不会汇报工作,怎么混职场
沟通能力在职场上至关重要,你需要通过沟通了解客户需求并说服他接受你的方案,你需要通过沟通跟同事确定最终方案,你还需要通过沟通跟上司汇报工作。在职场上是自身价值最显而易见的体现,在混脸熟的同时,会让上司了解你的工作动态以便给你提供必要的帮助。
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汇报工作,是职场中最重要的沟通能力。 求职面试
一、汇报工作为什么重要
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在很多人的职业观念里,汇报工作都是表面文章,其实这是一种偏见。汇报,本身就是工作的一部分,不是形式而是内容。 面试网
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对于很多管理者来说,最令人心焦的就是不知道下属的工作进度。上司如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。
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甚至有观点认为不汇报工作就是不尊重领导,这些领导者会认为,那些经常汇报工作的人,才是努力工作的人,相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。 qzm4
心理学研究表明,人们对一个事物越熟悉就会越喜欢。所以想要在职场中获得一个好的发展,让老板喜欢你,就必须提高你的“职场能见度”。
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说到提高“职场能见度”,很多人会以为是提高活跃度,多闲聊多打诨,事实上并非如此。而是与工作挂钩的地方提高你的活跃度,最简单的就是从汇报工作开始。 求职信息
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二、汇报工作也要挑时机 求职面试
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1. 做好工作计划时 求职面试
做好工作计划时,应当向上级汇报一下,让领导了解计划的内容,提出建议。这样经过领导许可之后的计划,至少做的工作是对方想要的东西。 礼仪
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2. 工作中遇到一定困难或取得一定成果时 面试问题
工作进行到一定程度时,遇到困难或取得成果,要让上级心理有数,给予帮助或者支持。 求职面试
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3. 工作进行中出现意外 求职面试
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工作中出现意外,要及时汇报。寻求支持和帮助,也让上司认识和把握全局。 求职面试
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4. 需要做出超权限的决策时 求职信息
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超出权限的事请示上级,一方面是表示尊重,另一方面也让自己不用承担不必要的责任。超出权利范围的事情,很容易失控。 求职信息
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5. 工作出错时
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很多人报喜不报忧,其实这样的结果是很不好的。工作中出现失误,一定要及时汇报,有利于早点采取措施来减少损失。 面试网
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6. 工作完成后及时汇报
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工作完成后,要把整体情况向领导做个汇报。有重点,有层次的汇报。哪里做得好,需要继续发扬;哪里存在问题,需要改进,怎么改进等等。
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三、怎样汇报工作 面试问题
职场人千万要把“汇报工作”跟“讨教”区分开。 求职面试
下属经常以“老板我们遇到了一个问题,你看这个怎么解决……”的方式,把本属于自己的工作转移到了上司手中。原来在下属肩上的猴子,现在跳到了上司的肩上。自己轻松了,上司忙坏了。
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所以可以看到很多上司经常讲一句话:“不要带问题,带解决方案来找我。”讨教的公式是:您告诉我该怎么做?而汇报的公式是:我这样做您同意吗?
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下面,分别以日常的工作汇报和用于正式决策的汇报为例,说明一下如何做汇报。 求职面试
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1. 日常工作汇报 礼仪
日常的工作汇报,可以采用KPT法则,由三个部分组成: 求职信息
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Keep:当前正在做的事务或者项目的正常描述;
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Problem:今日所遇到的问题; 求职面试
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Try:接下来准备要尝试的解决方案。 求职信息
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如果公司崇尚严肃的工作作风,那么使用上述汇报格式万无一失,如果公司的氛围很轻松,直接在微信上跟上司说就可以。总之不管形式如何,一定要建立和保持这个沟通机制。 礼仪
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2. 正式决策的汇报
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一份用于正式决策的汇报,要包含4个要素:事实+观点+建议+预测。 面试网
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事实要有细节,还得对事实加工,即自己的观点。建议必须明确具体,至少要给两个。预测不仅要给出积极预测,还要给出消极预测,也就是按我的建议做了,可能会发生什么好的事情,也可能会发生什么不好的事情。
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《杜拉拉升职记》中,她老板的老板李斯特到广州开会,问她关于一个项目的看法,杜拉拉给出了一个很详细的回答,让当场老板刮目相看,称她“朴素在理,有专业的力量。”这就是做好一次决策汇报的效果,也是回报好工作应遵循的原则。
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