员工同意劝退后又反悔，不肯离职怎么办？

　

　　某员工因为工作效率低下、能力有限被同事投诉，同时，领导也觉得该员工做事不积极、总捅娄子。鉴于此，HR部门只能将该员工劝退，起初这个员工答应了，但第二天要办理离职手续时，这个员工反悔了，他要求公司按双倍工资赔偿，并且故意拖延离职时间。该员工不肯离职，造成了新的人员无法到岗。 qzm4

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　　遇到这种糟心事儿，HR可够头疼的。头疼归头疼，问题还是要解决，那么，对于这样不能好聚好散、比较刁蛮的员工，公司应该如何处理呢？ 礼仪

　　古人云：“知己知彼，百战不殆。”首先要搜集对公司有利的证据与资料，同时也要分析员工手中具有多少对公司不利的信息，平时多积攒一些员工情报会在必要时掌握先机，“情报”越多越能玩转职场。 qzm4

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　　1. 其实员工不愿打官司

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　　以下犯上从古至今就是大忌，丢了工作不说，又要抹黑自己的未来，为的就是那点赔偿金。其实员工不喜欢走仲裁这步，能靠协商解决的问题谁愿意打碎自己的饭碗呢？尤其是一部分老员工，“上有老，下有小”平常给点加班费都得偷着乐了，谁会有心情打官司？

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　　2. 人事不懂《劳动法》  被坑无处诉 面试问题

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　　只有少数人是专门“坑”雇主的职业行骗者，他们专门算计一些刚刚创业不久的中小型企业，或是存在漏洞的大公司，让人防不胜防。 qzm4

　　如何提高企业内部人事管理层面的法律知识成了个难题，HR们不懂《劳动法》被坑的例子不在少数，连大企业都难以幸免。一些大企业管理层频频被爆出用工黑幕，职业骗子就是看上它“漏洞百出”的模样，才进行行骗的。这样的事情对于任何一家公司来说都是损失，一起诉讼几十万赔偿不说，名声受损才是更让企业难以接受的。 求职面试

　　3. 协商才是解决之道

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　　一味地固执己见是不行的，墨守成规的行事作风已经“不符合”这个时代了。

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　　作为一个优秀的HR需要倾听员工的心声，要从多个角度着手进行协商，找出合理与不合理的分界线，说服对方接受自己的意见，不要全部否定对方，员工也不是成天没事找事的，有原因才会有问题。

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　　等员工也把心中憋屈已久的“气”泄的差不多了，再抓住时机转换“话题”把话语权夺回自己手中，这就要考验HR随机应变的能力了。

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　　就算仲裁”也要站在客观角度为员工说明事情的严重性，计算可获得的赔偿金，并指出员工在工作中犯的一些过错，员工如果心里有愧，也许就会回到协商部分。

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　　4. 即使员工离职也面带笑容

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　　平时要做足员工上下级的协调事项。发生问题时，要及时处理，要有对策！员工关系一定要做好，面对员工离职、辞职等问题，HR不要有爱不理，爱走不走的态度。

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　　作为HR应该尽到自己的职责，比如：员工离职后的出路问题，为员工分析离职后的利与弊，也许走到仲裁的事情也会有所转机。

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　　5. 需要为员工着想的人心而非兽性 求职信息

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　　从三个方面解析问题：

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　　尽量做到完美收场，上面说了，协商才是正道。

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　　对员工进行适当的威压，可以树立公司形象，提高公司的管制力度。 面试网

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　　客观的分析问题的核心在哪，冷静思考、做到不偏不向于任一方。

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　　人心都不是完美无缺的，但也不能铁石心肠。

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