工作能力低落、愈来愈不想与他人亲近……天才型策略顾问：感觉孤独，让你离成功愈来愈远

编按：全球85％的劳工觉得未能真心投入自己的工作。这不只是感到厌倦的问题：员工的投入程度与他们感觉和同事及主管连结有多强烈息息相关。（本文摘自《孤独世纪》一书，作者为诺瑞娜．赫兹Noreena Hertz，以下为摘文。）

40％，这是全球白领阶级说他们在工作时会感到孤独的百分比。在英国，这数字高达60％。在中国，超过半数坐办公室的员工说他们每天都感到孤独。在美国，将近1／5的人在职场没有任何朋友，而K世代中有54％感觉与同事在情感上很疏远。这些数字都是在新冠病毒与社交距离时代来临前就统计出来的，现在孤独感很可能又更恶化了。与此同时，全球85％的劳工觉得未能真心投入自己的工作。这不只是感到厌倦的问题：员工的投入程度与他们感觉和同事及主管连结有多强烈息息相关。 求职面试

显然，我们不单是在居家和私人生活上感到孤独，还包括我们现在的工作方式。

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当然，我们也不该给昔日工作场所赋予太浪漫的形象。马克思异化论提到的十九世纪工厂工人为了微薄薪水埋头苦干，做着重複而规律的工作，不论与自己、同事或是名义上由他製造的产品都愈来愈疏离。十九和二十世纪的（英语）小说充满孤独的办公室劳工，从梅尔维尔（Herman Melville）笔下愈来愈麻木的录事巴托比，到普拉丝（Sylvia Plath）所写的爱瑟．葛林伍德（Esther Greenwood）。另一方面，1972年电话接线员莎朗．格瑞金斯告诉深受喜爱的美国广播主持人兼作者斯塔兹．特克尔（Studs Terkel）说，儘管她每天一直讲话讲到嘴巴都痠了，下班时仍会觉得没跟任何人交谈过。 礼仪

无庸置疑，对许多人来说，职场令人感到孤独的历史由来已久。但这件事放在当代来看，最令人惊讶的是，现代工作有很多方面本意是要让我们更有生产力、更有效率，最终却得到严重的反效果，因为这些工作使我们感觉更缺乏连结、更孤立。 求职信息

职场的孤独不仅对员工不利，对公司的营运也有不良影响，因为孤独、投入程度与生产力显然都是彼此相关的。在职场上没有任何朋友的人，对工作在智力和情绪方面的投入程度都会减少「七倍」。更概括来看，孤独、缺乏连结的劳工，跟情况相反的劳工相比，会请更多天病假、更提不起劲、更不认真积极、犯更多错、工作表现更没有效率。 礼仪

根据一项研究，这有部分原因来自「一旦孤独成为确切的感受，你实际上会变得比较难以亲近——不仔细听人说话，更专注在自己身上。你身上会出现各种现象，让人觉得你更难称得上是个理想的互动伙伴」。作者们解释，这样的结果就是你更难取得成功所需的协助和资源。

当我们在工作时感到孤独，也会有更高的机会换工作或辞职。例如，有一项针对10个国家超过2000名经理人和员工的研究发现，60％的受访者表示如果他们在职场上有更多朋友，就更可能会待在原本的公司。 面试问题

那么二十一世纪的职场究竟出了什么问题，导致这么多人感到如此孤独？ 求职面试

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