职场厚黑学——第七十五章 多向领导汇报工作

 

　　企业里，向领导汇报工作对每个员工来说似乎都是很平常的事情。一些作过汇报的员工，往往都会有这样的感受：有时候汇报工作，准备得很认真，叙述得也很仔细，可领导听后却是无动于衷，从而使整个汇报没能取得原本所期待的效应。向领导汇报工作，看似心理上没什么压力，但其实，心中总是有一种难以说明的忐忑不安的感觉。

　　一般而言，每个领导都很看重员工对他的尊重程度。而对于领导来说，判断下属是否尊重自己的一个最主要的因素就是看下属是否经常向他汇报工作。一个心胸宽广的领导或许不会计较自己的下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作。他们会好心地认为下属是因工作太忙，没有时间汇报；也可能这本身就是他们职责内的事，没必要汇报；或者是因为自己这段时间心情不好，表现在了言谈举止上，下属不敢来汇报。但是，也有一些心胸狭窄的领导，一旦下属没及时向他汇报工作，他就会做出各种猜测：是不是下属看不起我？是不是他们根本没把我放在眼里？是不是他们想联合起来架空我？一旦他们认定了这些，他们就会利用手中的权力来捍卫自己的尊严，进而做出不利于下属的事情。 求职信息

　　很多职场人士都认为，把向领导汇报工作作为职业生涯中取得成功的重要因素有点小题大做。其实，这种想法是完全错误的。身在职场，千万不能低估了汇报工作的重要性。而且，“多向领导汇报工作”这一条完全可以作为企业人一生的行事信条去实践。

　　身为下属，应多向领导汇报工作

　　很多涉世经验不足的员工都不懂社会交往的规则，总是在不该做主的时候随便做主，而且还不懂得事后及时向领导汇报工作，因而给上级领导留下了极坏的印象。

　　晓雪大学毕业后，就在一家广告公司做文员。一次，在工作期间，经理办公桌上的电话突然响了，但经理恰巧不在，于是晓雪便接了起来，只听电话那头说道：“麻烦你转告一下经理，我这里需要设计一个灯箱广告。”晓雪听后，爽快地答道：“这个啊，没问题，你只需派人过来和我们洽谈一些具体的操作事宜就行了。”

　　那位客户刚准备要来广告公司，就接到了广告公司经理的电话，只听经理客气地说道：“对不起！您刚才打电话的时候我刚好不在，请问您是要做灯箱广告么？我等会儿就派人到你那里去把你的详细需求资料带回来。”停了一下，这位经理又说：“对不起啊，我想知道刚刚是哪位小姐说让你派人来我公司的。”那位客户愣了一下，问道：“有什么问题么？”经理答道：“当然没问题，我只是想知道究竟是谁在自作主张。”虽然经理并没有得到答案，但到最后，他还是查了出来，证实是晓雪后，对她作了严肃的处分。

　　从晓雪这个典型的例子中可以看出，不管你帮助领导做了多少事情，也不管领导有多糊涂，甚至会依赖到你不在他连电话都不会拨的程度，你也要清楚他毕竟还是你的上司，任何事情还得由他来做主。倘若你擅自作主，而且还不懂得向领导及时汇报的话，等待你的将会是严厉的惩罚。这个例子从表面上来看是一个对自己的工作权限认识不清楚、自作主张的问题，但它实际上是一个典型的有关向领导汇报工作的例子。从效果上来看，晓雪的安排和广告公司经理的安排并不会造成多大的差别。而导致的最终结果，完全是因为她的处理方式与企业的规章制度、工作流程不相符合所造成的。企业是希望她能够向领导汇报后再决定具体的处理方式，正因为她没有做到这一点，才付出了这样惨重的代价。 礼仪

　　类似这样的事情在每个公司都会发生。一直以来，工作的汇报都是企业沟通领域中解决得最不好的环节之一，这对企业各项政策的执行进度也都有很直接的影响。公司领导最害怕的就是工作一项项安排下去后，就仿佛断了线的风筝一样，杳无音信。遇到这样的下属，领导就会感觉工作非常累，每天脑子里的弦总是绷得非常紧。

　　这样一件看似很简单的工作，为什么很多人都做不好呢？最常见的就是员工怕见领导。每个人都会经历这样一个过程，刚刚进入工作岗位，脸皮比较薄，于是便总想方设法躲着领导。大多进领导办公室的往往都是被叫进去受批评，这样久而久之，便会形成一种心理障碍。其实，领导与下属的关系就像是人的头脑与双手之间的关系，倘若双手和大脑之间的关系若即若离，后果就不堪设想。同样，身为下属的你如果不能与自己的领导很随意、很和气地相处，那么，你就不可能取得领导完全的支持和信任，这对你以后工作的开展也会有很大的影响。

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　　还有一些人认为领导对自己的工作都很清楚，双方也没有什么好沟通的，而且领导又那么忙，他们也不好意思去麻烦领导。这种心态也是错误的。领导或许清楚你的工作，但是否从你这里确认过信息，这对领导来说，意义是大不一样的。很多时候，领导本身也是下属，他也有自己的上司。试想一下，如果他的上司问起他一项由你直接负责的工作完成得怎么样时，他是汇报自认为的进度呢？还是等待着你向他汇报后他再向他的上司汇报呢？这个时候，他会怎样评价你的汇报工作问题呢？

　　事实上，造成这些“汇报问题”的原因都是常情。所以，解决的关键就是要从观念上重视起来。克服这一困难的办法也很简单，那就是强迫自己去做。比如，为自己制定一个计划，定下汇报的频率，并坚持做下去。这样，你便会发现向领导汇报工作这件事情并不难。

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　　总之，作为下属，应该多向领导汇报工作，尤其要注意这些：工作进行到一定程度时，必须要向领导汇报；完成工作时，应立即向领导汇报；预料到工作会拖延时，也要及时向领导汇报。只有做到多向领导汇报工作，才能最大程度的获得上司的信任和器重，进而打开你的事业之门。

　　向领导汇报工作也是需要技巧的。下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃也很重要的环节。一次好的工作汇报，可以让领导肯定你的成绩，对你刮目相看；反之，领导则会无情地否定你的工作和成果，甚至是你的能力。向领导汇报工作时，应注意以下几点：

　　1.调整好自己的心理状态，创造一个融洽的气氛。向领导汇报工作，首先要先缓和并营造一个有利于汇报的氛围。汇报之前，不妨先使用一些轻松的话题作简单的交谈，这不仅是必要的礼节，还能够使你借此稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些准备看似很平常，但很有用处。 面试网

　　2.突出中心，不要做毫无重点的汇报。一般而言，在向领导汇报工作时，下属应该将自己主管的或比较熟悉的某项工作作为突破口，抓住工作过程，并用一些典型事例加以分析、总结和升华，这样汇报出的工作才最能得到公司的欣赏。

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