杨柳君：只有知识能让任何企业的产品拥有领先地位——德鲁克原创研究系列352

今天，德鲁克的《成果管理》我读到第6章。

看过一个对德鲁克的采访报道，在报道中德鲁克谈到，读他的书最好的方式是一天读一章。 面试问题

作为一个德鲁克的深度粉丝，我也是这么认为。 求职面试

德鲁克的书适合精读，慢慢读，不能着急。

一天读一章的节奏最好，压力不会太大，精读完了后再对当天的内容回味消化一下。

如果进度太快了，难免囫囵吞枣，消化起来很费力。 qzm4

改革开放这么多年，涌现出了很多机会，于是一批胆子大的、敢闯的、有行动力的人脱颖而出，他们手中握有了财富。

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但问题是其中一些人都不知道自己是怎么成功的，自己为什么会成功？

便对这个世界少了几分工匠心和敬畏心。

在我接触的企业里，我发现不少年销售额已几个亿的企业仍处于经验管理阶段，这些组织里还是师傅带徒弟的触及运营模式。

企业的老板、决策者常常有些自大，在很多事情上他们都觉得自己天下最英明。

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这种状态是危险的。

礼仪

老天想让谁灭亡必让谁疯狂。 面试问题

危机四伏，当事者却浑然不知，或者稍有察觉却不够重视。

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今天在读到第6章“企业经营的是顾客”时，发现开篇有几句话非常重要，分享给大家。

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1.“我们经营的是什么，我们经营的应该是什么？这个问题需要不同的分析方法，即从外部看企业。”

首先观察企业的着眼点不能错了，不是从内部看企业，而是从外部看企业，从客户的视角看企业，在此基础上展开分析。 面试网

2.“企业是一个过程，在此过程中将资源转化为给市场带来经济价值的行为。企业的目的是创造顾客。” qzm4

企业是一个过程，不是一个结果。

做企业永无止境，持续改善。

企业存在的目的不是其他，而是创造顾客。 qzm4

3.“只有知识能让任何企业的产品拥有领先地位，而企业的成功与生存基本上取决于是否拥有这种领先地位。” 礼仪

学习力就是竞争力。 礼仪

“只有知识能让任何企业的产品拥有领先地位”。 求职信息

是知识，不是货币，不是资源等。 面试问题

真正具备长久竞争力的企业，团队成员都是在一起学习、一起成长的，他们彼此构建的是一个学习型团队，教导型团队。

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在这样的组织里，所有的经验和教训都会用流程沉淀下来，成为组织里特有的知识体系构成部分。 求职信息

在未来，一个企业的成功与生存不再取决于手中握有多少金钱财富，不再取决于又公关下了多少“垄断“资源，因为由此构建的所谓竞争力很难持久。

在未来，一个企业的成功与生存取决于拥有知识上的领先地位。 求职信息

作者：杨柳君/管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。

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