学会这六个字就能成为社交高手

2014-10-23 18:08 作者 : 围观 : TAG标签: 职场笔记 社交高手 社交场

学会这六个字就能成为社交高手

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社交场合中,一来一往的顺畅对答,往往是让谈话轻松愉快进行的必要因素,因此,在对的时间点能问出对的问题,不仅表示出你的能力和聪明才智,更能让对方印象深刻,而如何让对话持续进行也需要不同的技巧。CAREhER 这次获得美国职场专栏总编 Danny Rubin 授权翻译这篇刊载在 Business Insider 的好文,了解如何才能用问题,让对话无碍进行,显现出你的职场社交能力。 求职面试


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「嘿,马克佐伯格宣布更新脸书(Facebook)的隐私设定,你听说了吗?」

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「什么时候(When)会更新?」

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五月开始。 求职信息


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「为什么(Why)要更新?」

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因为原本的设定太难懂,大家已经抱怨好久了。 面试问题


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「更新后会怎么样(How)?」 面试问题


脸书用户隐私默认设定(default)原本是「公开」,以后会改成「好友」。

礼仪

「为什么(Why)这样设定啊?」 qzm4


你问了很多问题,不是吗? 求职信息


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「哈哈,我想是的。」

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问出好问题 qzm4


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想要当个社交能手吗?学着在对话中爱用人(WHO)、 事(WHAT)、时(WHEN)、地(WHERE)、为何(WHY)以及如何(HOW)等六个 keyword 吧。

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这六个关键问句能够让你显得成熟、无私,且散发自然的好奇心。在聊天时善加运用,你会证明你是真心对他人的生活有兴趣,而不是只在乎你自己而已。你懂的,让人觉得你很真诚(诚实的人具有 11 项特质)。而且,透过这些问题,或许会对你的工作有意想不到的帮助。 面试问题


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好奇心比知识来得更重要(”Curiosity is more important than knowledge.” )。-爱因斯坦 礼仪


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我应该要在跟谁(WHO)聊天时,运用这些 keyword 呢? 礼仪


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任何人。欢乐时光(Happy hour)遇见的陌生人,某个受你邀请咖啡面谈的人,或搭乘飞机时坐你身边的人。每一个人都知道一些你所不知的事。若是花所有时间喋喋不休,你能学到什么呢? qzm4


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可以这样问:你的客户是些什么样的人呢? 求职面试


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我应该要聊些什么(WHAT)?

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聊对方想要聊的话题,让他/她领导对话走向。如果他说「我喜欢我的工作,但有时候真的感觉很辛苦啊。」那你就立刻接问:「为什么很辛苦呢?」也可以这样问:你手上在进行些什么项目呢?

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什么时候(WHEN)是适当的聊天时机? 面试网


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任何时候。 礼仪


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人们热爱聊自己的事。事实上,你能听多少,他们就会说多少。他们是这么想的:你对我的工作很好奇,那我当然要一股脑的讲给你听。 求职信息


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可以这样问:你何时决定要专注在这个工作层面的呢?

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哪里(WHERE)是适当的聊天地点?

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任何地方,特别是有助于你工作发展的场合。

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社交活动、工作会议,和工作面试,都是尝试利用这六个keyword谈天的最佳地点。 qzm4


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可以这样问:你因为工作的关系,最常去哪里?你旅行吗? 面试网


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什么(WHY)这是一个有用的策略?

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藉由每一个问题让对话更深入,并且建立他人对你的信任。甚至,如果聊得投机(把一面之缘变成实用人际关系),对方喜欢和你聊天,他会帮助你的机会就更大了-而你只要让他一直聊他自己的事情就好!

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可以这样问: 你为什么决定要念硕士呢?

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我如何(HOW)持续问问题呢? 面试网


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专心一意的聆听。专注于聊天的时刻,吸收对方说的话,然后丢出一个经过思考后的回应。 礼仪


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可以这样问:你如何开始自己的事业?过程怎么样呢? 求职面试


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重视对方的需求才是建立关系的开始

礼仪


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在对话中,我们多半是直接加入话题并说「喔,我如何如何…」,但你可以做得更好。你懂得人(WHO)、 事(WHAT)、时(WHEN)、地(WHERE)、为何(WHY)以及如何(HOW)的力量。这六个 keyword 让你去锻造良好人际关系,拓展你的知识视野,并创造新的工作机会。

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「为什么?」 求职面试


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因为当你把焦点放在别人身上时,这个世界上的好运就会通通站到你这边。 面试网

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