销售人员首先要有让自己快乐的能力

　　做了两三年的销售，发现人们总是不快乐，这实在是营销管理里头的一大问题。当年上市场营销课时，我们研究的是怎么与人相处、与人沟通、如何有效说服的科学，如果负责营销工作的人整天摆着一张臭脸，如何能够实现和顾客的精神对接呢？即使不曾摆出一张臭脸，如果营销人员的心里带着痛苦、带着空洞，那么就算强颜欢笑，也会笑得很假，笑得像一张扑克脸，那还不如不笑呢！ qzm4

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　　我想，不论是摆着臭脸还是强颜欢笑，有这样表现的人，肯定不是营销人。因为他还没体会到作为营销人的真谛。营销人总是快乐的。真正的营销人具备强大的快乐感染能力，就像太阳一样，发光发热，无时无刻不在散发着快乐的种子。

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　　但是，我相信您一定遇见过许多不快乐的、但是从事着营销工作的人。例如前几天在北京一家商场的电梯里，就遇见了这么一位很不快乐的电梯服务员。“三楼到了”，她很不情愿地指指电梯外面，连正眼也不瞧一下客人。真的，一下子我的恻隐之心就澎湃地汹涌而出。好可怜，怎么日子可以过得这么悲苦呢？ 面试问题

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　　其实不止是营销从业人员，我每天漫步街头，和我擦肩而过的人，多数戴着一副忧愁的面孔，低着头，紧紧皱着眉头，心事重重，举步维艰，像个游魂似的。金庸在他的《倚天屠龙记》里这么唱道：“熊熊圣火，焚我残躯。生亦何欢，死亦何苦。为善除恶，惟光明故，喜乐悲愁，皆归尘土。怜我世人，忧患实多。怜我世人，忧患实多……”问题是，当一个人，真的需要这么悲凉吗？ 求职面试

　　或许人生真的是辛苦的。或许当一位营销人员，您的心境比起常人更加辛苦。从事服务工作的人员整天面对各式各样的顾客，站在企业面对市场的最前线，是企业的橱窗，是公司营销能力的最直接展现。但是来店的客人不见得都是圣人，往往言谈举止带着怪癖异行的为多。即使客人都循规蹈矩礼貌周到，他们不一定都是快乐的客人。而不快乐很像一种病毒性的传染病，如果您的心性脆弱，很难不遭受这种病毒的侵犯，轻者忧苦烦心，重者会让您很想拿刀杀人。 求职面试

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　　所谓“顾客导向”的营销，就是围绕着顾客的“我”来进行一切思考的营销理念。一位合格的营销人员，最基本的条件就是能够放下自己的“我”这个东西，然后从顾客的“我”，也就是“您”，的角度看这个世界。把“我”戒掉，改从“您”的角度思考人生里的一切，其实并不是一种牺牲，我可以十分负责任地说，这才是获得真正快乐的根本方法。 面试问题

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　　幸福存在于人生的每个零星片刻里。真正的幸福是活在每个当下，在每个片刻里去聆听天地的动静，去捕捉人与人之间微妙的善意，去体察自己身体里面每一个细胞的生灭。去品尝，当您认识到别人的品质；去给与，当您发现了别人的匮乏；去关爱，当您感受到别人的痛楚；去分享，当您看见了别人心里的寂寞。只有这样，您才不再空虚，才开始觉察到自己体内的能量，所谓“问渠那得清如许，为有源头活水来。”您的能量才真正开始流动，才开始和宇宙的能量进行交换，才能够新陈代谢与时俱进，您的能量才不会停滞淤塞，把您给活活闷死。所以活在当下，均匀和缓地关注您的呼吸，静静看着自己的心如何在花开花谢，如何在与这世界对话。清醒地活着，而不是只是活着就好。要更有品质地活着，好好去观察自己活着的品质。

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　　这就是营销里的最大秘密了。一位营销高手，肯定是个能够活在当下的人，肯定是个能够面对无常的人，也肯定是个能够“独与天地精神往来，而不敖倪于万物；不谴是非，以与世俗处”的人。所以他肯定是个有能力、且愿意去关怀顾客，照顾顾客的人。换句话说，营销高手肯定是个心情平静，自然快乐的人！只有这样的人，所谓“顾客导向”的营销思想，才可能做到细节到位，才可能自然而然地带给顾客真正的快乐幸福。所以，您还会觉得“顾客导向”是一种牺牲吗？在带给顾客快乐的过程里，这位营销高手，其实才是真正的大赢家。他不只赚到了钱，他还获得了人生里真正的根本快乐。

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　　所以，营销高手们，面对“有常”，我的建议是：不要把“自己”、“财富”、“虚名”、“情感”等等，看得太真实、太具体、太有趣，这些都是随时会幻灭的东西。反而那个最常被我们忽略的“心”，才真正好玩。常常练习让您的心安静下来，观察您的呼吸，观察您随时的每个动作，观察您每天每个动静里心的变化，“万物静观皆自得，四时佳兴与人同。道通天地有形外，思入风云变态中”。还有，每天要作息饮食正常，坚持每天锻炼。每天锻炼身体不是单纯为了身体健康，而是在锻炼的过程里，在每一次的呼吸里，在长期的坚持里，去观察我们这颗幻心。而面对“无常”呢？我的看法有两点：（1）不要把自己想得太伟大，世界上没有了我，地球还是一样自转，太阳明天依旧从东边升起；（2）天不会塌下来，人生里没有任何事会带来不可承受之重，路转峰廻疑无路，柳暗花明又一村。 面试网

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    不管是什么行业，带着点快乐去工作。不管收获多还是少，能够真正让自己感到幸福，才没有枉费这一天的时光。 求职信息

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