事必躬亲,只能累死

2017-01-09 14:41 作者 : TAG标签: 职场感悟

 


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  刘备白帝城托孤之后,诸葛亮夙兴夜寐,事必躬亲,极尽人臣之本分。然而,蜀国却日益没落了,更令人意想不到的是,在诸葛亮身死五丈原后,乱得一塌糊涂,成为三国中第一个被灭掉的国家。

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  究其原因,当然是因为诸葛亮过于“勤奋”,使得蜀国的继承者们都没有机会得到锻炼,在诸葛亮死后没有能够扛起肩上的重担。

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  如果诸葛亮懂得提拔、培养人才,替自己分担蜀国事务,也不至于积劳成疾,病陨五丈原,同时也不至于在他亡故后只靠一个姜维苦苦支撑,最终被曹魏所灭。 面试网


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  而现在结构不成熟的公司的老板就好比诸葛亮,样样事都需要自己亲自操劳,员工服务不好他要管,产品研发他要管,联系供应商进货他也要管。 求职面试


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  样样鞠躬尽瘁,可能没能收到很好的效果,反而自己心神疲劳。

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  事事亲力亲为在企业较小时还没什么,可一旦公司开始扩张,人员繁杂,事务多了,出现的问题也就多了起来,假如以前一天要处理20个问题,现在却要处理50多个。 求职信息


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  要想认识什么是管理层,我们先认识什么是企业。

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  1. 企业的基本结构

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  一个企业有三个层次,分别是出资人(决策层),管理层,基层员工。

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  出资层:出资层是这个企业的掌控者,掌控着整个公司,亦就是我们常说的老板。 qzm4


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  作用:思考公司经营的方向问题。

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  管理、监督管理层的人员,让他们更好的完成任务。

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  管理层:负责帮助出资人管理这个公司的事务。受出资人领导。

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  作用:帮助出资人分担公司的事务 面试问题


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  负责管理基层员工。

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  向出资人反馈公司意见。

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  基层人员:帮助公司完成任务的人员,受管理层领导。其作用是帮助公司完成任务。 面试网


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  2. 为什么会出现管理层

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  在企业规模较小时,公司业务少,需要管理的事务也就少。就只会有出资人和基层人员,因为出资人兼任了管理层的工作,直接对基层人员进行指挥。

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  企业扩张之后,公司各方面事务开始多起来,出资人已经没有足够的时间去处理这么多事务,就开始渐渐让出管理层的权力,只保留了最高的决策权,让更多的人进入管理层,帮助出资人处理事务,这时候管理层就出现了。 求职面试


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  如果在公司扩张后公司没有管理层,或者管理层过少,老板要管理的事务就多,老板就需要花更多时间去处理这些事情,就没有时间去思考更多更重要的事情了。比如,企业扩张前,(出资人)老板即负责联系客户揽生意,也负责联系供应商进货,也参与公司两个项目的研发工作。 求职信息


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  但企业扩张后公司人员增多,业务增多,以前每天需要谈2个客户,现在需要谈20个客户,以前只参与两个项目的研发现在却需要参与10个项目的研发,这么多的工作已经超出了出资人的能力范围,他已经管理不过来了。

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  但是企业需要发展,就必需要有人来管理这些事情,所以这时候出资人就会着手组建管理层,让管理层来负责这些问题,而自己只负责监督管理层的人员,管理层就这样出现了。

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  3. 设置管理层的好处:企业管理链的形成

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  在设置管理层进行管理公司,就会形成企业管理链,公司的事务在管理链中被不断处理,需要出资人处理的事务减少,他们就拥有更多的精力去思考大方向的问题。

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  一个公司只要运作就会产生事务,今天门坏,打印的纸没有了,明天客户投诉你服务不好,后天客户投诉你产品不行,这些问题有大有小,老板如果都管,自然没有时间去思考其他更重要的事情。 礼仪


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  但是如果形成了管理链,一些问题就能在管理链中消化掉,出资人就只需管理那些比较严重的问题,而且有了管理层,出资人在处理这些问题时能跟管理层的相关人员进行商谈,更快的获得解决问题的答案。 求职信息


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  更好管理底层员工,使他们更快速更有效的完成公司的任务。比如今天要制造1000个杯子,如果公司拥有三层结构,老板发布任务之后,管理层各个相关管理人员就会指挥、领导基层人员进行工作。如果产生问题,会现在管理层快速处理掉,而如果没有这种结构,那么老板要亲自安排工作,并且如果生产中出现多个问题,老板面对这么多问题根本无法快速处理完。导致生产延误,一团糟。 qzm4


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  4. 这个结构中应该注意些什么

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  跨级汇报:在管理等级链中,最忌讳的是跨级汇报工作。

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  下级有情况不应该跨过自己上一级,向其更上级(出资人或高级管理者)汇报工作,他应该先考虑自己能否解决,如果能就直接解决,如果不能,则继续向上汇报。 面试网


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  如果有人越级汇报,老板应该说:问题我知道了,但你应该去报告给你的上一级,这是他负责的,让他们去处理。之后老板不需要直接动手制定具体的解决办法,他应该告诉相关管理层人员,让他们去安排人手去处理,你最后可以去检查他们的工作成果。但不需要亲自动手。

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  同时管理层也最好不要跨部门去处理问题,比如一个员工看见厕所不干净,他应该汇报给他的上一级,让上一级根据实际情况,判断属不属于他能解决的范围,如果属于,他就直接去解决,如果不属于他的职务范围,但事务是属于与他同一级别的其他部门管理者处理的话,他应该联系这方面的同级管理者让他去安排。 qzm4


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  这样不仅能减轻老板的工作,也能维护管理者的权威,更好的管理企业。

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