职场新人要懂的52件事——18、一个老板的诚恳建议

《华尔街日报》网站上有这么一篇文章，HowIGotHere：FromOddJobsTotheCornerOffice（我怎么坐到这个位置：从临时工到老板），文章介绍的是一个从厄瓜多尔到美国淘金最终创立了一家以电话销售的方式销售床垫等家具的公司的老板NapoleonBarragan。在文中的NapoleonBarragan介绍了一些他如何从一个英语不怎么流利的外国人取得成功的经验，这些经验对于我们的职业生涯来说会有所帮助，特别是对于那些有志于创业的年轻人，更应该了解。

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最佳建议：从错误中学习。Barragan认为你在为明天做计划的之前，必须了理解你昨天所作所为。这建议和我们的老话“失败是成功之母”一样，看来东西方很多思想是相通的。我们要能够从以前的错误中吸取经验和教训，这样才能改进自己的不足，最终从哪里跌倒才能从哪里站起来。没有一个人不犯错误，关键是犯错以后，如何对待自己的错误，以及如何从错误中学习，以免再次犯错。

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所需技能：倾听客户的能力。Barragan认为商人应该理解客户的需求是什么、什么时候有需求以及有怎样的需求。的确，了解客户的需求并满足客户的需求，是任何一家企业成功的不二准则。对于个人也同样如此，你能满足你的客户（包括你的上司、同事等内部客户，以及外部客户）的需求，也是你职业生涯成功的最为基本法则。如果你不具备这最基本的能力，那么你无法在职业生涯中取得成功。

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努力程度：越高越好。这一条不需要做过多的解释。大部分人的智商相差不大，差异的地方可能表现在努力的程度。勤奋工作，并始终保持这种状态，是取得职业生涯成功的又一法则。同样的一件事情，别人用1个小时去做，你用1个半小时去做，自然你做得会比别人好。

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从哪里开始：核心业务职能。Barragan认为应该从企业的核心业务职能去获取经验，比如说市场、销售、财务、人力资源等岗位。这一点是这篇文章要重点讨论的问题。

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在企业里面有许多不同的岗位，但是每一种岗位的重要性是不一样的，如果以CEO或者说以创业为奋斗目标，那么有些岗位可以不必考虑，虽然不排除某些岗位也会达到最高位置，但是从概率上来讲，那些岗位能达到最高职位是少数。比如说，研发岗位，对于一些高新技术企业来说，研发的确非常受公司重视，以技术和创新为生的企业没有办法不重视研发，但是作为研发人员，希望通过这条职业路径走到CEO的位置却非常难。也许某人有专业的技术能力，自己可以出来创业，但是单纯的技术能力创业，很容易遭遇失败，因为任何企业都是要以获取利润为最终手段，重要的是卖出去，而不是生产、研发，除非创业的时候，自己只做技术这一块，其他的公司运营交由其他人来做。

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在公司里面市场和销售可以说是最为重要的两个部门了。理由前面已经提到，公司是以盈利为目的，能为公司带来效益的员工就是好员工。因此明星销售人员在任何公司都是受到追捧的对象，从销售这条职业途径上去，可能是销售管理，到市场，到市场管理，最终是公司高层管理者。最好的工作就是销售工作，但同样最差的工作也是销售工作。因为不适合的人无法在这个岗位待下去，绩效可以靠数字说话，不像其他岗位还可以浑水摸鱼。如果说销售是为公司赚钱，那么市场则是为了赚钱而要花钱的部门和岗位了。市场部的岗位，需要的是对营销有整体的把握，然后根据需要制订营销和宣传方案，这样的工作经历，自然有助于爬到公司高层或者自己创业。 qzm4

下面再来说一下财务。财务对于公司的重要性不言而喻，公司和个人的奋斗目标都围绕着“钱”而展开。在国外，公司的总经理大部分为营销岗位出身，剩下的差不多就是财务出身的了。就算是营销出身的老板，到最后都要懂得财务知识，不然连报表

都看不懂，如何制订战略和领导下属呢。

至于说人力资源岗位，我觉得比前面的营销、财务岗位要差一些，无论是国内还是国外，几乎没有从事人力资源的人能够做到总经理或CEO职位。这是因为，人力资源岗位，固然对于公司的组织架构和人员比较熟悉，对于领导和激励员工很熟悉，但是通常从事人力资源工作的人对公司的整体运营不会有所把握，特别是对于公司至关重要的“赚钱”能力不了解，所以从人力资源这条路上去的最终可能是公司高层副职。当然，如果能从做一段人力资源工作后到营销岗位去历练，那么对于今后的职业发展十分有帮助。

除了这些核心职能的岗位外，公司其他的一些岗位和辅助性的工作，可能前途不是很大，如果你在这些岗位，那么应该想办法离开这些岗位，或者到那些以这些岗位为核心岗位的公司去工作。比如说综合行政岗位、生产制造岗位、质量管理岗位等。就拿质量管理岗位来说，这些岗位在制造型的企业里，自然属于辅助型岗位，但是如果到了质量技术监督、商检类的单位，又可能变成了核心岗位了。虽然起点不一定就会决定终点，但是当我们有机会选择更好的起点的时候，还是要努力的去争取。

在早期的职业生涯中，如果有机会到不同的岗位工作，则一定要努力争取。这对今后的职业生涯有不可忽视的作用。当你在那些辅助性的岗位工作后，能够到核心岗位去工作，要比那些一直在某一单纯核心岗位工作的人还有竞争力，因为公司在考虑后备人选的时候，总是希望后备人选能够对公司各个方面都了解，这样有多岗位和多部门经验的候选人就更容易脱颖而出了。

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