心理罢工

       今天是周二（4月14日），相信有很多白领的内心正在煎熬中期待周六的到来。重复的工作让人心烦，有些人甚至觉得周日还不如周五让人心情舒畅，因为周五之后就是可以休息的周六，而短暂的周日过后又要承受新一周的煎熬。当这种情绪蔓延的时候，这些白领们虽然人还在公司上班，但在心理上，其实已经罢工了。 求职面试

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       一、概述

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       “心理罢工”这个概念被理解为，员工对个人工作积极性和主动性的有意放弃。在这种情况下，心理罢工的员工只做最必要的工作，也就是说，只做他们不得不完成的工作。而对其它的工作，就算表面上不表示拒绝，但至少在内心中感到厌烦，并且只有拖到不能再拖的时候，这些员工才会着手去做。不少企业中都有这样一类员工，他们有一种心理罢工的情绪，并且拒绝在工作中贡献全力，做出最好的业绩。

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       之前网上一个英文翻译的笑话炒得异常火热：星期一“忙day”、星期二“求死day”、星期三“未死day”、星期四“受死day”、星期五“福来day”、星期六“洒脱day”、星期日“伤day”。这虽然是个笑话，但调侃之间也真实反映出了职场人的心声。据网上投票调查的结果显示，33%的人选择用频繁抱怨、做跳槽打算来驱散“心理罢工”的念头。 礼仪

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       二、症状类型

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       1. 焦躁的“恐班族”

       症状：不想上班、迟到早退、神游不在状态　　 qzm4

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       “每个月总有那么三十几天不想上班”、“周一来了，周五还会远吗”、“谁能替我去上班”，类似的表述在网络间早有流传。据针对都市白领进行的线下调查数据显示， 75% 的上班族对所从事的工作缺乏热情。从清早被闹钟吵醒，一副茫然若失的面孔到“周一恐惧症”、“节后疲倦症”，“不想上班”是这一类族群时常呐喊的口号。 面试问题

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       2. 类混自欺的 “阿Q族” 求职面试

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       症状：自欺欺人、混日子、敷衍了事　　

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       有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有类混族。混迹于职场中的这一族群，近似于鲁迅笔下的阿Q ，自欺欺人又欺软怕硬，眼高手低、个人色彩严重。对于未来规划，他们夸夸其谈，不在现实中努力奋斗，只是作一番精神上的假想，求得虚妄的胜利。不思进取混日子，无危机意识，年纪轻轻却如同进入了“退休”状态。 qzm4

 

       3. 机械冷漠的“木乃伊”

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       症状：上班冷漠、下班沉默、机械作业　　 面试网

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       理想与现实的悬殊、个人规划与职业目标的冲突等因素，让越来越多的职场精英成为了“木乃伊”群体。这部分人上班时机械工作，对同事冷漠，苦熬下班;回家后像电脑死机一样，随即落入“下班沉默症”的圈套。有调查数据显示，近九成的人员在年复一年的机械化作业中，会产生疲惫、困乏的心理，没有追求，亦没有效率，反应迟钝犹如“木乃伊”。

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       4. 遇事头如鳖的“驼鸟族” 礼仪

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       症状：趋利避害、躲事怕事、害怕承担　　 qzm4

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       “遇事头如鳖，遇食颈如鹤”是“驼鸟族”人群的典型表现。职场中不乏这样的族群，他们会在事情发生时，急于逃避责任，害怕承担；存在利益时，又忙于争取，渴望谋得私利。有知名企业HR表示，鸵鸟族人群看似聪明，实则在逃避责任的同时极有可能丧失掉成功的机会。 面试问题

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       5. 消极怠工的 “懒人族”

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       症状：不思进取、养尊处优　　 面试网

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       “不要跟我比懒，因为我懒得跟你比!”可谓“懒人族”心态的至理名言。中华英才网在调研中发现，超过 45% 的人虽然对现有的工作表示不满，但却不愿意改变现状，处于一种消极怠工的状态。“懒得跳槽、懒得拼命、懒得辞职、懒得重新开始……”是他们挂在嘴边的道理。深深的职业倦怠感，让这一族群的人们不再尝试用创新的策略来解决问题，只是一味机械、枯燥、周而复始的工作着。 求职面试

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       三、产生原因

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       这种员工“心理罢工”对企业虽然会造成种种危害。但心理罢工者不是天生的而是后天企业管理过程中造成的，对于可造成员工心理罢工的因素，应该进一步思考，因为预防胜于治疗。根据对某公司900名员工研究调查，以下严重的领导错误可能造成员工心理罢工。　　

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       1.管理者的领导行为所遵循的工作原则不够透明，对员工的态度不够坦率，并且不肯承认自己在工作中所犯的错误，为了保全面子，无法实现对员工所做出的承诺，甚至在工作过程中谈到承诺时总是找借口为自己开脱，或者干脆避而不谈。　　

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       2.管理者对个别的员工比较偏心，时常关注一些和自己亲近的、有特殊关系的员工;在解决问题时形成偏听偏信，在加薪、提升或者是获得工作信息量时，不能做到公平、公正、公开。　　 礼仪

       3.因为害怕事情的失败对员工所作出的决定朝令夕改，所有细节都要进行控制，甚至有时提出无礼的要求，限制了员工在工作中的回旋余地。　　

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       4.在别人提出批评改进意见的情况下，没有承认工作失误，而是火上浇油，把那些发展不顺利的工作都算到员工身上，或者表现的过于大度，不采取任何预防措施，及时杜绝这种情况的再次出现。　　

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       5.时常使部门内的业务能手负担过重，而同时却忽略了那些业绩水平较差的员工，没有尝试着去帮助和激励这些弱势员工。 面试网

　　

       6.没有定期给员工开会，并在会上对员工做出的好成绩或对某些不尽如人意的业绩公开地发表个人的看法。　　 qzm4

       7.对员工日常生活中、工作中事情不关心。例如：不鼓励员工相互学习，交流经验，来胜任更重要的工作，当员工想要在企业内部调动职位，或者升迁的时候，大加阻拦。 求职面试

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       8.处理问题时认为追究责任要比从错误中吸取经验更重要。　　

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       9.对于员工来说，管理者没有明确的工作任务和要负责的工作领域，因此，员工总是能找到借口来推脱自己的责任。

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       以上调查研究结果虽不全面，但能得出错误的领导方式是造成员工心理罢工的重要因素。 qzm4

       四、企业应对措施 面试网

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       预防这种心理罢工，使企业长久发展。首先，最重要的是，在对员工的实际表现进行了细致的考察以后，要与员工沟通并谈及这个问题。在这类谈话中要明确地告诉员工，对他们有什么样的要求，作为领导会怎样去做。另外，还应和他们共同制定具体的个人或部门业绩目标。同时强调，对他们照章办事的做法感到十分不满意，他们应该尽自己最大的努力工作。在这之后的工作中，首先自己遵守协议的规定，否则将丧失员工的信任。同时也应该要求员工改善他们的工作表现，这样才能使团队之间的合作更加成功。　　

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       其次，适当加强对心理罢工员工的监督，让他们定期向你汇报所负责工作的进展情况，自己也要经常深入到工作一线，到工作岗位上去看一看。要坚持做到这些，直到员工的行为表现可以让你断定，他们正在试图改变，并且正朝着积极方面努力。做完这些工作后仍不能放松自己的工作。要进一步与员工制定长期的业绩目标，并且通过与员工之间进行沟通来保证这些目标得以贯彻。

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       再次，企业也应通过一些激励措施调动员工的积极性，通过一些人性化的管理手段带给员工一种归属感和责任感。如果无论怎样尝试调动员工的工作热情都不能奏效，心理罢工的员工仍然拒绝做任何改变，那么你可以决定惩一儆百。

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       五、员工自身如何调节 求职信息

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       心理罢工是一种心理亚健康的状态，会导致我们在工作效率上会很大的降低，影响我们的工作质量。那么，身在职场中的我们，当出现心理罢工时，应该如何去调整心理罢工的状态呢？ 面试网

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       1.调整不良情绪

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       很多心理罢工主要是因为在情绪上出现心浮气躁与精神不振的状态，在这个时候，要学会调整好自己的不良情绪，那么心理罢工也就会消失。我们可以通过聚会等方式调节情绪，不过要注意的是，与朋友们在一起最好不要以抱怨为主，否则这种不良情绪会互相感染，让人更加郁闷。 求职面试

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       2.多做运动，注意休息

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       保持有规律的生活作息习惯，让自己整装待发，保持良好的精神状态。同时要多放松自己，多参加一些运动健身的活动，多听听轻松音乐，看看喜剧电影都是不错的调整方式。 礼仪

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       心理罢工对于企业和员工自身都会带来负面影响，双方都应该采取措施努力减少这种现象，为我们的职场生活增加一些正能量。 求职面试

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