向上管理

       在职场中，我们与同事间的关系需要经营，与上级的关系也应当去管理。管理好上下级关系有助于业务的展开，也有利于提高自己的工作效率。 求职信息

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       一、概述

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       著名管理学家杰克?韦尔奇的助手罗塞娜?博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册，著书立说。提出了“向上管理”（managing up）的概念。在她看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要获得工作的自由资源时，就需要对上司进行管理，实际上是与上司进行最完美的沟通。

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       向上管理，是指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程，可以说，这是让上级改变的过程。为了能掌握权力并有效的实施影响，或许去影响某个上司或者是其他处在组织更高职位的人是更重要的。 qzm4

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       向上管理，是从战略上配合上司的作风和目标，并将其与自身的作风和目标融合起来，从而能够有所作为，辅助上司并实现个人的职业目标。即为了给你、你的上司和公司取得最好成绩，而有意识地配合上司一起工作的过程。

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       二、向上管理的内容  求职面试

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       向上管理不完全等同于向上沟通。两者存在内涵的差异，前者的内涵明显要大于后者，后者仅仅是指信息上的传播。向上管理包括以下内容：

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       1、与上司适应彼此的需要和风格。和睦的工作环境要求和谐统一的工作方式，需要在工作和沟通中接受上司处理问题、交流看法的形式，并明确自己的职责要求。对于员工而言，首要的事情是先适应上司的工作风格，然后在适应的基础上再与上司做出建议性的工作方式的调整。 

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       2、分享彼此的期望。在与上司的工作中，非常重要的是能够经常沟通双方的期望，并通过不断沟通期望来提升各自的能力。一旦形成这样的状态，双方都会发现对方是一个很好的参照物，能够在不自觉中延伸期望，使得各自的努力都逐步上升到一个新高度。  求职信息

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       3、相互依赖、诚实和信任。向上管理是一个相互依赖的关系，是配合和协助的关系。在很多情况下，下属不能让上司觉得难堪，更不能在工作中对上司不诚实，失去上司的信任是为自己制造的最大的发展障碍。 礼仪

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       三、向上管理的技巧

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       凡是在进行向上管理之前，必须明确反思自己，是否树立了正确的观念，那就是向上管理的目的是为了工作更好的开展，为了组织的目标。同时，向上管理应注意技巧，让上级自己决定改变：  求职信息

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       1、不要让上级觉得下属存心让他改变；  面试问题

       2、先和同事商量以争取支持； 

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       3、提供信息让上级自行改变；  求职信息

       4、不要隐瞒，应该是诚实和信任；  礼仪

       5、迎合他的长处，尽量避免他的短处； 

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       6、适应彼此的个性和风格； 

       7、有选择地利用他的时间和资源。

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       四、向上管理的注意事项 求职信息

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       1）帮助上司做决策 求职信息

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       1、适时地提醒上司上次讨论的有关该项目决策的内容，以及具体目标是什么。

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       2、利用事实或是数据来提供解释，最好使用一些图表和影像来帮助他迅速地进行决策。 qzm4

       3、在上司决策好后，要以书面的形式呈现出他所决定的内容，保证无一错误和缺漏，而且要成为这个决策的坚定拥护者。 

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       2）管理上司的时间 qzm4

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       工作中要处理的问题越是简单，就应该让上司花在上面的时间越短，帮他准备资料、做摘要、综合不同的信息与可能的选项。但不要把例行性问题与重要问题混为一谈。 

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       3）为上司呈现问题和解决方案

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       需要注意：“先见林，再见树”。一定要先从基本任务谈起，告诉上司你的目标是什么，目前进度如何，哪些地方需要他提供意见。明确告诉上司自己制定出的可行方案，具体的做法、工作项目、期限以及必要的人力资源。 

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       4）让上司知道得更多 面试网

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       不要以为上司知道的跟你一样多，而是假设他有了解的能力并试着教会他。因为他看问题的角度比较广、组织部门间的互动关系掌握比较准。所以你有两种选择：

       1、使用一堆上司不懂的技术性资料，迫使他同意。这种方法虽然可能让上司学习了技术上的知识，但是也很可能造成沟通障碍，导致双方信任不足。

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       2、利用易懂的语言、文章、事例、表格与摘要的方式，帮助上司掌握问题。有了面对面的讲授和学习，可以产生人际间的放松和信任，使双方的关系自然，有利于做出更好的决策。 

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       5）向上司试探自己的授权 求职面试

       上司对你有了新的任命，似乎应该是件高兴的事情，但是职务上的授权有多大，应该如何使用，却又不容易妄下断言，所以需要向上司做出探询，以免引起不必要的麻烦。试探授权有一些方法： qzm4

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       1、打出安全牌，凡事征询上司的意见。后遗症是上司可能认为你没有魄力，凡事都举棋不定，无法担任重任。

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       2、按照自己想象的内容去做。这种完全主观做法的后果不是很令人满意，往往在实践中发现自己的决策权原来并没有想象中的那么大。

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       3、试探水温法。具体操作介于前两者之间，既有征询又有自己的主动出击。对于无前例可循的状况，这种方法尤其适合。  礼仪

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       6）向上司承诺可以达到目标

       在向上管理中一定要承诺自己可以达到的目标，不要因为没有能力完成对上司的承诺而耽误目标的实现。如果承诺了而又无法完成，则会让上司对自己的信任降低。 

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       7）对上司要注重小节 求职信息

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       “小节”一向是很容易被忽视的地方。许多人在言语和行为上对上司很尊敬，但一个眼神和手势就暴露出自己内心的真实想法。 礼仪

       我们不得不承认，在日益扁平化的世界里，上下平行线的交错已变得频繁和复杂，你的工作成就很大程度上直接取决于你的上司。职场中，仅有才华是不够的，管理好上下级关系，已经不仅仅是有利于工作开展那么简单。从管理角度让自己的工作更高效，要求职场人必须努力向上管理。其目的不在于讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、不当得利，而在于沟通、坦诚、适度尊重、寻求协助、赢得信任。

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