奉劝管理者放弃“一碗水端平”的规则

　　

　　人们倾向于认为“一碗水端平”的规则适用于所有的事情，比如说对于“一孩儿”和“二孩儿”的问题。但是这样的原则并不试用于在职场中管理一个团队。每家公司都会有最优秀的员工和最差劲的员工，管理这两个极端的员工，真是太考验管理者的智慧了。 qzm4

　　在管理学中，员工分为三类。第一类是最优秀的员工，一般是企业的中高层或核心骨干，占比20%；第二类是中间员工，是企业里存在的大多数，绩效表现普通，占比70%；第三类是最差劲的员工，则是企业想要淘汰的少数人，占比一般在10%。

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　　就像在群面中第一个发言和最后一个发言的人才会被面试官重视一样。最受老板关注的就是“最优员工”和“最差员工”这两种，处在中间的那些员工，老板反而不必花费太多心思就可以管理得当。 求职面试

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　　最优员工，是企业宝贵的财富。如何避免他们被同行挖角，如何激励和留住他们，以及给企业培养一批和他们同样优秀的团队和接班人，是老板考虑的重中之重。 求职面试

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　　而最差员工，也令老板非常头疼。如果是能力差，就职时间不长，且没有可以培养的潜质，那就好办，干脆利落地开除，省的误人误己。而那些跟着老板一起走来，随着企业发展，越来越跟不上企业的步伐，或是能力不足，制约了公司的发展，但对老板又忠心耿耿的员工处理起来就需要用点心思了。

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　　最优员工，和最差员工的管理是否有效、到位，不仅考验了企业人力资源管理的专业和深度，更体现了这家企业老板的人才观和做事的风格。 面试网

　　关于最优员工和最差员工的管理办法，有些有效的建议希望你能采纳。 求职信息

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　　一、将最优秀的人放到显微镜下观察 求职面试

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　　1. 要从最优秀的员工身上学习 面试问题

　　（1）职业决策更加公正。绩效评估越公正，人员流动率越低。 礼仪

　　（2）个人的职业目标能够达成；给员工提供帮助的支持者和引导者。 qzm4

　　（3）工作高效，决策迅速，资源分配合理，从多种视角考虑问题。 面试网

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　　（4）团队成员之间没有等级制度。

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　　（5）得到一定授权去完成工作。 求职面试

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　　（6）可以自由平衡工作和私人生活。

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　　这部分总结下来，就是最优员工作为企业的中流砥柱，在完成自我任务角色基础上，更多的是需要管理好自己的团队。无论是工作安排、授权、统筹和资源分配的能力，还是在下属工作的支持、引导或团队人才的稳定性和培养上，都是最优员工需要去学习和达到的能力所在。 面试网

　　2. 高分经理具备八种低分经理所不具备的共性

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　　（1）做一名好的导师。 礼仪

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　　（2）给团队授权，不随便插手下属工作。 qzm4

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　　（3）表达出对团队成员的成功和个人幸福的兴趣和关心。 面试问题

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　　（4）高效/结果导向型。 qzm4

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　　（5）善于沟通——聆听和分享信息。

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　　（6）在职业发展方面助力团队。 qzm4

　　（7）对团队有清晰的愿景和战略。

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　　（8）具备重要的技术技能，可为团队提供建议。

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　　这是对“最优员工”高分经理的特性概括。虽然貌似要求很高，但也正因为这些优秀的特质，才能将其与平庸区别开来，且值得企业付出更多精力和金钱去培养和激励他们。 面试问题

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　　3. 每半年进行一次的向上反馈调查，请团队成员匿名给经理做工作评估

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　　这一步也是非常关键的。这是企业管理对中高层干部的一种自省方式。

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　　老板对最优员工的看法，与员工对自己上级的综合评估，有时是会存在差异的。 求职信息

　　而管理一般都是自上而下的方式，这种由下至上的评估，能让领导者更清醒的认识到自己的定位和不足，戒骄戒躁。

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　　每个企业都应该做一次类似的调查：在绩效评估时，加入一项员工对于中高层管理者的满意度调查。可能会有人说，会不会有员工借此机会而对领导打击报复。 求职面试

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　　这种情况不排除，所以在设计满意度调查表的时候，首先实名制的。

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　　其次，要求员工在进行评价时量化和有具体的案例或数据支持。一定程度上去保证结果的公平和客观。 面试问题

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　　出来的结果，与人资部以及老板对于管理者的评估，还是有80%的一致度的。并且可以从调查结果中去发现下属对于上级存在哪些不满或想法，以及产生的原因。进而更好的去促进部门的沟通和提高管理者的素质。 求职面试

　　二、助力有难处的员工 面试网

　　杰克韦尔奇曾推行过“不升职就离职”的管理模式。

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　　即通用电气的员工每年都要接受一次评估，排名最后10%的员工被解雇：你要么在组织中升职，要么就要离开组织。 面试问题

　　而我们有些企业，崇尚所谓的人性化，感激员工对于企业的忠诚，觉得没有功劳也有苦劳。

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　　就像《在云端》那部电影中，当“裁神”与在公司工作了十多年的老员工做辞退面谈时，对方更多的不是怕裁员本身，而是要离开如此熟悉的公司，面对技能和思维的老化，如何面对后面未知的职业生涯，而感到深深的无助和恐惧。

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　　他们说，明知道他们早已不适合企业，为什么不在他们还年富力强的时候告诉他们。 求职面试

　　就像诺基亚被收购的时候，CEO最后说了一句话，我们到底是哪里错了。我相信员工也会是同样的想法。其实罪魁祸首，不是他们自己不学习，而是企业给他们养成的舒适。 qzm4

　　如果你相信最差员工本质都是好的，认为他们值得信任，那就必须对他们坦诚相待，保持透明度，让他们知道自己的绩效拖了后腿。 求职面试

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　　可以给他们以改进的机会。但若还是达不到企业的要求，让他们离开，在还来得及的年龄。 求职信息

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　　受到一些挫折和挑战并非都是坏事。只有帮助他们成长，寻找到真正适合他们的企业，才是对他们的真正负责。 面试问题

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　　最优员工，需要企业去放大，宣扬和影响更多的人。赋予他们以责任和使命，发挥他们的价值，让他们越来越好。

　　最差员工，最重要的不仅仅是给予改进的机会，而是让他们及时了解自身的不足，帮助他们及时做出改善或改变，更好的去成长和蜕变。

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