协调，才是更好的职场工作方法
有一个朋友，在机关做事十几年了，最近与他聚餐。
“唉，最近又踢到铁板了。”他说。我们大笑，以前在学校，大家称这傢伙为“赵反”（他姓赵），意思是说，他很爱“造反”。这傢伙真的是一个很反骨的人，所以，在他的公部门的生涯里，太多太多的记录是他想要挑战凡事缓慢、什麼都不动的。
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“哈，你最近又在‘造反’什麼了？”我问。 礼仪
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“不是，我最近不敢造反了。”老赵说。我吓一跳。他不敢造反？是谁给他震憾教育？连“赵反”都不敢造反了？ 求职信息
礼仪
“是哪一个大迂腐，不让你反了？”我问。
“那你就错了，”他说：“现在每一个人都可以反骨、每一个人都可以造反！”
老赵幽幽的说，外部合作厂商，对他们稍有要求，他们就准备投书媒体了。做某些决策，“外面”有人也会抗议，随便一个抗议就有可能上新闻。然后，部属之中，哪一个人哪天对你这个主管不顺意，离职以后，也是乱给你骂一通。
“那这样不是很好吗？”我笑说：“全部都是你这种‘反骨’调性的，很合啊！”
“那你就错了。”老赵说：“你真的觉得‘他们’很反骨吗？”接下来，老赵跟我说了一段很经典的话。
“现代在媒体上天天在批评东、批评西的人，本身其实不是反骨的人。”老赵说：“而是最保守的人。”
礼仪
喔？老赵继续发表他的理论。愈听，愈觉得好像颇有道理──去斗争的人，真的是反骨的人吗？以前的时代，是的。但，现代，大家似乎已经没有在“争取”任何新的idea，而是“不要”什麼改变。所谓的斗争，彷彿只是冲著某些人、某些部门、某些公司而来，大家不断在批判的，都是“NO，你做错了”。而不是说“你该做什麼”。
“以前，我可以一直反骨下去，因為我的争取，有人在听。”老赵说：“现在，大家都在抗争，我也跟著抗争，只会愈来愈‘乱’，公说公有理，婆说婆有理，什麼都争取不到。”这时候，老赵说了一句话，值得成為所有上班族奉為圭臬：
“以前我们靠‘争取’来出头，现在，我们靠‘协商’来出头。”
老赵说：“愈自由发声的时代，最厉害的人，是那个会‘协商’的人。”当大家都有意见，摆不平，你可以协商、搞定！当大家都说“NO”，你竟然能靠协商，掌握每人的喜与忧，最后搓出一个“YES”！当上面几个大头斗来斗去，一团乱，你身為部属，竟然能站出来“协商”，令主管们惊艳！职场上最有价值的软能力，一定要是大家没有的能力；当大家都擅於硬起来，反而是“软”的那个人，準备接收天下。
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