人力资源部门真的讨人嫌吗？

        有这样一个问题：一个企业中最不受欢迎的是什么部门？估计人力资源部门躺枪最多。其实人们对人力资源部门的要求和看法往往会很矛盾，比如虽然企业其他部门希望人力资源部门可以参与本部门的人才管理，为自己的部门提供大力的帮助，但同时不能否认，他们不希望人力资源部门过多地影响自己部门的正常工作。说来说去，还是对人力资源的看法有失偏颇。

  qzm4

        企业其他部门经理们通常倚赖于人力资源主管来帮助他们建立起一个有效率的团队，但之后却又因为被要求要“遵循流程”而对他们大为光火。这种现象究竟是为何产生，又如何缓解呢？ 求职信息

面试问题

面试问题

        人力资源在某一时间所起的作用

  求职面试

        有人认为，人力资源人员实际上扮演着四个角色：行政专家、员工代言人、战略商业伙伴与变革推动者。 在某些情况下，一名人力资源从业者只专注于这些角色中的一个。而其他的许多人力资源专业人士，尤其是具备多方面知识的通才，则在不同角色间自如转换。但当他们对他们正在扮演何种角色并不明确时，就会产生误解。

qzm4

面试问题

        比如，一名正在帮助一个团队梳理简化一系列重要计划活动的人力资源人员，将讨论由流程规划转向员工表现评估。经理们无疑会对这一转换感到困惑与沮丧，因为他们觉得他们正在规划流程，而人力资源人员却突然拖慢了进度。但人力资源职人只是很关注团队的行动是否会淘汰某些岗位，并且想确认这一过程会以公平且合理的方式进行。这时，她人力资源人员的角色就已经由“变革推动者”转向了“员工代言人”，但是，由于此人并没有明确地表示自己已经改变角色，因此其他的团队成员会对话题的突然转向感到心烦意乱。

  面试网

        不幸的是，这样的情况屡见不鲜，尤其是在扮演多重角色的人力资源通才在场的情况下。当某一特定时间，人力资源人员正在扮演哪种角色和其原因不甚清晰时，经理们就会变得困惑，并且在之后指责人力资源没有提供有效的支持。

  qzm4

        经理指望人力资源部门替自己上心人才管理

面试网

  求职面试

        他们避开或是拖延类似于候选人面试、表现评估、员工反馈讨论、绩效考核、敬业度调查回应以及其他诸如此类的活动。通常来说，这样的逃避往往基于时间、技巧、兴趣的缺乏，或是对步入困难的人际关系领域的焦虑。无论原因是什么，都使得人力资源人员就像是流程监督者，尾随于对加强关系所做甚少的固执直线经理之后。

求职信息

        人力资源从业者与部门经理信息、观念不对称 面试网

面试问题

        无法阐述公司商业模式、行业竞争环境或是关键产品问题的人力资源从业者的数量多得令人惊奇，熟悉关键财务指标的则更少。鼓励人力资源与直线商业角色轮换的企业少之又少，大多数的人力资源人员成为了功能或技术专家，却忽略了企业的细微差别。没有这样的理解，人力资源人员通常很难将关键的人力资本管理方式情境化，使不懂得如何优先考虑它们的经理能够明白。

  面试网

        其实，这并非无法解决。尽管就像在任何双向关系中，问题的解决都需要双方共同参与。直线经理必须接受“人力资本管理是他们工作的一个主要部分”这一认识，他们不能够将其委托给别人或是拖延处理。而人力资源专业人员则必须更好地理解企业，并且学会欣赏直线经理面对挑战时的表现。除此之外，双方都需要对人力资源在任一时间扮演何种角色更加清楚。 礼仪

  qzm4

        当然问题的解决和局面的改善不是一朝一夕就可以实现的，但只要从最简单的入手，各司其职，又能够紧密合作，人力资源部门自然就会获得更多的认可和支持。

qzm4

qzm4

声明：人力资源部门真的讨人嫌吗？来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！