广告客户经理
1.职位概述 求职面试
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从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。 面试网
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广告客户经理,是一个全程一站式服务岗位,从市场调研分析,客户群锁定,客户开发,下单和需求确认,报价,设计过程的沟通,达成最终方案和交付,以及应收账款回收,售后服务和日常咨询都要跟踪。 礼仪
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广告本来是一个需求多样化,客户评审标准不一的行业,价格的变化非常大,各方面比较灵活,要求客户经理全面俱到,随时跟进,是一个综合性很强的岗位,必要的时候还要帮助客户建议一些基本方案和选择媒体的能力。 面试问题
2.职位说明
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1)职能责任 求职面试
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①进行广告资源整合,根据广告业务模块分析公司目标客户群; 礼仪
②推广公司服务标准,执行公司服务流程和价格策略,树立企业知名度和竞争力; 礼仪
③负责业务拓展计划的实施,积极拓展业务服务和挖掘业务渠道; 礼仪
④与客户及内部其他部门共同计划广告,向各部门传达户的诉求; 面试网
⑤内部协调,根据全程服务流程,对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理; 面试问题
⑥提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会,达成客户要求;
⑦计划、组织、领导及监督部门日常工作,监督执行政府的有关广告规章和法规; 求职信息
⑧做好客户关系管理,达成客户和公司的互动,开展售后服务和咨询; 面试网
⑨制定项目报表,拟订部门年度工作计划,并组织落实。 面试网
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2)如何成为广告客户经理 礼仪
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(1)技能和素质 求职信息
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①有丰富的客户资源,善于发展和维护客户关系,有良好的客户服务意识与客户维护能力;
②较强的人际沟通与组织协调管理能力,有较强的观察力、应变能力;
③具有销售渠道拓展和新客户开发能力,以及较强的销售团队建设与运营管理能力;
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④优秀的规划能力、团队领导和沟通协调能力,较强的执行、推动能力;
⑤有较强的责任心,对工作充满热情,能承受压力。 求职面试
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(2)职位的工作经验人群比例 礼仪
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0-2年:47%
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3-5年:43% 面试问题
6-7年:7%
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应届毕业生:5%
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3.职业发展
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1)发展方向 面试问题
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可以向客户总监/媒体公关策划人员/总经理等方向发展。
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2)薪资行情(元/月) qzm4
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应届毕业生:4543
一年以上:4561
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二年以上:5202 面试问题
三年以上:6943 求职面试
五年以上:8939
八年以上:10079 面试问题
十年以上:10932 求职信息
(数据来自网络,仅供参考)
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4.相关百科
广告客户总监,广告客户代表,广告业务拓展,广告制作执行,,,,,,,, 求职面试
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