一场精心策划的培训是怎么被搞砸的？
培训做不好，上层不满意，说你没达到要求，受训人员不满意，认为你这是画蛇添足，浪费时间……
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怎么算搞定？学员评估不好，培训效果肯定不好；学员评估好，又不能证明培训效果好。就比如说家长带孩子吃饭，点的是蔬菜牛肉，上来的确是炸薯条，孩子倒是吃的开心，但问题是家长觉得不健康。
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所以，培训经理的难处在于既要让学员满意，又要让老板满意，而让两者都满意，那是难于上青天。
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培训管理与其说是门学问，不如说是门艺术。什么柯氏评估法、培训需求调研，都是浮云。
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柯氏评估一看学员反应，二看学员学习结果，三看培训前后的工作表现，四看公司经营业绩提升。
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培训经理如果不能“数据胜于雄辩”的话，唯一的生路就是期望管理了。真正卓越的培训经理，有超群的判断力和人际理解力。而一般的培训经理就不见得灵光了。比如书老板说想找个某某培训大师那样的，说的是职业背景和教育背景等，而不是长相。 面试网
决定一场培训成功的偶然因素太多了，但失败能够让培训经理学到更多的东西。下面我们听人力资源培训大师讲讲培训师如何被搞砸的。 求职信息
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搞砸培训很简单，就是选错了课程，找错了人。 qzm4
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1.论匹配，再好的锤子，也拧不了螺丝
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某一线奢侈品牌希望通过培训提升呼叫中心员工的客户服务技巧。培训机构精心选用了一位有10年以上客服经验、理论扎实、善于互动和启发的老师，效果却让客户不满意。
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培训经理总结了很多导致失败的原因：案例和讲解与公司实际结合不紧密、学员不适应启发式教学、游戏玩完了没有总结到位、甚至培训师穿着不够时尚……
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其实这些都是次要原因。主要原因只有一个，那就是选错课了。真正能够解决这个奢侈品公司问题的，是开发内部培训师讲授“howto”课程。培训师的通用行业经验代替不了特定行业经验。 礼仪
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一家国际保险公司请一家国际培训机构做培训，由于不了解客户的业态，客户首先要给培训师做培训，这个过程漫长而艰难，以至于客户方的培训经理抱怨：“我付钱，却还要来教你们？”毫无悬念，培训的效果非常糟糕。现在看来，这家客户应该自己去开发课程培养内部讲师。
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一把再好的锤子也拧不了螺丝，效果赶不上一把最低档的螺丝刀。培训经理说了，明明客户的问题是螺丝嘛，我找了一把不错的螺丝刀啊，怎么砸了？后来她才明白，一把十字花螺丝刀拧不了一字口的螺丝。
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2.好老师少得可怜
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虽然行家都说，学员是学习的主体，但搞砸培训却不能怨学员不爱学习。无论怎么说，培训师都是培训成败的最关键因素，可能没有之一。这个铁律可能要持续一百年。先要让按摩椅代替按摩师，e-learning才可能代替培训师。
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很多人想当培训师，很少人成为出彩的培训师。就像麦霸很多，唱歌好听的少。在培训师阵营里面，愿意成为注意中心的多，能够吸引学员注意力的少；哗众取宠的多，真才实学的少；煽情的多，传道授业的少。
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太多人想做这个行业，太少人真正做得好。因为很多人有料无趣，又有很多人有趣无料。就算一个人有趣有料，是个出色的演讲者，却不见得擅长培训，因为培训的真功夫包括演讲，却远不止于演讲。 面试问题
正如英国文豪萧伯纳所言，“能者行之，不能者为师。”真正有本事的人哪有功夫培训别人，早早经营管理公司去了！ 求职信息
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其实，你还是有可能找到好的培训师的，下面这几种人是非常合适的人选。 面试网
第一类叫做名人，至少圈外人也知道他是谁，最最有名的名人必须妇孺皆知。 求职面试
名人不用精通任何领域，不用口才好，出场就行，讲什么都行。名人适合全体员工参加的、培训需求不确定、励志性质的培训。采购名人要注意预算要够，名人往往毁誉参半，所以要老板喜欢的那种。
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性价比非常高的一类培训师叫做专家。之所以成为某个领域的专家，肯定是下了苦功夫的，在各自领域有系统见解，融会贯通，著书立说。
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他们很难同时具有口才和情绪感染力，更不用说有控场力。很多教授面对企业内训学员，稳稳坐下，就着一杯茶，低头看着讲稿，一路讲下去，无目光接触、无互动、无视听辅助、甚至无课间休息。
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还有一类专家来自著名大企业，有实战经验，但不会概括总结，对成年人学习规律一无所知，一个半小时讲90页PPT，学员不厌倦才怪。 求职信息
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如果你的学员求知若渴，教育程度较高，思维敏锐，能够触类旁通，那么专家型培训师最适合。大师最怕强势的老板和极端实用主义的学员，强势老板会觉得大师的东西太理论，不实用，甚至会跳出来唱反调，曾经有一位老板当场把一位女教授说哭。极端实用主义的学员会觉得老师讲的东西跟实际工作脱节，他们要鱼，不要渔。
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最主流的培训师实际上叫做引导师，他们大多不是专家，也大多口才一般，但情商通常较高，深知成年人学习的规律，他们与课程融为一体，整个课程几乎每一分钟都是设计好的，培训效果取决于课程与学习情境的匹配。
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所以，不能指望他们对课程有任何改动，哪怕微调，培训经理必须用心考察课程是否对路。如果你的学员智商高，求知若渴，那么对不起，这类课程往往略嫌肤浅，培训师往往无法有效回答超出课程之外的任何深刻问题。这类培训师适合培训需求明确的学员。
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最后还有一类培训师，姑且称作煽情类的。情绪感染力极强。 求职面试
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如果你的学员教育程度较低，学习动力弱，培训需求不明确，这类培训师比较适合。培训效果就是娱乐。要特别注意培训师煽动的价值观是否跟企业一致。 面试问题
众多培训经理和培训师都表示，搞砸培训其实不太容易，但对搞砸的原因诊断大多不到位，所以，希望培训师们能从此文中找到令你焦虑的根源，并且找到适当的方式去克服，解决问题。
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