企业人性化管理的激励作用

　　人力资源是企业发展不可或缺的资源，也是企业应当充分利用的资源。企业要想实现员工工作效率的最大化，采取一定的激励手段必不可少。而人性化管理可以有效地调动员工的积极性。 面试问题

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　　人性化管理是现代化管理的需要，是激励员工的重要手段。人性化的管理是以人文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的。具体来说，企业在人性化管理的过程中要注意以下几点：

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　　1、重视企业内部沟通与协调工作

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　　知识经济的发展要求企业员工具有灵活性，创造性，积极性。因此，人力资本的管理必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。这种价值观认为员工是公司最为重要的资产，他们值得信赖，应当受到尊重，能参与与工作有关的决策，会因为受到鼓励而不断成长，以及希望实现他们自己的最大潜力。

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　　沟通是一种很好的员工激励。企业在决策过程中，要建立起上下畅通的言路，使领导和员工之间的能够就一些分歧进行沟通，对那些关系员工利益的事情进行协调，能够调动员工的积极性。

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　　2、授予员工恰当的权利

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　　现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。

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　　授权的过程中一定要注意，授权一定要恰当。权利过大，员工无法驾驭;权利过小，员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。另外授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。 礼仪

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　　3、为员工安排的职务必须与其性格相匹配 礼仪

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　　每个人都有性格特质。比如，有的人安静被动，另一些人则进取而活跃;一些人相信自己能主宰环境，而有些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人乐于挑战风险，而另有些人倾向于规避风险。组织行为学有关性格与职业的阐述中指出，员工的个性不相同，他们从事的职业也应有所不同。与员工个性相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说，喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜会计、出纳员等工作，而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个人干一种与其个性不匹配的工作，工作绩效可想而知的。

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　　“以人为本”上到治国、下到企业管理，都是非常有价值的理念。在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。员工积极主动地工作，与被动听从指挥地工作，其效率是不一样的。企业只有赢得员工的心，才能提高企业的凝聚力，使企业在竞争中拥有更多的胜算。

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