把握时机不是运气，而是技巧！白宫文胆教你如何在对的时间做对的事

Daniel Pink是一位美国作家，曾担任美国前副总统Al Gore的首席演讲撰稿人。他在离开白宫后出版了六本书，其中四本曾登上纽约时报畅销排行榜。其中一本着作：WHEN:The Scientific Secrets of Perfect Timing中整理了许多实用技巧，教读者如何判断什么是「对的时机」，例如：一天中哪个时段开会最有效率？参加比赛该抢先还是殿后？什么时候该向老闆开口要求加薪？学会这些方法，你也可以变成「时机管理大师」！

创新点：除了培养实力，学会判断在对的时机做出对的选择也是一门学问。 qzm4

本文四大重点：1. 一天中认知能力高峰与低谷的差距，竟和清醒与喝醉一样？ 2. 认真看待休息时间，加入日常行程表并设定提醒。 3. 容易被拒绝的要求，要在对方刚休息完时提出。 4. 出场顺序竟会影响得奖机率？好消息要最后再说！

1. 一天中认知能力高峰与低谷的差距，竟和清醒与喝醉一样？

一般而言，我们的认知能力在一天中会经历高峰、低谷、复原三个阶段的变化；而根据英国牛津大学神经科学家Russell Foster的研究，每日高峰与低谷之间的差距，就像清醒的人和醉汉差不多！ qzm4

图／仅为情境图。取自pixabay qzm4

以上班族的作息为例：高峰期大部分落在早上、过了中午渐渐降至低谷，而下班前又进入复原期。为了证实这个週期性变化，Pink收集了大量数据，他发现了两个有趣的现象：

一、医院在做大肠镜检查时，下午发现瘜肉的案例数只有早上的一半；另外，医生在下午开处方时，有更高机率加入不必要的抗生素。 礼仪

二、排除掉车多的交通尖峰，一天中最容易发生车祸的时间是凌晨4点至6点，其次是下午2点至4点。

分阶段来看，早晨的「高峰期」是我们最为警醒，不容易受干扰而分心的时段，适合用来写报告、看数据等分析工作。

午后的「低谷期」，适合用来处理电子邮件、填报表等比较不需要动脑的例行公事。

到了下班前的「复原期」，精神变得亢奋，但也容易失去专注，适合用来进行脑力激荡、激发新创意。 qzm4

因此，观察自己的週期，在正确的时间处理相对有效率的事项，往往事半功倍。Pink甚至认为，在职场上表现优秀与差劲者之间的差距，不一定来自本身的能力，优秀的人或许只是在对的时间做了对的事。

2. 认真看待休息时间，加入日常行程表并设定提醒

认真工作之外，适当休息也相当重要。Pink建议，每天的待办清单中除了安排工作相关的事项，更要安排让自己重新充电的休息时间。

面试网

每天安排三个休息时段，列出开始、结束的时间以及休息的方式，再加上提醒，强迫自己时间到就按表操课。 面试问题

图／仅为情境图。取自pixabay 面试问题

而根据科学研究，要达到有效休息，有以下四种方法： 面试网

一、20/20/20规则：

处理较短期、零碎的工作时，每隔20分钟盯着20英尺（约6公尺）外的事物20秒，有助于放鬆眼睛、改善姿势。 面试网

二、效率管理：

应用程式DestTime统计发现，若需较长时间专注工作，最高效的节奏是52分钟工作后休息17分钟。

三、室外散步：

暂时离开座位5分钟，四处走走有助重新找回专注力，室外活动又比室内空间好。

求职信息

四、社交纾压：

南韩的职场调查，比起回email、吃零食，和同事间的打屁闲聊更能有效纾解压力。

3. 在对方刚休息完时提出要求，较容易被接受

回想起每次要把产品推销给客户、和老闆要求更多资源，甚至和另一半求婚，最怕的就是换来一句残酷的「不」。在这些艰困的情境下，有没有方法提高请求成功的机率呢？ 求职面试

Pink建议，不妨在对方休息时间刚结束时开口。

图／仅为情境图。取自pixabay 求职信息

研究发现，在一天的开始或刚结束一段休息时，人们说不的机率是最低的。因此，如果你知道被拒绝的机率可能很高，选择在早上或对方刚休息完时提出你的想法；甚至可以在开口前一起放鬆一下：

在开始讨论之前，让我们散个步吧？

当然，Pink强调这并不是保证成功，选择适当时机也许只能把原先5％的机率稍稍提高到7％。但随着时间一长，也很可能让顽石点头。

4. 出场顺序竟会影响得奖机率？好消息要最后再说！

你知道吗？在创业竞赛、工作面试或是歌唱选秀等场合中，所有竞争者依序上场发挥时，除了实力较量之外，出场顺序居然也会对最终结果有一定的影响力！ 求职信息

Pink蒐集了许多研究案例，整理出一些有用的準则，告诉读者什么场合应该奋勇争先，什么时候又该担任压轴。 求职面试

图／仅为情境图。取自pixabay

求职面试

该抢先出场的时机：

一、竞争者少：先出场会加强「优先效应（Superiority Effect）」，开场留下的好印象往往能持续到比赛结束。 礼仪

二、新进挑战者（例如：取代现有供应商）：抢先原厂商提案，在评审开始感觉「又是老梗」之前留下新鲜感。

三、竞争者水準差不多：比赛到了后半段，评审倾向会更专注找出缺点以分出高下。 面试网

该延后出场的时机：

一、竞争者多：到比赛尾声，评审对前半场的表现印象较模糊，「新近效应（Recency Effect）」会让评审对后半场留下较深印象。 礼仪

二、开放式徵选、没有明确条件的场合：后发者可以观察竞争者和评审互动的反应，微调自己的报告方式投其所好。

另一方面，我们常常面临这样的选择：「我有好消息，也有坏消息，你想先听哪一个？」 求职信息

根据一项研究，调查人们被问到这个问题时的选择偏好，结果有八成的人想先知道坏消息。这是因为人类对「美好结局」的偏好：就像电影总将剧情高潮放在结局，才能让观众带着满足离开电影院。 面试问题

因此，若不得已必须传达一个坏消息时，别忘了準备一个好消息放在后面！ qzm4

参考资料： 礼仪

1. The Tim Ferriss Show Transcripts: Daniel Pink (#305)

求职面试

2. The most persuasive people use these 3 timing methods to get what they want, says human behavior expert

礼仪

3. Daniel Pink’s ‘When’ Shows the Importance Of Timing Throughout Life qzm4

4. When by Daniel H. Pink

文／陈蔚铭（粗体） 面试问题

（原文刊载于《创新拿铁》；本文获授权转载；内容仅反映作者观点，不代表本社立场。） qzm4

声明：把握时机不是运气，而是技巧！白宫文胆教你如何在对的时间做对的事来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！