商业模式大PK,阿里和京东谁更胜一筹

2015-02-27 14:34 作者 : 围观 : TAG标签: 职场笔记

        阿里巴巴的平台型模式帮助马云成为首富,而京东商城以自营为主,尽管已经上市,但是还在烧钱,没有盈利。自营模式和平台模式到底孰优孰劣? qzm4


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商业模式大PK,阿里和京东谁更胜一筹

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        自营模式 求职面试

 

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        端口企业自己玩数据是一种选择,这是一种他组织模式,即企业调动自身资源,打造用户体验。现实中,这样操作的企业也不少,因为互联网将大数据集中于云端,而且提供了对于大数据处理的云计算能力。互联网技术让企业对于数据的吸纳和处理实现了规模效应,使得企业凭借自己的有限资源也能够做出足够大的蛋糕。

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        举个例子,Nike本来是卖运动服饰的企业,但其推出的“Nike ”却让人叫绝。Nike 是一款运动传感器,通过植入运动设备如运动鞋,或直接穿戴成为了数据输入终端。设备使用者将其与iPod等电子设备联通后,可以储存并显示自己的运动日期、时间、距离、消耗热量、路线等数据。有了这些数据,Nike能做什么?健身计划、健康管理……它似乎转型为一家服务提供商。当Nike开始用互联网思维来做企业的未来,国内的同类企业还根本没有看清门道! 求职信息

 

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        除了完全使用自身资源的模式以外,自营模式还有一种变形,即“进货-销售”模式,也就是所谓的“渠道模式”。典型的例子是电子商务企业中的亚马逊、京东、当当等渠道电商。这种端口企业先通过向各资源供给企业进货,然后在自己的商城上销售,并提供统一的仓储、物流、整体品牌营销等一站式服务,用户可以在这里一站式采购。这种模式中,为用户提供什么样的资源完全由端口企业基于自身掌握的数据进行判断。

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        自营模式的优点有两个:一是可以保证利益不外流,自己投入得越多,获得的收益也就越多。事实上,这种模式中,由于端口企业对于供应链的强力控制,可以挤出各环节大量的利润。例如,电商的物流环节做强后也能带来该环节的巨大利益(有可能是大量节约的成本,也有可能是向第三方出售的服务能力)。二是可以确保供应链强力整合,此时的端口成为了企业出货的专用平台,企业因此可以控制用户体验,这在容错性比较差的互联网经济中尤其重要(用户轻点鼠标就可以离开)。

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        但这种模式的缺点也有两个:一是企业的有限资源不一定能够满足所有用户的欲望,会浪费商机。即使采用“进货-销售”模式,也是依靠端口企业的数据处理能力来预判用户的诉求,并采购相应的资源进行匹配。但是,端口企业的数据处理能力是有限的,对于用户需求的判断失准时有发生,这也是这类端口企业市场反应较慢,产品种类扩充不灵活的原因。这就需要企业的权衡,当企业认为自己的数据处理能力已经足够强大,自己的资源已经足以打造各类“上天入地”的产品,就会走入“自己玩数据”的自营模式。 求职面试

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        二是自身建立的垄断市场无法提供市场化的激励机制。这一风险甚至比企业缺乏资源做不大蛋糕的危害更大。企业缺乏资源,但资源可以逐渐累积,至少还有希望,但如果企业缺乏激励,即使具备了资源也会将资源浪费。“进货-销售”模式中,资源供给企业只要进入了采购渠道,也可以在一定程度上高枕无忧。端口企业纵然可以通过销售数据的反馈决定下一次的采购量,但毕竟这种接收反馈有个过程,且由于缺乏同一个平台上的对比,端口企业无法确定其他的资源供给企业的产品就一定能有更好表现。 礼仪

 

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        平台模式

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        数据拿出来引入第三方是另一种选择,这是一种自组织模式,即企业打造一个平台,成为一个交易的场所。端口企业的资源有限,不可能无所不能,于是,引入第三方资源供给企业成为了更好的选择。此时,端口企业通过大数据的处理,高效匹配导入的用户和引入的资源供给企业之间的供需关系。而企业的盈利,则不是通过售卖自营的产品,而是通过售卖虚拟商铺和收取交易中介费用产生。平台越大,交易量越大,商铺越值钱,端口企业作为平台运营者的获利就越大。 面试网

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        在平台的运营中,端口企业导入用户数据,获得了最重要的情报。在此基础上,端口企业起到了“红娘”的作用,通过对于大数据的处理来发现商机。一方面,推送商品,匹配资源供给企业和用户的供需;另一方面,推送广告,匹配广告投放企业和用户的供需。商机的多少决定了两类交易的机会,决定了平台的容量。除此之外,端口企业还发挥了“信托中介”的作用,以自己的信誉为第三方企业背书(这也能成为盈利的来源之一)。例如,淘宝就为很多商户进行认证,这大大增加了这些商户获得交易的机会。 求职信息

 

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        相对于自营的模式,这种模式表面看似让收益外流到第三方,实际上则是做大了蛋糕,并没让端口企业产生什么损失。其一,这种开放的模式中,端口企业没有了数据处理能力和资源的限制,无数的数据处理企业和资源供给企业涌入,几乎可以满足用户的一切需求。端口企业不用依靠自身的数据处理能力去判断,再去辛辛苦苦地组织货源,还要承担判断失准的风险。其二,相对于自营模式使得经营环境封闭,失去了激励,这种模式搭建了一个公平竞争的平台。在这个平台上,任何条件适合者都可以进入参与竞争,在位的第三方人人自危,并将为了获得交易而竭尽全力。无论第三方企业之间如何竞争,端口企业作为平台运营者始终可以立于不败之地,摆脱了自营模式的经营风险。不过,唯一要担心的,也许是这种自组织的模式可能引入劣质的资源供给企业,降低用户体验,破坏平台声誉。所以,为平台设置一定的“进入门槛”是很有必要的。 礼仪

 

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        谁更有优势

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        在一个商业模式的初生期,必须基于一定的用户流量才能获得成长的基础。用户都为体验而来,而要获得用户流量,就有可能采用两种模式:一种是阿里式,平台上品类无限丰富,用户可以随意选择。但是,由于不都是在阿里控制范围内的,质量方面相对于全程控制的网站肯定要差点。另一种是京东式,卖场里的产品均在京东控制范围内,亲自采购、亲自送货、自建客服,京东提供一体化的产品体验。但是,由于需要选择第三方合作者,品类可能无法做到无限丰富,甚至有的产品还没有。 求职信息

 

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        在商业模式的成熟期,其实,两种模式都会开始融合。 面试网

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        平台模式的问题需要自营模式来弥补。平台尽管是撮合交易,但如果平台上的小微商户频繁失败,一定会影响平台的声誉,甚至导致用户流量的消失。所以,阿里式的企业拥有了一定的用户量之后,平台运营企业会在内部划分出多个卖场,以便区隔用户,维护那部分对用户体验敏感的用户群。阿里就是这个打法,要品质,上天猫,要价格,去淘宝。天猫依然是平台,但是要求更高的平台。

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        自营模式的问题需要平台模式来弥补。很简单,自营限制了盈利空间,所以,京东、苏宁、亚马逊都会开放第三方交易平台。当然,这其中,也不乏凡客这样希望通过第三方交易平台来救主业的不智之举。无论如何,开放带来新的力量,能够更快地匹配市场需求。这也是区隔用户的一个办法。

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        其实没有最好的模式,只有根据市场的发展,适合当时的竞争环境的模式。而在商业模式的成熟期,两种模式都会慢慢融合。

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