员工手册
新员工入职需要尽快了解公司情况，包括规章制度、奖惩机制、企业文化等，除了参加入职培训，阅读员工手册也是一个好办法。
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一、概述 qzm4
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。
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“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”；站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。
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《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定，或者规定不明确，在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利，也是企业在管理上的必需。 面试网
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《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》相继颁布，出于保护劳动者的立法宗旨，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。因此，从调整企业人力资源管理理念，提升员工关系管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系等各方面来讲，根据企业规模、经营管理特点、行业特点、用工方式及种类，量身打造精品员工手册对于企业的成长和发展至关重要。
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二、员工手册的主要内容 礼仪
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1、手册前言 面试问题
对这份员工手册的目的和效力给予说明。 面试问题
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2、公司简介
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使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。 礼仪
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3、手册总则
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一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
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4、培训开发 面试网
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
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5、任职聘用 求职信息
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说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
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6、考核晋升 qzm4
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一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
7、员工薪酬
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员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
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8、员工福利 礼仪
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阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
10、行政管理 qzm4
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多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。 礼仪
11、安全守则
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一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。 qzm4
12、手册附件
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与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。
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三、员工手册的编写原则 面试问题
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在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
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1、依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例。 面试问题
2、权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等。 qzm4
3、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点。 面试问题
4、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善。
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5、公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。
四、编印员工手册应当注意的问题
员工手册是新员工步入企业的向导，也是广大员工了解企业的窗口。必须认真编写和印刷。在编印过程中，应当尽力避免出现下述问题：
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1、贪多求全。员工手册不是"企业大全"，不可能也无必要包罗万象，面面俱到。手册所含内容，应是员工最为关心的，与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项，通常亦是出现频率高，处理程序化强的各种事宜。手册内容不能过多过细，以免造成杂乱无章，查阅不便。至于涉及某个方面具体细节，员工可查询有关文件，或者咨询相关职能部门。 面试网
2、陈旧过时。员工手册编写的依据只能是公司现有状况。
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3、称谓混乱。有的员工手册称谓不一，一会用"公司要求"，一会又用"我们认为"。其实，这里的"我们"就代表着公司，不如一律用"公司"。当某件事情要求员工与公司一起努力，协同一致去完成时再用"我们"岂不更好？也有的员工手册中"员工"、"职工"、"职员"等主体词交替出现。容易引起不必要的疑虑，最好一律称之为"员工"。至于称呼员工为"你"还是"您"，虽无碍大局，却亦有技巧。譬如可作如下处理：在董事长致辞中用"您"，以示上级对部属的尊重和爱护，且渲染欢迎气氛；而在正文中，不妨就用"你"，似更显直接、亲切。 礼仪
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4、段句冗长。员工手册应尽量作到简洁流畅，易懂易记，以增强实效。 面试网
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5、语法有误。手册从框架到段落，由语句至标点，都要反复琢磨，不仅要简洁通顺，还要力求匀称优美，将精品奉献给员工。 面试问题
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6、口气生硬。员工手册不是一般意义上的规章汇编，最好少用"不准"、"严禁"、"绝对不许"等字样，更慎用"过时不候"、"后果自负"之类。将命令改为沟通，对员工发出心灵的呼唤，无疑是现代公司的文明之举。员工手册中不仅要求员工承担义务，遵守制度，亦讲明员工可享有的权利。公司旨在营造文明宽松，安全温馨的工作环境，以最大限度发挥广大员工的聪明才智，多用几个"请"，用协商口吻"让我们……"，拉近管理者与部属的距离，将公司与员工融为一体，以发扬团队精神，正合乎建立现代人本主义企业文化要领，何乐而不为？
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7、印刷粗糙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料，无疑凝聚着公司精神，代表着公司形象。员工手册的质量不仅体现在科学取舍、精心编写，还首先体现于装帧精美的印刷质量上。唯此，方能给员工留下美好的第一印象。经常翻阅员工手册，不仅可迅速查到相关资料，获取有用信息，还将获得美学享受。让员工在手册引导下，满怀信心地迈入公司，正是现代公司编印员工手册之初衷。 求职信息
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新员工初到公司，自然希望了解公司大致情况，尽快搞清"公司能为我提供怎样的工作环境"、"我应当遵守哪些规章制度"、"若是努力工作，将会获得怎样的发展或者提升"等问题。员工手册是一个很好的介绍形式。所以企业相关部门需要仔细认真地去编写制作，发挥员工手册应有的作用。
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