寻求最好的方法,去赞美客户

2016-05-26 15:04 作者 : 围观 : TAG标签: 职场笔记 赞美 客户

  赞美,绝对是有方法的。你要是不寻求方法,胡乱的进行在赞美,那么这个赞美有时候可能就变味了。作为一名合格的销售人员,一定要学着去赞美你的客户。只有会赞美客户,你的客户才能喜欢你认可你。你的顾客最后能不能去买你的东西,那么就是看他能不能认可你。这里,教你怎么去最正确的赞美客户。

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  一、发现能赞美的地方

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  最愚蠢的赞美,就是给顾客每一个地方都夸一遍。那么顾客对你这样的行为就会非常的反感,明显能感觉出来,你是为了讨好他,才故意说这些阿谀奉承的话的。要是我是顾客的话,不但不会买你的东西,和你合作,还能离你远远的。觉得你这个油嘴滑舌的,一点都不靠谱。真正的赞美是你找到一点,这一点一定是顾客最在意的一点,一定是顾客最喜欢的一点,一定是你能说到顾客心里面的那一点。围绕你发现的这一个点进行赞美,结果都是顾客心里面乐开了花。

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  二、从事实出发 礼仪


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  你赞美的这个事情,一定是事实。不能是根本不是事实的东西,你给本末倒置了。假如你面对的一个客户是个二百斤的大胖子,你一个劲儿的夸他身材真好。换位思考,你要是你的这位客户的话,那么你有没有打人的冲动呢?当赞美的是非事实的时候,这一切感觉更加的像讽刺吧? 礼仪


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  三、不要背书本

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  有的人为了能够更好的赞美对方,故意去网上找了一些能够赞美对方的语句或者是词汇。说的时候感觉假生生的。你一定要用自己的语言说出来,一定要符合你平时说话的语气。并且实实在在的,别让人一看你这就是假话。

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  赞美人是一门值得一辈子去学的科目,但是偏偏那么重要的科目,有的人怎么都学不会,反而弄巧成拙了。 礼仪


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