资深HR教你识别应聘者的谎言
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众所周知，简历需要包装，是适度包装而不是过度包装。许多求职者喜欢过度吹嘘自己的能力。听说过一位面试牛人，能力不大，吹牛皮的本事却是一流的，凭借一张巧舌如簧的嘴硬把自己从样样稀松的求职者吹成了样样精通的求职者，最可笑的是面试官信了，并且以高薪聘请了他。而最后的结果是，此人在一个月后被辞退。 礼仪
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HR被求职者的满口胡话蒙骗的例子不少见，由此给公司带来了时间和用人成本上的损失。为了避免这样的情况出现，HR需要一对火眼金睛来识别求职者的谎言。
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一、易说谎的信息 礼仪
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1. 把学历模糊化
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比如有的人第一学历是大专，第二学历是211高校的自考本科，他在简历上不写第一学历，而只写第二学历，让面试官误以为第一学历是211的本科。还有的人读了在职研究生研修班，只有结业证，没有毕业证，但他不注明，别人以为他是研究生学历。 qzm4
2. 抬高自己的职位
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比如有的人职务是主管，在简历上却写经理，这样听起来感觉高大上一些。也有的人职务是经理，但实质上就是光杆司令一个，属于自己管理自己、没有下属的那种，他却把自己包装成带团队的部门经理。
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3. 成绩张冠李戴 面试网
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比如他参加了一个重要的项目，自己只是项目组的成员之一，于是他就把自己写成是项目负责人，把项目经理做的事情全写到自己头上来。
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4. 避重就轻，隐藏缺点
如果你问他有哪些缺点，他们通常会这么说：别人指责我对工作太投入，我经常提前一点上班，把一天的工作安排好，晚上会晚一点下班，使要做的事情得以顺利完成；我的性子比较急，我总要以最快的速度完成工作；我不能容忍工作怠慢，我需要学会更有耐心一些；我做事过于追求完美……这些都属于给出一个看似是缺点实际上是优点的回答，从而巧妙地把自己缺点隐藏起来。 求职面试
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二、面试识谎五招
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1. 刨根问底，寻找真相 面试网
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如果应聘者的回答比较模糊不够具体，就要像剥洋葱一样，层层追问，穷追猛打，问清各种细节，直至问到真相大白或对方答不出来为止。
如果应聘者对整个过程和大部分的细节都一清二楚，这件事情他亲身经历的可能性比较大。但如果他对鸡毛蒜皮的小事都能对答如流，他可能是在撒谎，因为人对过了一段时间的事情多少会有些遗忘。
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追问按照“STAR”原则，先问情景（Scene），然后问目标（Target），接下来问行动（Action），最后问结果（Result）。 求职信息
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当应聘者说“我们、每个人、大家”,而不怎么提及自己时，他是在模糊自己的角色，这时可以这么问：您说的我们/大家，您在其中是什么角色？您参与了哪些工作？
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当应聘者较多地使用“也许、似乎、大致、大概、一般来说、基本上”等不确定词时，面试官可以这么问：您说的是一般/大致/大概，具体到什么程度？你每天超时多少？每周有多少天会超时工作？
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2. 骨里挑刺，打出原形
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当应聘者陈述他的观点时，想办法找茬、挑刺，抓住应聘者回答中不全面的地方，或是有漏洞的地方问下去。
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如果应聘者说自己的缺点是没有工作经验时，可以这样说：对应届毕业生来说，没有工作经验是正常的，这不算缺点，请告诉我们你其他方面的不足。 面试网
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如果应聘者说自己的缺点是过于追求完美的时候，可以这样问：那你现在能非常肯定地告诉我们，在你的简历里没有一个错别字，没有一个用错的标点符号，或者没有一个语法错误吗？ 求职信息
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3. 当面质疑，拆穿谎言 求职信息
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有时候，应聘者不断地反复讲述某一内容，或者说的某些话并不符合常理，这些地方往往是一个疑点，这时面试官可以直接提出质疑，以压力提问的方式来试探对方的反应，观察他的表情和肢体动作的细微变化，如果应聘者说的是假的，通过一两次这样的提问后，一般都会如实交待。 面试网
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4. 反复确认，验明正身
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为了保证应聘者回答的真实性，应设计多个指向同一个问题点的问题，把各种问题打乱分散在面试过程中的不同阶段来提问，并对这些回答进行比对和验证，可以使面试官更好地把握应聘者叙述的真实性。 qzm4
比如，在刚开始面试时，可以问应聘者“你为什么要来应聘我们公司”这样的问题。之后，会提问其他方面的内容，从而使应聘者放松警惕。在几个问题之后，可以继续问：“你为什么离开上一家单位？”之后继续把话题引入到其他方面，如应聘者的优势和不足及工作经历，之后再问：“你对未来怎样的规划？” 求职面试
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在多次反复提问的过程中，应聘者如果真的有所隐瞒，往往由于言多必失，出现一些漏洞。如果应聘者对同一问题的回答前后不一致，或者相互之间出现矛盾，说明应聘者在说谎。
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5. 肢体语言露马脚 面试问题
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（1）面部 礼仪
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面部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人体传递情感信息的最重要的部分，是表达情感和态度的首要信息源。
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脸部皮肤发红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。如果谎言被识破，说谎者更加紧张，有时会导致脸部充血，使脸部皮肤变红。
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识别谎言的一个关键线索就是假笑。说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力证据。
（2）眼睛 qzm4
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一般来说，人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时，他的思维没有活动。
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相反，当他的眨眼开始放慢时，说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。 礼仪
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人们在思考问题时，目光会向左右两边移动。目光向左移动的人可能是在使用右脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动，也就是说，一个人惯于左移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。
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所以，如果面试官问一个不用思考的问题时，面试者也移动目光，那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息，或者说他想撒谎；如果面试官问一个需要进行思考的问题时，面试者却没有移动目光，那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案，知道面试官会问什么问题。 面试问题
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眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时，保持目光接触，敢于正视，表明彼此都不回避问题；企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时，面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
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（3）手势与姿势 面试网
在面试的过程中，如果面试官发现面试者的手势比较多，但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了，那么面试者可能就已经在说谎了，因为当面试者把注意力集中在自己讲话的内容上，身体动作变得不再是自发而出，而是刻意做出的，所以身体的动作就会明显减少。 面试问题
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当人们说谎后担心谎言被拆穿，都会表现得很紧张、焦躁不安，就会将手背到身后掩饰心神不定的心理状态，或者互相紧握着，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情紧张的程度也不同。一般来说，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的紧张程度也就越高。当然，在面试中有很多面试者由于过于紧张，即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况。
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双臂交叉的姿势表示一种防卫、拒绝、抗议的意义。当面试者说谎或害怕自己的谎言被拆穿时，对面试官总有一种防卫的心理，他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。 求职信息
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（4）触摸 面试问题
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面试官可以通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象。
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触摸嘴
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当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候，往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种方式，一是用指尖轻触一下嘴唇，一是将手握成拳头状，将嘴遮住。 qzm4
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无论那种动作，都是为了掩盖自己说谎的真正企图。在说谎时，内心深处会有一种愧疚和害怕的心理，从而感到不安和不自在，这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩饰自己，使自己镇静下来。因而，用手捂嘴原因有两个，一是控制自己，使自己镇静；二是掩饰自己，不让别人知道自己在撒谎。
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触摸脖子 求职信息
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脖子也是人体传达信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时，大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒，需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。当说谎者意识到对方已察觉出自己在说谎时，往往会很紧张，引起颈部出汗，他们会拉一下衣领，使颈部周围的空气可以流通，以消除发痒的感觉。 面试问题
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（5）象征性动作 求职面试
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象征性动作是非语言交流的独特方式，尽管它们通常处于个人意识的支配下，但有时也可能会超出个人的意志而不自觉地流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时，就表明他在说谎。 面试网
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例如，轻微的点头可能就表明“否定”的言语是谎言；或者当面试者说自己很感兴趣，但却收回张开放在桌上的双手，交叉抱在胸前，并把前倾的身子往回缩，这可能表明面试者刚才说自己很感兴趣是谎言。
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