王熙凤仅是泼辣狠毒？肤浅！她的管理之道令人汗颜

　　说起王熙凤，泼辣狠毒是人们对她的刻板印象。王熙凤纵然狠辣，诡计多端，但她精明干练，姥姥掌握着家族的财政大权。其中的管理之道令人拜服。当年毛主席经常告诫许世友将军要读至少三遍《红楼梦》，长虹董事长也认为王熙凤是一个相当优秀的管理者，他建议高层和员工多读《红楼梦》，从中领略出现代企业的之道。

　　王熙凤乃嫡系，但她最为人称颂的不是手握的权利，而是她在人际关系中的游刃有余。即便现代评论家对王熙凤的评论褒贬不一，我们当然无须去讨论这样一个众说纷纭的事情。在这里，我们仅是从管理学的角度谈起，讲讲的管理哲学。 求职信息

面试网

　　王熙凤在贾家掌握着家族财政，从某些意义上讲类似于一家企业的管理，她充分的利用了各种人际关系来完成她的工作目的。如果一个企业的人际关系处理不好，不善于从人性的角度进行管理，那么无论有多么完善的规章制度它都会有问题。现代管理中的人力资本由两部分组成：一是个人技能，包括体力、脑力、技术等方面。二是关系资本。两者缺一不可，这就是企业管理成功之道所谓的“三分技能，七分人际关系”。而生产是企业之本，员工是企业之根，所以管理的重中之重当然是协调好管理者与内部人员的关系。这主要包括以下几个方面：

求职信息

求职面试

　　一、尊重，平等

qzm4

　　尊重和理解员工，尊重其人格和劳动，这样才能使其个人价值得以实现。有人说王熙凤做的不是管理而是操纵，她之所以不得人心是因为她玩弄诚意。操纵是人与人之间关系不平等的一种表现，有操纵就必然有反击。现代企业管理者绝大部分都已领会到尊重员工的重要性。封建的压榨剥削制度已不复再现。领导者与员工之间的利益界定不再明显，打个比方说，切蛋糕的人必须是最后一个分到蛋糕的，这样才会把蛋糕分的平均。而王熙凤既是拿刀的又是最先领到蛋糕的，这即是不平等，是对“下人”的不尊重。在尊重平等方面现代企业表现出色的为数不少。世界零售巨头沃尔玛拥有近四十万员工，公司不是把员工当作“雇员”看待，而是当作“合伙人”和“同事”。萨姆?沃尔顿提出“关心自己的同事，他们就会关心你”，培养职工“爱公司如爱家”的精神，将公司的利润分给员工而非领导者一人独占。老总在作出自由决策时员工也在作自由决策。 求职信息

礼仪

　　二、领导者权威和以身作则

面试网

　　作为领导者必须具有一定的权威。《红楼梦》中王熙凤的权威以惩罚制度树立起来，其中这样一段故事：一个下人没有按规定时间到，王熙凤说，不管怎样先推出去打二十大板。 求职信息

qzm4

　　《红楼梦》中的权威是让下面的人害怕，现代企业管理中的权威绝不是让员工害怕，而是要通过其他手段树立。因为员工和企业是一种契约关系，这里的契约有几个方面： qzm4

求职面试

　　1. 规章制度的约束。这里也包括单位与职工签定的合同，这是类似于中国古时的强制制度，是树立权威的最传统和最直接的手段。 面试问题

礼仪

　　2. 心理契约。也就是通常所说的“老总够意思，咱也当对老总够意思”。迪斯尼总裁艾斯纳要求公司领导要时常和普通员工在一起，学会读出员工的身体语言，看清他们说话时的眼神，还要求所有领导要用电子邮件与员工沟通及时解决员工提出的问题，给员工以更多的利益。这就是所谓的沟通信息、交流感情，通过各种形式创造人际交往机会，增进相互了解信任，达到相互融合，创造团队精神。

　　3. 领导者言行一致。也可以解释为领导者的以身作则，树立榜样。中国惠普总裁孙振耀在企业内部制定了这样一条制度，公司按照3比1的比例给“出差较多，不需要固定位子”的员工配备办公桌。而他把自己也划入了这一范围。于是，身份显赫的惠普总裁也没有一间属于自己的办公室。这一表现使公司员工接受了这一制度，并以“开放性移动办公室”形式有效的利用了这一制度，为公司节省了大笔开支，而且大大提高了工作效率。这是一个成功的因管理者的以身作则为企业赢得效益的典型案例。

礼仪

qzm4

　　三、奖励鼓励制度

面试网

　　奖励是企业管理中处理好与员工关系的一个重要手段。王熙凤也会对一些下人“打赏”，这让她这个“不得人心”之人也拥有一批心腹。现代企业管理中激发员工工作热情、启发灵感、提高效率等，奖励是最为直接、有效的方法。众多企业都设有奖励基金，对技术创新、劳动模范等给予名誉或实物上的奖励。沃尔玛充分利用这一点与员工共享公司因减少损耗而获得的盈利。如某家店把损耗控制在公司目标之内，其每个员工都可得到最多200美元的奖励。结果沃尔玛的损耗只是行业平均水平的一半。大量实践证明，通过增加奖金，提高福利来鼓励员工的方法百试不爽。

求职面试

qzm4

　　除以上几点中外，管理者还应制定其的长期发展目标，并将之明确的传达给内部人员等等。这里我们通过对王熙凤与现代企业领导者对其各自内部人员关系的处理进行比较，意欲说明内部人员的重要性，愿所有的管理者都不要忽略这一环节，为企业打造更为辉煌的未来。

qzm4

　　以上就是从王熙凤看企业的内部员工关系管理的深度解析，希望对大家有所帮助，如果您对于企业员工关系管理有疑问的话，也可以到社区向相关领域的专家提问。 qzm4

面试问题

声明：王熙凤仅是泼辣狠毒？肤浅！她的管理之道令人汗颜来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！