，员工对考勤制度的不满、对人力资源管理部门的对抗情绪都会慢慢减弱。 求职面试

　　考勤制度未必不能同员工商量 求职面试

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　　从事人力资源工作者们站在专业的制高点上，未必就能造出完美的制度，问计于员工很重要。满勤奖的额度能激励到多少员工?迟到、早退的扣款能让多少人看在钱的面子上在乎它?对一时没有答案的问题如何处理不妨听听员工怎么说……问计于员工本身也是计，没有比请员工执行自己讨论出来的管理办法更礼貌的了。 qzm4

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　　要与公司实际相切合 礼仪

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　　认为最好的考勤制度一定是最符合公司实际的制度，所以，在培训机构满天飞的今天，你能买到处理考勤基础数据的软件、学到excel的函数计算公式，但要找到一套满意的考勤制度，最靠谱的还是自己动手。

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　　咨询机构的专业支持是空降兵，永远代替不了步兵的点对点的细腻。有销售代表愿意以高于公司要求的业绩指标来代替打卡，那就请他坐下来谈谈；个别员工指纹打卡确有困难，不妨恢复他的原始签证考勤，只是每天需有2名员工签字证明他的出勤情况……再复杂的问题只要有公平、公开、公正的法宝，也就没有消不了的毒。 求职信息

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　　考勤制度是一项考验人心的工作，看似吃米油盐的小事往往是决定企业的关键所在，一个好的制度才能推进公司的不断前行。 求职信息

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