STAR原则

　　企业在招聘的过程中，HR要在短短的面试时间内了解到求职者的工作能力等信息，这就需要讲究一定的方式方法。而“STAR”原则就是面试官用来收集求职者与工作相关信息时常常采用的方法。 求职信息

求职面试

　　STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。所谓STAR原则是四个英文单词的首字母组合，即：

　　S指的是situation,情景，也就是要了解应聘者工作业绩取得的背景。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。

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礼仪

　　T指的是task，任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。

面试网

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　　A指的是action,行动，是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

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　　R指的是result,结果，即该项任务在行动后所达到的效果，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

求职面试

　　通常应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。而HR在面试的时候，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 面试问题

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　　STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论，比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。 求职信息

求职面试

　　其实不仅是HR需要用到STAR原则，求职者也可以将这个方法运用起来。面试回答问题时可以从STAR四个方面去组织语言，从而更好地展示自己。此外，简历上的任何一个信息点都有可能在面试时被提问，所以求职者在写简历时，就可以提前把HR可能会提的问题想好，这样在面试的时候也能更加从容。

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