作为HR，如何与专业技术人员打交道

　　作为HR，在与其他部门其他同事打交道的过程中，势必都碰到过对方不给面子、不配合的情况，尤其是与专业技术人员。有的时候，你会觉得他们是一根筋，爱钻牛角尖，得理不饶人，没有人情味，不善于变通，向他们讲政策说道理时特别费劲。 求职面试

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　　其实，这只是一种表象，如果你认同上面的看法，说明你入行未深，看人不准。殊不知，与专业技术人员打交道其实比与管理人员打交道要容易得多。 面试问题

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　　HR与专业技术人员打交道，掌握好以下几点，便能事半功倍，马到功成。

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　　一、注意平时搞好关系。

　　HR不可避免要与专业技术人员打交道，初入行的HR常犯的毛病就是平时不注意与专业技术人员搞好关系，等到业务需要时才直入主题，认为公事公办，无可厚非，对方应该配合。实话实说，这样的单刀直入很难奏效，对方一般不会买你的账，专业技术人员有自己的圈子和原则，不会轻易对不熟悉的人开放。

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　　二、了解专业技术业务。

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　　HR本质上是一个服务的部门，是替业务部门服务的。很多HR常忽视的一点是：因为工作忙或其它缘由没有去熟悉业务部门的业务。其结果就是做出来的培训计划或是考核制度常常是不切实际，难以执行。因为这些制度或计划是HR坐在自己的办公室想出来或是网上搬过来的，专业技术人员势必不会认同。

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　　三、“刻意”尊重专技人员。

　　专业技术人员多是学理工出身，思维逻辑、说话方式、处事方法都带有鲜明的特点。相比行政人员而言，他们更喜欢直来直去，爱憎分明，不太喜欢绕弯子，更喜欢会尊重。如果一旦被冒犯，不管HR是有意或是无心，他们大多会认为自己受到不公平的对待。所以，对待专业技术人员，要保持尊重、敬重，然后，他们会给你更多的回报。 面试网

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　　四、不与试图与其争辩。

　　也许就同一个问题，HR和专业技术人员会有不同的看法，最后，你会发现，你很难将对方说服，更有可能，最后你被对方说服。专业技术人员逻辑思维能力一般比较强，分析问题会比较透彻，除非HR准备得非常充分，信息收集得非常丰富，否则，不要试图去说服专业技术人员相信你的观点。

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　　五、及时为其处理问题。

　　专业技术人员遇到的问题，尤其是因为人事待遇方面的问题找上门时，HR要及时处理，不要搪塞推脱。否则，可能的结果要么是他们把HR部门搅翻天，要么是他们绕过HR部门，直接捅到上层领导那里，不管哪个结果，最后HR部门都不会有好果子吃。HR要认真对待专业技术人员反映的问题，及时帮助处理解决，因为多数情况下，得不到合理的解决，他们一般不会善罢甘休。 qzm4

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