抱怨传染

2016-03-29 16:19 作者 : 围观 : TAG标签: 职场 职场百科 抱怨 牢骚

  在工作中,我们总会听到各种抱怨,同时我们自己也是抱怨的制造者。很多人都觉得抱怨一下也是人之常情,无伤大雅,但是其实我们都忽视了抱怨带来的危害。抱怨不仅不利于个人的心态和形象,还会像“病毒”一样传染,进而影响到整个组织的发展。

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抱怨传染

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  一、概述 求职面试


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  在职场上,抱怨是一种可怕的传染病。一旦对其管理失控,不仅会将自己扼杀在无法自拔的恶性循环中,还将影响工作效率和生活质量。经常抱怨的人会变得消极,不思进取。抱怨,还会让人陷入可悲的恶性循环:越是觉得自己“不幸”,越是觉得环境“不公平”,就真的会对—切都无能为力,让更多的“糟糕”和“麻烦”找上门来。 qzm4


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  二、现象

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  在早上拥挤车流中抱怨城市通勤越来越糟,在工作推进中抱怨老板苛责下属怠工,回家后看到孩子贪玩一顿臭骂,孩子窝火一脚踢向身边打滚的小猫。这一在心理学中被称为“踢猫效应”的景象每天上演。

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  这种不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到底层,无处发泄的小的那一个元素,则成为终的受害者。这个受害者也许是“猫”,也许是每个人。 qzm4


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  于是在组织中,员工们老是抱怨“工资低、管理乱”,管理者也经常抱怨说“老板不信任、不重视,下属不配合”,而老板却又抱怨说“员工素质差、效率低、干部没有责任心”等等,全是抱怨。

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  数据表明,随着竞争压力的增大,“牢骚族”的数目也变得异常庞大。一项关于职场人抱怨状况的调查显示,近9成职场人每天都会发出抱怨。其中,65.7%的人每天抱怨1次~5次,13.8%的人每天抱怨6次~10次,4.8%的人每天抱怨20次以上,只有11.2%的人表示自己“从来不抱怨”。 求职信息


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  三、影响

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  抱怨常常在不知不觉中蔓延,形成一个个可怕的负能量“黑洞”,吞噬着我们的职业理想、工作热情、人生目标,甚至影响人们职业生涯的发展。 面试问题


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  那些抱怨的理由听起来似乎也会赚不少同情心,接下来,他们就有了所谓充足的理由偷点懒、耍点滑,甚至身在曹营心在汉,一山望着一山高;有些人更是趁机混水摸鱼,唯恐公司不垮、天下不乱,对公司产生了很大的负面影响。虽说最后损失的是单位,但根本上,这些人又何尝不是错失了大好的光阴年华与不错的发展机会?这真是一件于公于私都没有任何好处的事情。

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  抱怨除了会让人们失去工作动力、心态消极,更严重的是,它还会不断传染,弥漫在整个工作场所中,让所有人都牢骚满腹,士气低下。

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  牢骚者之所以不被人喜欢,是因为会令听者陷入情绪的焦躁,不仅令自己,也令周围人失去行动力。无论你在抱怨什么,你都在传递一种负面情绪。对组织而言,这是一种极易大规模扩散的病毒,它会严重地侵蚀组织健康的机体,产生巨大的负能量,影响整个组织的正常运转及前途命运。

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  所以,过多的抱怨会给人们的身心健康带来消极影响,不停向别人抱怨也会留给别人非常消极负面的印象。 求职面试


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  四、解决方法

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  在职场中职业化非常重要,积极正面的情绪及行为举止是职场人需要具备的基本素质,也是职场人职业发展的助推剂。职场人应能够在工作中、生活中散发出积极正面的能量,化抱怨为抱负,而不应只是一味地消极应对。大量事实证明,积极有效的沟通方式永远比发牢骚要高明得多。找到问题的关键人物,以平和的态度把问题反映出来,请对方解决或协助解决——这才是解决问题的办法。 求职信息


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  1、保证“诉求明确”

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  在你开口抱怨之前,要首先明确困扰自己情绪的“罪魁祸首”,用简明扼要的语句概括出压力的“元凶”,表达出自己期望获得改善的重点要求,比如“想睡觉”、“停止加班”等等,而不是以“烦”、“穷”、“愁”这样简单的形容词一笔带过。 面试问题


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  2、留有回旋余地

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  “抱怨”的场合与方式的选择同样非常重要。应当尽量避免在正式场合,工作时间对工作进行抱怨,会使你看起来缺乏起码的度量和专业素质。比较聪明的做法,应该是选择在下班后的闲暇时间,以比较私人的方式向有需要倾听的对象进行抱怨。这一点尤其适用于上级和下属之间,虽然说话的内容也许并不美好,但你选择的时间场合则充分尊重了对方的身份,反而能使抱怨听起来更加诚恳。在抱怨的过程中应当“就事论事”,坚决避免任何带有恶意人身攻击、侮辱、毁谤性质的言语。

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  3、抱怨要趁早

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  这里的“趁早”,不是遇到任何不顺心的大事小事都立刻抱怨。而是要学会及时体察自己的心理需求,在某些单个独立的创伤性事件发生后,能够及时通过“抱怨”这种比较直接的方式来排遣压力和郁闷,而不至于麻木地累积到后近乎于崩溃的地步。 求职面试


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  4、提升自信,学会自省

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  有句话叫“成功者找方法,失败者找借口”,当我们遇到困难的时候,要有勇气和自信去承担和解决,而不是赶紧抱怨别人、撇清责任。 面试网


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  5、不盲目跟风,具体情况具体分析 qzm4


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  很多时候抱怨是会传染的,可能你本来不这么想,但是听到别人抱怨,自己也就跟着一起抱怨了。所以我们不能人云亦云,而是要分析具体情况,看看对方的抱怨有没有道理,想想事情到底该如何解决。

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  抱怨已经成为一种职场通病,我们想要成功,就要努力克服想要抱怨的心态,同时也要提高自己对抱怨的抵抗力,不要轻易被他人传染。 面试网

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