广告客户总监

       1.职位概述 求职信息

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       客户总监（Chief User Officer）主要为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标；督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的工作质量；负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成；积极拓展客源及开发公司业务；与客户进行紧密的业务联络和沟通。

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       一个广告公司中，会按照业务模块设有几位客户总监，如金融部门会有金融行业客户总监，消费品部门会有快消行业客户总监，等，每个总监带着一个业务团队，为公司的业绩和客户开拓、维护负责。 礼仪

       2.职位说明 求职面试

       1）职能责任 qzm4

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       ①根据公司经营战略，制定总体策略与计划，完成全年经营指标； qzm4

       ②充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算； 

       ③全面掌控客户服务的策略方向和运作，有敏锐的洞察力把握最新市场动态，对新领域新市场的开拓，为公司提供业务发展战略依据；

       ④深入了解客户需求、行业环境等信息，维护客户关系，抓住客户关注点，寻求新的盈利机会，深度挖掘客户的潜在需求；

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       ⑤树立良好的形象及信誉，发展长期客户； 

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       ⑥监督项目执行环节，保证项目质量，对销售数据，客户情况进行分析与预判，及时调整业务拓展方向。 

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       ⑦改进客户管理方案及内部业务流程，指导团队高效运作； 

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       ⑧团队建设与文化提升，提供团队专业能力的培训机会，组织文化的渗透，控制团队流失率；

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       ⑨项目成本及部门运营成本的控制，团队资源的合理调配，日常工作督导与考核；  qzm4

       ⑩与相关合作部门的配合及支持。

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       2）如何成为客户总监

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       （1）技能和素质 求职面试

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       ①有一定的广告从业经验，多年以上广告销售、管理经验，有很好的客户资源； 

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       ②熟悉户外广告市场行情，能够认清广告业以及甲方的未来趋势；

       ③了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求； 求职信息

       ④具有较强的人际交往能力、沟通及组织能力，具有团队合作精神，善组织协调；  qzm4

       ⑤具有较强的项目分析能力、整合营销策划能力,能够制定相应的营销策略、计划、任务； 

       ⑥具有优秀的市场拓展、项目协调能力，敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力；

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       ⑦良好的团队建设及管理能力，引导团队快速成长。

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       （2）职位的工作经验人群比例 面试网

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       0-2年：47% 面试网

       3-5年：39% 求职信息

       6-7年：8% 面试问题

       应届毕业生：7% 

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       3.职业发展

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       1）发展方向

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       可以向媒体公关策划人员/总经理等方向发展。 求职信息

       2）薪资行情（元/月）

       应届毕业生：4733 求职面试

       一年以上：4752

       二年以上：5420

       三年以上：7233 面试问题

       五年以上：9313 面试问题

       八年以上：10500

       十年以上：11388

       （数据来自网络，仅供参考）

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       4.相关百科 面试网

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